Моя підписка

Published: 2 травня 2024 р. · Last updated: 19 липня 2026 р. · By Marcus Biel

На сторінці «Моя підписка» ви можете побачити, на який план ви наразі підписані. Також ви побачите, скільки у вас наразі підписників, зокрема підтверджених і відписаних.

Якщо ви підписані на план Premium, ви побачите дату наступного платежу та його суму.

Зміна підписки

Кожен план має встановлений ліміт підтримуваної кількості підписників. Ми надішлемо вам електронний лист, коли ви досягнете 95% ліміту підписників. Коли ви досягнете ліміту свого плану, ви не зможете додавати підписників, доки не оновите план або не видалите частину наявних підписників.

Якщо ви імпортуєте підписників із CSV-файлу, кількість яких перевищує ліміт вашого плану, ваш обліковий запис буде призупинено, і ви не зможете додавати підписників або надсилати й отримувати електронні листи через Maildroppa. Щоб продовжити користуватися обліковим записом, вам потрібно перейти на план, який підтримує кількість підписників у вашому списку, або видалити підписників, доки їх кількість не відповідатиме лімітам вашого поточного плану.

Незалежно від того, чи хочете ви перейти на дорожчий або дешевший план, ви можете легко змінити свій поточний план Maildroppa у будь-який час. Для цього натисніть кнопку Change Plan на сторінці «Моя підписка».

На наступній сторінці ви можете вибрати план Free або Premium. Якщо ви хочете перейти на план Premium, скористайтеся повзунком, щоб вибрати максимальну потрібну кількість підписників. Зробивши вибір, натисніть Select.

Якщо ви раніше не вводили платіжну адресу, вам буде запропоновано ввести її зараз.

На останньому кроці ви побачите попередній перегляд змін, які набудуть чинності після переходу на новий план. Якщо ви раніше не вводили дані кредитної картки та перейшли на план Premium, вам також потрібно буде ввести дані кредитної картки на цій сторінці. Натисніть Buy Now, щоб завершити перехід на інший план.

Перехід на дорожчий план

Якщо ви оновите план протягом платіжного циклу, новий платіжний цикл розпочнеться одразу, а ви отримаєте кредит за невикористаний час попереднього плану. Цей кредит буде зараховано в оплату нового плану.

Наприклад (без урахування ПДВ): припустімо, ви користуєтеся планом Premium за $14 на місяць і хочете перейти на варіант плану вартістю $38 на місяць рівно в середині платіжного циклу. За перший місяць нової підписки ми стягнемо з вас знижену плату в розмірі $31.00, розраховану так:

• Місячна плата за новий план Premium ($38) мінус половина плати за невикористані дні поточного плану Premium ($14/2): $38 - $7.00 = $31.00

• Починаючи з наступного платіжного циклу, з вас стягуватиметься $38 на місяць.

Перехід на дешевший план

Якщо протягом платіжного циклу ви перейдете на дешевший варіант плану, на вашому обліковому записі буде створено кредит, який використовуватиметься для покриття всіх або частини майбутніх платежів за план, доки кредит не буде вичерпано.

Після цього ми автоматично почнемо стягувати з вас щомісячну плату за новий план.

Якщо на певному етапі залишку кредиту вистачатиме лише на частину щомісячної плати, його буде віднято від платежу за цей місяць.

Наприклад: ви користуєтеся нашим планом Premium за $38 на місяць і хочете перейти на дешевший варіант плану за $14 на місяць рівно в середині платіжного циклу. Ваш кредит покриє платіж за новий план у першому платіжному циклі. У другому платіжному циклі ви сплатите лише частину плати. Починаючи з третього платіжного циклу, ви сплачуватимете повну плату за новий план Premium. Розрахунок виглядає так:

• Кредит за половину невикористаного місяця поточного плану Premium ($38 / 2) = $19.00

• Платіжний цикл 1: кредит мінус плата за новий план ($19.00 - $14.00) = $5.00 залишкового кредиту

• Платіжний цикл 2: плата за новий план мінус залишковий кредит ($14.00 - $5.00) = $9.00 до сплати

• Платіжний цикл 3: повна плата за новий план = $14

Якщо ви вирішите перейти на безкоштовний план Maildroppa, зміна набуде чинності негайно.

Повернення коштів не здійснюються у разі переходу з плану Premium на безкоштовний план.

Щоб продовжити користуватися планом Premium до кінця поточного платіжного циклу, у вас є два варіанти:

1. Скасуйте підписку, а потім перейдіть на безкоштовний план безпосередньо перед тим, як скасування плану Premium набуде чинності наприкінці платіжного циклу.

2. Скасуйте підписку Premium і користуйтеся нею до кінця поточного періоду підписки. Після припинення підписки зареєструйтеся знову на безкоштовний план.

Скасування облікового запису

Якщо ви хочете скасувати обліковий запис, натисніть посилання внизу сторінки.

На наступній сторінці виберіть причину скасування підписки та натисніть кнопку Cancel Account.

Скасування набуде чинності наприкінці поточного платіжного циклу. Якщо ви користуєтеся безкоштовним планом або скасуєте підписку протягом пробного періоду, ваш обліковий запис буде закрито негайно.