E-posti turunduse automatiseerimise loomine

Published: 16. juuli 2026 · Last updated: 21. juuli 2026 · By Marcus Biel

Automatiseerimised võimaldavad luua täielikke e-posti teekondi, mis reageerivad tellijate tegevusele, kuupäevadele, andmete muutustele ja väliste rakenduste sündmustele.

Iga automatiseerimise koostad visuaalse voona. Käivitaja määrab, millal kontakt siseneb. Seejärel võivad sammud saata e-kirju, oodata, tellija andmeid uuendada, kutsuda teist süsteemi või valida tingimuse põhjal teise teekonna. Tavapäraste tervitussarjade, järelteavituste, aastapäevakirjade või tellijate segmenteerimise jaoks pole programmeerimist vaja. Kui soovid ühendada mõne teise rakenduse, pakub sama koostur ka Custom Event- ja Inbound Webhook-käivitajaid.

Selles juhendis selgitatakse kogu Automations-lehte ja koosturit, sealhulgas kõiki praegu saadaolevaid käivitajaid ja samme, automatiseerimise sees olevat e-kirjade redaktorit, sündmuste andmeid, lead magneti edastamist, avaldamist, versioonimist ja turvalist webhooki seadistamist.

Mida saad automatiseerimistega luua

Siin on mõned levinud näited:

• Tervitussari — Käivita pärast seda, kui kontakt kinnitab registreerumise, saada kohe tervituskiri, oota kaks päeva ja jätka kasuliku sisuga.
• Lead magneti edastamine — Käivita pärast konkreetse Signup Flow kaudu kinnitatud registreerumist, saada kaitstud allalaadimislink ja saada hiljem järelteavitus.
• Sünnipäeva- ja aastapäevakirjad — Käivita igal aastal tellija väljale salvestatud kuupäeval.
• Huvidel põhinevad järelteavitused — Käivita sildi lisamisel ja saada sellele huvile vastavat sisu.
• Profiili täiendamise teekonnad — Reageeri välja lisamisele, uuendamisele või eemaldamisele.
• Toote- ja ostuteekonnad — Lase oma taustsüsteemil saata sündmus, näiteks trial.started või order_paid, ning kasuta sündmuse atribuute e-kirjades ja tingimustes.
• Koodivabad sissetulevad integratsioonid — Anna välisele tööriistale kordumatu webhooki URL, mis käivitab JSON-i vastuvõtmisel ühe konkreetse automatiseerimise.
• Tellijate haldus — Lisa või eemalda silte, uuenda välju, käivita või peata teine automatiseerimine või tühista kontakti tellimus.
• Süsteemiintegratsioonid — Saada allkirjastatud JSON-webhook teisele rakendusele, kui kontakt jõuab kindla sammuni.

Automations-lehe avamine

Ava põhimenüüs “Automations”.

Ülevaates kuvatakse kõik sinu konto automatiseerimised. Igal real on olek, automatiseerimise nimi, aktiivsete tellijate arv, lõpetatud tellijate arv ja paremal toimingute menüü.

Automatiseerimise olekud

Olek näitab, mida automatiseerimine praegu teeb.

Draft — Automatiseerimist alles valmistatakse ette. See ei võta kontakte vastu ega käivita samme. Saad seda edasi muuta ja valmis saamisel aktiveerida.

Active — Automatiseerimine on aktiivne. Sobivad käivitajad võivad alustada uusi käivitusi ning juba sisenenud kontaktid jätkavad sammude läbimist.

Paused — Uusi kontakte ei sisene ja juba sisenenud kontaktid ei liigu edasi enne, kui automatiseerimise uuesti aktiveerid. Inbound Webhook URL võib pausil olles päringuid siiski vastu võtta ja logida, kuid need ei käivita töövooge.

Disconnecting — Käivitajad ei võta enam uusi kontakte vastu, kuid juba sisenenud kontaktid jätkavad oma teekondi. Kui viimane aktiivne kontakt lahkub, arhiveerib Maildroppa automatiseerimise automaatselt. Lahtiühendamisel olev automatiseerimine on kirjutuskaitstud.

Archived — Automatiseerimine on lõpetatud ja kirjutuskaitstud. See ei võta enam kontakte vastu ega käivita samme. Saad seda siiski vaadata või kasutada uue mustandi alusena.

Ülevaate loendurid

Active Subscribers näitab kontaktide arvu, kes praegu ootavad selles automatiseerimises mõnel sammul või liiguvad selle kaudu edasi.

Completed Subscribers näitab lõpetatud automatiseerimise käivituste arvu. Kui uuesti sisenemine on lubatud, võib üks kontakt sama automatiseerimise lõpetada mitu korda, seega näitab see lõpetamiste arvu, mitte tingimata unikaalsete kontaktide arvu.

Rea toimingud

Ava rea lõpus olev kolme punktiga menüü. Saadaolevad toimingud sõltuvad hetkeolekust:

• Aktiivseid automatiseerimisi saab peatada, lahti ühendada, muuta, mustandina kopeerida või kustutada.
• Peatatud automatiseerimisi saab aktiveerida, lahti ühendada, muuta, mustandina kopeerida või kustutada.
• Lahtiühendamisel olevaid ja arhiveeritud automatiseerimisi saab vaadata, mustandina kopeerida või kustutada.
• Mustandeid saab muuta või kustutada.

