Потоки реєстрації та подвійне підтвердження згоди

Published: 16 липня 2026 р. · Last updated: 21 липня 2026 р. · By Marcus Biel

Потік реєстрації керує всім процесом подвійного підтвердження згоди, який починається, коли хтось надсилає форму реєстрації Maildroppa.

Він визначає, що відвідувач побачить одразу після надсилання форми, який лист із підтвердженням надішле Maildroppa і що станеться після натискання посилання для підтвердження.

Кожна цільова сторінка, вбудована форма, спливаюче вікно та висувна форма підключені до одного потоку реєстрації. Кілька форм можуть використовувати один і той самий потік, або форма може мати власний потік, якщо для неї потрібен інший досвід підписки.

Як працює потік реєстрації

Кожен потік реєстрації містить рівно три кроки:

1. Після надсилання — Відвідувач надсилає форму. Maildroppa показує повідомлення або перенаправляє відвідувача на зовнішню сторінку HTTPS.
2. Лист із підтвердженням згоди — Maildroppa надсилає лист із подвійним підтвердженням згоди, що містить індивідуальне посилання для підтвердження.
3. Після підтвердження — Підписник натискає посилання для підтвердження. Maildroppa завершує підписку, а потім показує повідомлення або перенаправляє підписника на зовнішню сторінку HTTPS.

Ці кроки мають бути узгоджені між собою. Перше повідомлення повинно запропонувати відвідувачу перевірити вхідні, лист має чітко пояснювати дію підтвердження, а фінальна відповідь — підтверджувати завершення підписки.

Потік реєстрації не керує полями форми, дизайном форми чи прихованими тегами. Ці налаштування належать до Конструктора форм реєстрації.

Відкриття сторінки «Потоки реєстрації»

Відкрийте «Налаштування» та виберіть «Потоки реєстрації».

В огляді відображаються всі потоки реєстрації у вашому обліковому записі. Тут можна створити потік, переглянути, які форми його використовують, редагувати, дублювати, зробити потік типовим або видалити його, коли він більше не використовується.

Розуміння огляду потоків реєстрації

Кожен потік реєстрації відображається в окремій картці.

Картка містить назву потоку, поточне використання, короткий опис усіх трьох кроків і доступні дії керування.

Назва потоку

Назва ідентифікує потік у Maildroppa. Підписники її не бачать.

Використовуйте назву, що описує запланований досвід реєстрації, наприклад «Стандартний потік розсилки», «Потік реєстрації на вебінар» або «Потік списку очікування продукту». Зрозумілі назви стають особливо важливими, коли кілька форм і цільових сторінок використовують різні процеси підтвердження.

Позначка «Типовий»

Позначка «Типовий» ідентифікує потік, який автоматично призначається під час створення нової форми реєстрації.

Зміна типового потоку впливає лише на форми, створені після цього. Наявні форми зберігають призначені їм потоки реєстрації.

Форми, що використовують потік

Лічильник використання показує, скільки форм і цільових сторінок наразі призначено цьому потоку.

Це число допомагає зрозуміти наслідки редагування або видалення потоку. Зміна спільного потоку може одночасно вплинути на кілька процесів реєстрації.

Підсумок із трьох кроків

У картці підсумовано налаштовану поведінку для:

• Після надсилання
• Лист із підтвердженням згоди
• Після підтвердження

Для кроків зі сторінками в підсумку зазначено, чи показує Maildroppa повідомлення, чи перенаправляє відвідувача. Для листа з підтвердженням згоди відображається тема налаштованого листа, якщо вона доступна.

Створення потоку реєстрації

Натисніть «Створити потік» у правому верхньому куті огляду.

Maildroppa створює новий потік із назвою «Новий потік реєстрації» та відкриває його в редакторі. Усі три обов’язкові кроки створюються з початковим вмістом, тож ви можете одразу налаштувати процес.

Створення потоку з цього огляду не призначає його автоматично наявній формі. Після редагування та збереження виберіть потік у відповідному Конструкторі форм реєстрації.

Якщо ви створюєте потік реєстрації безпосередньо з форми, Maildroppa зберігає призначення форми, а потім відкриває новий потік для редагування. Цей процес описано в розділі

.

Редагування потоку реєстрації

Натисніть «Редагувати» на картці потоку, щоб відкрити редактор.

Редактор починається з назви потоку та лічильника використання. Якщо потік є типовим, також відображається позначка «Типовий».

Назва потоку є обов’язковою та може містити до 120 символів. Зміна назви не змінює перелік форм, що використовують потік.

Кнопка «Зберегти» стає доступною після внесення коректної зміни. Вона залишається вимкненою, якщо немає незбережених змін або якщо обов’язкове значення відсутнє чи недійсне.

