Alur Pendaftaran dan Double Opt-in

Published: 16 Juli 2026 · Last updated: 21 Juli 2026 · By Marcus Biel

Alur Pendaftaran mengatur seluruh perjalanan Double Opt-in yang dimulai saat seseorang mengirimkan formulir pendaftaran Maildroppa.

Alur ini menentukan apa yang dilihat pengunjung segera setelah mengirimkan formulir, email konfirmasi yang dikirim Maildroppa, dan apa yang terjadi setelah tautan konfirmasi diklik.

Setiap Landing Page, Embedded Form, Popup, dan Slide-in terhubung ke satu Alur Pendaftaran. Beberapa formulir dapat menggunakan alur yang sama, atau sebuah formulir dapat memiliki alurnya sendiri jika memerlukan pengalaman pelanggan yang berbeda.

Cara Kerja Alur Pendaftaran

Setiap Alur Pendaftaran memiliki tepat tiga langkah:

1. Setelah pengiriman — Pengunjung mengirimkan formulir. Maildroppa menampilkan pesan atau mengarahkan pengunjung ke halaman HTTPS eksternal.
2. Email DOI — Maildroppa mengirimkan email Double Opt-in yang berisi tautan konfirmasi individual.
3. Setelah konfirmasi — Pelanggan mengklik tautan konfirmasi. Maildroppa menyelesaikan pendaftaran, lalu menampilkan pesan atau mengarahkan pelanggan ke halaman HTTPS eksternal.

Ketiga langkah ini saling terkait. Pesan pertama harus memberi tahu pengunjung untuk memeriksa kotak masuk, email harus menjelaskan tindakan konfirmasi dengan jelas, dan respons terakhir harus mengonfirmasi bahwa pendaftaran telah selesai.

Alur Pendaftaran tidak mengatur kolom formulir, desain formulir, atau tag tersembunyi. Pengaturan tersebut berada di Signup Form Builder.

Membuka Halaman Signup Flows

Buka “Settings” dan pilih “Signup flows”.

Ikhtisar menampilkan setiap Alur Pendaftaran di akun Anda. Dari sini, Anda dapat membuat alur, melihat formulir yang menggunakannya, mengeditnya, menduplikasinya, menjadikannya default, atau menghapusnya jika sudah tidak digunakan.

Memahami Ikhtisar Alur Pendaftaran

Setiap Alur Pendaftaran ditampilkan dalam kartunya sendiri.

Kartu tersebut berisi nama alur, penggunaan saat ini, ringkasan ketiga langkah, dan tindakan pengelolaan yang tersedia.

Nama Alur

Nama ini mengidentifikasi alur di dalam Maildroppa. Nama tersebut tidak ditampilkan kepada pelanggan.

Gunakan nama yang menjelaskan pengalaman pendaftaran yang dimaksud, seperti “Alur Newsletter Standar”, “Alur Pendaftaran Webinar”, atau “Alur Daftar Tunggu Produk”. Nama yang jelas menjadi penting ketika beberapa formulir dan Landing Page menggunakan perjalanan konfirmasi yang berbeda.

Lencana Default

Lencana “Default” mengidentifikasi alur yang otomatis ditetapkan saat formulir pendaftaran baru dibuat.

Mengubah default hanya memengaruhi formulir yang dibuat setelahnya. Formulir yang sudah ada tetap menggunakan Alur Pendaftaran yang saat ini ditetapkan.

Formulir yang Menggunakan Alur

Jumlah penggunaan menunjukkan berapa banyak formulir dan Landing Page yang saat ini ditetapkan ke alur tersebut.

Jumlah ini membantu Anda memahami dampak pengeditan atau penghapusan alur. Perubahan pada alur bersama dapat memengaruhi beberapa pengalaman pendaftaran sekaligus.

Ringkasan Tiga Langkah

Kartu merangkum perilaku yang dikonfigurasi untuk:

• Setelah pengiriman
• Email DOI
• Setelah konfirmasi

Untuk langkah halaman, ringkasan menunjukkan apakah Maildroppa menampilkan pesan atau mengarahkan pengunjung. Untuk email DOI, ringkasan menampilkan subjek email yang dikonfigurasi jika tersedia.

Membuat Alur Pendaftaran

Klik “Create flow” di sudut kanan atas ikhtisar.

