10 tips om de spammap te vermijden

Het is geen geheim dat de spammap een van de meest gevreesde plekken op internet is.

Volgens Kaspersky's spam- en phishingrapport voor 2025 bestond spam in 2025 uit 44,99% van het wereldwijde e-mailverkeer. Op die schaal zijn sterke afzenderauthenticatie en zorgvuldig lijstbeheer essentieel.

Wat betekent dat voor je e-mailmarketingcampagnes? De kans dat je e-mail in de spammap terechtkomt, is groter dan ooit.

Het goede nieuws is dat er een paar eenvoudige stappen zijn die je kunt nemen om de spammap te vermijden en ervoor te zorgen dat je e-mail in de inbox wordt afgeleverd.

1. Kies een herkenbaar afzenderadres

Gebruik een e-mailadres dat aan je merk is gekoppeld en zorg ervoor dat het gemakkelijk te onthouden is. Vermijd algemene adressen zoals info@ of sales@, omdat deze sneller als spam worden gemarkeerd.

Het e-mailadres waarvan je je bericht verzendt, moet vertrouwd en betrouwbaar overkomen bij de ontvanger. Gebruik je echte naam en de bedrijfsnaam in de naam van de afzender. Van afzenderadressen volgens dit model is aangetoond dat ze hogere openpercentages hebben, waardoor de kans groter wordt dat je e-mails in de inbox van je abonnees terechtkomen.

2. Gebruik een gerenommeerde e-mailserviceprovider

Een gerenommeerde e-mailserviceprovider is een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat je e-mailmarketingcampagnes de spammap vermijden. Als je Maildroppa gebruikt, hoef je je daar geen zorgen over te maken. Als je echter Mailchimp of een andere gratis e-mailservice gebruikt, is de kans groter dat je e-mails als spam worden beschouwd. Dat komt doordat gratis e-mailproviders vaak door spammers worden gebruikt.

Als je betaalt voor een professionele e-mailserviceprovider, krijg je toegang tot tools die helpen ervoor te zorgen dat je e-mails in de inbox worden afgeleverd. De meeste e-mailserviceproviders, zoals Maildroppa, bieden bijvoorbeeld een vorm van monitoring van de afleverbaarheid. Dit betekent dat je kunt zien of je e-mails in de spammap terechtkomen en stappen kunt ondernemen om het probleem op te lossen.

Hier zijn een paar dingen waar je op moet letten bij het kiezen van een e-mailserviceprovider:

• Een goede reputatie: Doe zeker onderzoek naar het bedrijf en controleer of het een goede reputatie heeft.
• Afleverpercentages: Kies een provider met hoge afleverpercentages. Dat betekent dat de kans groter is dat je e-mails de inbox bereiken.
• Beheer van spamfilters: Sommige e-mailserviceproviders bieden tools waarmee je je spamfilters kunt beheren. Dat kan nuttig zijn als je problemen hebt om e-mails in de inbox te laten afleveren.

3. Authenticeer je domein

Een van de beste manieren om de spammap te vermijden, is je domein authenticeren. Zo weten e-mailproviders dat je je eigen domein gebruikt en dat je een legitiem bedrijf bent, geen oplichter.

Daardoor zullen e-mailproviders je e-mails eerder vertrouwen en naar de inbox sturen.

Er zijn verschillende manieren om je domein te authenticeren. De meest voorkomende is via DKIM (DomainKeys Identified Mail), een standaard voor e-mailauthenticatie.

DKIM gebruikt cryptografische handtekeningen om te verifiëren dat een e-mail vanaf een specifiek domein is verzonden. Dit helpt de kans op spoofing- en phishingaanvallen te verkleinen.

Een andere veelgebruikte methode is SPF (Sender Policy Framework), een standaard die verifieert dat een e-mail vanaf een geautoriseerd IP-adres is verzonden.

4. Zorg dat je e-mail er niet uitziet als spam

Er zijn een paar dingen die je kunt doen om ervoor te zorgen dat je e-mail er niet uitziet als spam.

• Overdrijf niet met uitroeptekens. Te veel uitroeptekens kunnen je e-mail spamachtig doen lijken en ervoor zorgen dat deze door het spamfilter wordt gefilterd. We raden aan ze alleen te gebruiken wanneer dat nodig is.
• Gebruik niet te veel afbeeldingen. E-mails met veel afbeeldingen worden sneller als spam gefilterd, omdat afbeeldingen kunnen worden gebruikt om tekst te verbergen.
• Vermijd alleen hoofdletters of alleen kleine letters. Oplichters gebruiken deze technieken vaak om spamfilters te omzeilen.
• Gebruik opmaak in platte tekst in plaats van HTML-opmaak. HTML-e-mails worden sneller als spam gefilterd, omdat ze verborgen code kunnen bevatten die spamfilters activeert. Voeg een link toe naar een versie van je e-mail in platte tekst voor ontvangers die de voorkeur geven aan dat formaat.
• Gebruik niet te veel links in je e-mail. E-mails met veel links worden sneller als spam gefilterd. Dat komt doordat oplichters vaak naar schadelijke websites linken. Als je veel links moet opnemen, verspreid ze dan over de e-mail zodat ze niet allemaal bij elkaar staan.

5. Houd je e-mailinhoud kort en to the point

Je e-mailinhoud moet kort en to the point zijn. Niemand wil tijd verspillen aan het lezen van een roman. Kom meteen ter zake en zorg ervoor dat je boodschap gemakkelijk te begrijpen is.

