Kandungan
Alat e-mel yang menjadikan pemasaran e-mel mudah
Aliran pendaftaran dan double opt-in
Diterbitkan: · Kemas kini terakhir: · Oleh Marcus Biel
Ringkasan
Ketahui cara mengurus aliran pendaftaran Maildroppa: mesej selepas penghantaran, e-mel double opt-in, pengalihan, halaman pengesahan, tetapan aliran untuk borang dan aliran lalai.
Aliran pendaftaran mengawal keseluruhan proses pengesahan langganan melalui e-mel (double opt-in), yang bermula apabila seseorang menghantar borang pendaftaran Maildroppa.
Aliran ini menentukan perkara yang dilihat pelawat sejurus selepas menghantar borang, e-mel pengesahan yang dihantar oleh Maildroppa dan perkara yang berlaku selepas pautan pengesahan diklik.
Setiap Landing Page, Embedded Form, Popup dan Slide-in dihubungkan kepada satu aliran pendaftaran. Beberapa borang boleh menggunakan aliran yang sama, atau sesuatu borang boleh mempunyai aliran tersendiri jika memerlukan pengalaman pelanggan yang berbeza.
Cara aliran pendaftaran berfungsi
Setiap aliran pendaftaran mengandungi tepat tiga langkah:
- After submit — Pelawat menghantar borang. Maildroppa memaparkan mesej atau mengalihkan pelawat ke halaman HTTPS luaran.
- DOI mail — Maildroppa menghantar e-mel double opt-in yang mengandungi pautan pengesahan khusus untuk penerima tersebut.
- After confirmation — Pelanggan mengklik pautan pengesahan. Maildroppa melengkapkan langganan, kemudian memaparkan mesej atau mengalihkan pelanggan ke halaman HTTPS luaran.
Ketiga-tiga langkah ini saling berkaitan. Mesej pertama perlu meminta pelawat menyemak peti masuk, e-mel perlu menjelaskan tindakan pengesahan yang diperlukan, dan respons akhir perlu mengesahkan bahawa langganan telah lengkap.
Aliran pendaftaran tidak mengawal medan borang, reka bentuk borang atau teg tersembunyi. Tetapan tersebut diuruskan dalam Signup Form Builder.
Buka halaman Signup Flows
Buka “Settings” dan pilih “Signup flows”.
Halaman gambaran keseluruhan memaparkan semua aliran pendaftaran dalam akaun anda. Di sini, anda boleh mencipta aliran, menyemak borang yang menggunakannya, mengedit, menduplikasi, menetapkannya sebagai lalai atau memadamkannya apabila tidak lagi digunakan.
Fahami gambaran keseluruhan aliran pendaftaran
Setiap aliran pendaftaran dipaparkan dalam kad tersendiri.
Kad ini mengandungi nama aliran, penggunaan semasa, ringkasan ketiga-tiga langkah dan tindakan pengurusan yang tersedia.
Nama aliran
Nama digunakan untuk mengenal pasti aliran dalam Maildroppa. Nama ini tidak dipaparkan kepada pelanggan.
Gunakan nama yang menerangkan pengalaman pendaftaran yang ingin disediakan, seperti “Aliran buletin e-mel standard”, “Aliran pendaftaran webinar” atau “Aliran senarai menunggu produk”. Nama yang jelas penting apabila beberapa borang dan Landing Page menggunakan proses pengesahan yang berbeza.
Lencana lalai
Lencana “Default” menandakan aliran yang ditetapkan secara automatik untuk borang pendaftaran baharu.
Menukar aliran lalai hanya mempengaruhi borang yang dicipta selepas itu. Borang sedia ada terus menggunakan aliran pendaftaran yang telah ditetapkan untuknya.
Borang yang menggunakan aliran
Bilangan penggunaan menunjukkan jumlah borang dan Landing Page yang sedang menggunakan aliran tersebut.
