Import odběratelů ze souboru

Published: 2. května 2024 · Last updated: 19. července 2026 · By Marcus Biel

Maildroppa vám umožňuje importovat odběratele ze souborů CSV a Excel (.xls, .xlsx) — ať už přecházíte z jiné e-mailové marketingové platformy, obnovujete data ze zálohy nebo přidáváte odběratele, které jste získali mimo aplikaci.

Import z CSV nebo Excelu

Maildroppa ve výchozím nastavení podporuje následující pole odběratelů:

• Jméno — nepovinné
• E-mail — povinné

Všechna další vlastní pole odběratelů nebo štítky — například Příjmení, Datum narození, Oblíbené barvy nebo štítek speciální nabídky — je nutné vytvořit v aplikaci Maildroppa ještě před zahájením importu.

Maildroppa podporuje import ze souborů CSV a Excel (.xls a .xlsx).

Tip: Použijte export jako šablonu

Nejrychlejší způsob, jak zjistit, jak má váš importní soubor vypadat, je vytvořit v Maildroppě pole, která chcete používat, přidat jednoho ukázkového odběratele s realistickými hodnotami a poté exportovat odběratele. Výsledný soubor je hotová šablona — zobrazí názvy sloupců, formátování hodnot a u polí s výběrem více možností také způsob, jak kombinovat více hodnot v jedné buňce. Tuto strukturu pak můžete použít pro skutečný import.

Chcete-li importovat soubor, nejprve klikněte na kartu Odběratelé.

Na stránce Odběratelé klikněte vpravo pod (pravděpodobně stále prázdným) přehledem odběratelů na možnost „Přidat nového odběratele“. V zobrazené nabídce vyberte možnost „Importovat z CSV“.

Poznámka: Přestože se položka nabídky jmenuje „Importovat z CSV“, můžete jejím prostřednictvím nahrát i podporované soubory Excel (.xls, .xlsx).

Vyberte soubor

Na další stránce přetáhněte soubor CSV nebo Excel do vyznačené oblasti, případně jej vyberte ve svém počítači.

Nastavení

V části Nastavení můžete určit, zda první řádek vašeho souboru obsahuje názvy polí a štítků.

Můžete také určit stav odběratelů, které chcete importovat:

• Potvrzení
• Odhlášení
• Zablokování

U souborů CSV je také nutné určit oddělovač, který odděluje sloupce. Maildroppa podporuje následující oddělovače:

• Čárka — výchozí možnost používaná většinou exportů
• Středník — běžný u souborů vytvořených v aplikaci Microsoft Excel v německy mluvících regionech
• Tabulátor — používaný v souborech TSV (hodnoty oddělené tabulátory)
• Mezera

Pokud nevíte, který oddělovač váš soubor používá, ponechte nastavení beze změny. Ve většině případů funguje výchozí možnost (čárka).

U souborů Excel (.xls, .xlsx) Maildroppa načítá strukturu tabulky přímo, takže není nutné nastavovat oddělovač.

Po dokončení klikněte na tlačítko Pokračovat.

Mapování sloupců na vlastní pole odběratelů a štítky

Nyní se zobrazí náhled vašich dat. Pokud váš soubor obsahuje záhlaví v prvním řádku, uvidíte názvy sloupců uvedené zcela vlevo. V následujícím sloupci můžete každý sloupec v souboru přiřadit k poli nebo štítku v Maildroppě.

Můžete například namapovat:

• email na E-mail
• first_name na Jméno
• favorite_colors na vlastní pole s výběrem více možností Oblíbené barvy
• special_offer na štítek

Zcela vpravo v části „Ukázková data“ uvidíte obsah prvního řádku s daty, což usnadňuje přiřazení každého sloupce ke správnému poli.

Po přiřazení všech polí klikněte na Importovat.

Zpracování souboru

Nyní proběhne import vašich odběratelů. Nesprávné záznamy budou přeskočeny a stávající odběratelé aktualizováni.

Po dokončení importu souboru vám zašleme e-mail.

Import hodnot polí s výběrem více možností

Pole s výběrem více možností může obsahovat několik vybraných možností pro stejného odběratele — například pole Oblíbené barvy, ve kterém má jeden odběratel současně vybrané hodnoty blue, yellow a red. Dalšími typickými příklady použití jsou zájmy, kategorie produktů nebo preference.

Před importem vytvořte pole s výběrem více možností v Maildroppě a definujte v něm všechny povolené možnosti.

Ve svém souboru použijte pro pole s výběrem více možností jeden sloupec. Pokud má mít odběratel vybráno více hodnot, vložte všechny hodnoty do stejné buňky a oddělte je svislítkem |:

V souboru CSV vypadají stejná data takto:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

Několik pravidel pro bezproblémový import hodnot s výběrem více možností:

• Hodnoty se musí přesně shodovat s existujícími aktivními názvy možností definovanými v Maildroppě (rozlišují se velká a malá písmena).
• Vyhněte se mezerám kolem svislítka. Použijte blue|yellow|red, nikoli blue | yellow | red.
• Svislítko | použijte k oddělení více vybraných hodnot uvnitř jedné buňky. Nepoužívejte k tomu oddělovač souboru (čárku, středník, tabulátor nebo mezeru) — ty slouží k oddělení sloupců v celém souboru.
• Před importem se ujistěte, že každá hodnota již existuje jako možnost v poli s výběrem více možností.

Upozornění: neznámé hodnoty přeskočí celý řádek

Náhled importu vám pomůže namapovat sloupce na pole v Maildroppě, ale před zahájením importu neověřuje každý řádek.

Pokud řádek obsahuje hodnotu s výběrem více možností, která neodpovídá existujícímu aktivnímu názvu možnosti, celý řádek je během importu považován za nesprávný a přeskočen — nejen tato jednotlivá hodnota. Maildroppa částečně neimportuje odpovídající hodnoty, neimportuje ani neaktualizuje odběratele bez pole s výběrem více možností a automaticky nevytváří neznámé možnosti.

E-mail s potvrzením informuje o dokončení importu, ale neuvádí přeskočené řádky ani důvody chyb na úrovni řádků. Proto je trik s exportem jako šablonou z úvodu této příručky obzvlášť užitečný: pomůže zajistit, aby se vaše hodnoty přesně shodovaly s názvy možností.