Maildroppa membuat alur baru bernama “New signup flow” dan membukanya di editor. Ketiga langkah yang diwajibkan dibuat dengan konten awal, sehingga Anda dapat langsung menyesuaikan perjalanan tersebut.

Membuat alur dari ikhtisar ini tidak otomatis menetapkannya ke formulir yang sudah ada. Setelah mengedit dan menyimpannya, pilih alur tersebut di Signup Form Builder yang sesuai.

Jika Anda membuat Alur Pendaftaran langsung dari formulir, Maildroppa menyimpan penetapan formulir, lalu membuka alur baru untuk diedit. Alur kerja ini dijelaskan di bagian

.

Mengedit Alur Pendaftaran

Klik “Edit” pada kartu alur untuk membuka editor.

Editor dimulai dengan nama alur dan jumlah penggunaannya. Jika alur tersebut merupakan default, editor juga menampilkan lencana “Default”.

Nama alur wajib diisi dan dapat berisi hingga 120 karakter. Mengubah nama tidak mengubah formulir yang menggunakan alur tersebut.

Tombol “Save” tersedia setelah Anda melakukan perubahan yang valid. Tombol ini tetap nonaktif jika tidak ada perubahan yang belum disimpan atau jika nilai yang wajib diisi hilang atau tidak valid.

Jika Anda mencoba meninggalkan editor dengan perubahan yang belum disimpan, Maildroppa akan menanyakan apakah Anda ingin tetap berada di halaman atau pergi. Pilih untuk tetap berada di halaman jika Anda masih perlu menyimpan pekerjaan saat ini.

Mengedit Alur Pendaftaran Bersama

Peringatan muncul ketika sebuah alur merupakan default atau memengaruhi beberapa formulir.

Menyimpan alur bersama akan mengubah perjalanan pendaftaran untuk setiap formulir yang menggunakannya. Sebelum mengedit, tentukan apakah semua formulir tersebut harus menerima perubahan yang sama.

Klik “Duplicate before editing” jika formulir yang sudah ada harus mempertahankan pengalaman saat ini. Maildroppa menyalin nama dan ketiga langkah, membuka duplikat, dan membiarkan alur asli tidak berubah.

Setelah mengedit duplikat, tetapkan duplikat tersebut hanya ke formulir yang memerlukan perjalanan baru.

Ini berguna ketika alur newsletter standar sudah digunakan di seluruh situs, tetapi satu kampanye memerlukan pesan, email konfirmasi, atau pengalihan sendiri.

Langkah 1: Setelah Pengiriman

“After submit” mengatur apa yang terjadi segera setelah pengunjung mengirimkan formulir.

Pada tahap ini, alamat email belum dikonfirmasi. Pengunjung masih perlu membuka email Double Opt-in dan mengklik tautan konfirmasinya.

Anda dapat memilih antara “Show message” dan “Redirect”.

Tampilkan Pesan

Pilih “Show message” jika respons harus ditampilkan langsung di dalam formulir Maildroppa.

Masukkan judul teks biasa dan tulis pesannya di editor. Editor mendukung pemformatan yang berguna seperti ukuran font, teks tebal, miring, garis bawah, kode, kutipan, daftar bernomor dan berpoin, perataan teks, tautan, serta emoji.

Pesan setelah pengiriman yang baik harus menjelaskan tindakan berikutnya dengan jelas. Contohnya:

Judul: Periksa kotak masuk Anda

Pesan: Kami telah mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Buka email tersebut dan klik tautan konfirmasi untuk menyelesaikan pendaftaran.

Jangan memberi tahu pengunjung bahwa pendaftaran sudah selesai. Sebelum tautan konfirmasi diklik, orang tersebut belum menjadi pelanggan yang terkonfirmasi.

Pengalihan

Pilih “Redirect” jika pengunjung harus dikirim ke halaman di situs Anda setelah mengirimkan formulir.

Masukkan URL tujuan lengkap, termasuk https://. Maildroppa hanya menerima URL HTTPS publik yang ditulis secara eksplisit. Path relatif, URL HTTP, URL relatif protokol, dan URL skrip akan ditolak.

Contoh:

https://example.com/check-your-inbox

Halaman tujuan tetap harus menjelaskan bahwa pengunjung perlu mengonfirmasi alamat emailnya. Pengalihan setelah pengiriman tidak melewati Double Opt-in.