Angka ini membantu anda memahami kesan mengedit atau memadamkan aliran. Perubahan pada aliran yang dikongsi boleh mempengaruhi beberapa pengalaman pendaftaran serentak.
Ringkasan tiga langkah
Kad ini meringkaskan tetapan bagi:
- After submit
- DOI mail
- After confirmation
Bagi langkah yang melibatkan halaman, ringkasan menunjukkan sama ada Maildroppa memaparkan mesej atau mengalihkan pelawat. Bagi e-mel DOI, ringkasan menunjukkan subjek e-mel yang ditetapkan, jika tersedia.
Cipta aliran pendaftaran
Klik “Create flow” di penjuru kanan atas halaman gambaran keseluruhan.
Maildroppa mencipta aliran baharu bernama “New signup flow” dan membukanya dalam editor. Ketiga-tiga langkah yang diperlukan disediakan dengan kandungan awal supaya anda boleh terus menyesuaikan proses pendaftaran.
Aliran yang dicipta melalui halaman gambaran keseluruhan ini tidak ditetapkan secara automatik untuk mana-mana borang sedia ada. Selepas mengedit dan menyimpannya, pilih aliran tersebut dalam Signup Form Builder untuk borang yang berkenaan.
Jika anda mencipta aliran pendaftaran terus daripada borang, Maildroppa menyimpan tetapan aliran untuk borang tersebut, kemudian membuka aliran baharu untuk diedit. Proses ini diterangkan dalam bahagian
Edit aliran pendaftaran
Klik “Edit” pada kad aliran untuk membuka editor.
Di bahagian atas editor, anda akan melihat nama aliran dan bilangan penggunaannya. Jika aliran tersebut ialah aliran lalai, lencana “Default” turut dipaparkan.
Nama aliran wajib diisi dan boleh mengandungi sehingga 120 aksara. Menukar nama tidak mengubah borang yang menggunakan aliran tersebut.
Butang “Save” diaktifkan selepas anda membuat perubahan yang sah. Butang ini kekal dinyahdayakan jika tiada perubahan yang belum disimpan, atau jika nilai yang diperlukan belum diisi atau tidak sah.
Jika anda cuba keluar daripada editor tanpa menyimpan perubahan, Maildroppa akan bertanya sama ada anda mahu kekal atau keluar. Pilih untuk kekal jika anda masih perlu menyimpan kerja semasa.
Edit aliran pendaftaran yang dikongsi
Amaran dipaparkan apabila aliran tersebut ialah aliran lalai atau mempengaruhi beberapa borang.
Menyimpan perubahan pada aliran yang dikongsi akan mengubah proses pendaftaran bagi setiap borang yang menggunakannya. Sebelum mengedit, tentukan sama ada perubahan yang sama patut digunakan pada semua borang tersebut.
Klik “Duplicate before editing” jika borang sedia ada perlu mengekalkan pengalaman semasanya. Maildroppa menyalin nama dan ketiga-tiga langkah, membuka salinan tersebut dan membiarkan aliran asal tanpa perubahan.
Selepas mengedit salinan, tetapkannya hanya untuk borang yang memerlukan proses pendaftaran baharu tersebut.
Ini berguna apabila aliran buletin e-mel standard sudah digunakan di seluruh laman web, tetapi satu kempen memerlukan mesej, e-mel pengesahan atau pengalihan tersendiri.
Langkah 1: Selepas penghantaran
“After submit” mengawal perkara yang berlaku sejurus selepas pelawat menghantar borang.
Pada peringkat ini, alamat e-mel belum disahkan. Pelawat masih perlu membuka e-mel double opt-in dan mengklik pautan pengesahannya.
Anda boleh memilih antara “Show message” dengan “Redirect”.
Paparkan mesej
Pilih “Show message” jika respons perlu dipaparkan terus dalam borang Maildroppa.
