목차
이메일 도구로 이메일 마케팅을 간편하게
구독 신청 절차와 이중 수신 동의
게시일: · 최종 업데이트: · 작성자 Marcus Biel
핵심 요약
Maildroppa에서 구독 신청 절차를 관리하는 방법을 알아보세요. 제출 후 메시지, 이중 수신 동의 이메일, 리디렉션, 확인 페이지, 양식별 절차 할당과 기본값 설정을 안내합니다.
구독 신청 절차는 방문자가 Maildroppa 구독 신청 양식을 제출한 순간부터 이메일 확인을 거치는 이중 수신 동의의 전 과정을 관리합니다.
양식 제출 직후 방문자에게 표시할 내용, Maildroppa가 보낼 확인 이메일, 확인 링크를 클릭한 후의 동작을 설정합니다.
모든 랜딩 페이지, 임베드 양식, 팝업, 슬라이드인에는 하나의 구독 신청 절차가 연결됩니다. 여러 양식에서 같은 절차를 사용하거나, 구독자에게 다른 신청 경험을 제공해야 할 경우 양식별로 별도의 절차를 사용할 수 있습니다.
구독 신청 절차의 작동 방식
모든 구독 신청 절차는 정확히 세 단계로 구성됩니다.
- After submit(제출 후) — 방문자가 양식을 제출하면 Maildroppa가 메시지를 표시하거나 방문자를 외부 HTTPS 페이지로 리디렉션합니다.
- DOI mail(이중 수신 동의 이메일) — Maildroppa가 수신자별 확인 링크가 포함된 이중 수신 동의 이메일을 보냅니다.
- After confirmation(확인 후) — 구독자가 확인 링크를 클릭하면 Maildroppa가 구독을 완료한 다음 메시지를 표시하거나 구독자를 외부 HTTPS 페이지로 리디렉션합니다.
이 세 단계는 자연스럽게 이어져야 합니다. 첫 메시지에서는 방문자에게 받은편지함을 확인하도록 안내하고, 이메일에서는 확인 방법을 명확히 설명하며, 마지막 응답에서는 구독이 완료되었음을 알려야 합니다.
구독 신청 절차에서는 양식 필드, 양식 디자인, 숨겨진 태그를 설정하지 않습니다. 이러한 항목은 구독 신청 양식 빌더에서 설정합니다.
구독 신청 절차 페이지 열기
“Settings”를 열고 “Signup flows”를 선택하세요.
개요 화면에는 계정의 모든 구독 신청 절차가 표시됩니다. 여기에서 절차를 만들고, 어떤 양식에서 사용 중인지 확인하고, 편집하거나 복제하고, 기본값으로 지정하거나 더 이상 사용하지 않는 절차를 삭제할 수 있습니다.
구독 신청 절차 개요 화면 살펴보기
각 구독 신청 절차는 개별 카드로 표시됩니다.
카드에는 절차 이름, 현재 사용 현황, 세 단계의 요약 정보, 사용 가능한 관리 기능이 표시됩니다.
절차 이름
이름은 Maildroppa 내부에서 절차를 구분하는 용도로 사용되며 구독자에게는 표시되지 않습니다.
“표준 뉴스레터 구독 절차”, “웨비나 등록 절차”, “제품 대기자 등록 절차”처럼 어떤 신청 경험을 제공하는지 알 수 있는 이름을 사용하세요. 여러 양식과 랜딩 페이지에서 서로 다른 확인 과정을 사용할수록 명확한 이름이 중요합니다.
기본값 배지
“Default” 배지는 새 구독 신청 양식을 만들 때 자동으로 할당되는 절차를 나타냅니다.
기본값을 변경하면 이후에 만드는 양식에만 적용됩니다. 기존 양식은 현재 할당된 구독 신청 절차를 그대로 사용합니다.
절차를 사용하는 양식
사용 개수는 현재 해당 절차가 할당된 양식과 랜딩 페이지의 수를 나타냅니다.