“Use as Draft” loob eraldi muudetava koopia. See ei aktiveeri ega muuda algset automatiseerimist. Kui lähteautomatiseerimine kasutab Inbound Webhook URL-i, siis salajast URL-i uude mustandisse ei kopeerita; koopia peab saama oma URL-i.

Automatiseerimise loomine

Visuaalse koosturi avamiseks klõpsa “Create Automation”.

Iga kasutatav automatiseerimine vajab:

1. Nime.
2. Vähemalt üht käivitajat.
3. Vähemalt üht ühendatud sammu.
4. Täielikku teekonda esimesest sammust iga haru lõpuni.

Lõuendil on plussnupud kõikjal, kuhu saab uue sammu lisada. Klõpsa plussnupul, vali sammu tüüp ja seadista see. Olemasoleva käivitaja või sammu muutmiseks või eemaldamiseks vii kursor selle kohale.

Koosta ja salvesta automatiseerimine testimise ajal mustandina. Aktiveeri see alles pärast käivitajate, sisu, tingimuste, linkide, viivituste ja integratsioonide kontrollimist.

Käivitajad: kuidas kontaktid automatiseerimisse sisenevad

Käivitaja on automatiseerimise alguspunkt. Maildroppa pakub praegu üheksat käivitajatüüpi:

1. Signup confirmed
2. Date Anniversary
3. Tag is Added
4. Tag is Removed
5. Custom Event
6. Inbound Webhook URL
7. Field is Added
8. Field is Updated
9. Field is Removed

Üldised ja konkreetsed käivitajad

Signup-, sildi- ja väljakäivitajad võivad hõlmata laia allikate ringi või üht konkreetset allikat.

Näiteks “Any Tag” reageerib igale kliendi loodud sildile, samas kui “Webinar” käivitub ainult selle sildi määramisel. “Any Field” ja ühe valitud välja käivitaja toimivad samamoodi.

Automatiseerimine ei saa sisaldada samal ajal sama tüübi üldist ja konkreetset käivitajat. “Any Tag” hõlmab juba silti “Webinar”, seega tekitaks mõlema lisamine kattuvuse. Ka konkreetsete käivitajate duplikaadid pole kasulikud ja need on takistatud.

Ühte automatiseerimisse saab lisada kuni 30 standardset käivitajat. Kontakt siseneb, kui temaga sobib ükskõik milline neist. Custom Event ja Inbound Webhook URL on aga spetsiaalsed sündmuseandmete käivitajad ning neile kehtivad allpool kirjeldatud rangemad reeglid.

Signup Confirmed

See käivitaja alustab ainult pärast seda, kui kontakt klõpsab registreerumise Double Opt-in-kinnituslingil. Ainuüksi vormi esitamisest ei piisa.

Vali teekonnale sobiv allika ulatus:

• Form — Vali üks konkreetne registreerumisvorm.
• Signup flow — Vali üks konkreetne Signup Flow.
• All sources — Reageeri kõigile kinnitatud registreerumistele olenemata allikast.

Kasuta konkreetset Form-i, kui automatiseerimine kuulub ühele paigutusele, näiteks veebiseminari maandumislehele. Kasuta konkreetset Signup Flow’d, kui mitu vormi jagavad tahtlikult sama kinnitusteekonda ja järelteavitust. Vali All sources ainult siis, kui iga kinnitatud registreeruja peaks saama sama automatiseerimise.

Double Opt-in-sõnumite, ümbersuunamiste, kinnituslehtede ja vormimäärangute kohta leiad lisateavet Signup Flows juhendist.

Date Anniversary

Date Anniversary käivitab automatiseerimise igal aastal valitud kohandatud Date-väljale salvestatud kuu ja päeva põhjal.

Näiteks kui väli “Birthday” sisaldab väärtust 1988-04-12, saab käivitaja alustada 12. aprillil igal aastal. Algne aasta määrab kuupäeva, kuid ei piira käivitajat ainult selle ühe aastaga.

Valida saab ainult aktiivseid Date-välju. Kui Date-välja veel pole, loo see enne käivitaja seadistamist jaotises Subscriber Fields and Tags.

Iga-aastased teekonnad vajavad tavaliselt uuesti sisenemise lubamist. Ilma selleta ei saa kontakt, kes lõpetas eelmise aasta sünnipäevaautomatiseerimise, sel aastal uuesti siseneda.

Tag is Added ja Tag is Removed

Need käivitajad alustavad siis, kui kliendi loodud silt kontaktile tegelikult määratakse või eemaldatakse. Vali “Any Tag” või üks konkreetne silt.

Need sobivad huvide, elutsükli etappide, kliendirühmade, veebiseminaril osalemise või käsitsi järelteavitamise järjekordade jaoks. Neid käivitajaid võivad alustada Maildroppa praegused profiilimuudatused, toetatud individuaalsed API-uuendused ja klientide hulgitoimingud siltidega.

