Bygg automatiseringar för e-postmarknadsföring

Published: 16 juli 2026 · Last updated: 21 juli 2026 · By Marcus Biel

Med automatiseringar kan du skapa kompletta e-postresor som reagerar på prenumerantaktivitet, datum, dataändringar och händelser från externa applikationer.

Du bygger varje automatisering som ett visuellt flöde. En utlösare avgör när en kontakt går in. Steg skickar sedan e-post, väntar, uppdaterar prenumerantdata, anropar ett annat system eller väljer en annan väg enligt ett villkor. Ingen programmering krävs för vanliga välkomstserier, uppföljningar, jubileumsmejl eller prenumerantsegmentering. När du vill ansluta en annan applikation erbjuder samma byggverktyg även utlösarna Anpassad händelse och Inkommande webhook.

Den här guiden förklarar hela sidan Automatiseringar och byggverktyget, inklusive alla aktuella utlösare och steg, e-postredigeraren i en automatisering, händelsedata, leverans av lead magnets, publicering, versionshantering och säker webhook-konfiguration.

Vad du kan bygga med automatiseringar

Här är några vanliga exempel:

• Välkomstserie — Starta efter att en kontakt bekräftar en registrering, skicka ett välkomstmejl direkt, vänta två dagar och fortsätt med användbart innehåll.
• Leverans av lead magnet — Starta efter en bekräftad registrering via ett specifikt Signup Flow, skicka den skyddade nedladdningslänken och följ upp senare.
• Födelsedags- och jubileumsmejl — Starta varje år på datumet som lagras i ett prenumerantfält.
• Intressebaserade uppföljningar — Starta när en tagg läggs till och skicka sedan innehåll som matchar intresset.
• Resor för profilkomplettering — Reagera när ett fält läggs till, uppdateras eller tas bort.
• Produkt- och köpresor — Låt din backend skicka en händelse som trial.started eller order_paid och använd sedan händelseegenskaperna i e-post och villkor.
• Kodfria inkommande integrationer — Ge ett externt verktyg en unik webhook-URL som startar en särskild automatisering när den tar emot JSON.
• Prenumerantunderhåll — Lägg till eller ta bort taggar, uppdatera fält, starta eller stoppa en annan automatisering eller avsluta prenumerationen för en kontakt.
• Systemintegrationer — Skicka en signerad JSON-webhook till en annan applikation när en kontakt når ett visst steg.

Öppna sidan Automatiseringar

Öppna ”Automatiseringar” i huvudnavigeringen.

Översikten listar alla automatiseringar i ditt konto. Varje rad visar dess status, automatiseringens namn, antal aktiva prenumeranter, antal slutförda prenumeranter och en åtgärdsmeny till höger.

Automatiseringsstatusar

Statusen talar om vad automatiseringen gör just nu.

Utkast — Automatiseringen förbereds fortfarande. Den accepterar inte kontakter och kör inga steg. Du kan fortsätta redigera den och aktivera den när den är klar.

Aktiv — Automatiseringen är live. Matchande utlösare kan starta nya körningar och kontakter som redan är inne fortsätter genom sina steg.

Pausad — Inga nya kontakter går in och kontakter som redan är inne går inte vidare förrän du aktiverar automatiseringen igen. En inkommande webhook-URL kan fortfarande acceptera och logga begäranden när den är pausad, men dessa begäranden startar inga körningar.

Kopplar från — Startande utlösare accepterar inte längre nya kontakter, men kontakter som redan är inne fortsätter sina resor. När den sista aktiva kontakten lämnar arkiverar Maildroppa automatiseringen automatiskt. En frånkopplande automatisering är skrivskyddad.

Arkiverad — Automatiseringen är klar och skrivskyddad. Den accepterar inte längre kontakter och kör inga steg. Du kan fortfarande visa den eller använda den som grund för ett nytt utkast.

Antal i översikten

Aktiva prenumeranter är antalet kontakter som för närvarande väntar vid eller går igenom ett steg i den automatiseringen.

Slutförda prenumeranter är antalet slutförda automatiseringskörningar. Om återinträde är aktiverat kan en kontakt slutföra samma automatisering mer än en gång, så detta är ett antal slutföranden och inte nödvändigtvis ett antal unika kontakter.