이 숫자를 보면 절차를 편집하거나 삭제할 때 미치는 영향을 파악할 수 있습니다. 공유 절차를 변경하면 여러 양식의 구독 신청 경험이 한꺼번에 달라질 수 있습니다.
세 단계 요약
카드에는 다음 각 단계에 설정된 동작이 요약되어 있습니다.
- After submit(제출 후)
- DOI mail(이중 수신 동의 이메일)
- After confirmation(확인 후)
페이지를 표시하는 단계에서는 Maildroppa가 메시지를 표시하는지, 방문자를 리디렉션하는지 확인할 수 있습니다. DOI mail 단계에서는 이메일 제목이 설정되어 있으면 해당 제목이 표시됩니다.
구독 신청 절차 만들기
개요 화면 오른쪽 상단에서 “Create flow”를 클릭하세요.
Maildroppa가 “New signup flow”라는 이름의 새 절차를 만들고 편집기에서 엽니다. 필수 단계 세 개가 모두 초기 콘텐츠와 함께 생성되므로 바로 원하는 신청 과정으로 수정할 수 있습니다.
개요 화면에서 만든 절차는 기존 양식에 자동으로 할당되지 않습니다. 편집하고 저장한 다음, 해당 구독 신청 양식 빌더에서 절차를 선택하세요.
양식에서 직접 구독 신청 절차를 만들면 Maildroppa가 양식에 절차를 할당하고 저장한 뒤, 새 절차를 편집할 수 있도록 엽니다. 자세한 방법은
구독 신청 절차 편집하기
절차 카드에서 “Edit”를 클릭해 편집기를 여세요.
편집기 상단에는 절차 이름과 사용 개수가 표시됩니다. 기본 절차라면 “Default” 배지도 표시됩니다.
절차 이름은 필수이며 최대 120자까지 입력할 수 있습니다. 이름을 변경해도 해당 절차를 사용하는 양식은 달라지지 않습니다.
유효한 변경 사항이 있으면 “Save” 버튼이 활성화됩니다. 저장하지 않은 변경 사항이 없거나, 필수 값이 누락되었거나 유효하지 않으면 버튼은 비활성화 상태로 유지됩니다.
변경 사항을 저장하지 않고 편집기에서 나가려고 하면 Maildroppa가 계속 머무를지 나갈지 묻습니다. 현재 작업을 저장해야 한다면 편집기에 머무르기를 선택하세요.
공유 구독 신청 절차 편집하기
절차가 기본값이거나 여러 양식에 영향을 주는 경우 경고가 표시됩니다.
공유 절차를 수정해 저장하면 해당 절차를 사용하는 모든 양식의 구독 신청 과정이 변경됩니다. 편집하기 전에 모든 양식에 동일한 변경을 적용할지 판단하세요.
기존 양식의 신청 경험을 그대로 유지하려면 “Duplicate before editing”을 클릭하세요. Maildroppa가 이름과 세 단계를 모두 복사하고 복제본을 엽니다. 원본 절차는 변경되지 않습니다.
복제본을 편집한 다음, 새로운 신청 과정이 필요한 양식에만 할당하세요.
웹사이트 전반에서 표준 뉴스레터 구독 절차를 사용하고 있지만 특정 캠페인에는 별도의 메시지, 확인 이메일 또는 리디렉션이 필요한 경우에 유용합니다.
1단계: 제출 후
“After submit”에서는 방문자가 양식을 제출한 직후의 동작을 설정합니다.
이 단계에서는 아직 이메일 주소가 확인되지 않은 상태입니다. 방문자가 이중 수신 동의 이메일을 열고 확인 링크를 클릭해야 합니다.
“Show message”와 “Redirect” 중에서 선택할 수 있습니다.
메시지 표시
Maildroppa 양식 안에 응답을 직접 표시하려면 “Show message”를 선택하세요.