Maildroppa reageerib ainult tegelikule muutusele. Juba kontaktile määratud sildi uuesti määramine või kontakti puudutava sildi eemaldamise proovimine ei loo uut sildimuutuse sündmust.

Automatiseerimise sammu tehtud sildimuudatused ei käivita rekursiivselt teist sildipõhist automatiseerimist. Kui üks automatiseerimine peab kontakti tahtlikult teisele üle andma, kasuta selgesõnalist toimingut “Start Other Automation”.

Field is Added, Field is Updated ja Field is Removed

Need käivitajad reageerivad tellija profiiliväärtuste muutustele. Igaüks neist võib jälgida valikut “Any Field” või üht valitud välja.

• Field is Added — Varem tühi väli saab väärtuse.
• Field is Updated — Olemasolev väärtus muutub teiseks väärtuseks.
• Field is Removed — Välja väärtus kustutatakse.

Eristus on kasulik. Näiteks võib sünnikuupäeva esmakordne lisamine käivitada ühe hariva sõnumi, hilisem muutmine aga andmete ülevaatamise protsessi.

Maildroppa rakenduses tehtud profiilimuudatused ja toetatud individuaalsed API-uuendused võivad neid sündmusi tekitada. Registreerumise töötlemine, importimised ja teise automatiseerimissammu tehtud muudatused ei käivita seda käivitajate perekonda. Registreerumisteekonna jaoks kasuta Signup confirmed-i.

Arhiveeritud välju ei saa uutes käivitajates valida. Olemasolevad viited jäävad nähtavaks, et vanemat automatiseerimist saaks mõista ja parandada, kuid enne muudetud konfiguratsiooni aktiveerimist taasta või asenda väli.

Väljatüüpide ja arhiveerimise kohta leiad lisateavet Subscriber Fields and Tags juhendist.

Custom Event ja Inbound Webhook URL

Mõlemad sündmuseandmete käivitajad võimaldavad välisel süsteemil automatiseerimise käivitada ja edastada selle konkreetse käivituse jaoks ajutisi andmeid. Need sobivad erinevate integratsioonistiilidega.

Sündmuseandmete käivitaja peab olema oma automatiseerimise ainus käivitaja. Custom Event-i või Inbound Webhook URL-i ei saa kombineerida Signup confirmed-i, sildi-, välja- või Date Anniversary-käivitaja ega teise sündmuseandmete käivitajaga. See reegel tagab, et sündmuse atribuudid on igas voo e-kirjas ja tingimuses usaldusväärselt saadaval.

Sündmuseandmed kuuluvad ühele automatiseerimise käivitusele. Need ei muutu automaatselt püsivateks tellija profiiliandmeteks. Kui valitud teave tuleks ka kontaktile salvestada, lisa Update Field-i samm.

Kohandatud sündmuse käivitaja seadistamine

Vali “Custom Event”, kui sinu server saab API-võtme abil Maildroppa Events API-le helistada.

1. samm: vali Event Key

Sisesta stabiilne ärisündmuse nimi, näiteks:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Event key võib sisaldada tähti, numbreid, punkte, alakriipse ja sidekriipse. Võrdlus on täpne, seega order_paid ja order.paid on erinevad sündmused. Hoia nimi stabiilsena pärast integratsiooni kasutuselevõttu.

2. samm: otsusta, kas uued kontaktid on lubatud

Kasuta valikut “Allow new contacts from this source”, et juhtida tundmatute e-posti aadresside käsitlemist.

• Kui see on välja lülitatud, saab automatiseerimise käivitada ainult e-posti aadress, mis kuulub juba Maildroppa kontaktile. Tundmatud aadressid lükatakse tagasi.
• Kui see on sisse lülitatud, loob Maildroppa tundmatu e-posti aadressi jaoks kontakti ja käivitab seejärel automatiseerimise.

Jäta see välja, kui saatja peaks ainult Maildroppas juba hallatavaid kontakte täiendama või nendele reageerima. Lülita see sisse ainult siis, kui väline sündmus on heakskiidetud kontaktide loomise allikas ja sinu protsessil on vajalik luba.

3. samm: loo API-võti või kasuta olemasolevat

Seadistusloend näitab, kas API-võti on saadaval. Vajadusel loo see käivitaja seadistusest.

Käsitle API-võtit nagu parooli. Kasuta seda ainult serveripoolses koodis. Ära paiguta seda brauseri JavaScripti, avalikku hoidlasse, ekraanipiltidele, kasutajatoe piletitesse, avalikku dokumentatsiooni ega jagatud logidesse. Näidis-cURL-käsu kopeerimisel kopeeritakse saladus samuti lõikelauale.

Päring saadetakse aadressile:

POST https://api.maildroppa.com/events

päisega:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Üldise võtmeturbe ja võtmete vahetamise kohta leiad lisateavet API Key juhendist.

