Fluxuri de înscriere și double opt-in

Publicat: 16 iulie 2026 · Ultima actualizare: 12 septembrie 2026 · De Marcus Biel

Un flux de înscriere controlează întregul proces de confirmare a abonării prin e-mail (double opt-in), care începe când cineva trimite un formular de înscriere Maildroppa.

Acesta stabilește ce vede vizitatorul imediat după trimiterea formularului, ce e-mail de confirmare trimite Maildroppa și ce se întâmplă după accesarea linkului de confirmare.

Fiecare pagină de destinație, formular încorporat, popup și slide-in este asociat unui singur flux de înscriere. Mai multe formulare pot folosi același flux, iar un formular poate avea propriul flux atunci când este nevoie de o experiență diferită pentru abonați.

Cum funcționează un flux de înscriere

Fiecare flux de înscriere conține exact trei pași:

1. After submit (După trimitere) — Vizitatorul trimite formularul. Maildroppa afișează un mesaj sau redirecționează vizitatorul către o pagină HTTPS externă.
2. DOI mail (E-mail de confirmare) — Maildroppa trimite e-mailul double opt-in care conține linkul individual de confirmare.
3. After confirmation (După confirmare) — Abonatul accesează linkul de confirmare. Maildroppa finalizează abonarea, apoi afișează un mesaj sau redirecționează abonatul către o pagină HTTPS externă.

Acești pași formează un parcurs unitar. Primul mesaj ar trebui să îi spună vizitatorului să își verifice inboxul, e-mailul ar trebui să explice clar cum se confirmă abonarea, iar mesajul final ar trebui să confirme că abonarea este finalizată.

Fluxul de înscriere nu controlează câmpurile, designul formularului sau etichetele ascunse. Aceste setări se găsesc în editorul de formulare de înscriere.

Deschiderea paginii cu fluxuri de înscriere

Deschide „Settings” și selectează „Signup flows”.

Pagina de prezentare generală afișează toate fluxurile de înscriere din cont. De aici poți crea un flux, verifica ce formulare îl folosesc, îl poți edita, duplica, seta ca implicit sau șterge atunci când nu mai este folosit.

Ce conține prezentarea generală a fluxurilor de înscriere

Fiecare flux de înscriere este afișat pe un card separat.

Cardul conține numele fluxului, informații despre utilizarea sa curentă, un rezumat al celor trei pași și acțiunile de gestionare disponibile.

Numele fluxului

Numele identifică fluxul în Maildroppa. Nu este afișat abonaților.

Folosește un nume care descrie experiența de înscriere dorită, precum „Flux standard pentru newsletter”, „Flux de înscriere la webinar” sau „Flux pentru lista de așteptare a produsului”. Numele clare sunt importante atunci când mai multe formulare și pagini de destinație folosesc procese de confirmare diferite.

Marcajul „Default”

Marcajul „Default” identifică fluxul atribuit automat la crearea unui formular de înscriere.

Schimbarea fluxului implicit afectează doar formularele create ulterior. Formularele existente păstrează fluxul de înscriere atribuit în prezent.

Formularele care folosesc fluxul

Contorul de utilizare arată câte formulare și pagini de destinație sunt asociate în prezent fluxului.

Acest număr te ajută să înțelegi impactul editării sau ștergerii fluxului. O modificare a unui flux comun poate afecta simultan mai multe experiențe de înscriere.

Rezumatul celor trei pași

Cardul rezumă comportamentul configurat pentru:

• After submit (După trimitere)
• DOI mail (E-mail de confirmare)
• After confirmation (După confirmare)

Pentru pașii care afișează pagini, rezumatul arată dacă Maildroppa afișează un mesaj sau redirecționează vizitatorul. Pentru e-mailul DOI, arată subiectul configurat, dacă este disponibil.

Crearea unui flux de înscriere

Apasă „Create flow” în colțul din dreapta sus al paginii de prezentare generală.