Radåtgärder

Öppna menyn med tre punkter i slutet av en rad. Tillgängliga åtgärder beror på den aktuella statusen:

• Aktiva automatiseringar kan pausas, kopplas från, redigeras, kopieras som utkast eller tas bort.
• Pausade automatiseringar kan aktiveras, kopplas från, redigeras, kopieras som utkast eller tas bort.
• Frånkopplande och arkiverade automatiseringar kan visas, kopieras som utkast eller tas bort.
• Utkast kan redigeras eller tas bort.

”Använd som utkast” skapar en separat redigerbar kopia. Den återaktiverar inte och ändrar inte den ursprungliga automatiseringen. Om källan använder en inkommande webhook-URL kopieras inte den hemliga URL:en till det nya utkastet; kopian måste få en egen URL.

Skapa en automatisering

Klicka på ”Skapa automatisering” för att öppna det visuella byggverktyget.

Varje användbar automatisering behöver:

1. Ett namn.
2. Minst en utlösare.
3. Minst ett anslutet steg.
4. En komplett väg från det första steget till slutet av varje gren.

Arbetsytan innehåller plusknappar där ett nytt steg kan infogas. Klicka på en plusknapp, välj en stegtyp och konfigurera den. Håll muspekaren över en befintlig utlösare eller ett steg för att redigera eller ta bort det.

Bygg och spara automatiseringen som ett utkast medan du testar den. Aktivera den först efter att dess utlösare, innehåll, villkor, länkar, fördröjningar och integrationer har kontrollerats.

Utlösare: Så går kontakter in i en automatisering

En utlösare är startpunkten för en automatisering. Maildroppa erbjuder för närvarande nio utlösartyper:

1. Registrering bekräftad
2. Datumårsdag
3. Tagg läggs till
4. Tagg tas bort
5. Anpassad händelse
6. Inkommande webhook-URL
7. Fält läggs till
8. Fält uppdateras
9. Fält tas bort

Allmänna och specifika utlösare

Utlösare för registrering, tagg och fält kan omfatta en bred källa eller en specifik källa.

Till exempel reagerar ”Valfri tagg” på alla kundskapade taggar, medan en utlösare för ”Webinar” endast reagerar när den taggen tilldelas. ”Valfritt fält” och en utlösare för ett valt fält fungerar på samma sätt.

En automatisering kan inte innehålla en allmän utlösare och en specifik utlösare av samma typ samtidigt. ”Valfri tagg” omfattar redan taggen ”Webinar”, så att lägga till båda skulle skapa en överlappning. Dubbla specifika utlösare är inte heller användbara och förhindras.

Du kan lägga till upp till 30 standardutlösare i en automatisering. En kontakt går in när någon av dem matchar. Anpassad händelse och inkommande webhook-URL är dock särskilda utlösare för händelsedata och följer striktare regler som beskrivs nedan.

Registrering bekräftad

Den här utlösaren startar först efter att en kontakt klickar på bekräftelselänken för dubbel opt-in för en registrering. En formulärinskickning i sig räcker inte.

Välj det källomfång som matchar resan:

• Formulär — Välj ett särskilt registreringsformulär.
• Registreringsflöde — Välj ett särskilt Signup Flow.
• Alla källor — Reagera på bekräftade registreringar från alla källor.

Använd ett specifikt formulär när automatiseringen hör till en placering, till exempel en webbinariesida. Använd ett specifikt Signup Flow när flera formulär avsiktligt delar samma bekräftelseresa och uppföljning. Använd Alla källor endast när varje bekräftad registrering ska få samma automatisering.

Information om meddelanden för dubbel opt-in, omdirigeringar, bekräftelsesidor och formulärkopplingar finns i guiden för Signup Flows.

Datumårsdag

Datumårsdag startar automatiseringen varje år på den månad och dag som lagras i ett valt anpassat datumfält.

Om fältet ”Födelsedag” till exempel innehåller 1988-04-12 kan utlösaren starta den 12 april varje år. Det ursprungliga året identifierar datumet men begränsar inte utlösaren till just det året.

Endast aktiva datumfält kan väljas. Om inget datumfält finns ännu skapar du ett under Prenumerantfält och taggar innan du konfigurerar den här utlösaren.

Årliga resor behöver normalt återinträde aktiverat. Utan återinträde kan en kontakt som redan slutförde förra årets födelsedagsautomatisering inte gå in i den igen i år.

Tagg läggs till och Tagg tas bort

Dessa utlösare startar när en kundskapad tagg faktiskt tilldelas eller tas bort från en kontakt. Välj ”Valfri tagg” eller en specifik tagg.