4. samm: saada testsündmus

Saada sündmus nii, et triggerAutomations väärtus oleks false. Nii saab Maildroppa sündmuse atribuute jälgida ilma aktiivset automatiseerimist käivitamata.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Properties peab olema lame objekt. Väärtused võivad olla stringid, numbrid, tõeväärtused või null. Atribuutide nimed võivad sisaldada tähti, numbreid, alakriipse, punkte ja sidekriipse. Serialiseeritud properties-objekt võib olla kuni 64 KiB.

Maildroppa kuvab jälgitud atribuudid käivitaja seadistuses. Seejärel saab need valida e-kirjade personaliseerimiseks ja tingimustes jaotises Event data. Näiteks saab planName lisada e-kirja kujul {{event.planName}}.

5. samm: lõpeta kontrollnimekiri ja aktiveeri

Custom Event-i kontrollnimekiri kinnitab, et:

• Event key on seadistatud.
• API-võti on saadaval.
• Testsündmuse andmeid on jälgitud.
• Käivitaja on aktiveerimiseks valmis.

Pärast automatiseerimise aktiveerimist saada tootmissündmused nii, et triggerAutomations väärtus oleks true. Event key peab täpselt ühtima. Sündmuse atribuudid salvestatakse selle automatiseerimise käivitusega ja jäävad kõigi sammude ajal kättesaadavaks.

Inbound Webhook URL-i käivitaja seadistamine

Vali “Inbound Webhook URL”, kui väline rakendus saab saata JSON-i POST-päringu, kuid ei peaks kasutama kogu konto API-võtit.

Maildroppa loob sellele automatiseerimisele kordumatu salajase URL-i, näiteks:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Teekonnas olev token annab juurdepääsu. API-võtit pole vaja ja käivitada saab ainult selle URL-iga seotud automatiseerimist.

1. samm: loo URL

Lisa Inbound Webhook URL-i käivitaja ja salvesta küsimise korral automatiseerimine. Seejärel loob ja kuvab Maildroppa selle URL-i.

Kopeeri URL välise süsteemi webhooki seadistustesse. Käsitle kogu URL-i nagu parooli. Ära avalda seda, paiguta kliendipoolsesse koodi ega lisa tavapärastesse jagatud logidesse.

2. samm: saada JSON-i testpäring

Seadistus pakub valmis näiteid macOS-i/Linuxi ja Windows PowerShelli jaoks. Saada ühe kontakti kohta üks webhooki päring. Payload peab sisaldama sobivat saaja e-posti aadressi kusagil, kust Maildroppa selle tuvastada saab.

Näiteks:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Enne aktiveerimist salvestatakse vastuvõetud päringud ainult lühiajaliste testandmetena. Need ei käivita automatiseerimist ega saada e-kirju.

Kui väline süsteem proovib päringuid automaatselt uuesti saata, lisa Idempotency-Key või X-Webhook-Id päis. See aitab Maildroppal sama edastust ära tunda, selle asemel et sama sündmust kaks korda käivitada. Kui kaks muidu identset sündmust on tahtlikud, anna kummalegi oma sündmuse ID.

3. samm: vali saaja e-posti aadress

Maildroppa uurib viimast kehtivat testpäringut ja otsib võimalikke e-posti välju.

• Kui leitakse üks selge väli, võidakse see automaatselt valida.
• Kui leitakse mitu võimalikku välja, vali see, mis tuvastab kontakti.
• Kui sobivat välja ei leita, kohanda payloadi ja saada uus testpäring.

Valitud teekond kuulub webhooki lepingusse. Saada ühe päringu kohta üks saaja, mitte saajate massiiv.

4. samm: otsusta, kas puuduvad kontaktid luuakse

Kui “Create missing contacts” on välja lülitatud, käivitavad automatiseerimise ainult olemasolevad kontaktid. Tundmatud e-posti aadressid logitakse, kuid käivitust ei alustata.

Kui see on sisse lülitatud, loob Maildroppa kehtiva tundmatu e-posti aadressi jaoks uue kontakti ja käivitab seejärel automatiseerimise. Luba see ainult siis, kui sissetuleval allikal on lubatud kontakte luua.

5. samm: vaata sündmuseandmed üle

Maildroppa loetleb testpayloadis jälgitud kasutatavad väärtused. Need soovitused ei ole püsiv ega täielik skeem. Kui vajalik väli puudub, lisa see uude testpäringusse ja värskenda testandmeid.

Saaja e-posti aadressi käsitletakse eraldi ning seda ei dubleerita sündmuseandmete atribuudina. Samuti võidakse välja jätta loendid, tundlikuna näivad väärtused, sügavalt pesastatud väärtused, tühjad objektid, ebaturvaliste nimedega atribuudid või toetatud tuvastuspiiridest väljapoole jäävad väljad.

Jälgitud väljad muutuvad e-kirjades kättesaadavaks muutemärgenditena ja tingimustes jaotise Event data all. Nende väärtused salvestatakse iga aktiivse automatiseerimise käivituse jaoks eraldi.

6. samm: lõpeta kontrollnimekiri ja aktiveeri

Seadistusloend näitab, kas:

• Webhooki URL on valmis.
• Kehtiv testpäring on vastu võetud.
• Saaja e-posti aadress on tuvastatud või valitud.
• Sündmuseandmed on voo kasutamisel saadaval.
• Webhook on aktiveerimiseks valmis.