Langkah 2: Email DOI

Email DOI adalah email konfirmasi Double Opt-in yang dikirim setelah formulir dikirimkan.

Email ini harus memberi penerima cara yang jelas untuk mengonfirmasi pendaftaran. Editor email memiliki empat bagian utama:

• Subjek email
• Preheader
• Desain dan konten email
• Tautan konfirmasi wajib

Subjek Email

Subjek adalah teks pertama yang dilihat sebagian besar penerima di kotak masuk.

Gunakan subjek yang singkat dan langsung, seperti “Konfirmasi pendaftaran Anda” atau “Satu klik untuk bergabung dengan newsletter”. Hindari bahasa yang membuat email terlihat seperti iklan. Tujuan email ini adalah konfirmasi.

Anda dapat menambahkan emoji melalui kolom subjek jika sesuai dengan nuansa merek Anda, tetapi makna subjek harus tetap jelas tanpanya.

Preheader

Preheader adalah teks pendukung yang ditampilkan banyak klien email di samping atau di bawah subjek.

Gunakan untuk menjelaskan tindakan yang diperlukan, misalnya “Klik tautan untuk menyelesaikan pendaftaran”. Preheader harus melengkapi subjek, bukan mengulanginya kata demi kata.

Memilih Template

Klik “Choose template” untuk membuka template email konfirmasi yang tersedia.

Memilih template akan mengganti konten email saat ini dengan template tersebut dan membukanya untuk diedit. Jika Anda sudah mengubah email saat ini, tinjau penggantian tersebut dengan cermat sebelum melanjutkan.

Template email konfirmasi dirancang untuk penggunaan Double Opt-in dan seharusnya sudah berisi tindakan konfirmasi yang sesuai. Meski demikian, verifikasi tautan konfirmasi sebelum menyimpan.

Mengedit Email

Klik “Edit email” untuk membuka editor email visual.

Anda dapat mengubah teks, tata letak, warna, gambar, dan tombol konfirmasi sambil tetap memfokuskan email pada satu tugas. Tutup editor jika ingin kembali ke Alur Pendaftaran secara lengkap.

Pratinjau yang ditampilkan pada langkah email DOI menggunakan desain email yang saat ini telah disimpan atau diekspor. Tinjau pratinjau tersebut sebelum menyimpan alur.

Editor email dapat menyediakan nilai personalisasi berdasarkan kolom pelanggan yang tersedia di akun Anda. Gunakan personalisasi hanya jika informasi terkait dikumpulkan secara andal oleh formulir yang menggunakan alur ini. Maildroppa menolak tag personalisasi yang tidak dikenal.

Mempertahankan Tautan Konfirmasi

Email DOI harus berisi tautan yang dapat diklik dan tujuannya mencakup variabel konfirmasi Maildroppa:

{{ confirmation_url }}

Nilai ini diganti dengan URL konfirmasi individual penerima saat email dikirim.

Variabel tersebut harus digunakan sebagai URL tautan teks atau tombol. Menampilkan {{ confirmation_url }} hanya sebagai teks biasa tidak membuat tindakan konfirmasi yang dapat diklik dan diwajibkan.

Jangan mengganti variabel ini dengan URL situs web biasa. Tanpa tautan konfirmasi yang valid, penerima tidak dapat menyelesaikan Double Opt-in dan Maildroppa tidak akan menyimpan alur.

Pemeriksaan Spam

Saat konten email DOI berubah, Maildroppa memeriksa email sebelum menyimpannya.

Jika konten memiliki skor spam yang tinggi, editor menampilkan hasil pemeriksaan spam dan penyimpanan dapat diblokir. Tinjau masalah yang dilaporkan, sesuaikan subjek atau konten email, lalu coba lagi.

Langkah 3: Setelah Konfirmasi

“After confirmation” mengatur apa yang terjadi setelah penerima mengklik tautan konfirmasi dan Maildroppa menyelesaikan pendaftaran.

Pada tahap ini, Anda dapat berterima kasih kepada pelanggan, mengonfirmasi bahwa pendaftaran telah selesai, dan menjelaskan apa yang terjadi selanjutnya.

Seperti pada langkah pertama, Anda dapat memilih “Show message” atau “Redirect”.