De är användbara för intressen, livscykelstadier, kundgrupper, webbinariedeltagande eller manuella uppföljningsköer. Aktuella profiländringar som görs i Maildroppa, individuella API-uppdateringar som stöds och kunders massåtgärder för taggar kan starta dessa utlösare.

Maildroppa reagerar endast på en verklig ändring. Att tilldela en tagg som kontakten redan har, eller ta bort en tagg som kontakten inte har, skapar ingen ny taggändringshändelse.

Taggändringar som utförs av ett automatiseringssteg startar inte rekursivt en annan taggutlöst automatisering. Använd den uttryckliga åtgärden ”Starta annan automatisering” när en automatisering avsiktligt ska lämna över en kontakt till en annan.

Fält läggs till, Fält uppdateras och Fält tas bort

Dessa utlösare reagerar på ändringar i prenumerantprofilvärden. Var och en kan bevaka ”Valfritt fält” eller ett valt fält.

• Fält läggs till — Ett tidigare tomt fält får ett värde.
• Fält uppdateras — Ett befintligt värde ändras till ett annat värde.
• Fält tas bort — Ett fältvärde rensas.

Skillnaden är användbar. Att till exempel lägga till ett födelsedatum för första gången kan starta ett utbildande meddelande, medan en senare ändring kan starta en datagranskningsprocess.

Profilredigeringar i Maildroppa-appen och individuella API-uppdateringar som stöds kan skapa dessa händelser. Registreringsbehandling, importer och ändringar som görs av ett annat automatiseringssteg startar inte denna utlösarfamilj. Använd Registrering bekräftad för en registreringsresa.

Arkiverade fält kan inte väljas i nya utlösare. Befintliga referenser förblir synliga så att en äldre automatisering kan förstås och repareras, men återställ eller ersätt fältet innan du aktiverar en redigerad konfiguration.

Information om fälttyper och arkiveringsbeteende finns i guiden för prenumerantfält och taggar.

Anpassad händelse och inkommande webhook-URL

Båda utlösarna för händelsedata låter ett externt system starta en automatisering och tillhandahålla tillfälliga data för den enskilda körningen. De tjänar olika integrationsstilar.

En utlösare för händelsedata måste vara den enda utlösaren i sin automatisering. Du kan inte kombinera Anpassad händelse eller inkommande webhook-URL med Registrering bekräftad, en taggutlösare, en fältutlösare, Datumårsdag eller en andra utlösare för händelsedata. Denna regel säkerställer att händelseegenskaper är tillförlitligt tillgängliga i varje e-post och villkor i flödet.

Händelsedata tillhör en automatiseringskörning. De blir inte automatiskt permanenta prenumerantprofildata. Lägg till ett steg för Uppdatera fält om utvald information också ska lagras på kontakten.

Konfigurera en utlösare för Anpassad händelse

Välj ”Anpassad händelse” när din server kan anropa Maildroppa Events API med en API-nyckel.

Steg 1: Välj händelsenyckeln

Ange ett stabilt namn för affärshändelsen, till exempel:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Händelsenyckeln kan innehålla bokstäver, siffror, punkter, understreck och bindestreck. Matchningen är exakt, så order_paid och order.paid är olika händelser. Håll namnet stabilt efter att din integration har driftsatts.

Steg 2: Avgör om nya kontakter är tillåtna

Använd ”Tillåt nya kontakter från den här källan” för att styra okända e-postadresser.

• När det är avstängt kan endast en e-postadress som redan tillhör en Maildroppa-kontakt starta automatiseringen. Okända adresser avvisas.
• När det är på skapar Maildroppa en kontakt för en okänd e-postadress och startar sedan automatiseringen.

Låt det vara avstängt när det sändande systemet endast ska berika eller reagera på kontakter som redan hanteras i Maildroppa. Aktivera det endast när den externa händelsen är en godkänd källa för att skapa kontakter och din process har nödvändigt tillstånd.

Steg 3: Skapa eller använd API-nyckeln

Konfigurationschecklistan visar om en API-nyckel är tillgänglig. Skapa den från utlösarkonfigurationen vid behov.

Behandla API-nyckeln som ett lösenord. Använd den endast i kod på serversidan. Lägg inte in den i JavaScript i webbläsaren, ett offentligt kodarkiv, skärmbilder, supportärenden, offentlig dokumentation eller delade loggar. När du kopierar exempelkommandot för cURL kopieras också hemligheten till urklipp.

Begäran skickas till:

POST https://api.maildroppa.com/events

med rubriken:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Information om allmän nyckelsäkerhet och rotation finns i guiden för API-nycklar.