Kui aktiveerid automatiseerimise, eemaldab Maildroppa seadistusnäidised. Seejärel võivad uued päringud käivitada päris töövooge.

URL-i olek ja turvalisus

Sissetuleval URL-il võivad olla järgmised olekud:

• Pending — Päringud salvestatakse seadistusandmetena ega käivita töövooge.
• Live — Kehtivad päringud võivad aktiivse automatiseerimise käivitada.
• Paused — Päringud võetakse vastu ja logitakse, kuid töövooge ei käivitata.
• Revoked — URL on jäädavalt keelatud ega käivita enam töövooge.
• Expired — Seadistust ei aktiveeritud õigel ajal. Loo uus URL ja testi seda uuesti.

Kasuta kavandatud muudatuse jaoks valikut “Rotate URL”. Maildroppa loob uue URL-i, samal ajal kui eelmine jääb 24 tunniks kehtima, et sul oleks aega välist rakendust uuendada.

Kasuta valikut “Replace URL Now” ainult siis, kui praegune URL avalikustati või seda kuritarvitati. See keelab vana URL-i kohe ja toimingut ei saa tagasi võtta. Enne uute sündmuste ootamist uuenda saatja äsja loodud URL-iga.

Sammude lisamine ja muutmine

Klõpsa käivitaja all või olemasolevate sammude vahel oleval plussnupul. Esimeses dialoogis on neli põhivalikut:

• Action
• Delay
• Email
• Condition

Action ja Delay avavad teise valiku, kus kuvatakse nende üksikud sammutüübid.

Sammu muutmiseks vii kursor selle kohale ja vali muutmise ikoon. Eemaldamiseks vali kustutamise ikoon ja kinnita hoiatus. Juba aktiivseid kontakte sisaldavast automatiseerimisest sammu eemaldamine võib eemaldada sellel sammul ootavad kontaktid, seega vaata aktiivsed vood hoolikalt üle.

Tegevussammud

Kategooria Action sisaldab seitset tegevust.

Update Field

Vali tellija väli ja sisesta uus väärtus. Sisend kohandub välja tüübiga, sealhulgas valiku- ja mitmikvalikuväljadega.

Kasuta seda elutsükli etapi salvestamiseks, eelistuse märkimiseks või valitud teabe säilitamiseks pärast kontakti olulise verstapostini jõudmist. Arhiveeritud välju ei saa uue tegevuse jaoks valida.

Add Tag

Vali kliendi loodud silt, mis kontaktile määrata. Süsteemisildid pole selle tegevuse jaoks saadaval.

Kasuta silte sisemiseks korraldamiseks, segmenteerimiseks ja hilisemaks kampaania valimiseks. Juba määratud sildi lisamine jätab profiili muutmata.

Remove Tag

Vali eemaldatav kliendi loodud silt. Kui kontaktil seda silti pole, võib samm jätkuda ilma muutust tekitamata.

Start Other Automation

Vali teine sobiv automatiseerimine ja käivita see sama kontakti jaoks.

See on selgesõnaline viis väiksemate taaskasutatavate teekondade ühendamiseks. Maildroppa välistab sobimatud sihtmärgid ja kontrollib automatiseerimiste sõltuvusi, et vältida tsükleid, näiteks olukorda, kus automatiseerimine A käivitab B ja B käivitab A.

Sihtautomatiseerimise uuesti sisenemise reeglid kehtivad endiselt. Seal juba aktiivne kontakt ei saa teist samaaegset käivitust alustada.

Stop Other Automation

Vali teine automatiseerimine, milles selle kontakti edasine liikumine tuleks peatada. See on kasulik, kui hilisem sündmus muudab varasema kasvatusteekonna ebaoluliseks.

Send Webhook

Send Webhook saadab allkirjastatud JSON-i POST-päringu, kui kontakt jõuab selle sammuni. See on väljaminev tegevus ja erineb sissetuleva Inbound Webhook URL-i käivitajast.

Seadista:

• Avalik HTTPS-i siht-URL.
• Valikulised kohandatud päised serveripoolseks autentimiseks.
• Kõik toetatud tellija väljad või valitud väljade kogum.
• Konto webhooki Signing secret.

Dialoog kuvab enne salvestamist payloadi eelvaate. Saada endpointi kontrollimiseks test-webhook, seejärel uuri edastuse tulemust ja hilisemat tootmise edastusajalugu sammust.

Tellijaandmed saadetakse JSON-i kehas. Hoia siht-URL staatilisena; ära paiguta isikuandmeid ega saladusi päringuparameetritesse. Tootmise edastused toimuvad taustal ja ajutisi tõrkeid proovitakse uuesti. Testpäring saadetakse üks kord ja seda uuesti ei proovita.

Kui vastuvõtja tagastab 410 Gone, keelab Maildroppa selle sammu edastused, sest endpoint on sõnaselgelt teatanud, et seda enam ei eksisteeri. Paranda vastuvõtja või URL ja vali sammus “Re-enable”.