Якщо ви спробуєте вийти з редактора з незбереженими змінами, Maildroppa запитає, чи хочете ви залишитися або вийти. Виберіть «Залишитися», якщо вам ще потрібно зберегти поточну роботу.

Редагування спільного потоку реєстрації

Попередження з’являється, коли потік є типовим або впливає на кілька форм.

Збереження спільного потоку змінює процес реєстрації для кожної форми, що його використовує. Перед редагуванням вирішіть, чи мають усі ці форми отримати однакову зміну.

Натисніть «Дублювати перед редагуванням», якщо наявні форми повинні зберегти поточний досвід. Maildroppa копіює назву та всі три кроки, відкриває дублікат і залишає оригінальний потік без змін.

Після редагування дубліката призначте його лише формі, якій потрібен новий процес.

Це корисно, коли стандартний потік розсилки вже використовується на всьому вебсайті, але окремій кампанії потрібні власні повідомлення, лист із підтвердженням або перенаправлення.

Крок 1: Після надсилання

«Після надсилання» керує тим, що відбувається одразу після надсилання форми відвідувачем.

На цьому етапі адресу електронної пошти ще не підтверджено. Відвідувачу потрібно відкрити лист із подвійним підтвердженням згоди та натиснути посилання для підтвердження.

Можна вибрати «Показати повідомлення» або «Перенаправити».

Показати повідомлення

Виберіть «Показати повідомлення», якщо відповідь має відображатися безпосередньо у формі Maildroppa.

Введіть заголовок у вигляді звичайного тексту та напишіть повідомлення в редакторі. Редактор підтримує корисне форматування, зокрема розмір шрифту, жирний, курсивний і підкреслений текст, код, цитати, нумеровані й марковані списки, вирівнювання тексту, посилання та емодзі.

Хороше повідомлення після надсилання має чітко пояснювати наступну дію. Наприклад:

Заголовок: Перевірте вхідні

Повідомлення: Ми надіслали вам лист із підтвердженням. Відкрийте його та натисніть посилання для підтвердження, щоб завершити підписку.

Не повідомляйте відвідувачу, що підписку вже завершено. Поки посилання для підтвердження не натиснуто, особа ще не є підтвердженим підписником.

Перенаправити

Виберіть «Перенаправити», якщо після надсилання форми відвідувача потрібно спрямувати на сторінку вашого вебсайту.

Введіть повну URL-адресу призначення, включно з https://. Maildroppa приймає лише явні загальнодоступні URL-адреси HTTPS. Відносні шляхи, URL-адреси HTTP, URL-адреси без протоколу та URL-адреси скриптів відхиляються.

Наприклад:

https://example.com/check-your-inbox

На сторінці призначення все одно слід пояснити, що відвідувачу потрібно підтвердити адресу електронної пошти. Перенаправлення після надсилання не обходить подвійне підтвердження згоди.

Крок 2: Лист із підтвердженням згоди

Лист із підтвердженням згоди — це лист із подвійним підтвердженням згоди, який надсилається після надсилання форми.

Він повинен надавати отримувачу чіткий спосіб підтвердити підписку. Редактор листа містить чотири основні частини:

• Тема листа
• Прехедер
• Дизайн і вміст листа
• Обов’язкове посилання для підтвердження

Тема листа

Тема — це перший текст, який більшість отримувачів бачить у вхідних.

Використовуйте коротку й пряму тему, наприклад «Підтвердьте підписку» або «Один клік — і ви в розсилці». Уникайте формулювань, через які лист може виглядати як реклама. Мета цього листа — підтвердження.

Ви можете додати емодзі через поле теми, якщо це відповідає стилю вашого бренду, але зміст теми має залишатися зрозумілим і без нього.

Прехедер

Прехедер — це допоміжний текст, який багато поштових клієнтів показують поруч із темою або під нею.

Використовуйте його, щоб пояснити необхідну дію, наприклад «Натисніть посилання, щоб завершити реєстрацію». Прехедер має доповнювати тему, а не дослівно її повторювати.

Вибір шаблону

Натисніть «Вибрати шаблон», щоб відкрити доступні шаблони листів із підтвердженням.

Вибір шаблону замінює поточний вміст листа цим шаблоном і відкриває його для редагування. Якщо ви вже змінювали поточний лист, уважно перевірте заміну перед продовженням.

Шаблони листів із підтвердженням розроблені для сценарію подвійного підтвердження згоди й уже повинні містити відповідну дію підтвердження. Попри це, перевірте посилання для підтвердження перед збереженням.

Редагування листа

Натисніть «Редагувати лист», щоб відкрити візуальний редактор листів.

Ви можете змінювати текст, макет, кольори, зображення та кнопку підтвердження, зберігаючи зосередженість листа на одному завданні. Закрийте редактор, коли захочете повернутися до повного потоку реєстрації.