서식 없는 텍스트로 제목을 입력하고 편집기에서 메시지를 작성하세요. 편집기는 글꼴 크기, 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 코드, 인용문, 번호 목록, 글머리 기호 목록, 텍스트 정렬, 링크, 이모지 등 유용한 서식 기능을 지원합니다.
제출 후 메시지에는 다음에 해야 할 일을 명확히 안내하는 것이 좋습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
제목: 받은편지함을 확인하세요
메시지: 확인 이메일을 보내드렸습니다. 이메일을 열고 확인 링크를 클릭해 구독을 완료하세요.
방문자에게 구독이 이미 완료되었다고 안내하지 마세요. 확인 링크를 클릭하기 전까지는 아직 확인된 구독자가 아닙니다.
리디렉션
양식 제출 후 방문자를 운영 중인 웹사이트의 페이지로 이동시키려면 “Redirect”를 선택하세요.
https://를 포함한 전체 이동 대상 URL을 입력하세요. Maildroppa는 HTTPS 프로토콜이 명시된 공개 URL만 허용합니다. 상대 경로, HTTP URL, 프로토콜 상대 URL, 스크립트 URL은 허용되지 않습니다.
예:
https://example.com/check-your-inbox
이동 대상 페이지에서도 방문자에게 이메일 주소를 확인해야 한다고 안내해야 합니다. 제출 후 리디렉션을 사용해도 이중 수신 동의 과정을 건너뛸 수는 없습니다.
2단계: 이중 수신 동의 이메일
“DOI mail”은 양식을 제출한 후 발송되는 이중 수신 동의 확인 이메일입니다.
이 이메일에서는 수신자가 구독을 확인할 수 있는 방법을 명확히 제시해야 합니다. 이메일 편집기는 크게 네 부분으로 구성됩니다.
- 이메일 제목
- 프리헤더
- 이메일 디자인과 콘텐츠
- 필수 확인 링크
이메일 제목
제목은 대부분의 수신자가 받은편지함에서 가장 먼저 보는 텍스트입니다.
“구독을 확인하세요”, “클릭 한 번으로 뉴스레터 구독하기”처럼 짧고 명확한 제목을 사용하세요. 광고 이메일로 보일 수 있는 표현은 피하세요. 이 이메일의 목적은 구독 확인입니다.
브랜드의 분위기와 어울린다면 제목 필드에서 이모지를 추가할 수 있습니다. 다만 이모지가 없어도 제목의 의미가 분명해야 합니다.
프리헤더
프리헤더는 여러 이메일 클라이언트에서 제목 옆이나 아래에 표시하는 보조 텍스트입니다.
“링크를 클릭해 구독 신청을 완료하세요”처럼 수신자가 해야 할 일을 설명하는 데 활용하세요. 프리헤더는 제목을 그대로 반복하기보다 보완하는 내용이 좋습니다.
템플릿 선택하기
“Choose template”을 클릭하면 사용 가능한 확인 이메일 템플릿이 열립니다.
템플릿을 선택하면 현재 이메일 콘텐츠가 해당 템플릿으로 교체되고 편집할 수 있는 상태로 열립니다. 현재 이메일을 이미 수정했다면 계속 진행하기 전에 교체된 내용을 꼼꼼히 검토하세요.
확인 이메일 템플릿은 이중 수신 동의용으로 설계되어 있어 적절한 확인 수단이 이미 포함되어 있어야 합니다. 그렇더라도 저장하기 전에 확인 링크를 점검하세요.
이메일 편집하기
“Edit email”을 클릭해 비주얼 이메일 편집기를 여세요.
구독 확인이라는 한 가지 목적에 집중하면서 텍스트, 레이아웃, 색상, 이미지, 확인 버튼을 수정할 수 있습니다. 전체 구독 신청 절차로 돌아가려면 이메일 편집기를 닫으세요.
DOI mail 단계의 미리보기에는 현재 저장되었거나 내보낸 이메일 디자인이 표시됩니다. 절차를 저장하기 전에 검토하세요.
