Langganan Saya

Published: 2 Mei 2024 · Last updated: 19 Juli 2026 · By Marcus Biel

Di halaman Langganan Saya, Anda dapat melihat paket yang sedang Anda gunakan. Anda juga dapat melihat jumlah pelanggan saat ini, termasuk pelanggan yang telah dikonfirmasi maupun yang telah berhenti berlangganan.

Jika Anda menggunakan paket Premium, Anda dapat melihat kapan pembayaran berikutnya jatuh tempo dan jumlahnya.

Mengubah Langganan Anda

Setiap opsi paket memiliki batas jumlah pelanggan yang dapat didukung. Kami akan mengirimkan email kepada Anda ketika jumlah pelanggan mencapai 95% dari batas pelanggan Anda. Setelah mencapai batas paket, Anda tidak dapat menambahkan pelanggan sampai Anda meningkatkan paket atau menghapus beberapa pelanggan yang ada.

Jika Anda mengimpor pelanggan dari file CSV yang melebihi batas paket Anda, akun Anda akan dijeda dan Anda tidak dapat menambahkan pelanggan lagi atau mengirim maupun menerima email dengan Maildroppa. Untuk terus menggunakan akun, Anda perlu meningkatkan ke paket yang mendukung jumlah pelanggan dalam daftar Anda, atau menghapus pelanggan hingga jumlahnya berada dalam batas paket saat ini.

Baik ingin meningkatkan maupun menurunkan paket, Anda dapat dengan mudah mengubah paket Maildroppa yang ada kapan saja. Untuk melakukannya, klik tombol Change Plan di halaman Langganan Saya.

Di halaman berikutnya, Anda dapat memilih antara paket Free dan Premium. Jika ingin beralih ke paket premium, gunakan penggeser untuk memilih jumlah maksimum pelanggan yang Anda perlukan. Setelah menentukan pilihan, klik Select.

Jika sebelumnya Anda belum memasukkan alamat penagihan, Anda akan diminta untuk memasukkannya sekarang.

Pada langkah terakhir, Anda akan melihat pratinjau perubahan yang berlaku saat beralih ke paket baru. Jika sebelumnya Anda belum memasukkan kartu kredit dan telah beralih ke paket premium, Anda juga perlu memasukkan detail kartu kredit di halaman ini. Klik Buy Now untuk menyelesaikan perpindahan paket.

Meningkatkan Paket Anda

Jika Anda meningkatkan paket selama siklus penagihan, siklus penagihan baru akan segera dimulai dan Anda akan menerima kredit untuk sisa waktu yang belum digunakan pada paket sebelumnya. Kredit ini akan digunakan untuk pembayaran paket baru.

Sebagai contoh (belum termasuk PPN): misalnya Anda menggunakan Paket Premium seharga $14 per bulan dan ingin meningkatkan ke opsi paket seharga $38 per bulan, tepat di tengah siklus penagihan. Kami akan mengenakan biaya diskon sebesar $31.00 untuk bulan pertama langganan baru Anda, yang dihitung sebagai berikut:

• Biaya bulanan Paket Premium baru ($38) dikurangi setengah bulan biaya yang telah dibayarkan untuk hari-hari yang belum digunakan pada Paket Premium saat ini ($14/2): $38 - $7.00 = $31.00

• Mulai siklus penagihan berikutnya, Anda akan dikenakan biaya $38 per bulan.

Menurunkan Paket Anda

Saat menurunkan ke opsi paket yang lebih murah selama siklus penagihan, Anda akan menerima kredit ke akun yang akan digunakan untuk menutupi seluruh atau sebagian pembayaran paket di masa mendatang, sampai kredit tersebut habis.

Setelah itu, kami akan mulai mengenakan biaya bulanan untuk paket baru Anda secara otomatis.

Jika pada tahap tertentu sisa kredit Anda hanya menutupi sebagian biaya bulanan, jumlah tersebut akan dikurangkan dari pembayaran Anda untuk bulan itu.

Sebagai contoh: Anda menggunakan Paket Premium kami seharga $38 per bulan dan ingin menurunkan ke opsi Paket yang lebih murah seharga $14 per bulan, tepat di tengah siklus penagihan. Kredit Anda akan menutupi pembayaran paket pada siklus penagihan pertama untuk opsi paket baru. Pada siklus penagihan kedua, Anda hanya akan membayar sebagian biaya. Mulai siklus penagihan ketiga, Anda akan membayar biaya langganan penuh untuk Paket Premium baru Anda. Perhitungannya sebagai berikut:

• Kredit untuk setengah bulan yang belum digunakan pada Paket Premium saat ini ($38 / 2) = $19.00

• Siklus Penagihan 1: Kredit dikurangi biaya paket baru ($19.00 - $14.00) = sisa kredit $5.00

• Siklus Penagihan 2: Biaya paket baru dikurangi sisa kredit ($14.00 - $5.00) = biaya yang harus dibayar $9.00

• Siklus Penagihan 3: Biaya penuh paket baru = $14

Jika Anda memutuskan untuk menurunkan ke Maildroppa Free Plan, perubahan tersebut akan berlaku segera.

Tidak ada pengembalian dana yang diberikan saat menurunkan dari Paket Premium ke Paket Free.

Untuk terus menggunakan Paket Premium hingga akhir siklus penagihan saat ini, Anda memiliki dua opsi:

1. Batalkan langganan Anda, lalu turunkan ke Paket Free sesaat sebelum pembatalan Paket Premium Anda berlaku pada akhir siklus penagihan.

2. Batalkan langganan Premium dan gunakan hingga akhir periode langganan saat ini. Setelah langganan dihentikan, daftar kembali untuk menggunakan Paket Free.

Membatalkan Akun Anda

Jika Anda ingin membatalkan akun, Anda dapat melakukannya dengan mengeklik tautan di bagian bawah halaman.

Di halaman berikutnya, pilih alasan pembatalan langganan Anda, lalu klik tombol Cancel Account.

Pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini. Jika Anda adalah pengguna Paket Free atau membatalkan selama periode uji coba, akun Anda akan segera ditutup.