Steg 4: Skicka en testhändelse

Skicka händelsen med triggerAutomations inställt på false. Detta låter Maildroppa observera händelseegenskaperna utan att starta en liveautomatisering.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Egenskaper måste vara ett platt objekt. Värden kan vara strängar, siffror, booleska värden eller null. Egenskapsnamn kan innehålla bokstäver, siffror, understreck, punkter och bindestreck. Det serialiserade objektet properties kan vara upp till 64 KiB.

Maildroppa visar observerade egenskaper i utlösarkonfigurationen. De blir sedan valbara i e-postpersonalisering och under Händelsedata i villkor. Till exempel kan planName infogas i ett e-postmeddelande som {{event.planName}}.

Steg 5: Slutför checklistan och aktivera

Checklistan för Anpassad händelse bekräftar:

• Händelsenyckeln är konfigurerad.
• API-nyckeln är tillgänglig.
• Testhändelsedata har observerats.
• Utlösaren är klar att aktivera.

När automatiseringen är aktiv skickar du produktionshändelser med triggerAutomations inställt på true. Händelsenyckeln måste matcha exakt. Händelseegenskaper lagras med den automatiseringskörningen och förblir tillgängliga under hela dess steg.

Konfigurera en utlösare för inkommande webhook-URL

Välj ”Inkommande webhook-URL” när en extern applikation kan skicka en JSON-POST-begäran men inte bör använda din kontoomfattande API-nyckel.

Maildroppa skapar en unik hemlig URL för denna automatisering, till exempel:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Token i sökvägen ger åtkomst. Ingen API-nyckel krävs och endast automatiseringen som är kopplad till denna URL kan starta.

Steg 1: Skapa URL:en

Lägg till utlösaren Inkommande webhook-URL och spara automatiseringen när du uppmanas. Maildroppa skapar och visar sedan dess URL.

Kopiera URL:en till det externa systemets webhook-inställningar. Behandla hela URL:en som ett lösenord. Publicera den inte, placera den inte i kod på klientsidan och inkludera den inte i vanliga delade loggar.

Steg 2: Skicka en JSON-testbegäran

Konfigurationen erbjuder färdiga exempel att kopiera för macOS/Linux och Windows PowerShell. Skicka en webhook-begäran för en kontakt. Nyttolasten måste innehålla en giltig mottagares e-postadress som Maildroppa kan identifiera någonstans.

Till exempel:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Före aktivering lagras accepterade begäranden endast som kortlivade testdata. De startar inte automatiseringen och skickar inga e-postmeddelanden.

Om det externa systemet automatiskt försöker igen med begäranden skickar du rubriken Idempotency-Key eller X-Webhook-Id. Detta hjälper Maildroppa att känna igen samma leverans i stället för att starta samma händelse två gånger. Om två i övrigt identiska händelser är avsiktliga ska var och en ha ett eget händelse-ID.

Steg 3: Välj mottagarens e-postadress

Maildroppa granskar den senaste giltiga testbegäran och letar efter möjliga e-postfält.

• Om ett tydligt fält hittas kan det väljas automatiskt.
• Om flera möjliga fält hittas väljer du det som identifierar kontakten.
• Om inget hittas justerar du nyttolasten och skickar en ny testbegäran.

Den valda sökvägen tillhör webhook-kontraktet. Skicka en begäran per mottagare i stället för en array med mottagare.

Steg 4: Avgör om saknade kontakter skapas

När ”Skapa saknade kontakter” är inaktiverat startar endast befintliga kontakter automatiseringen. Okända e-postadresser loggas men startar ingen körning.

När det är aktiverat skapar Maildroppa en ny kontakt för en giltig okänd e-postadress och startar sedan automatiseringen. Aktivera detta endast när den inkommande källan har tillåtelse att skapa kontakter.

Steg 5: Granska händelsedata

Maildroppa listar användbara värden som observerats i testnyttolasten. Dessa förslag är inte ett permanent, komplett schema. Om ett obligatoriskt fält saknas inkluderar du det i en ny testbegäran och uppdaterar testdata.

Mottagarens e-postadress hanteras särskilt och dupliceras inte som en händelsedataegenskap. Listor, känsligt utseende värden, djupt kapslade värden, tomma objekt, osäkra egenskapsnamn eller fält bortom de identifieringsgränser som stöds kan också uteslutas.

Observerade fält blir tillgängliga i e-post som sammanslagningstaggar och i villkor under Händelsedata. Deras värden fångas separat för varje livekörning av automatiseringen.