Masukkan tajuk dalam teks biasa dan tulis mesej dalam editor. Editor menyokong pemformatan seperti saiz fon, tebal, italik, garis bawah, kod, petikan, senarai bernombor dan berbulet, penjajaran teks, pautan dan emoji.
Mesej selepas penghantaran yang baik perlu menjelaskan tindakan seterusnya. Contohnya:
Tajuk: Semak peti masuk anda
Mesej: Kami telah menghantar e-mel pengesahan kepada anda. Buka e-mel tersebut dan klik pautan pengesahan untuk melengkapkan langganan anda.
Jangan beritahu pelawat bahawa langganan sudah lengkap. Selagi pautan pengesahan belum diklik, individu tersebut belum menjadi pelanggan yang disahkan.
Pengalihan
Pilih “Redirect” jika pelawat perlu dialihkan ke halaman di laman web anda selepas menghantar borang.
Masukkan URL destinasi yang lengkap, termasuk https://. Maildroppa hanya menerima URL HTTPS awam dengan protokol yang dinyatakan secara jelas. Laluan relatif, URL HTTP, URL relatif protokol dan URL skrip akan ditolak.
Contohnya:
https://example.com/check-your-inbox
Halaman destinasi tetap perlu menjelaskan bahawa pelawat mesti mengesahkan alamat e-melnya. Pengalihan selepas penghantaran tidak membolehkan proses double opt-in dilangkau.
Langkah 2: E-mel DOI
E-mel DOI ialah e-mel pengesahan double opt-in yang dihantar selepas borang dihantar.
E-mel ini mesti menyediakan cara yang jelas untuk penerima mengesahkan langganan. Editor e-mel mengandungi empat bahagian utama:
- Subjek e-mel
- Teks pratonton (preheader)
- Reka bentuk dan kandungan e-mel
- Pautan pengesahan yang wajib disertakan
Subjek e-mel
Subjek ialah teks pertama yang dilihat oleh kebanyakan penerima dalam peti masuk.
Gunakan subjek yang ringkas dan jelas, seperti “Sahkan langganan anda” atau “Satu klik untuk melanggan buletin e-mel”. Elakkan bahasa yang menjadikan e-mel kelihatan seperti iklan. Tujuan e-mel ini adalah untuk mengesahkan langganan.
Anda boleh menambah emoji melalui medan subjek jika sesuai dengan nada jenama anda, tetapi maksud subjek perlu tetap jelas tanpa emoji tersebut.
Teks pratonton (preheader)
Preheader ialah teks sokongan yang dipaparkan oleh banyak aplikasi e-mel di sebelah atau di bawah subjek.
Gunakannya untuk menjelaskan tindakan yang diperlukan, contohnya “Klik pautan untuk melengkapkan pendaftaran anda”. Teks pratonton perlu melengkapi subjek, bukan mengulanginya kata demi kata.
Pilih templat
Klik “Choose template” untuk membuka templat e-mel pengesahan yang tersedia.
Apabila anda memilih templat, kandungan e-mel semasa digantikan dengan templat tersebut dan dibuka untuk diedit. Jika anda sudah mengubah e-mel semasa, semak kandungan pengganti dengan teliti sebelum meneruskan.
Templat e-mel pengesahan direka untuk proses double opt-in dan sepatutnya sudah mengandungi tindakan pengesahan yang sesuai. Namun, pastikan pautan pengesahan betul sebelum menyimpan.
Edit e-mel
Klik “Edit email” untuk membuka editor e-mel visual.
Anda boleh mengubah teks, susun atur, warna, imej dan butang pengesahan sambil memastikan e-mel kekal tertumpu pada satu tugas. Tutup editor untuk kembali ke paparan aliran pendaftaran yang lengkap.
Pratonton dalam langkah e-mel DOI menggunakan reka bentuk e-mel yang telah disimpan atau dieksport pada masa itu. Semaknya sebelum menyimpan aliran.