Попередній перегляд на кроці листа з підтвердженням згоди використовує поточний збережений або експортований дизайн листа. Перевірте його перед збереженням потоку.

Редактор листів може надавати значення персоналізації на основі полів підписника, доступних у вашому обліковому записі. Використовуйте персоналізацію лише тоді, коли відповідна інформація надійно збирається формами, що використовують цей потік. Maildroppa відхиляє невідомі теги персоналізації.

Збереження посилання для підтвердження

Лист із підтвердженням згоди повинен містити клікабельне посилання, адреса якого містить змінну підтвердження Maildroppa:

{{ confirmation_url }}

Під час надсилання листа це значення замінюється індивідуальною URL-адресою підтвердження отримувача.

Змінну потрібно використовувати як URL-адресу текстового посилання або кнопки. Просте відображення {{ confirmation_url }} як звичайного тексту не створює необхідної клікабельної дії підтвердження.

Не замінюйте цю змінну звичайною URL-адресою вебсайту. Без дійсного посилання для підтвердження отримувачі не зможуть завершити подвійне підтвердження згоди, і Maildroppa не збереже потік.

Перевірка на спам

Коли вміст листа з підтвердженням згоди змінюється, Maildroppa перевіряє лист перед збереженням.

Якщо вміст має високий показник спаму, редактор показує результат перевірки на спам, а збереження може бути заблоковано. Перегляньте повідомлені проблеми, змініть тему або вміст листа та спробуйте ще раз.

Крок 3: Після підтвердження

«Після підтвердження» керує тим, що відбувається після натискання отримувачем посилання для підтвердження та завершення Maildroppa підписки.

На цьому етапі доречно подякувати підписнику, підтвердити завершення реєстрації та пояснити, що відбудеться далі.

Як і на першому кроці, можна вибрати «Показати повідомлення» або «Перенаправити».

Показати повідомлення

Виберіть «Показати повідомлення», щоб відобразити відповідь із підтвердженням, розміщену в Maildroppa.

Введіть заголовок у вигляді звичайного тексту та відформатоване повідомлення. Наприклад:

Заголовок: Підписку підтверджено

Повідомлення: Дякуємо. Вашу адресу електронної пошти підтверджено, і тепер ви підписані.

Ви можете додати посилання на корисні ресурси, свій вебсайт або наступний крок для підписника.

Перенаправити

Виберіть «Перенаправити», якщо підтверджених підписників потрібно спрямувати на певну сторінку вашого вебсайту.

Введіть повну загальнодоступну URL-адресу HTTPS, наприклад:

https://example.com/subscription-confirmed

На цій сторінці можна привітати підписника, пояснити, коли очікувати першу кампанію, або надати наступну відповідну дію.

Перенаправлення відбувається лише після обробки посилання для підтвердження. Воно відрізняється від перенаправлення на кроці «Після надсилання».

Збереження та перевірка

Натисніть «Зберегти» у верхній частині редактора після перевірки всіх трьох кроків.

Перед збереженням Maildroppa перевіряє весь потік. Найважливіші вимоги такі:

• Потік має назву довжиною не більше 120 символів.
• Усі три обов’язкові компоненти присутні.
• Відображуване повідомлення сторінки має заголовок у вигляді звичайного тексту та підтримуваний вміст повідомлення.
• Кожне перенаправлення використовує повну загальнодоступну URL-адресу HTTPS.
• Лист із підтвердженням згоди містить клікабельне призначення {{ confirmation_url }}.
• Теги персоналізації, використані в листі з підтвердженням згоди, дійсні для облікового запису.
• Лист із підтвердженням згоди проходить необхідні перевірки вмісту та спаму.

Повідомлення про помилки перевірки відображаються біля відповідного поля, а важливі проблеми всього потоку — у верхній частині редактора. Усуньте проблему, перш ніж знову намагатися зберегти.

Після успішного збереження Maildroppa підтверджує, що потік реєстрації збережено.

Коли зміни набувають чинності

Збережені зміни впливають на майбутні спроби реєстрації, здійснені через форми, призначені цьому потоку.

Maildroppa зберігає процес підтвердження, зафіксований у момент початку спроби реєстрації. Якщо хтось уже надіслав форму й очікує, щоб натиснути посилання з листа з підтвердженням згоди, подальші зміни не замінять вміст підтвердження, який уже використовується цією особою.

Для вбудованих форм, спливаючих вікон і висувних форм поточний збережений потік використовується під час надсилання нової реєстрації.

Для опублікованої цільової сторінки зміна призначеного потоку реєстрації створює неопубліковану зміну цільової сторінки. Відкрийте цільову сторінку, перегляньте вплив на реєстрацію та опублікуйте зміни, перш ніж очікувати, що опублікована сторінка використовуватиме оновлений потік.