Lange e-mails worden sneller als spam gefilterd, omdat ze veel inhoud kunnen bevatten die niet relevant is voor de ontvanger. Ze kunnen bovendien lastig te lezen zijn op mobiele apparaten.

Houd je e-mailinhoud kort en richt je op één onderwerp. Voeg een call-to-action toe, zodat je abonnees weten welke actie je wilt dat ze ondernemen.

6. Zorg dat je e-mailadres niet met spam wordt geassocieerd

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je e-mailadres niet in verband wordt gebracht met spamklachten. Als dat wel het geval is, belanden je e-mails waarschijnlijk in de spammap. Om dit te voorkomen, kun je een ander e-mailadres gebruiken dat specifiek bedoeld is voor je marketingcampagnes.

Je kunt ook een tool gebruiken om te controleren of je e-mailadres op een blacklist staat. Als dat zo is, kun je proberen het te laten verwijderen.

7. Maak uitschrijven net zo gemakkelijk als inschrijven

Maak het mensen gemakkelijk om zich op je mailinglijst in te schrijven, en maak het voor hen net zo gemakkelijk om zich uit te schrijven. Als mensen allerlei obstakels moeten overwinnen om zich uit te schrijven, is de kans groter dat ze je e-mail als spam markeren.

Je kunt dit eenvoudig maken met een e-mailmarketingservice zoals Maildroppa. Met Maildroppa kunnen mensen zich met slechts een paar klikken op je mailinglijst abonneren. En als ze zich ooit willen uitschrijven, kunnen ze dat ook met één klik doen. Zo verklein je de kans dat je e-mail in de spammap terechtkomt.

8. Houd je mailinglijst schoon

Een schone mailinglijst is essentieel om de spammap te vermijden. Verwijder regelmatig inactieve abonnees van je lijst, evenals adressen waarvan e-mails eerder zijn teruggestuurd. Zo blijft je lijst actueel en verbeter je de afleverbaarheid.

Het is ook nuttig om je mailinglijst te segmenteren. Dat betekent dat je de lijst opsplitst in kleinere groepen op basis van factoren zoals interesses, locatie of aankoopgeschiedenis. Door je lijst te segmenteren, kun je meer gerichte en relevante e-mails versturen, die waarschijnlijker in de inbox worden afgeleverd.

Een double opt-in is een goede manier om ervoor te zorgen dat je mailinglijst schoon is en dat je alleen e-mails verstuurt naar mensen die ze willen ontvangen. Bij een double opt-in moeten abonnees hun inschrijving bevestigen voordat ze aan je lijst worden toegevoegd. Zo filter je inactieve of nep-adressen eruit. Als je Maildroppa gebruikt, is double opt-in de standaardinstelling, dus daar hoef je je geen zorgen over te maken.

9. Houd een consistent schema aan

E-mails volgens een consistent schema versturen is een goede manier om de spammap te vermijden. Als je onregelmatig e-mails verstuurt, is de kans groter dat je berichten verloren gaan in de massa.

Als je bijvoorbeeld alleen e-mailt wanneer je een uitverkoop of promotie hebt, kunnen je abonnees je berichten gaan negeren. Maar als je regelmatig e-mailt, al is het maar om nuttige content te delen, is de kans groter dat ze opletten.

Regelmatig e-mailen helpt ook om je lijst schoon te houden. Als iemand al een tijdje geen van je e-mails heeft geopend, kun je overwegen die persoon van je e-maillijst uit te schrijven. Zo weet je dat iedereen op je lijst geïnteresseerd is in het ontvangen van je e-mails.

10. Test en leer

Test ten slotte je e-mailcampagnes voordat je ze verstuurt. Dit omvat het testen van de onderwerpregel, inhoud en verzendtijd.

Om je onderwerpregels A/B te testen, moet je twee versies van je e-mail met verschillende onderwerpregels naar een kleine groep abonnees versturen. Vervolgens kun je de openpercentages vergelijken en zien welke versie beter presteert.

Experimenteer ook met je inhoud. Probeer verschillende dingen, zoals storytelling en het toevoegen van GIF's en artikellinks, om te zien waarop je abonnees het beste reageren. Vergeet ook niet verschillende verzendtijden te testen om te ontdekken wanneer je abonnees je e-mails waarschijnlijk het vaakst openen en ermee aan de slag gaan.

Dit betekent dat je je e-mail op verschillende tijdstippen van de dag of de week verstuurt om te zien wanneer je abonnees deze waarschijnlijk het vaakst openen. Je ontdekt bijvoorbeeld misschien dat je abonnees je e-mail eerder openen wanneer deze op dinsdagochtend wordt afgeleverd.

Zodra je hebt getest en geleerd wat het beste werkt voor je doelgroep, kun je deze veranderingen in je e-mailcampagnes doorvoeren. Zo vermijd je de spammap en verbeter je de afleverbaarheid.

Door deze tips te volgen, kun je ervoor zorgen dat je e-mailmarketingcampagnes in de inbox worden afgeleverd. Om de spammap te vermijden, is het belangrijk om een schone mailinglijst te hebben, e-mails volgens een consistent schema te versturen en je campagnes te testen voordat je ze verstuurt. Je kunt je afleverbaarheid ook verbeteren door een double opt-in te gebruiken, je lijst te segmenteren en e-mails op consistente tijdstippen van de dag of de week te versturen. Zo zorg je ervoor dat je e-mailmarketingcampagnes succesvol zijn.