Halaman ini ialah pusat permulaan untuk memohon akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, kemudahalihan, bantahan dan penarikan balik persetujuan di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Kenal pasti dahulu pihak yang mengawal data
Data dalam akaun Maildroppa atau dalam laman web, sistem pengebilan atau sistem sokongan milik Maildroppa sendiri
Maildroppa secara amnya ialah pengawal. Hantar permintaan anda melalui borang hubungan kami.
Surat berita atau kempen yang dihantar oleh pelanggan Maildroppa
Pengirim atau organisasi yang dinamakan dalam mesej secara amnya ialah pengawal dan menentukan sebab data digunakan. Hubungi organisasi tersebut secara langsung jika boleh. Maildroppa bertindak terutamanya sebagai pemprosesnya dan akan memajukan permintaan yang dapat dikenal pasti serta membantu pelanggan tersebut.
Pautan berhenti melanggan dalam mesej biasanya merupakan cara terpantas untuk menghentikan e-mel pemasaran. Anda masih boleh mengemukakan apa-apa permintaan lain di sisi undang-undang.
Maklumat yang perlu disertakan
- nama dan alamat e-mel anda;
- hak yang ingin anda laksanakan;
- akaun Maildroppa, pengirim, mesej, kempen atau URL yang berkaitan;
- konteks yang mencukupi untuk mencari data tanpa mengumpulkan maklumat tambahan yang tidak diperlukan;
- format berstruktur pilihan anda untuk permintaan kemudahalihan, jika berkaitan.
Jangan hantar salinan dokumen pengenalan diri melainkan kami memintanya secara khusus. Jika identiti atau kuasa anda tidak dapat dipastikan, kami hanya akan meminta maklumat yang munasabahnya diperlukan untuk mencegah pendedahan, pengubahan atau pemadaman data orang lain. Bukti identiti tambahan digunakan hanya untuk pengesahan dan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan bagi tujuan tersebut.
Hak yang tersedia
Tertakluk pada keperluan dan pengecualian undang-undang, anda boleh meminta:
- akses kepada data peribadi anda dan maklumat yang dikehendaki oleh Perkara 15 GDPR;
- pembetulan data yang tidak tepat dan pelengkapan data yang tidak lengkap;
- pemadaman;
- sekatan pemprosesan;
- penerimaan data yang anda berikan dalam format berstruktur, lazim digunakan dan boleh dibaca mesin serta, jika boleh dilaksanakan secara teknikal, penghantarannya kepada pengawal lain;
- bantahan terhadap pemprosesan berdasarkan kepentingan sah;
- bantahan terhadap pemasaran langsung pada bila-bila masa dan tanpa memberikan alasan;
- penarikan balik persetujuan yang berkuat kuasa untuk masa hadapan;
- semakan oleh manusia apabila keputusan yang membawa kesan undang-undang atau kesan lain yang sama pentingnya dibuat semata-mata melalui cara automatik.
Eksport data melalui produk mungkin membantu, tetapi tidak semestinya merupakan jawapan lengkap di bawah Perkara 15. Jawapan yang lengkap turut mengambil kira tujuan, penerima, penyimpanan, sumber, langkah perlindungan yang terpakai dan pengecualian yang dibenarkan oleh undang-undang.
Tempoh dan jawapan
Kami mengakui penerimaan dan secara amnya memberikan jawapan dalam tempoh satu bulan. Bagi permintaan yang rumit atau banyak, tempoh tersebut boleh dilanjutkan sehingga dua bulan lagi jika dibenarkan oleh GDPR; kami akan memaklumkan anda dalam bulan pertama dan menjelaskan sebabnya.
Permintaan secara amnya adalah percuma. Kami hanya boleh mengenakan fi yang munasabah atau enggan mengambil tindakan jika sesuatu permintaan jelas tidak berasas atau berlebihan dan keperluan undang-undang dipenuhi.
Jika kami tidak dapat memenuhi sesuatu permintaan sepenuhnya atau sebahagiannya, kami akan menjelaskan sebabnya serta pilihan aduan atau remedi undang-undang yang tersedia. Data yang wajib disimpan di sisi undang-undang mungkin dikenakan sekatan dan bukannya dipadamkan.
Aduan
Anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan. Pihak berkuasa tempatan yang mempunyai bidang kuasa terhadap Maildroppa secara amnya ialah:
Pejabat Negeri Bavaria bagi Penyeliaan Perlindungan Data (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
www.lda.bayern.de
Anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa di tempat kediaman biasa anda, tempat kerja anda atau tempat pelanggaran yang didakwa berlaku.