Gunakan saluran ini untuk melaporkan kandungan yang dihoskan atau dihantar melalui Maildroppa yang anda percaya menyalahi undang-undang, merupakan spam, pancingan data, perisian hasad, penipuan, penyamaran atau pelanggaran lain terhadap Dasar Antispam dan Penggunaan yang Dibenarkan kami.
Anda tidak memerlukan akaun Maildroppa. Laporan boleh dikemukakan dalam bahasa Inggeris atau bahasa Jerman.
Maklumat yang kami perlukan
Sila berikan:
- URL yang tepat, alamat pengirim, pengecam kempen atau lokasi elektronik tepat yang lain bagi kandungan tersebut;
- penjelasan dengan asas yang mencukupi tentang sebab anda menganggap kandungan itu menyalahi undang-undang atau bersifat menyalahgunakan, termasuk negara yang terjejas atau peruntukan undang-undang jika diketahui;
- nama dan alamat e-mel anda, melainkan laporan itu berkaitan dengan kesalahan yang dirujuk dalam Perkara 3 hingga 7 Arahan 2011/93/EU berkenaan penderaan seksual kanak-kanak, yang tidak memerlukan maklumat ini;
- pernyataan bahawa anda percaya dengan suci hati bahawa maklumat dan dakwaan dalam laporan itu adalah tepat dan lengkap;
- jika tersedia, mesej asal termasuk pengepala penuh, tangkapan skrin dan bukti lain.
Jangan hantar kata laluan, butiran lengkap kad pembayaran, dokumen pengenalan diri yang tidak diperlukan atau data peribadi yang tidak berkaitan.
Hantar laporan
Hantar laporan anda melalui borang hubungan kami. Huraikan bukti yang tersedia dalam borang tersebut; jika fail diperlukan untuk semakan, kami akan menyediakan cara yang selamat untuk menghantarnya.
Bagi e-mel yang tidak diingini, sila simpan mesej asal sehingga semakan selesai. Alamat pengirim sahaja selalunya tidak mencukupi kerana alamat itu boleh dipalsukan.
Langkah seterusnya
Kami akan mengakui penerimaan secara elektronik tanpa kelewatan yang tidak wajar. Laporan disemak tepat pada masanya, dengan teliti, secara objektif dan bukan sewenang-wenangnya. Cara automatik boleh digunakan untuk pengesanan, penentuan keutamaan dan langkah perlindungan awal; jika dikehendaki oleh Perkara 16(6) DSA, notis keputusan menyatakan penggunaan tersebut. Bergantung pada hasil dan risiko, kami boleh meminta maklumat, menyekat pengedaran, memelihara bukti, mengalih keluar kandungan atau menyahdayakan akses kepadanya, menyekat akaun, menolak laporan, atau merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa.
Jika butiran hubungan tersedia dan undang-undang membenarkan, kami akan memaklumkan keputusan kami dan pilihan tebus rugi yang tersedia kepada pelapor dan pelanggan yang terjejas. Kami tidak mendedahkan maklumat yang akan menjejaskan keselamatan, penyiasatan, hak orang lain atau kewajipan undang-undang.
Jika kandungan Pelanggan atau sesuatu akaun disekat kerana kandungan dianggap menyalahi undang-undang atau tidak selaras dengan Terma, Pelanggan yang terjejas akan menerima pernyataan alasan yang jelas dan khusus selewat-lewatnya pada masa sekatan itu berkuat kuasa, jika butiran hubungan elektroniknya diketahui dan tiada pengecualian berkanun yang terpakai. Pernyataan itu menyatakan jenis, skop wilayah dan tempoh langkah tersebut, fakta dan keadaan yang material, apa-apa notis terdahulu atau semakan atas inisiatif sendiri, penggunaan cara automatik, asas undang-undang atau kontrak serta pilihan tebus rugi yang tersedia.
Tindakan adalah seimbang dengan tahap kesegeraan, keterukan, bukti, kejadian berulang dan risiko kepada penerima atau sistem. Sesuatu laporan tidak secara automatik membuktikan bahawa kandungan itu menyalahi undang-undang.
Keselamatan diri dan perkara mendesak
Jika terdapat bahaya serta-merta terhadap nyawa atau keselamatan, hubungi perkhidmatan kecemasan atau penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai bidang kuasa terlebih dahulu. Saluran pelaporan ini bukan perkhidmatan kecemasan.
Maklumat tentang pemprosesan data laporan tersedia dalam Notis Privasi kami.