Automatiseerimise webhookid ja kogu konto arendaja-webhookid kasutavad sama Signing secret-i. Allkirja kontrollimise, uuestiproovimise käitumise, sihtmärgi nõuete ja saladuse vahetamise kohta leiad lisateavet Webhooks juhendist.

Unsubscribe

Unsubscribe muudab kontakti kõigist e-kirjadest loobunuks. See on lõppsamm, seega ei saa sellel teekonnal järgneda ühtki hilisemat sammu.

Kasuta seda ainult siis, kui automatiseerimine tähistab selget tellimusest loobumise otsust või teadlikult kujundatud reeglit. Ära kasuta seda ainult ühe automatiseerimise peatamiseks; selleks kasuta Stop Other Automation-i.

Viivitussammud

Viivitused määravad, millal kontakt järgmise sammuni jõuab.

Fixed Delay

Sisesta kogus ja vali Minutes, Hours, Days, Weeks või Months.

Minimaalne viivitus on viis minutit. Kõik teised ühikud nõuavad vähemalt ühte ühikut. Fikseeritud viivitus algab hetkel, mil kontakt sammuni jõuab, seega võivad kaks sama kestust kasutavat kontakti oodata erinevatel kalendriaegadel.

Date Field Delay

Vali aktiivne kohandatud Date-väli. Kontakt ootab, kuni sellel väljal salvestatud kuupäev kätte jõuab.

Samuti pead otsustama, mis juhtub siis, kui kontaktil selles väljas väärtust pole:

• Proceed Immediately — Jäta ootamine vahele ja jätka järgmise sammuga.
• Wait Indefinitely — Hoia kontakti sellel sammul, kuni väärtus muutub kättesaadavaks.
• Remove Subscriber — Lõpeta selle kontakti praegune automatiseerimise käivitus.

Vali teadlikult. “Wait Indefinitely” võib hoida kontakte aktiivsena pikka aega, “Remove Subscriber” aga lõpetab nende teekonna ilma hilisemaid samme käivitamata.

E-kirja loomine otse automatiseerimises

Email-samm avab nüüd automatiseerimise töövoos täieliku e-kirjade redaktori. Eraldi Transactional Email-i pole enam vaja luua ega seda rippmenüüst valida.

Sisesta Subject ja soovi korral Preheader, seejärel koosta e-kirja sisu visuaalses redaktoris. Saad sisuplokke sõnumisse lohistada, selle välimust seadistada või klõpsata “Browse Templates”, et alustada olemasolevast kujundusest. Klõpsa “Save Step”, et valmis sõnum automatiseerimise lõuendile tagasi tuua.

E-kiri sisaldab konto standardset Maildroppa jalust. Selle üldist välimust saad seadistada lehel Footer Style.

Subject ja Preheader

Subject on kohustuslik ja võib sisaldada kuni 255 märki. Preheader on valikuline ja võib sisaldada kuni 100 märki.

Paiguta oluline osa algusesse, sest postkastid kärbivad sageli mõlemat. Redaktor kuvab kirjutamise ajal pikkusjuhiseid.

Mallid ja sisuplokid

“Browse Templates” avab e-kirjade jaoks sobivad mallid. Malli valimine asendab praeguse sisu kujunduse, seega vali mall enne ulatuslikku käsitsi kujundamist.

Kasuta visuaalses redaktoris struktuure ja sisuplokke teksti, piltide, nuppude, vahede, sotsiaalmeedialinkide ja muu toetatud sisu jaoks. Enne aktiveerimist kontrolli eelvaate linke, mobiilipaigutust, saatja identiteeti, jaluse kontrasti ja lõplikku teksti.

Personaliseerimine

Kasuta tellija personaliseerimisvälju kontaktil salvestatud teabe jaoks.

Kui automatiseerimine käivitub Custom Event-i või Inbound Webhook URL-i kaudu, on personaliseerimissiltidena saadaval ka jälgitud sündmuseatribuudid. Näiteks:

Your {{event.planName}} trial has started

Sündmuseväärtused pärinevad konkreetsest käivitusest, mis e-kirjani jõudis. Kui atribuut on nõutav, veendu, et testsõnum sisaldab seda ja kõik tootmises saatvad süsteemid järgivad sama lepingut.

Lead magneti lisamine automatiseerimise e-kirjale

Automatiseerimise e-kirjad võivad edastada lead magneti kohe pärast kinnitatud registreerumist. Lead magnet võib olla Maildroppas hallatav kaitstud üleslaaditud fail või URL-pakkumine.

Lead magneti edastamine on saadaval ainult siis, kui iga automatiseerimise käivitaja on “Signup confirmed” konkreetse valitud Signup Flow jaoks. See pole saadaval valikuga All sources, otse Form-i ulatusega, Date Anniversary-, sildi- või väljakäivitajatega, Custom Event-i ega Inbound Webhook URL-iga. Range seos tagab, et allalaadimine kuulub lõpetatud Double Opt-in-teekonda, mille Signup Flow on teada.