이메일 편집기는 계정에서 사용할 수 있는 구독자 필드를 바탕으로 개인화 값을 제공할 수 있습니다. 해당 절차를 사용하는 양식에서 필요한 정보를 안정적으로 수집하는 경우에만 개인화를 사용하세요. Maildroppa는 인식할 수 없는 개인화 태그를 허용하지 않습니다.
확인 링크 유지하기
이중 수신 동의 이메일에는 아래 Maildroppa 확인 변수가 대상 URL에 포함된 클릭 가능한 링크가 반드시 있어야 합니다.
{{ confirmation_url }}
이 값은 이메일 발송 시 수신자별 확인 URL로 대체됩니다.
이 변수는 텍스트 링크나 버튼의 URL로 사용해야 합니다. {{ confirmation_url }}를 일반 텍스트로만 표시하면 클릭해서 구독을 확인하는 데 필요한 기능이 작동하지 않습니다.
이 변수를 일반 웹사이트 URL로 바꾸지 마세요. 유효한 확인 링크가 없으면 수신자가 이중 수신 동의를 완료할 수 없으며, Maildroppa에서도 절차를 저장할 수 없습니다.
스팸 검사
이중 수신 동의 이메일의 콘텐츠가 변경되면 Maildroppa가 저장 전에 이메일을 검사합니다.
콘텐츠의 스팸 점수가 높으면 편집기에 검사 결과가 표시되며 저장이 차단될 수 있습니다. 표시된 문제를 검토하고 제목이나 이메일 콘텐츠를 수정한 다음 다시 시도하세요.
3단계: 확인 후
“After confirmation”에서는 수신자가 확인 링크를 클릭하고 Maildroppa가 구독을 완료한 후의 동작을 설정합니다.
이 단계에서는 구독자에게 감사 인사를 전하고, 구독 신청이 완료되었음을 알린 뒤 다음에 진행될 내용을 설명하면 좋습니다.
첫 단계와 마찬가지로 “Show message” 또는 “Redirect”를 선택할 수 있습니다.
메시지 표시
Maildroppa에서 호스팅하는 확인 응답을 표시하려면 “Show message”를 선택하세요.
서식 없는 텍스트로 제목을 입력하고, 서식을 적용한 메시지를 작성하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.
제목: 구독이 확인되었습니다
메시지: 감사합니다. 이메일 주소 확인과 구독이 완료되었습니다.
유용한 자료, 운영 중인 웹사이트 또는 구독자가 다음에 진행할 단계로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다.
리디렉션
확인된 구독자를 운영 중인 웹사이트의 특정 페이지로 이동시키려면 “Redirect”를 선택하세요.
다음과 같이 완전한 공개 HTTPS URL을 입력하세요.
https://example.com/subscription-confirmed
이 페이지에서 구독자를 환영하고, 첫 캠페인 이메일을 언제 받게 되는지 설명하거나, 다음에 할 수 있는 관련 행동을 안내할 수 있습니다.
이 리디렉션은 확인 링크가 처리된 후에만 실행됩니다. “After submit” 단계의 리디렉션과는 다릅니다.
저장 및 유효성 검사
세 단계를 모두 검토한 다음 편집기 상단에서 “Save”를 클릭하세요.
Maildroppa는 저장 전에 전체 절차를 검사합니다. 주요 요건은 다음과 같습니다.
- 절차 이름이 있어야 하며 120자 이하여야 합니다.
- 필수 구성 요소 세 개가 모두 있어야 합니다.
- 페이지에 메시지를 표시할 경우, 서식 없는 텍스트 제목과 지원되는 형식의 메시지 콘텐츠가 있어야 합니다.
- 모든 리디렉션에 완전한 공개 HTTPS URL을 사용해야 합니다.