Maildroppa creează un flux nou, numit „New signup flow”, și îl deschide în editor. Toți cei trei pași obligatorii sunt creați cu un conținut inițial, astfel încât să poți personaliza imediat procesul de înscriere.

Crearea unui flux din această pagină nu îl atribuie automat unui formular existent. După ce îl editezi și îl salvezi, selectează-l în editorul formularului de înscriere corespunzător.

Dacă creezi un flux de înscriere direct dintr-un formular, Maildroppa salvează asocierea cu formularul, apoi deschide noul flux pentru editare. Procesul este explicat în secțiunea

.

Editarea unui flux de înscriere

Apasă „Edit” pe cardul unui flux pentru a deschide editorul.

În partea de sus a editorului apar numele fluxului și contorul de utilizare. Dacă fluxul este implicit, apare și marcajul „Default”.

Numele fluxului este obligatoriu și poate conține cel mult 120 de caractere. Schimbarea numelui nu modifică formularele care folosesc fluxul.

Butonul „Save” devine disponibil după ce faci o modificare validă. Rămâne dezactivat dacă nu există modificări nesalvate sau dacă o valoare obligatorie lipsește ori este nevalidă.

Dacă încerci să părăsești editorul fără să salvezi modificările, Maildroppa te întreabă dacă vrei să rămâi sau să pleci. Alege să rămâi dacă mai ai de salvat modificările curente.

Editarea unui flux de înscriere comun

Apare un avertisment atunci când fluxul este implicit sau afectează mai multe formulare.

Salvarea unui flux comun modifică procesul de înscriere pentru toate formularele care îl folosesc. Înainte de editare, stabilește dacă modificarea ar trebui să se aplice tuturor acestor formulare.

Apasă „Duplicate before editing” dacă formularele existente trebuie să păstreze experiența curentă. Maildroppa copiază numele și toți cei trei pași, deschide copia și lasă fluxul original neschimbat.

După ce editezi copia, atribuie-o doar formularului care are nevoie de noul proces de înscriere.

Această opțiune este utilă atunci când un flux standard pentru newsletter este deja folosit pe întregul site, dar o campanie are nevoie de mesaje, de un e-mail de confirmare sau de o redirecționare proprii.

Pasul 1: După trimitere

„After submit” controlează ce se întâmplă imediat după ce vizitatorul trimite formularul.

În această etapă, adresa de e-mail nu este încă confirmată. Vizitatorul trebuie să deschidă e-mailul double opt-in și să acceseze linkul de confirmare.

Poți alege între „Show message” și „Redirect”.

Afișarea unui mesaj

Alege „Show message” dacă răspunsul trebuie să apară direct în formularul Maildroppa.

Introdu un titlu ca text simplu și scrie mesajul în editor. Editorul oferă opțiuni utile de formatare: dimensiunea fontului, text aldin, cursiv sau subliniat, cod, citate, liste numerotate și cu marcatori, alinierea textului, linkuri și emojiuri.

Un mesaj bun afișat după trimitere ar trebui să explice clar pasul următor. De exemplu:

Titlu: Verifică-ți inboxul

Mesaj: Ți-am trimis un e-mail de confirmare. Deschide-l și accesează linkul de confirmare pentru a finaliza abonarea.

Nu îi spune vizitatorului că abonarea este deja finalizată. Până la accesarea linkului de confirmare, persoana nu este încă un abonat confirmat.

Redirecționarea

Alege „Redirect” dacă vizitatorul trebuie trimis către o pagină de pe site-ul tău după trimiterea formularului.

Introdu URL-ul complet al destinației, inclusiv https://. Maildroppa acceptă doar URL-uri HTTPS publice, cu protocolul specificat explicit. Căile relative, URL-urile HTTP, URL-urile relative la protocol și URL-urile de tip script sunt respinse.

De exemplu:

https://example.com/check-your-inbox

Pagina de destinație trebuie să explice în continuare că vizitatorul are de confirmat adresa de e-mail. Redirecționarea după trimitere nu elimină cerința de confirmare double opt-in.

