Moje předplatné

Published: 2. května 2024 · Last updated: 19. července 2026 · By Marcus Biel

Na stránce Moje předplatné můžete vidět, který tarif máte aktuálně předplacený. Uvidíte také, kolik máte aktuálně odběratelů, včetně potvrzených i odhlášených odběratelů.

Pokud máte předplacený tarif Premium, uvidíte, kdy je splatná další platba a kolik činí.

Změna předplatného

Každý tarif má stanovený limit počtu podporovaných odběratelů. Jakmile dosáhnete 95 % limitu odběratelů, pošleme vám e-mail. Po dosažení limitu tarifu nebudete moci přidávat odběratele, dokud tarif neupgradujete nebo neodstraníte některé stávající odběratele.

Pokud importujete odběratele ze souboru CSV, který překračuje limit vašeho tarifu, váš účet bude pozastaven a nebudete moci přidávat další odběratele ani odesílat a přijímat e-maily prostřednictvím Maildroppa. Chcete-li účet nadále používat, budete muset přejít na tarif, který podporuje počet odběratelů ve vašem seznamu, nebo odběratele odstranit, dokud se nevejdete do limitů aktuálního tarifu.

Ať už chcete tarif upgradovat, nebo downgradovat, svůj stávající tarif Maildroppa můžete kdykoli snadno změnit. Stačí na stránce Moje předplatné kliknout na tlačítko Změnit tarif.

Na další stránce si můžete vybrat mezi tarify Free a Premium. Pokud chcete přejít na tarif Premium, pomocí posuvníku vyberte maximální počet odběratelů, který potřebujete. Po provedení výběru klikněte na Vybrat.

Pokud jste dosud nezadali fakturační adresu, budete vyzváni k jejímu zadání.

V posledním kroku uvidíte náhled změn, které se projeví po přechodu na nový tarif. Pokud jste dosud nezadali údaje o kreditní kartě a přešli jste na tarif Premium, budete muset údaje o kreditní kartě zadat také na této stránce. Přechod na tarif dokončíte kliknutím na Koupit nyní.

Upgrade tarifu

Pokud tarif upgradujete během fakturačního období, nový fakturační cyklus začne okamžitě a za nevyužitou dobu předchozího tarifu obdržíte kredit. Tento kredit bude započten proti platbě za nový tarif.

Například (bez DPH): předpokládejme, že máte tarif Premium za 14 $ měsíčně a chcete přejít na variantu tarifu za 38 $ měsíčně přesně v polovině fakturačního cyklu. Za první měsíc nového předplatného bychom vám účtovali zvýhodněný poplatek 31,00 $, vypočítaný následovně:

• Nový měsíční poplatek za tarif Premium (38 $) mínus polovina poplatku za nevyužité dny stávajícího tarifu Premium (14 $ / 2): 38 $ − 7,00 $ = 31,00 $

• Od následujícího fakturačního cyklu vám bude účtováno 38 $ měsíčně.

Downgrade tarifu

Pokud během fakturačního cyklu přejdete na levnější variantu tarifu, obdržíte na účet kredit, který bude použit k pokrytí všech nebo části budoucích plateb za tarif, dokud se nevyčerpá.

Jakmile k tomu dojde, automaticky vám začneme účtovat měsíční poplatek za nový tarif.

Pokud v kterémkoli okamžiku zbývající kredit pokryje pouze část měsíčního poplatku, bude odečten od platby za daný měsíc.

Příklad: máte tarif Premium za 38 $ měsíčně a chcete přejít na levnější variantu tarifu za 14 $ měsíčně přesně v polovině fakturačního cyklu. Váš kredit pokryje platbu za tarif v prvním fakturačním cyklu nové varianty tarifu. Ve druhém fakturačním cyklu pak zaplatíte pouze část poplatku. Od třetího fakturačního cyklu budete platit celý poplatek za nové předplatné. Výpočet je následující:

• Kredit za polovinu nevyužitého měsíce stávajícího tarifu Premium (38 $ / 2) = 19,00 $

• Fakturační cyklus 1: kredit mínus poplatek za nový tarif (19,00 $ − 14,00 $) = zbývající kredit 5,00 $

• Fakturační cyklus 2: poplatek za nový tarif mínus zbývající kredit (14,00 $ − 5,00 $) = splatný poplatek 9,00 $

• Fakturační cyklus 3: celý poplatek za nový tarif = 14 $

Pokud se rozhodnete přejít na bezplatný tarif Maildroppa, změna proběhne okamžitě.

Při downgrade z tarifu Premium na bezplatný tarif nebudou poskytnuty žádné refundace.

Chcete-li svůj tarif Premium nadále používat až do konce aktuálního fakturačního cyklu, máte dvě možnosti:

1. Zrušte předplatné a poté přejděte na bezplatný tarif těsně předtím, než zrušení tarifu Premium nabude účinnosti na konci fakturačního cyklu.

2. Zrušte předplatné Premium a používejte ho až do konce aktuálního období předplatného. Po ukončení předplatného se znovu zaregistrujte k bezplatnému tarifu.

Zrušení účtu

Pokud chcete účet zrušit, můžete tak učinit kliknutím na odkaz v dolní části stránky.

Na další stránce vyberte důvod zrušení předplatného a klikněte na tlačítko Zrušit účet.

Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního cyklu. Pokud používáte bezplatný tarif nebo zrušíte účet během zkušebního období, bude váš účet uzavřen okamžitě.