Langganan saya

Diterbitkan: 2 Mei 2024 · Kemas kini terakhir: 12 September 2026 · Oleh Marcus Biel

Pada halaman My Subscription, anda boleh melihat pelan yang sedang dilanggan. Anda juga boleh melihat jumlah pelanggan e-mel semasa, termasuk yang telah mengesahkan langganan dan yang telah berhenti melanggan.

Jika anda melanggan pelan Premium, tarikh bayaran seterusnya dan jumlah yang perlu dibayar turut dipaparkan.

Menukar langganan

Setiap pilihan pelan mempunyai had bilangan pelanggan yang ditetapkan. Kami akan menghantar e-mel apabila bilangan pelanggan anda mencapai 95% daripada had tersebut. Setelah mencapai had pelan, anda tidak boleh menambah pelanggan sehingga anda menaik taraf pelan atau memadamkan beberapa pelanggan sedia ada.

Jika anda mengimport pelanggan daripada fail CSV sehingga melebihi had pelan, akaun anda akan dijeda. Anda tidak akan dapat menambah pelanggan atau menghantar dan menerima e-mel melalui Maildroppa. Untuk terus menggunakan akaun, anda perlu menaik taraf kepada pelan yang menyokong bilangan pelanggan dalam senarai anda, atau memadamkan pelanggan sehingga bilangannya kembali dalam had pelan semasa.

Sama ada untuk menaik taraf atau menurunkan taraf, anda boleh menukar pelan Maildroppa sedia ada dengan mudah pada bila-bila masa. Klik butang Change Plan pada halaman My Subscription.

Pada halaman seterusnya, anda boleh memilih pelan Free atau Premium. Untuk beralih kepada pelan Premium, gunakan peluncur bagi memilih bilangan maksimum pelanggan yang diperlukan. Setelah membuat pilihan, klik Select.

Jika anda belum pernah memasukkan alamat pengebilan, anda akan diminta memasukkannya pada langkah ini.

Pada langkah terakhir, anda akan melihat pratonton perubahan yang akan berkuat kuasa apabila anda beralih kepada pelan baharu. Jika anda beralih kepada pelan Premium dan belum pernah memasukkan butiran kad kredit, anda juga perlu memasukkannya pada halaman ini. Klik Buy Now untuk melengkapkan pertukaran pelan.

Menaik taraf pelan

Jika anda menaik taraf pelan semasa kitaran pengebilan, kitaran pengebilan baharu akan bermula serta-merta. Anda akan menerima kredit untuk tempoh yang belum digunakan dalam pelan terdahulu. Kredit ini akan digunakan untuk membayar pelan baharu.

Sebagai contoh (tidak termasuk VAT): katakan anda menggunakan pelan Premium berharga $14 sebulan dan ingin menaik taraf kepada pilihan pelan berharga $38 sebulan, tepat pada pertengahan kitaran pengebilan. Kami akan mengenakan bayaran selepas diskaun sebanyak $31.00 untuk bulan pertama langganan baharu, berdasarkan pengiraan berikut:

• Yuran bulanan pelan Premium baharu ($38) ditolak separuh daripada yuran bulanan yang telah dibayar untuk hari yang belum digunakan dalam pelan Premium sedia ada ($14/2): $38 - $7.00 = $31.00

• Mulai kitaran pengebilan seterusnya, anda akan dikenakan bayaran $38 sebulan.

Menurunkan taraf pelan

Jika anda menurunkan taraf kepada pilihan pelan yang lebih murah semasa kitaran pengebilan, anda akan menerima kredit dalam akaun. Kredit ini akan digunakan untuk menampung semua atau sebahagian daripada bayaran pelan akan datang sehingga habis digunakan.

Setelah kredit habis digunakan, kami akan mula mengenakan yuran bulanan pelan baharu secara automatik.

Jika pada bila-bila masa baki kredit hanya mencukupi untuk menampung sebahagian daripada yuran bulanan, jumlah kredit itu akan ditolak daripada bayaran bagi bulan tersebut.

Sebagai contoh: anda menggunakan pelan Premium kami berharga $38 sebulan dan ingin menurunkan taraf kepada pilihan pelan yang lebih murah, iaitu $14 sebulan, tepat pada pertengahan kitaran pengebilan. Kredit anda akan menampung bayaran pelan baharu untuk kitaran pengebilan pertama. Dalam kitaran pengebilan kedua, anda hanya perlu membayar sebahagian daripada yuran. Mulai kitaran pengebilan ketiga, anda akan membayar yuran langganan penuh untuk pelan Premium baharu. Pengiraannya adalah seperti berikut:

• Kredit untuk separuh bulan yang belum digunakan dalam pelan Premium sedia ada ($38 / 2) = $19.00

• Kitaran pengebilan 1: Kredit ditolak yuran pelan baharu ($19.00 - $14.00) = baki kredit $5.00

• Kitaran pengebilan 2: Yuran pelan baharu ditolak baki kredit ($14.00 - $5.00) = yuran perlu dibayar $9.00

• Kitaran pengebilan 3: Yuran penuh pelan baharu = $14

Jika anda memilih untuk menurunkan taraf kepada pelan Free Maildroppa, perubahan itu akan berkuat kuasa serta-merta.

Bayaran balik tidak akan diberikan apabila anda menurunkan taraf daripada pelan Premium kepada pelan Free.

Untuk terus menggunakan pelan Premium sehingga akhir kitaran pengebilan semasa, anda mempunyai dua pilihan:

1. Batalkan langganan anda, kemudian turunkan taraf kepada pelan Free sejurus sebelum pembatalan pelan Premium berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan.

2. Batalkan langganan Premium dan terus gunakannya sehingga akhir tempoh langganan semasa. Setelah langganan ditamatkan, daftar semula untuk pelan Free.

Membatalkan akaun

Untuk membatalkan akaun, klik pautan di bahagian bawah halaman.

Pada halaman seterusnya, pilih sebab anda membatalkan langganan dan klik butang Cancel Account.

Pembatalan akan berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan semasa. Jika anda menggunakan pelan Free atau membatalkan langganan semasa tempoh percubaan, akaun anda akan ditutup serta-merta.