Steg 6: Slutför checklistan och aktivera

Konfigurationschecklistan visar om:

• Webhook-URL:en är klar.
• En giltig testbegäran har tagits emot.
• En mottagares e-postadress har identifierats eller valts.
• Händelsedata är tillgängliga när flödet använder dem.
• Webhooken är klar att aktivera.

När du aktiverar automatiseringen tar Maildroppa bort konfigurationsexemplen. Nya begäranden kan sedan starta verkliga körningar.

URL-status och säkerhet

En inkommande URL kan ha följande tillstånd:

• Väntande — Begäranden lagras som konfigurationsdata och startar inga körningar.
• Live — Giltiga begäranden kan starta den aktiva automatiseringen.
• Pausad — Begäranden accepteras och loggas men startar inga körningar.
• Återkallad — URL:en har inaktiverats permanent och startar inte längre körningar.
• Utgången — Konfigurationen aktiverades inte i tid. Skapa en ny URL och testa den igen.

Använd ”Rotera URL” för en planerad ändring. Maildroppa skapar en ny URL medan den tidigare förblir giltig i 24 timmar, vilket ger dig tid att uppdatera den externa applikationen.

Använd ”Ersätt URL nu” endast om den aktuella URL:en har exponerats eller missbrukats. Den inaktiverar den gamla URL:en omedelbart och kan inte ångras. Uppdatera avsändaren med den nyligen genererade URL:en innan du förväntar dig fler händelser.

Lägga till och redigera steg

Klicka på en plusknapp under en utlösare eller mellan befintliga steg. Den första dialogrutan erbjuder fyra huvudalternativ:

• Åtgärd
• Fördröjning
• E-post
• Villkor

Åtgärd och Fördröjning öppnar ett andra val med sina individuella stegtyper.

För att redigera ett steg håller du muspekaren över det och väljer redigeringsikonen. För att ta bort det väljer du borttagningsikonen och bekräftar varningen. Att ta bort ett steg från en automatisering som redan har aktiva kontakter kan ta bort kontakter som väntar på det steget, så granska aktiva flöden noggrant.

Åtgärdssteg

Kategorin Åtgärd innehåller sju åtgärder.

Uppdatera fält

Välj ett prenumerantfält och ange det nya värdet. Inmatningen anpassas till fälttypen, inklusive val- och flervalsfält.

Använd detta för att lagra ett livscykelstadium, registrera en preferens eller bevara utvald information efter att en kontakt når en milstolpe. Arkiverade fält kan inte väljas för en ny åtgärd.

Lägg till tagg

Välj en kundskapad tagg att tilldela kontakten. Systemtaggar är inte tillgängliga för denna åtgärd.

Använd taggar för intern organisering, segmentering och senare kampanjurval. Att lägga till en redan tilldelad tagg lämnar profilen oförändrad.

Ta bort tagg

Välj en kundskapad tagg att ta bort. Om kontakten inte har den kan steget fortsätta utan att skapa en ändring.

Starta annan automatisering

Välj en annan lämplig automatisering och starta den för samma kontakt.

Detta är det uttryckliga sättet att koppla samman mindre återanvändbara resor. Maildroppa utesluter ogiltiga mål och kontrollerar automatiseringsberoenden för att förhindra cykler, såsom att automatisering A startar automatisering B medan automatisering B startar automatisering A.

Målautomatiseringens regler för återinträde gäller fortfarande. En kontakt som redan är aktiv där kan inte starta en andra samtidig körning.

Stoppa annan automatisering

Välj en annan automatisering där denna kontakt ska sluta gå vidare. Detta är användbart när en senare händelse gör en äldre vårdande sekvens irrelevant.

Skicka webhook

Skicka webhook gör en signerad JSON-POST-begäran när kontakten når detta steg. Det är en utgående åtgärd och skiljer sig från den inkommande utlösaren Inkommande webhook-URL.

Konfigurera:

• En offentlig HTTPS-mål-URL.
• Valfria anpassade rubriker för autentisering på serversidan.
• Alla prenumerantfält som stöds eller en vald uppsättning fält.
• Kontots signeringshemlighet för webhookar.

Dialogrutan visar en förhandsgranskning av nyttolasten innan du sparar. Skicka en testwebhook för att verifiera slutpunkten, och granska sedan leveransresultatet och senare produktionsleveranshistoriken från steget.