Lead magneti lisamiseks:

1. Lisa või muuda sobivas automatiseerimises Email-sammu.
2. Ava “Lead magnet delivery”.
3. Vali fail või URL-pakkumine.
4. Loo e-kirja sisus nupp või tekstilink.
5. Kasuta selle lingi sihtkohana “Lead magnet URL” personaliseerimissilti.
6. Salvesta Email-samm ja seejärel automatiseerimine.

Maildroppa kasutab sisemiselt muutemärgendit {{ lead_magnet_url }} ja asendab selle saatmise ajal kaitstud Maildroppa allalaadimislingiga.

Silti tuleb kasutada e-kirja sisus lingi sihtkohana. Ära paiguta seda Subject-i, Preheader-i, nähtavasse teksti ega mõnda muusse lingivälisesse asukohta. Redaktor ei luba salvestada valitud lead magneti ilma kehtiva allalaadimislingita ega lead magneti URL-i silti ilma valitud pakkumiseta.

Kaitstud link jääb stabiilseks. Kui asendad hiljem faili või muudad pakkumise sihtkohta, töötavad juba saadetud e-kirjades olevad lingid edasi ja suunavad praegusele sihtkohale.

Tingimussammud

Condition hindab andmeid hetkel, mil kontakt sammuni jõuab, ja jagab teekonna kaheks:

• YES — Kogu avaldis vastab tingimustele.
• NO — Avaldis ei vasta tingimustele.

Tingimused võivad kasutada tellija välju, silte ja segmente. Custom Event-i või Inbound Webhook URL-i automatiseerimises võivad need kasutada ka jälgitud Event data’t.

Filtrite ühendamine

Tingimused kasutavad filtrirühmi:

• Sama rühma filtrid ühendatakse operaatoriga AND. Kõik selle rühma filtrid peavad sobima.
• Eraldi rühmad ühendatakse operaatoriga OR. Piisab ühe täieliku rühma sobivusest.

Näiteks:

Group 1

• Country equals Germany
• AND tag contains Customer

OR Group 2

• Event data planName equals Professional
• AND Event data trialDays is greater than 7

Kui kumbki täielik rühm sobib, liigub kontakt harusse YES. Vastasel juhul liigub kontakt harusse NO.

Sündmuseandmetel põhinevad tingimused

Valik Event data kuvatakse ainult siis, kui automatiseerimisel on Custom Event-i või Inbound Webhook URL-i käivitaja ja Maildroppa on jälginud kasutatavaid atribuute.

Kui atribuut puudub, saada enne aktiveerimist uus Custom Event-i test väärtusega triggerAutomations: false või uus sissetuleva webhooki testpäring. Inbound Webhooki tingimusi saab seadistamise ajal eelvaadata vastuvõetud testnäidise põhjal.

Sündmuseandmeid hinnatakse käivituse hetktõmmise, mitte kontakti profiili põhjal. Samanimelise tellijavälja uuendamine ei muuda sündmuseväärtust, mis käivituse alustamisel salvestati.

Rohkem kui kahe haru loomine

Igal üksikul Condition-il on ainult YES- ja NO-haru. Riigi-, hinnaplaani- või muu mitmeharulise voo loomiseks ühenda teine Condition NO-haruga ja jätka, kuni jõuad lõpliku varuteekonnani.

Salvestamine, aktiveerimine ja uuesti sisenemine

Kui voog on valmis, salvesta see mustandina või aktiveeri.

Anna automatiseerimisele selge kordumatu nimi, näiteks “Confirmed Signup - Main Welcome”, “Annual Birthday Offer” või “Trial Started - Professional”. Konkreetne nimi muudab versioonide ja automatiseerimistevaheliste toimingute äratundmise palju lihtsamaks.

Allow Reentry

Uuesti sisenemine määrab, kas varem automatiseerimise lõpetanud kontakt võib uuesti siseneda.

• Kui uuesti sisenemine on välja lülitatud, ei saa lõpetatud kontakt sama automatiseerimist uuesti käivitada.
• Kui uuesti sisenemine on sisse lülitatud, võib kontakt hilisema sobiva käivitaja järel uuesti siseneda.

Kontaktil ei saa samas automatiseerimises olla kahte samaaegset aktiivset käivitust. Isegi uuesti sisenemise lubamisel lubab Maildroppa maksimaalselt 10 lõpetamist kontakti, automatiseerimise ja päeva kohta.

Luba uuesti sisenemine tõeliselt korduvate teekondade jaoks, näiteks iga-aastaste aastapäevade või korduvate ostude puhul. Jäta see välja ühekordse kasutuselevõtu või ainult ühe korra edastatava lead magneti korral.

Aktiveerimiskontrollid

Enne automatiseerimise aktiveerimist kontrollib Maildroppa kogu konfiguratsiooni. Sõltuvalt voost hõlmab see järgmist:

• Käivitajate ja sammude täielikkus.
• Ühendatud harud ja kehtiv algussamm.
• Kehtetud tsüklid või automatiseerimiste sõltuvused.
• E-kirja sisu ja personaliseerimissüntaks.
• Lead magneti määrang ja allalaadimislingi paigutus.
• Custom Event-i API-võti ja jälgitud testandmed.
• Sissetuleva webhooki URL, testpäring, saaja e-posti aadress ja viidatud sündmuseväljad.
• Väljamineva webhooki Signing secret.