- 이중 수신 동의 이메일에는
{{ confirmation_url }}을 대상으로 하는 클릭 가능한 링크가 있어야 합니다. - 이중 수신 동의 이메일에 사용된 개인화 태그는 해당 계정에서 유효해야 합니다.
- 이중 수신 동의 이메일은 필수 콘텐츠 검사와 스팸 검사를 통과해야 합니다.
유효성 검사 메시지는 해당 필드 근처에 표시됩니다. 절차 전체에 영향을 주는 중요한 문제는 편집기 상단에 표시됩니다. 문제를 해결한 후 다시 저장하세요.
저장에 성공하면 Maildroppa가 구독 신청 절차가 저장되었음을 알려줍니다.
변경 사항이 적용되는 시점
저장된 변경 사항은 해당 절차가 할당된 양식을 통해 이후에 시도하는 구독 신청부터 적용됩니다.
Maildroppa는 구독 신청을 시작할 당시의 확인 과정을 유지합니다. 이미 양식을 제출하고 이중 수신 동의 확인 링크를 클릭하기 전인 사람이 있다면, 이후에 절차를 편집하더라도 그 사람에게 진행 중인 확인 콘텐츠는 바뀌지 않습니다.
임베드 양식, 팝업, 슬라이드인에서는 새로운 구독 신청이 제출될 때 현재 저장된 절차를 사용합니다.
게시된 랜딩 페이지에 할당된 구독 신청 절차를 바꾸면, 랜딩 페이지에 아직 게시되지 않은 변경 사항이 생깁니다. 실제 공개 페이지에 업데이트된 절차를 적용하려면 랜딩 페이지를 열어 구독 신청에 미치는 영향을 검토하고 변경 사항을 게시하세요.
양식에 구독 신청 절차 할당하기
구독 신청 양식 빌더에서 양식을 여세요. 빌더 상단에는 현재 할당된 구독 신청 절차가 표시됩니다.
구독 신청 절차 설정 메뉴를 열면 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 설정된 세 단계 검토
- 기존의 다른 절차 선택
- 할당된 절차 편집
- 새 절차 만들기
선택을 바꾸면 양식의 저장되지 않은 변경 사항에 포함됩니다. 새로 지정한 절차를 적용하려면 양식을 저장하세요.
할당된 절차를 여러 양식에서 사용 중이면 Maildroppa가 공유 절차를 편집할지, 현재 양식에 별도의 절차를 만들지 묻습니다.
Edit shared signup flow를 선택하면 기존 절차가 열립니다. 변경 사항을 저장하면 해당 절차가 할당된 모든 양식에 적용됩니다.
Create own signup flow를 선택하면 현재 절차를 복제하고 현재 양식에 복제본을 할당한 뒤 편집할 수 있도록 엽니다. 새 양식은 먼저 저장해야 별도의 절차를 할당받을 수 있습니다.
구독 신청 양식 개요와 양식 유형별 빌더 가이드에서는 이러한 절차를 사용하는 양식을 만들고, 게시하거나 웹사이트에 삽입하는 방법을 설명합니다.
기본 구독 신청 절차 설정하기
구독 신청 절차 개요 화면에서 새 양식에 자동으로 할당할 절차의 “Use as default”를 클릭하세요.
선택한 카드에 “Default” 배지가 표시됩니다. 이전 기본 절차도 계속 사용할 수 있지만, 새 양식에 자동으로 할당되지는 않습니다.
기본값을 바꿔도 기존 양식의 절차는 바뀌지 않습니다. 기존 양식에 적용된 절차를 변경하려면 해당 양식을 열고 원하는 절차를 직접 선택하세요.
구독 신청 절차 복제하기
절차 카드에서 “Duplicate”를 클릭해 전체 복사본을 만드세요.
복제본에는 원본과 동일한 제출 후 응답, 이중 수신 동의 이메일, 확인 후 응답이 포함됩니다. Maildroppa가 편집기에서 복제본을 열면 이름을 바꾸고 원하는 대로 수정할 수 있습니다.