Tampilkan Pesan

Pilih “Show message” untuk menampilkan respons konfirmasi yang di-host oleh Maildroppa.

Masukkan judul teks biasa dan pesan berformat. Contohnya:

Judul: Pendaftaran dikonfirmasi

Pesan: Terima kasih. Alamat email Anda telah dikonfirmasi dan kini Anda telah berlangganan.

Anda dapat menyertakan tautan ke sumber daya yang berguna, situs web Anda, atau langkah berikutnya bagi pelanggan.

Pengalihan

Pilih “Redirect” jika pelanggan yang telah dikonfirmasi harus melanjutkan ke halaman tertentu di situs Anda.

Masukkan URL HTTPS publik lengkap, misalnya:

https://example.com/subscription-confirmed

Halaman ini dapat menyambut pelanggan, menjelaskan kapan kampanye pertama akan diterima, atau menyediakan tindakan relevan berikutnya.

Pengalihan hanya terjadi setelah tautan konfirmasi diproses. Ini berbeda dari pengalihan pada langkah “After submit”.

Penyimpanan dan Validasi

Klik “Save” di bagian atas editor setelah meninjau ketiga langkah.

Maildroppa memeriksa seluruh alur sebelum menyimpannya. Persyaratan terpentingnya adalah:

• Alur memiliki nama dengan panjang tidak lebih dari 120 karakter.
• Ketiga komponen yang diwajibkan tersedia.
• Pesan halaman yang ditampilkan memiliki judul teks biasa dan konten pesan yang didukung.
• Setiap pengalihan menggunakan URL HTTPS publik lengkap.
• Email DOI berisi target {{ confirmation_url }} yang dapat diklik.
• Tag personalisasi yang digunakan dalam email DOI valid untuk akun tersebut.
• Email DOI lolos pemeriksaan konten dan spam yang diwajibkan.

Pesan validasi muncul di dekat kolom yang terdampak dan, untuk masalah penting yang berlaku di seluruh alur, di bagian atas editor. Atasi masalah tersebut sebelum mencoba menyimpan lagi.

Saat penyimpanan berhasil, Maildroppa mengonfirmasi bahwa Alur Pendaftaran telah disimpan.

Kapan Perubahan Berlaku

Perubahan yang disimpan memengaruhi upaya pendaftaran berikutnya yang dilakukan melalui formulir yang ditetapkan ke alur tersebut.

Maildroppa mempertahankan perjalanan konfirmasi yang direkam saat upaya pendaftaran dimulai. Jika seseorang sudah mengirimkan formulir dan sedang menunggu untuk mengklik tautan DOI, pengeditan berikutnya tidak mengganti konten konfirmasi yang sedang berlangsung untuk orang tersebut.

Untuk Embedded Forms, Popups, dan Slide-ins, alur yang saat ini disimpan digunakan saat pendaftaran baru dikirimkan.

Untuk Landing Page yang telah dipublikasikan, mengubah Alur Pendaftaran yang ditetapkan akan membuat perubahan Landing Page yang belum dipublikasikan. Buka Landing Page, tinjau dampak pendaftaran, lalu publikasikan perubahan sebelum mengharapkan halaman aktif menggunakan alur yang diperbarui.

Menetapkan Alur Pendaftaran ke Formulir

Buka formulir di Signup Form Builder. Header builder menampilkan Alur Pendaftaran yang saat ini ditetapkan.

Buka kontrol Signup Flow untuk:

• Meninjau ketiga langkah yang dikonfigurasi
• Memilih alur lain yang sudah ada
• Mengedit alur yang ditetapkan
• Membuat alur baru

Perubahan pilihan menjadi bagian dari perubahan formulir yang belum disimpan. Simpan formulir untuk menyimpan penetapan baru.

Jika alur yang ditetapkan digunakan oleh beberapa formulir, Maildroppa akan menanyakan apakah Anda ingin mengedit alur bersama atau membuat alur terpisah untuk formulir saat ini.

Edit shared signup flow membuka alur yang sudah ada. Perubahan yang disimpan memengaruhi setiap formulir yang ditetapkan ke alur tersebut.

Create own signup flow menduplikasi alur saat ini, menetapkan salinannya ke formulir saat ini, dan membuka salinan tersebut untuk diedit. Formulir baru harus disimpan sebelum dapat menerima alurnya sendiri.