Prenumerantdata skickas i JSON-brödtexten. Håll mål-URL:en statisk; placera inte personuppgifter eller hemligheter i frågeparametrar. Produktionsleveranser körs i bakgrunden och försöker igen vid tillfälliga fel. En testbegäran skickas en gång och försöks inte igen.

Om mottagaren returnerar 410 Gone inaktiverar Maildroppa leverans för det steget eftersom slutpunkten uttryckligen har angett att den inte längre finns. Korrigera mottagaren eller URL:en och använd sedan ”Återaktivera” i steget.

Automatiseringswebhookar och kontoomfattande utvecklarwebhookar använder samma signeringshemlighet. Information om signaturverifiering, beteende vid nya försök, målkrav och hemlighetsrotation finns i guiden för webhooks.

Avsluta prenumeration

Avsluta prenumeration ändrar kontakten till avprenumererad från all e-post. Det är ett slutsteg, så inget senare steg kan följa på den vägen.

Använd det endast när automatiseringen representerar ett tydligt beslut om att avsluta prenumerationen eller en policy som du medvetet har utformat. Använd det inte bara för att stoppa en automatisering; använd Stoppa annan automatisering för det.

Fördröjningssteg

Fördröjningar styr när en kontakt når nästa steg.

Fast fördröjning

Ange ett antal och välj minuter, timmar, dagar, veckor eller månader.

Den minsta fördröjningen är fem minuter. Alla andra enheter kräver ett antal på minst ett. En fast fördröjning startar när kontakten når steget, så två kontakter kan vänta vid olika kalendertidpunkter även om de använder samma varaktighet.

Fördröjning för datumfält

Välj ett aktivt anpassat datumfält. Kontakten väntar tills datumet som lagras i fältet infaller.

Du måste också avgöra vad som händer om kontakten inte har något värde i fältet:

• Fortsätt omedelbart — Hoppa över väntan och fortsätt till nästa steg.
• Vänta på obestämd tid — Behåll kontakten vid detta steg tills ett värde blir tillgängligt.
• Ta bort prenumerant — Avsluta kontaktens aktuella automatiseringskörning.

Välj medvetet. ”Vänta på obestämd tid” kan lämna kontakter aktiva länge, medan ”Ta bort prenumerant” avslutar deras resa utan att köra senare steg.

Skapa e-post direkt i automatiseringen

E-poststeget öppnar nu en komplett e-postredigerare i automatiseringsarbetsflödet. Du behöver inte längre skapa ett separat transaktionellt e-postmeddelande och sedan välja det i en rullgardinsmeny.

Ange en ämnesrad och valfri preheader och bygg sedan e-postbrödtexten i den visuella redigeraren. Du kan dra innehållsblock till meddelandet, konfigurera dess utseende eller klicka på ”Bläddra bland mallar” för att börja med en befintlig design. Klicka på ”Spara steg” för att återgå med det färdiga meddelandet till automatiseringsarbetsytan.

Kontots standardfooter från Maildroppa ingår i e-postmeddelandet. Konfigurera dess globala utseende på sidan för footerstil.

Ämnesrad och preheader

Ämnesraden är obligatorisk och kan innehålla upp till 255 tecken. Preheadern är valfri och kan innehålla upp till 100 tecken.

Håll den viktiga delen nära början eftersom inkorgar ofta trunkerar båda. Redigeraren visar längdvägledning medan du skriver.

Mallar och innehållsblock

”Bläddra bland mallar” öppnar mallar som passar för e-postmeddelanden. Om du väljer en ersätts den aktuella brödtextdesignen, så välj en mall innan du gör omfattande manuellt arbete.

Använd strukturer och innehållsblock i den visuella redigeraren för text, bilder, knappar, mellanrum, sociala länkar och annat innehåll som stöds. Förhandsgranska länkar, mobil layout, avsändaridentitet, footerkontrast och den slutliga texten före aktivering.

Personalisering

Använd prenumerantpersonaliseringfält för information som lagras på kontakten.

När automatiseringen startar från Anpassad händelse eller inkommande webhook-URL är observerade händelseegenskaper också tillgängliga som personaliseringstaggar. Till exempel:

Din {{event.planName}}-testperiod har startat

Händelsevärden kommer från den individuella körning som nådde e-postmeddelandet. Om en egenskap krävs ska du se till att din testnyttolast innehåller den och att varje produktionsavsändare följer samma kontrakt.

Lägg till en lead magnet i ett automatiseringsmejl

Automatiseringsmejl kan leverera en lead magnet direkt efter en bekräftad registrering. En lead magnet kan vara en skyddad uppladdad fil eller ett URL-erbjudande som hanteras i Maildroppa.