Призначення потоку реєстрації формі

Відкрийте форму в Конструкторі форм реєстрації. У заголовку конструктора відображається поточний призначений потік реєстрації.

Відкрийте елемент керування потоком реєстрації, щоб:

• Переглянути три налаштовані кроки
• Вибрати інший наявний потік
• Редагувати призначений потік
• Створити новий потік

Зміна вибраного потоку стає частиною незбережених змін форми. Збережіть форму, щоб зберегти нове призначення.

Якщо призначений потік використовується кількома формами, Maildroppa запитає, чи хочете ви редагувати спільний потік або створити окремий потік для поточної форми.

Редагувати спільний потік реєстрації відкриває наявний потік. Збережені зміни впливають на кожну форму, призначену цьому потоку.

Створити власний потік реєстрації дублює поточний потік, призначає копію поточній формі та відкриває копію для редагування. Нову форму потрібно зберегти, перш ніж вона зможе отримати власний потік.

У Огляді форм реєстрації і посібниках для конкретних конструкторів форм пояснюється, як створювати, публікувати або вбудовувати форми, що використовують ці потоки.

Встановлення типового потоку реєстрації

В огляді потоків реєстрації натисніть «Використовувати як типовий» на потоці, який має призначатися новоствореним формам.

Вибрана картка отримує позначку «Типовий». Попередній типовий потік залишається доступним, але більше не призначається автоматично новим формам.

Зміна типового потоку не переміщує наявні форми до нового потоку. Щоб змінити потік наявної форми, відкрийте її та виберіть потрібний потік вручну.

Дублювання потоку реєстрації

Натисніть «Дублювати» на картці потоку, щоб створити повну копію.

Дублікат містить ту саму відповідь після надсилання, лист із підтвердженням згоди та відповідь після підтвердження. Maildroppa відкриває копію в редакторі, щоб ви могли перейменувати й налаштувати її.

Дублікат автоматично не стає типовим і не призначається автоматично тим самим формам, що й оригінал.

Дублювання — найбезпечніший спосіб створити варіант, не змінюючи форми, які вже використовують оригінальний потік.

Видалення потоку реєстрації

Потік реєстрації можна видалити лише тоді, коли він більше не потрібен і від нього не залежить нічого важливого.

Дія видалення недоступна, якщо потік є типовим або його досі використовує форма. Maildroppa також може відхилити видалення, якщо потік згадується в автоматизації або використовується для незавершеного підтвердження.

Перед видаленням потоку:

1. За потреби виберіть інший типовий потік.
2. Призначте кожну підключену форму іншому потоку.
3. Видаліть усі посилання на потік в автоматизаціях.
4. Дочекайтеся завершення або завершення терміну дії незавершених підтверджень.

Натисніть «Видалити» та підтвердьте назву потоку в діалоговому вікні. Видалення назавжди видаляє потік. Спочатку продублюйте його, якщо в майбутньому вам може знадобитися цей вміст.

Де розташовані інші налаштування підписників

Редактор потоків реєстрації навмисно обмежений трикроковим процесом подвійного підтвердження згоди.

У нижній частині редактора посилання «Де інші старі вкладки?» веде до розділів, які тепер відповідають за решту налаштувань життєвого циклу підписника:

Вітальний лист — Тепер вітальні листи створюються як автоматизації. Це відокремлює обов’язковий лист із підтвердженням подвійної згоди від необов’язкових маркетингових або вступних повідомлень, що надсилаються після підтвердження.

Повторне залучення — Налаштування повторного залучення розташовані в розділах «Доставлення» та «Гігієна списку».

Відписка — Налаштування запитів на відписку та відповідей на них керуються на сторінці налаштувань відписки.

Доставлення лід-магніту також не налаштовується в редакторі потоку реєстрації. Налаштуйте доставлення через відповідну автоматизацію та вміст її листа.

Тестування потоку реєстрації

Перед використанням потоку для важливої кампанії протестуйте весь процес за допомогою реальної форми:

1. Призначте потік тестовій формі або продублюйте наявну форму й потік.
2. Надішліть форму з доступною вам адресою електронної пошти.
3. Перевірте повідомлення або перенаправлення після надсилання.
4. Перевірте тему, прехедер, дизайн, інформацію про відправника та кнопку підтвердження листа з подвійним підтвердженням згоди.
5. Натисніть посилання для підтвердження.
6. Перевірте повідомлення або перенаправлення після підтвердження.
7. Переконайтеся, що адреса відображається в Maildroppa як підтверджений підписник.
8. Якщо форма застосовує приховані теги, також перевірте ці теги.

Тестування всіх трьох кроків разом — найкращий спосіб виявити нечіткі формулювання, непрацюючі перенаправлення, відсутні дії підтвердження або неочікувані зміни, спричинені спільним потоком.