Pasul 2: E-mailul DOI

E-mailul DOI este e-mailul de confirmare double opt-in trimis după trimiterea formularului.

Acesta trebuie să îi ofere destinatarului o modalitate clară de a confirma abonarea. Editorul de e-mail conține patru componente principale:

• Subiectul e-mailului
• Textul de previzualizare
• Designul și conținutul e-mailului
• Linkul de confirmare obligatoriu

Subiectul e-mailului

Subiectul este primul text pe care majoritatea destinatarilor îl văd în inbox.

Folosește un subiect scurt și direct, precum „Confirmă-ți abonarea” sau „Un clic pentru a te abona la newsletter”. Evită formulările care fac e-mailul să pară o reclamă. Scopul acestui e-mail este confirmarea.

Poți adăuga un emoji din câmpul pentru subiect dacă se potrivește tonului brandului, dar sensul subiectului trebuie să rămână clar și fără acesta.

Textul de previzualizare

Textul de previzualizare este textul suplimentar pe care multe aplicații de e-mail îl afișează lângă sau sub subiect.

Folosește-l pentru a explica acțiunea necesară, de exemplu „Accesează linkul pentru a finaliza înscrierea”. Textul de previzualizare ar trebui să completeze subiectul, nu să îl repete cuvânt cu cuvânt.

Alegerea unui șablon

Apasă „Choose template” pentru a deschide șabloanele disponibile pentru e-mailul de confirmare.

Selectarea unui șablon înlocuiește conținutul curent al e-mailului cu acel șablon și îl deschide pentru editare. Dacă ai modificat deja e-mailul curent, verifică atent conținutul care îl înlocuiește înainte de a continua.

Șabloanele de e-mail de confirmare sunt concepute pentru procesul double opt-in și ar trebui să conțină deja o acțiune de confirmare adecvată. Chiar și așa, verifică linkul de confirmare înainte de salvare.

Editarea e-mailului

Apasă „Edit email” pentru a deschide editorul vizual de e-mailuri.

Poți modifica textul, aranjarea în pagină, culorile, imaginile și butonul de confirmare, păstrând e-mailul axat pe o singură acțiune. Închide editorul pentru a reveni la întregul flux de înscriere.

Previzualizarea din pasul „DOI mail” folosește designul e-mailului salvat sau exportat în prezent. Verifică-l înainte de a salva fluxul.

Editorul de e-mailuri poate oferi valori de personalizare bazate pe câmpurile abonaților disponibile în cont. Folosește personalizarea doar dacă formularele care folosesc acest flux colectează în mod consecvent informațiile respective. Maildroppa respinge etichetele de personalizare necunoscute.

Păstrarea linkului de confirmare

E-mailul DOI trebuie să conțină un link pe care destinatarul poate da clic, al cărui URL include variabila de confirmare Maildroppa:

{{ confirmation_url }}

Această valoare este înlocuită cu URL-ul individual de confirmare al destinatarului la trimiterea e-mailului.

Variabila trebuie folosită ca URL al unui link text sau al unui buton. Simpla afișare a {{ confirmation_url }} ca text obișnuit nu creează linkul de confirmare obligatoriu pe care destinatarul poate da clic.

Nu înlocui această variabilă cu un URL obișnuit al site-ului. Fără un link de confirmare valid, destinatarii nu pot finaliza procesul double opt-in, iar Maildroppa nu va salva fluxul.

Verificarea antispam

Când conținutul e-mailului DOI se modifică, Maildroppa verifică e-mailul înainte de salvare.

Dacă acesta are un scor de spam ridicat, editorul afișează rezultatul verificării antispam, iar salvarea poate fi blocată. Verifică problemele semnalate, ajustează subiectul sau conținutul e-mailului și încearcă din nou.

Pasul 3: După confirmare

„After confirmation” controlează ce se întâmplă după ce destinatarul accesează linkul de confirmare, iar Maildroppa finalizează abonarea.

Acesta este momentul potrivit să îi mulțumești abonatului, să confirmi că înscrierea este finalizată și să explici ce urmează.