Leverans av lead magnet är endast tillgänglig när varje utlösare i automatiseringen är ”Registrering bekräftad” för ett specifikt valt Signup Flow. Den är inte tillgänglig med Alla källor, ett direkt formuläromfång, Datumårsdag, tagg- eller fältutlösare, Anpassad händelse eller inkommande webhook-URL. Denna strikta relation säkerställer att nedladdningen tillhör en slutförd resa med dubbel opt-in och ett känt Signup Flow.

Så här lägger du till en lead magnet:

1. Lägg till eller redigera ett e-poststeg i en kvalificerande automatisering.
2. Öppna ”Leverans av lead magnet”.
3. Välj filen eller URL-erbjudandet.
4. Skapa en knapp eller textlänk i e-postbrödtexten.
5. Använd personaliseringstaggen ”Lead magnet-URL” som länkens mål.
6. Spara e-poststeget och spara sedan automatiseringen.

Maildroppa använder sammanslagningstaggen {{ lead_magnet_url }} internt och ersätter den vid sändning med en skyddad nedladdningslänk från Maildroppa.

Taggen måste användas som ett länkmål i e-postbrödtexten. Placera den inte i ämnesraden, preheadern, synlig text eller någon annan plats som inte är en länk. Redigeraren förhindrar att du sparar en vald lead magnet utan en giltig nedladdningslänk, och den förhindrar också en lead magnet-URL-tagg utan ett valt erbjudande.

Den skyddade länken förblir stabil. Om du senare ersätter filen eller ändrar erbjudandets mål fortsätter länkar i redan skickade e-postmeddelanden att fungera och leder till det aktuella målet.

Villkorssteg

Ett villkor utvärderar data när en kontakt når steget och delar upp resan i två vägar:

• JA — Det kompletta uttrycket matchar.
• NEJ — Uttrycket matchar inte.

Villkor kan använda prenumerantfält, taggar och segment. I en automatisering med Anpassad händelse eller inkommande webhook kan de också använda observerade Händelsedata.

Kombinera filter

Villkor använder filtergrupper:

• Filter i samma grupp sammanfogas med OCH. Varje filter i den gruppen måste matcha.
• Separata grupper sammanfogas med ELLER. Det räcker att en komplett grupp matchar.

Till exempel:

Grupp 1

• Land är lika med Tyskland
• OCH tagg innehåller Kund

ELLER grupp 2

• Händelsedata planName är lika med Professional
• OCH Händelsedata trialDays är större än 7

Om någon av de kompletta grupperna matchar följer kontakten JA. Annars följer kontakten NEJ.

Villkor för händelsedata

Alternativet Händelsedata visas endast när automatiseringen har utlösaren Anpassad händelse eller inkommande webhook-URL och Maildroppa har observerat användbara egenskaper.

Om en egenskap saknas skickar du ytterligare ett test av Anpassad händelse med triggerAutomations: false, eller en ny testbegäran för inkommande webhook före aktivering. Villkor för inkommande webhook kan förhandsgranskas mot det accepterade testexemplet under konfigurationen.

Händelsedata utvärderas från körningsögonblicksbilden, inte från kontaktprofilen. Att uppdatera ett prenumerantfält med ett liknande namn ändrar inte händelsevärdet som fångades när körningen startade.

Bygga fler än två vägar

Varje enskilt villkor har endast JA- och NEJ-grenar. För att skapa en landsväxel, prisplansväxel eller ett annat flervägsflöde ansluter du ytterligare ett villkor till NEJ-grenen och fortsätter fram till den sista reservvägen.

Spara, aktivera och återinträde

När flödet är klart sparar du det som ett utkast eller aktiverar det.

Ge automatiseringen ett tydligt unikt namn som ”Bekräftad registrering - Huvudvälkomst”, ”Årligt födelsedagserbjudande” eller ”Testperiod startad - Professional”. Ett specifikt namn gör versioner och åtgärder mellan automatiseringar mycket enklare att känna igen.

Tillåt återinträde

Återinträde styr om en kontakt som slutförde automatiseringen tidigare kan gå in igen.

• Med återinträde avstängt kan en slutförd kontakt inte starta samma automatisering igen.
• Med återinträde aktiverat kan kontakten gå in igen efter en senare matchande utlösare.