Editor e-mel boleh menyediakan nilai pemperibadian berdasarkan medan pelanggan yang tersedia dalam akaun anda. Gunakan pemperibadian hanya jika borang yang menggunakan aliran ini mengumpulkan maklumat berkenaan secara konsisten dan boleh dipercayai. Maildroppa menolak teg pemperibadian yang tidak dikenali.
Kekalkan pautan pengesahan
E-mel DOI mesti mengandungi pautan yang boleh diklik dengan destinasi yang merangkumi pemboleh ubah pengesahan Maildroppa:
{{ confirmation_url }}
Nilai ini digantikan dengan URL pengesahan khusus untuk penerima apabila e-mel dihantar.
Pemboleh ubah tersebut mesti digunakan sebagai URL bagi pautan teks atau butang. Memaparkan {{ confirmation_url }} sebagai teks biasa sahaja tidak menyediakan tindakan pengesahan boleh klik yang diperlukan.
Jangan gantikan pemboleh ubah ini dengan URL laman web biasa. Tanpa pautan pengesahan yang sah, penerima tidak dapat melengkapkan proses double opt-in dan Maildroppa tidak akan menyimpan aliran tersebut.
Semakan spam
Apabila kandungan e-mel DOI berubah, Maildroppa menyemak e-mel tersebut sebelum menyimpannya.
Jika kandungan mempunyai skor spam yang tinggi, editor memaparkan hasil semakan spam dan proses menyimpan mungkin disekat. Semak isu yang dilaporkan, laraskan subjek atau kandungan e-mel, kemudian cuba lagi.
Langkah 3: Selepas pengesahan
“After confirmation” mengawal perkara yang berlaku selepas penerima mengklik pautan pengesahan dan Maildroppa melengkapkan langganan.
Pada peringkat ini, anda boleh mengucapkan terima kasih kepada pelanggan, mengesahkan bahawa pendaftaran telah lengkap dan menjelaskan perkara yang berlaku seterusnya.
Seperti langkah pertama, anda boleh memilih “Show message” atau “Redirect”.
Paparkan mesej
Pilih “Show message” untuk memaparkan respons pengesahan yang dihoskan oleh Maildroppa.
Masukkan tajuk dalam teks biasa dan mesej berformat. Contohnya:
Tajuk: Langganan disahkan
Mesej: Terima kasih. Alamat e-mel anda telah disahkan dan anda kini telah melanggan.
Anda boleh menyertakan pautan ke sumber berguna, laman web anda atau langkah seterusnya untuk pelanggan.
Pengalihan
Pilih “Redirect” jika pelanggan yang telah disahkan perlu dialihkan ke halaman tertentu di laman web anda.
Masukkan URL HTTPS awam yang lengkap, contohnya:
https://example.com/subscription-confirmed
Halaman ini boleh mengalu-alukan pelanggan, menjelaskan bila mereka boleh menjangkakan kempen pertama atau menyediakan tindakan seterusnya yang berkaitan.
Pengalihan hanya berlaku selepas pautan pengesahan diproses. Pengalihan ini berbeza daripada pengalihan dalam langkah “After submit”.
Simpan dan semak kesahan
Klik “Save” di bahagian atas editor selepas menyemak ketiga-tiga langkah.
Maildroppa menyemak keseluruhan aliran sebelum menyimpannya. Keperluan yang paling penting ialah:
- Aliran mempunyai nama yang tidak melebihi 120 aksara.
- Ketiga-tiga komponen yang diperlukan tersedia.
- Mesej yang dipaparkan pada halaman mempunyai tajuk dalam teks biasa dan kandungan mesej yang disokong.
- Setiap pengalihan menggunakan URL HTTPS awam yang lengkap.
- E-mel DOI mengandungi pautan atau butang boleh klik yang menyasarkan
{{ confirmation_url }}. - Teg pemperibadian dalam e-mel DOI sah untuk akaun tersebut.
- E-mel DOI lulus semakan kandungan dan spam yang diperlukan.