La fel ca la primul pas, poți alege „Show message” sau „Redirect”.

Afișarea unui mesaj

Alege „Show message” pentru a afișa un mesaj de confirmare găzduit de Maildroppa.

Introdu un titlu ca text simplu și un mesaj formatat. De exemplu:

Titlu: Abonare confirmată

Mesaj: Mulțumim! Adresa de e-mail a fost confirmată, iar abonarea este acum activă.

Poți include linkuri către resurse utile, către site-ul tău sau către următorul pas pe care îl poate face abonatul.

Redirecționarea

Alege „Redirect” dacă abonații confirmați trebuie să ajungă pe o anumită pagină de pe site-ul tău.

Introdu un URL HTTPS public complet, de exemplu:

https://example.com/subscription-confirmed

Această pagină poate întâmpina abonatul, poate explica când va primi prima campanie de e-mail sau poate propune următoarea acțiune relevantă.

Redirecționarea are loc doar după procesarea linkului de confirmare. Este diferită de redirecționarea din pasul „After submit”.

Salvarea și validarea

După ce verifici toți cei trei pași, apasă „Save” în partea de sus a editorului.

Maildroppa verifică întregul flux înainte de salvare. Cele mai importante cerințe sunt:

• Fluxul are un nume de cel mult 120 de caractere.
• Toate cele trei componente obligatorii sunt prezente.
• Mesajul afișat pe pagină are un titlu ca text simplu și un conținut într-un format acceptat.
• Fiecare redirecționare folosește un URL HTTPS public complet.
• E-mailul DOI conține un link pe care se poate da clic, cu destinația {{ confirmation_url }}.
• Etichetele de personalizare folosite în e-mailul DOI sunt valide pentru cont.
• E-mailul DOI trece verificările obligatorii de conținut și antispam.

Mesajele de validare apar lângă câmpul vizat și, pentru problemele importante care afectează întregul flux, în partea de sus a editorului. Rezolvă problema înainte de a încerca din nou să salvezi.

După salvarea cu succes, Maildroppa confirmă că fluxul de înscriere a fost salvat.

Când se aplică modificările

Modificările salvate afectează viitoarele încercări de înscriere prin formularele asociate fluxului.

Maildroppa păstrează procesul de confirmare înregistrat la începutul unei încercări de înscriere. Dacă cineva a trimis deja un formular și nu a accesat încă linkul DOI, editările ulterioare nu înlocuiesc conținutul de confirmare al procesului aflat în desfășurare pentru acea persoană.

Pentru formularele încorporate, popupuri și slide-inuri, se folosește fluxul salvat în prezent atunci când este trimisă o nouă înscriere.

Pentru o pagină de destinație publicată, schimbarea fluxului de înscriere atribuit creează o modificare nepublicată a paginii. Deschide pagina de destinație, verifică impactul asupra înscrierii și publică modificările pentru ca pagina publică să folosească fluxul actualizat.

Atribuirea unui flux de înscriere unui formular

Deschide un formular în editorul de formulare de înscriere. Antetul editorului afișează fluxul de înscriere atribuit în prezent.

Deschide controlul „Signup Flow” pentru a:

• Verifica cei trei pași configurați
• Selecta un alt flux existent
• Edita fluxul atribuit
• Crea un flux nou

Noua selecție devine parte din modificările nesalvate ale formularului. Salvează formularul pentru a păstra noua atribuire.

Dacă fluxul atribuit este folosit de mai multe formulare, Maildroppa te întreabă dacă vrei să editezi fluxul comun sau să creezi un flux separat pentru formularul curent.

Edit shared signup flow deschide fluxul existent. Modificările salvate afectează toate formularele asociate acestuia.

Create own signup flow duplică fluxul curent, atribuie copia formularului curent și o deschide pentru editare. Un formular nou trebuie salvat înainte de a i se putea atribui propriul flux.

