Moja pretplata

Published: 2. svibnja 2024. · Last updated: 19. srpnja 2026. · By Marcus Biel

Na stranici Moja pretplata možete vidjeti na koji ste se plan trenutačno pretplatili. Također ćete vidjeti koliko trenutačno imate pretplatnika, uključujući potvrđene pretplatnike i pretplatnike koji su otkazali pretplatu.

Ako ste pretplaćeni na Premium plan, vidjet ćete kada dospijeva sljedeće plaćanje i koliki je njegov iznos.

Promjena pretplate

Svaka opcija plana ima ograničenje broja podržanih pretplatnika. Poslat ćemo vam e-poštu kada dosegnete 95 % ograničenja broja pretplatnika. Kada dosegnete ograničenje svojeg plana, nećete moći dodavati pretplatnike dok ne nadogradite plan ili izbrišete neke postojeće pretplatnike.

Ako uvezete pretplatnike iz CSV datoteke koja premašuje ograničenje vašeg plana, vaš će račun biti pauziran i nećete moći dodavati pretplatnike niti slati i primati e-poštu putem usluge Maildroppa. Da biste nastavili koristiti račun, morat ćete nadograditi plan koji podržava broj pretplatnika na vašem popisu ili brisati pretplatnike dok ne budete unutar ograničenja svojeg trenutačnog plana.

Bez obzira na to želite li nadograditi ili smanjiti plan, svoj postojeći Maildroppa plan možete jednostavno promijeniti u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, kliknite gumb Change Plan na stranici Moja pretplata.

Na sljedećoj stranici možete birati između Free i Premium plana. Ako se želite prebaciti na premium plan, pomoću klizača odaberite maksimalan broj pretplatnika koji vam je potreban. Nakon odabira kliknite Select.

Ako prethodno niste unijeli adresu za naplatu, sada ćete biti upitani da je unesete.

U posljednjem koraku vidjet ćete pregled promjena koje će stupiti na snagu kada prijeđete na novi plan. Ako prethodno niste unijeli podatke o kreditnoj kartici i prešli ste na premium plan, morat ćete ih unijeti i na ovoj stranici. Kliknite Buy Now da biste dovršili promjenu plana.

Nadogradnja plana

Ako nadogradite plan tijekom obračunskog ciklusa, novi obračunski ciklus započet će odmah, a dobit ćete kredit za neiskorišteno vrijeme na prethodnom planu. Taj se kredit uračunava u plaćanje novog plana.

Na primjer (bez PDV-a): pretpostavimo da ste na Premium planu koji stoji 14 $ mjesečno i želite nadograditi na opciju plana koja stoji 38 $ mjesečno, točno na polovici obračunskog ciklusa. Za prvi mjesec nove pretplate naplatili bismo vam sniženu naknadu od 31,00 $, izračunatu na sljedeći način:

• Mjesečna naknada za novi Premium plan (38 $) umanjena za polovicu naknade za neiskorištene dane na postojećem Premium planu (14 $ / 2): 38 $ - 7,00 $ = 31,00 $

• Od sljedećeg obračunskog ciklusa naplaćivat će vam se 38 $ mjesečno.

Smanjenje plana

Kada tijekom obračunskog ciklusa prijeđete na jeftiniju opciju plana, na račun ćete dobiti kredit koji će se koristiti za pokrivanje svih ili dijela budućih plaćanja plana, sve dok se kredit ne potroši.

Kada se to dogodi, automatski ćemo vam početi naplaćivati mjesečnu naknadu za novi plan.

Ako vaš preostali kredit u bilo kojem trenutku pokriva samo dio mjesečne naknade, odbit će se od vaše uplate za taj mjesec.

Na primjer: imate naš Premium plan koji stoji 38 $ mjesečno i želite prijeći na jeftiniju opciju plana koja stoji 14 $ mjesečno, točno na polovici obračunskog ciklusa. Vaš bi kredit pokrio plaćanje plana u prvom obračunskom ciklusu nove opcije plana. U drugom obračunskom ciklusu platili biste samo dio naknade. Od trećeg obračunskog ciklusa plaćali biste punu pretplatničku naknadu za novi Premium plan. Izračun je sljedeći:

• Kredit za polovicu neiskorištenog mjeseca na postojećem Premium planu (38 $ / 2) = 19,00 $

• Obračunski ciklus 1: kredit umanjen za naknadu novog plana (19,00 $ - 14,00 $) = 5,00 $ preostalog kredita

• Obračunski ciklus 2: naknada novog plana umanjena za preostali kredit (14,00 $ - 5,00 $) = 9,00 $ naknade za plaćanje

• Obračunski ciklus 3: puna naknada za novi plan = 14 $

Ako odlučite prijeći na Maildroppin Free plan, promjena će stupiti na snagu odmah.

Prilikom smanjenja Premium plana na Free plan ne odobravaju se povrati novca.

Da biste nastavili koristiti Premium plan do kraja trenutačnog obračunskog ciklusa, imate dvije mogućnosti:

1. Otkažite pretplatu, a zatim prijeđite na Free plan neposredno prije nego što otkazivanje Premium plana stupi na snagu na kraju obračunskog ciklusa.

2. Otkažite Premium pretplatu i koristite je do kraja trenutačnog pretplatničkog razdoblja. Kada se pretplata raskine, ponovno se prijavite na Free plan.

Otkazivanje računa

Ako želite otkazati račun, to možete učiniti klikom na poveznicu pri dnu stranice.

Na sljedećoj stranici odaberite razlog za otkazivanje pretplate i kliknite gumb Cancel Account.

Otkazivanja stupaju na snagu na kraju trenutačnog obračunskog ciklusa. Ako ste korisnik Free plana ili otkažete pretplatu tijekom probnog razdoblja, vaš će račun biti odmah zatvoren.