Mesej semakan kesahan muncul berhampiran medan yang terlibat. Bagi masalah penting yang melibatkan keseluruhan aliran, mesej turut dipaparkan di bahagian atas editor. Selesaikan isu tersebut sebelum cuba menyimpan lagi.
Apabila proses menyimpan berjaya, Maildroppa mengesahkan bahawa aliran pendaftaran telah disimpan.
Bila perubahan berkuat kuasa
Perubahan yang disimpan mempengaruhi percubaan pendaftaran seterusnya melalui borang yang menggunakan aliran tersebut.
Maildroppa mengekalkan proses pengesahan yang direkodkan semasa percubaan pendaftaran bermula. Jika seseorang sudah menghantar borang dan masih belum mengklik pautan DOI, perubahan yang dibuat selepas itu tidak akan menggantikan kandungan pengesahan bagi prosesnya yang sedang berlangsung.
Bagi Embedded Form, Popup dan Slide-in, aliran terkini yang telah disimpan digunakan apabila pendaftaran baharu dihantar.
Bagi Landing Page yang telah diterbitkan, menukar aliran pendaftaran yang ditetapkan untuknya akan menghasilkan perubahan Landing Page yang belum diterbitkan. Buka Landing Page tersebut, semak kesannya terhadap pendaftaran dan terbitkan perubahan supaya halaman yang disiarkan menggunakan aliran yang dikemas kini.
Tetapkan aliran pendaftaran untuk borang
Buka borang dalam Signup Form Builder. Pengepala pembina borang memaparkan aliran pendaftaran yang sedang digunakan.
Buka kawalan “Signup Flow” untuk:
- Menyemak ketiga-tiga langkah yang telah dikonfigurasikan
- Memilih aliran sedia ada yang lain
- Mengedit aliran yang ditetapkan untuk borang
- Mencipta aliran baharu
Apabila anda menukar pilihan, perubahan itu menjadi sebahagian daripada perubahan borang yang belum disimpan. Simpan borang untuk mengekalkan tetapan aliran baharu tersebut.
Jika aliran yang ditetapkan digunakan oleh beberapa borang, Maildroppa akan bertanya sama ada anda mahu mengedit aliran yang dikongsi atau mencipta aliran berasingan untuk borang semasa.
Edit shared signup flow membuka aliran sedia ada. Perubahan yang disimpan mempengaruhi setiap borang yang menggunakan aliran tersebut.
Create own signup flow menduplikasi aliran semasa, menetapkan salinan itu untuk borang semasa dan membukanya untuk diedit. Borang baharu mesti disimpan sebelum aliran tersendiri boleh ditetapkan untuknya.
Gambaran keseluruhan borang pendaftaran dan panduan pembina bagi setiap jenis borang menerangkan cara mencipta, menerbitkan atau membenamkan borang yang menggunakan aliran ini.
Tetapkan aliran pendaftaran lalai
Pada halaman gambaran keseluruhan Signup Flows, klik “Use as default” pada aliran yang ingin digunakan untuk borang baharu.
Kad yang dipilih akan memaparkan lencana “Default”. Aliran lalai sebelumnya kekal tersedia, tetapi tidak lagi ditetapkan secara automatik untuk borang baharu.
Menukar aliran lalai tidak menyebabkan borang sedia ada beralih kepada aliran baharu. Untuk menukar aliran bagi borang sedia ada, buka borang tersebut dan pilih aliran yang dikehendaki secara manual.
Duplikasi aliran pendaftaran
Klik “Duplicate” pada kad aliran untuk mencipta salinan lengkap.
Salinan tersebut mengandungi respons selepas penghantaran, e-mel DOI dan respons selepas pengesahan yang sama. Maildroppa membuka salinan itu dalam editor supaya anda boleh menamakan semula dan menyesuaikannya.
Salinan itu tidak ditetapkan sebagai lalai secara automatik dan tidak ditetapkan secara automatik untuk borang yang menggunakan aliran asal.