Lahenda kõik avatud seadistuspunktid, mitte ära aktiveeri automatiseerimist kontrollimata oletuse põhjal.

Aktiivse automatiseerimise muutmine

Aktiivset või peatatud automatiseerimist saab redaktoris avada. Kui aktiivsed kontaktid võivad mõjutatud saada, pakub salvestamine kahte valikut.

Update Automation

See rakendab muudatused otse praegusele automatiseerimisele.

Kasuta seda väikeste ja ohutute paranduste jaoks, kui tead, kus aktiivsed kontaktid ootavad. Sammu eemaldamine või asendamine võib nende teekonda häirida või kontaktid automatiseerimisest eemaldada.

Save as New Version

See säilitab praeguse seadistuse selles juba olevatele kontaktidele ja loob tulevaste sisenemiste jaoks uue aktiivse versiooni.

Eelmine versioon liigub olekusse Disconnecting. Selle käivitajad lõpetavad uute kontaktide vastuvõtmise, kuid aktiivsed kontaktid jätkavad muutmata voo läbimist. Pärast viimase kontakti lõpetamist muutub see arhiveerituks. Uus versioon võtab vastu uued sisenemised.

Kasuta seda valikut struktuurimuudatuste, uute jadade, muutunud viivituste, suurte tingimusemuudatuste või e-kirja asendamise korral, millele kontaktid juba lähenevad.

Peatamine, lahtiühendamine, kopeerimine ja kustutamine

Peata, kui kavatsed jätkata

Peata automatiseerimine, et peatada uued sisenemised ja külmutada ajutiselt aktiivsed kontaktid. Aktiveeri see uuesti, kui probleem või kavandatud katkestus on lõppenud.

Peatamine on kasulik sihtkoha parandamisel, e-kirja kontrollimisel või ajatundliku teekonna ajutisel peatamisel. Pea meeles, et pausil olles saabunud inbound webhooki päringud ei muutu ootel töövoogudeks; need võetakse vastu ja logitakse ilma automatiseerimist käivitamata.

Ühenda lahti, kui olemasolevad kontaktid peaksid lõpetama

Ühenda automatiseerimine lahti, kui uusi kontakte ei tohiks siseneda, kuid juba sisenenud kontaktid peaksid tavapäraselt lõpetama. See on enamasti turvalisem kui aktiivse teekonna kustutamine.

Kasuta uue teekonna jaoks mustandina

Kasuta “Use as Draft”, kui struktuur on kasulik, kuid uus automatiseerimine peaks olema eraldiseisev. Nimeta koopia ümber ja vaata enne aktiveerimist üle kõik käivitajad, adressaadile kuvatavad sõnumid, tegevuste sihtmärgid, webhookid, viivitused ja tingimused.

Kustuta ettevaatlikult

Kustutamine on püsiv. Teisele automatiseerimisele viidatud automatiseerimise korral tuleb need viited võib-olla enne eemaldada. Aktiivse teekonna puhul kaalu enne kustutamist valikuid Pause, Disconnect või Save as New Version.

Praktiline seadistamise kontrollnimekiri

Enne aktiveerimist vaata automatiseerimine üle kontakti vaatenurgast:

1. Kas iga käivitaja tähistab täpselt seda sündmust, mis peaks teekonna alustama?
2. Kui standardseid käivitajaid on mitu, kas nende ulatused on tahtlikult kattumatud?
3. Kas uuesti sisenemine sobib selle kasutusjuhuga?
4. Kas iga haru viib mõistliku järgmise sammuni?
5. Kas viivituste kestused on õiged ja kas iga Date Field Delay käsitleb puuduva väärtuse korral olukorda sobivalt?
6. Kas kõik e-kirjade teemad, eelpäised, lingid, personaliseerimissildid ja mobiilipaigutused on üle kontrollitud?
7. Kui lead magnet on valitud, kas selle kaitstud silti kasutatakse sisu lingi sihtkohana?
8. Kui kasutatakse sündmuseandmeid, kas testpäring sisaldas kõiki nõutavaid atribuute?
9. Kas webhooki URL-e ja saladusi hoitakse ainult sobivates serveripoolsetes süsteemides?
10. Kas väljaminevate webhookide eelvaated ja testid õnnestusid?
11. Kas Update Automation häiriks aktiivseid kontakte, mistõttu oleks Save as New Version turvalisem?
12. Kas välise sõltuvuse tõrke korral on selge viis teekond peatada või lahti ühendada?

Alusta väikesest ja arusaadavast voost ning lisa keerukust ainult siis, kui see teenib selget tellijateekonda. Selged käivitajad, lühikesed harud, teadlikult valitud viivitused ja fokusseeritud e-kirjad on lihtsamini testitavad ning loovad tavaliselt parema kogemuse kui üks tohutu automatiseerimine.