Prezentarea generală a formularelor de înscriere și ghidurile editorului pentru fiecare tip de formular explică modul de creare, publicare sau încorporare a formularelor care folosesc aceste fluxuri.

Setarea fluxului de înscriere implicit

În prezentarea generală a fluxurilor de înscriere, apasă „Use as default” pe fluxul pe care vrei să îl atribui formularelor nou create.

Cardul selectat primește marcajul „Default”. Fluxul implicit anterior rămâne disponibil, dar nu mai este atribuit automat formularelor noi.

Schimbarea fluxului implicit nu mută formularele existente la noul flux. Pentru a modifica un formular existent, deschide-l și selectează manual fluxul dorit.

Duplicarea unui flux de înscriere

Apasă „Duplicate” pe cardul unui flux pentru a crea o copie completă.

Copia conține același răspuns după trimitere, același e-mail DOI și același răspuns după confirmare. Maildroppa deschide copia în editor, astfel încât să o poți redenumi și personaliza.

Copia nu devine automat fluxul implicit și nu este atribuită automat acelorași formulare ca originalul.

Duplicarea este cea mai sigură modalitate de a crea o variantă fără a modifica formularele care folosesc deja fluxul original.

Ștergerea unui flux de înscriere

Poți șterge un flux de înscriere doar dacă nu mai este necesar și nu mai există elemente importante care depind de el.

Acțiunea de ștergere nu este disponibilă dacă fluxul este implicit sau dacă un formular încă îl folosește. Maildroppa poate refuza ștergerea și atunci când o automatizare sau o confirmare în curs face referire la flux.

Înainte de a șterge un flux:

1. Selectează un alt flux implicit, dacă este necesar.
2. Atribuie fiecare formular asociat unui alt flux.
3. Elimină din automatizări orice referință la flux.
4. Așteaptă finalizarea sau expirarea confirmărilor în curs.

Apasă „Delete” și confirmă numele fluxului în caseta de dialog. Ștergerea elimină definitiv fluxul. Duplică-l mai întâi dacă este posibil să ai nevoie de conținut mai târziu.

Unde găsești celelalte setări pentru abonați

Editorul de fluxuri de înscriere este limitat intenționat la procesul double opt-in în trei pași.

În partea de jos a editorului, „Where are the other old tabs?” oferă acces la secțiunile în care se gestionează acum celelalte setări privind etapele prin care trece un abonat:

E-mail de bun venit — E-mailurile de bun venit se creează acum ca automatizări. Astfel, e-mailul obligatoriu de confirmare double opt-in este separat de mesajele opționale de marketing sau de familiarizare trimise după confirmare.

Reactivare — Setările de reactivare se află în „Deliverability” și „List Hygiene”.

Dezabonare — Setările pentru solicitările de dezabonare și răspunsurile la acestea se gestionează pe pagina de setări „Unsubscribe”.

Nici trimiterea resursei oferite la înscriere (lead magnet) nu se configurează în editorul de fluxuri de înscriere. Configureaz-o prin automatizarea corespunzătoare și conținutul e-mailului acesteia.

Testarea unui flux de înscriere

Înainte de a folosi un flux pentru o campanie importantă, testează întregul proces cu un formular real:

1. Atribuie fluxul unui formular de test sau duplică un formular și un flux existente.
2. Trimite formularul folosind o adresă de e-mail la care ai acces.
3. Verifică mesajul sau redirecționarea de după trimitere.
4. Verifică subiectul, textul de previzualizare, designul, informațiile despre expeditor și butonul de confirmare din e-mailul DOI.
5. Accesează linkul de confirmare.
6. Verifică mesajul sau redirecționarea de după confirmare.
7. Asigură-te că adresa apare în Maildroppa ca abonat confirmat.
8. Dacă formularul aplică etichete ascunse, verifică și aceste etichete.

Testarea celor trei pași împreună este cea mai bună modalitate de a identifica formulări neclare, redirecționări care nu funcționează, acțiuni de confirmare lipsă sau modificări neașteptate cauzate de un flux comun.