Menduplikasi aliran ialah cara paling selamat untuk mencipta variasi tanpa mengubah borang yang sudah menggunakan aliran asal.
Padam aliran pendaftaran
Anda hanya boleh memadamkan aliran pendaftaran apabila aliran itu tidak lagi diperlukan dan tiada perkara penting yang bergantung padanya.
Tindakan padam tidak tersedia jika aliran tersebut ialah aliran lalai atau masih digunakan oleh borang. Maildroppa juga boleh menolak pemadaman jika aliran itu dirujuk oleh automasi atau proses pengesahan yang sedang berlangsung.
Sebelum memadamkan aliran:
- Pilih aliran lalai yang lain jika perlu.
- Tetapkan aliran lain untuk setiap borang yang dihubungkan kepada aliran tersebut.
- Buang sebarang rujukan kepada aliran tersebut dalam automasi.
- Biarkan proses pengesahan yang sedang berlangsung selesai atau tamat tempoh.
Klik “Delete” dan sahkan nama aliran dalam dialog. Pemadaman akan membuang aliran tersebut secara kekal. Duplikasikan aliran terlebih dahulu jika anda mungkin memerlukan kandungannya kemudian.
Lokasi tetapan pelanggan yang lain
Editor Signup Flows memang dikhususkan untuk proses double opt-in tiga langkah sahaja.
Di bahagian bawah editor, pautan “Where are the other old tabs?” membawa anda ke bahagian yang kini mengurus tetapan kitar hayat pelanggan yang lain:
E-mel alu-aluan — E-mel alu-aluan kini dicipta sebagai automasi. Ini memisahkan e-mel pengesahan double opt-in yang wajib daripada mesej pemasaran atau pengenalan untuk pelanggan baharu yang bersifat pilihan dan dihantar selepas pengesahan.
Penglibatan semula — Tetapan penglibatan semula terletak di bawah “Deliverability” dan “List Hygiene”.
Berhenti melanggan — Tetapan permintaan dan respons berhenti melanggan diuruskan pada halaman tetapan “Unsubscribe”.
Penghantaran insentif pendaftaran (lead magnet) juga tidak dikonfigurasikan dalam editor Signup Flow. Tetapkan penghantarannya melalui automasi yang berkaitan dan kandungan e-melnya.
Uji aliran pendaftaran
Sebelum menggunakan aliran untuk kempen penting, uji keseluruhan proses dengan borang sebenar:
- Tetapkan aliran untuk borang ujian atau duplikasikan borang dan aliran sedia ada.
- Hantar borang menggunakan alamat e-mel yang boleh anda akses.
- Pastikan mesej atau pengalihan selepas penghantaran berfungsi dengan betul.
- Semak subjek e-mel DOI, teks pratonton, reka bentuk, maklumat pengirim dan butang pengesahan.
- Klik pautan pengesahan.
- Pastikan mesej atau pengalihan selepas pengesahan berfungsi dengan betul.
- Pastikan alamat tersebut dipaparkan sebagai pelanggan yang disahkan dalam Maildroppa.
- Jika borang menerapkan teg tersembunyi, semak teg tersebut juga.
Menguji ketiga-tiga langkah bersama-sama ialah cara terbaik untuk mengesan teks yang kurang jelas, pengalihan yang tidak berfungsi, tindakan pengesahan yang tiada atau perubahan tidak dijangka akibat penggunaan aliran yang dikongsi.
Bersedia untuk menghantar e-mel yang lebih baik?
Tidak perlu lagi bersusah payah mengurus alat yang sarat dengan ciri berlebihan atau pelan yang terlalu mahal. Maildroppa menawarkan sokongan peribadi, kawalan yang mengutamakan privasi dan keupayaan pemasaran e-mel yang hebat — bermula dengan pelan percuma tanpa had masa.
Kad kredit tidak diperlukan. Tiada had masa.