복제본은 자동으로 기본값이 되지 않으며, 원본을 사용하는 양식에 자동으로 할당되지도 않습니다.
원본 절차를 이미 사용하는 양식에 영향을 주지 않고 다른 버전을 만들려면 복제하는 것이 가장 안전합니다.
구독 신청 절차 삭제하기
구독 신청 절차는 더 이상 필요하지 않고 이에 의존하는 중요한 항목이 없을 때만 삭제할 수 있습니다.
기본 절차이거나 아직 사용 중인 양식이 있으면 삭제 기능을 사용할 수 없습니다. 자동화나 진행 중인 확인 과정에서 해당 절차를 참조하는 경우에도 Maildroppa가 삭제를 거부할 수 있습니다.
절차를 삭제하기 전에 다음을 수행하세요.
- 필요한 경우 다른 절차를 기본값으로 선택하세요.
- 연결된 모든 양식에 다른 절차를 할당하세요.
- 자동화에서 해당 절차를 참조하는 항목을 모두 제거하세요.
- 진행 중인 확인 과정이 완료되거나 만료될 때까지 기다리세요.
“Delete”를 클릭하고 대화 상자에서 절차 이름을 확인하세요. 삭제하면 절차가 영구적으로 제거됩니다. 나중에 콘텐츠가 필요할 수 있다면 먼저 복제하세요.
다른 구독자 설정의 위치
구독 신청 절차 편집기는 이중 수신 동의의 세 단계만 관리하도록 설계되었습니다.
편집기 하단의 “Where are the other old tabs?” 링크에서는 구독자 이용 과정에 관한 나머지 설정이 현재 어디에 있는지 안내합니다.
환영 이메일 — 이제 환영 이메일은 자동화로 만듭니다. 이를 통해 필수인 이중 수신 동의 확인 이메일과, 확인 후 선택적으로 보내는 마케팅 또는 온보딩 메시지를 분리합니다.
재참여 — 재참여 설정은 “Deliverability and List Hygiene”에서 관리합니다. 이메일 도달률과 목록 정리에 관한 설정 영역입니다.
구독 해지 — 구독 해지 요청과 응답 설정은 “Unsubscribe” 설정 페이지에서 관리합니다.
구독 혜택 자료 전달도 구독 신청 절차 편집기에서 설정하지 않습니다. 관련 자동화와 이메일 콘텐츠에서 자료 전달을 설정하세요.
구독 신청 절차 테스트하기
중요한 캠페인에 절차를 사용하기 전에 실제 양식으로 전체 과정을 테스트하세요.
- 테스트 양식에 절차를 할당하거나 기존 양식과 절차를 복제하세요.
- 수신 이메일을 확인할 수 있는 이메일 주소로 양식을 제출하세요.
- 제출 후 메시지나 리디렉션을 확인하세요.
- 이중 수신 동의 이메일의 제목, 프리헤더, 디자인, 발신자 정보, 확인 버튼을 점검하세요.
- 확인 링크를 클릭하세요.
- 확인 후 메시지나 리디렉션을 확인하세요.
- Maildroppa에서 해당 주소가 확인된 구독자로 표시되는지 확인하세요.
- 양식에서 숨겨진 태그를 적용한다면 해당 태그도 확인하세요.
세 단계를 함께 테스트하는 것이 불명확한 문구, 작동하지 않는 리디렉션, 누락된 확인 수단, 공유 절차로 인한 예상치 못한 변경을 찾아내는 가장 좋은 방법입니다.
더 나은 이메일을 보낼 준비가 되셨나요?
불필요한 기능이 많은 도구와 비싼 요금제에 더 이상 부담을 느끼지 마세요. Maildroppa는 개별 지원, 개인정보 보호를 고려한 관리 기능, 강력한 이메일 마케팅 기능을 제공합니다. 기간 제한 없는 무료 요금제로 시작하세요.
신용카드가 필요하지 않습니다. 이용 기간 제한도 없습니다.