Signup Forms Overview dan panduan Builder khusus formulir menjelaskan cara membuat, memublikasikan, atau menyematkan formulir yang menggunakan alur ini.

Menetapkan Alur Pendaftaran Default

Di ikhtisar Signup Flows, klik “Use as default” pada alur yang harus ditetapkan ke formulir yang baru dibuat.

Kartu yang dipilih menerima lencana “Default”. Default sebelumnya tetap tersedia, tetapi tidak lagi ditetapkan secara otomatis ke formulir baru.

Mengubah default tidak memindahkan formulir yang sudah ada ke alur baru. Untuk mengubah formulir yang sudah ada, buka formulir tersebut dan pilih alur yang diinginkan secara manual.

Menduplikasi Alur Pendaftaran

Klik “Duplicate” pada kartu alur untuk membuat salinan lengkap.

Duplikat tersebut berisi respons setelah pengiriman, email DOI, dan respons setelah konfirmasi yang sama. Maildroppa membuka salinan di editor agar Anda dapat mengganti nama dan menyesuaikannya.

Duplikat tidak otomatis menjadi default dan tidak otomatis ditetapkan ke formulir yang sama seperti alur asli.

Menduplikasi adalah cara paling aman untuk membuat variasi tanpa mengubah formulir yang sudah menggunakan alur asli.

Menghapus Alur Pendaftaran

Anda hanya dapat menghapus Alur Pendaftaran jika sudah tidak diperlukan dan tidak ada hal penting yang bergantung padanya.

Tindakan penghapusan tidak tersedia jika alur tersebut merupakan default atau masih digunakan oleh formulir. Maildroppa juga dapat menolak penghapusan jika alur tersebut dirujuk oleh automasi atau konfirmasi yang sedang berlangsung.

Sebelum menghapus alur:

1. Pilih alur default lain jika diperlukan.
2. Tetapkan setiap formulir yang terhubung ke alur lain.
3. Hapus referensi automasi apa pun ke alur tersebut.
4. Biarkan konfirmasi yang sedang berlangsung selesai atau kedaluwarsa.

Klik “Delete” dan konfirmasikan nama alur di dialog. Penghapusan akan menghapus alur secara permanen. Duplikasi alur terlebih dahulu jika Anda mungkin memerlukan kontennya nanti.

Di Mana Pengaturan Pelanggan Lainnya

Editor Signup Flows sengaja dibatasi hanya untuk perjalanan Double Opt-in tiga langkah.

Di bagian bawah editor, “Where are the other old tabs?” menautkan ke area yang kini mengelola pengaturan siklus pelanggan lainnya:

Email sambutan — Email sambutan kini dibuat sebagai automasi. Hal ini memisahkan email konfirmasi Double Opt-in yang diwajibkan dari pesan pemasaran atau orientasi opsional yang dikirim setelah konfirmasi.

Re-engagement — Pengaturan re-engagement berada di Deliverability and List Hygiene.

Berhenti berlangganan — Pengaturan permintaan dan respons berhenti berlangganan dikelola di halaman pengaturan Unsubscribe.

Pengiriman Lead Magnet juga tidak dikonfigurasi di editor Signup Flow. Konfigurasikan pengiriman melalui automasi terkait dan konten emailnya.

Menguji Alur Pendaftaran

Sebelum menggunakan alur untuk kampanye penting, uji seluruh perjalanan dengan formulir nyata:

1. Tetapkan alur ke formulir pengujian atau duplikasi formulir dan alur yang sudah ada.
2. Kirimkan formulir menggunakan alamat email yang dapat Anda akses.
3. Verifikasi pesan atau pengalihan setelah pengiriman.
4. Periksa subjek email DOI, preheader, desain, informasi pengirim, dan tombol konfirmasi.
5. Klik tautan konfirmasi.
6. Verifikasi pesan atau pengalihan setelah konfirmasi.
7. Pastikan alamat tersebut muncul sebagai pelanggan terkonfirmasi di Maildroppa.
8. Jika formulir menerapkan tag tersembunyi, verifikasi tag tersebut juga.

Menguji ketiga langkah secara bersama-sama adalah cara terbaik untuk menemukan kata-kata yang tidak jelas, pengalihan yang rusak, tindakan konfirmasi yang hilang, atau perubahan tak terduga yang disebabkan oleh alur bersama.