Імпорт підписників із файлу

Published: 2 травня 2024 р. · Last updated: 19 липня 2026 р. · By Marcus Biel

Maildroppa дає змогу імпортувати підписників із CSV- та Excel-файлів (.xls, .xlsx) — незалежно від того, чи переходите ви з іншої платформи email-маркетингу, відновлюєте дані з резервної копії або додаєте підписників, яких зібрали поза застосунком.

Імпорт із CSV- або Excel-файлу

За замовчуванням Maildroppa підтримує такі поля підписника:

• Ім’я — необов’язкове
• Електронна пошта — обов’язкове

Будь-які додаткові власні поля підписника або теги — як-от Прізвище, Дата народження, Улюблені кольори чи тег спеціальної пропозиції — потрібно створити в застосунку Maildroppa до початку імпорту.

Maildroppa підтримує імпорт із CSV-файлів і файлів Excel (.xls та .xlsx).

Порада: використовуйте експорт як шаблон

Найшвидший спосіб зрозуміти, як має виглядати файл для імпорту, — створити в Maildroppa потрібні поля, додати одного тестового підписника з реалістичними значеннями, а потім експортувати підписників. Отриманий файл стане готовим шаблоном: він покаже назви стовпців, формат значень і, для полів із множинним вибором, спосіб об’єднання кількох значень в одній клітинці. Після цього ви зможете використати цю структуру для фактичного імпорту.

Щоб імпортувати файл, спочатку натисніть вкладку Subscriber.

На сторінці Subscriber натисніть праворуч, під (імовірно, ще порожнім) звітом про підписників, «Add a New Subscriber». У меню, що з’явиться, виберіть «Import from CSV».

Примітка: хоча пункт меню називається «Import from CSV», через нього також можна завантажувати підтримувані Excel-файли (.xls, .xlsx).

Вибір файлу

На наступній сторінці перетягніть CSV- або Excel-файл у відповідне поле або виберіть його на комп’ютері.

Налаштування

У розділі Settings можна вказати, чи містить перший рядок файлу назви полів і тегів.

Також можна визначити статус підписників, яких ви хочете імпортувати:

• Підтверджений
• Відписаний
• Заблокований

Для CSV-файлів також потрібно вказати роздільник, який відокремлює стовпці. Maildroppa підтримує такі роздільники:

• Кома — значення за замовчуванням, використовується в більшості експортів
• Крапка з комою — поширена у файлах, створених у Microsoft Excel у німецькомовних регіонах
• Табуляція — використовується у TSV-файлах (значення, розділені табуляцією)
• Пробіл

Якщо ви не знаєте, який роздільник використано у файлі, залиште налаштування без змін. У більшості випадків працює значення за замовчуванням — кома.

Для Excel-файлів (.xls, .xlsx) Maildroppa безпосередньо зчитує структуру таблиці, тому вказувати роздільник не потрібно.

Після завершення натисніть кнопку Continue.

Відповідність стовпців власним полям підписника й тегам

Тепер ви побачите попередній перегляд даних. Якщо у вашому файлі перший рядок є заголовком, назви стовпців відображатимуться зліва. У наступному стовпці можна зіставити кожен стовпець файлу з полем або тегом Maildroppa.

Наприклад, можна зіставити:

• email із полем Електронна пошта
• first_name із полем Ім’я
• favorite_colors із полем Улюблені кольори з множинним вибором
• special_offer із тегом

Праворуч, у розділі «Sample Data», ви побачите вміст першого рядка даних, щоб було простіше призначити кожен стовпець правильному полю.

Коли всі поля буде призначено, натисніть Import.

Обробка файлу

Тепер розпочнеться імпорт підписників. Некоректні записи буде пропущено, а наявних підписників — оновлено.

Ми надішлемо вам електронний лист, коли імпорт файлу буде завершено.

Імпорт значень поля з множинним вибором

Поле з множинним вибором може містити кілька вибраних варіантів для одного підписника — наприклад, у полі Favorite Colors для одного підписника одночасно вибрано blue, yellow і red. Інші типові випадки використання — інтереси, категорії продуктів або уподобання.

Перед імпортом створіть поле з множинним вибором у Maildroppa та визначте в ньому всі дозволені варіанти.

У файлі використовуйте один стовпець для поля з множинним вибором. Якщо для підписника потрібно вказати кілька вибраних значень, помістіть їх в одну клітинку та розділіть символом вертикальної риски |:

У CSV-файлі ці самі дані виглядатимуть так:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

Кілька правил для коректного імпорту полів із множинним вибором:

• Значення мають точно відповідати наявним активним назвам варіантів, визначеним у Maildroppa (з урахуванням регістру).
• Не додавайте зайві пробіли навколо вертикальної риски. Використовуйте blue|yellow|red, а не blue | yellow | red.
• Використовуйте вертикальну риску |, щоб розділяти кілька вибраних значень в одній клітинці. Не використовуйте для цього роздільник файлу (кому, крапку з комою, табуляцію або пробіл) — вони призначені для розділення стовпців у всьому файлі.
• Перед імпортом переконайтеся, що кожне значення вже існує як варіант у полі з множинним вибором.

Увага: невідомі значення пропускають увесь рядок

Попередній перегляд імпорту допомагає зіставити стовпці з полями Maildroppa, але не перевіряє кожен рядок до початку імпорту.

Якщо рядок містить значення поля з множинним вибором, яке не відповідає наявній активній назві варіанта, весь рядок вважається некоректним і пропускається під час імпорту — а не лише це окреме значення. Maildroppa не імпортує частково відповідні значення, не імпортує й не оновлює підписника без поля з множинним вибором і не створює невідомі варіанти автоматично.

У листі про завершення підтверджується, що імпорт завершено, але в ньому не вказуються пропущені рядки або причини помилок на рівні рядків. Саме тому описаний на початку цього посібника спосіб використання експорту як шаблону особливо корисний: він допомагає переконатися, що ваші значення точно відповідають назвам варіантів.