En kontakt kan inte ha två samtidiga aktiva körningar i samma automatisering. Även med återinträde aktiverat tillåter Maildroppa högst 10 slutföranden per kontakt, per automatisering och dag.

Aktivera återinträde för verkligt upprepningsbara resor, såsom årliga jubileer eller återkommande köp. Låt det vara avstängt för introduktioner som bara ska ske en gång eller en lead magnet som endast ska levereras en gång.

Aktiveringskontroller

Innan en automatisering blir aktiv kontrollerar Maildroppa hela konfigurationen. Beroende på flödet omfattar detta:

• Utlösar- och stegfullständighet.
• Anslutna grenar och ett giltigt startsteg.
• Ogiltiga cykler eller automatiseringsberoenden.
• E-postinnehåll och personaliseringssyntax.
• Tilldelning av lead magnet och placering av nedladdningslänk.
• API-nyckel för Anpassad händelse och observerade testdata.
• Inkommande webhook-URL, testbegäran, mottagarens e-postadress och refererade händelsefält.
• Signeringshemlighet för utgående webhook.

Lös alla öppna konfigurationspunkter i stället för att aktivera med ett oprövat antagande.

Redigera en aktiv automatisering

Du kan öppna en aktiv eller pausad automatisering i redigeraren. Om aktiva kontakter kan påverkas erbjuder sparandet två alternativ.

Uppdatera automatisering

Detta tillämpar ändringarna direkt på den aktuella automatiseringen.

Använd det för små, säkra korrigeringar när du förstår var aktiva kontakter väntar. Att ta bort eller ersätta ett steg kan störa deras resa eller ta bort kontakter från automatiseringen.

Spara som ny version

Detta bevarar den aktuella konfigurationen för kontakter som redan är inne i den och skapar en ny aktiv version för framtida ingångar.

Den tidigare versionen går över till Kopplar från. Dess utlösare slutar acceptera nya kontakter, men dess aktiva kontakter fortsätter genom det oförändrade flödet. Den blir arkiverad efter att den sista kontakten är klar. Den nya versionen tar emot nya ingångar.

Använd detta alternativ för strukturella ändringar, nya sekvenser, ändrade fördröjningar, större villkorsändringar eller ersättning av ett e-postmeddelande som kontakter redan närmar sig.

Pausa, koppla från, kopiera och ta bort

Pausa när du avser att återuppta

Pausa en automatisering för att stoppa nya ingångar och tillfälligt frysa aktiva kontakter. Aktivera den igen när problemet eller det planerade avbrottet är över.

Paus är användbart när du korrigerar ett mål, granskar ett e-postmeddelande eller tillfälligt stoppar en tidskänslig resa. Kom ihåg att inkommande webhook-begäranden som tas emot medan den är pausad inte blir fördröjda körningar; de accepteras och loggas utan att starta automatiseringen.

Koppla från när befintliga kontakter ska slutföra

Koppla från en automatisering när inga nya kontakter ska gå in men kontakter som redan är inne ska slutföra normalt. Detta är vanligtvis säkrare än att ta bort en live-resa.

Använd som utkast för en ny resa

Använd som utkast när strukturen är användbar men den nya automatiseringen ska vara oberoende. Byt namn på kopian och granska varje utlösare, mottagarinriktat meddelande, åtgärdsmål, webhook, fördröjning och villkor innan du aktiverar den.

Ta bort försiktigt

Borttagning är permanent. En automatisering som fortfarande refereras av en annan automatisering kan behöva få dessa referenser borttagna först. För en live-resa bör du överväga Pausa, Koppla från eller Spara som ny version före borttagning.

Praktisk konfigurationschecklista

Granska automatiseringen ur en kontakts perspektiv före aktivering:

1. Representerar varje utlösare exakt den händelse som ska inleda resan?
2. Om flera standardutlösare finns, är deras omfång icke-överlappande och avsiktliga?
3. Är återinträde lämpligt för detta användningsfall?
4. Leder varje gren till något rimligt?
5. Är fördröjningarnas längder korrekta och hanterar varje fördröjning för datumfält ett saknat värde på lämpligt sätt?
6. Har alla ämnesrader, preheaders, länkar, personaliseringstaggar och mobila layouter i e-post kontrollerats?
7. Om en lead magnet är vald, används dess skyddade tagg som länkmål i brödtexten?
8. Om händelsedata används, innehöll testbegäran varje obligatorisk egenskap?
9. Lagras webhook-URL:er och hemligheter endast i lämpliga system på serversidan?
10. Har förhandsgranskningar och tester av utgående webhookar lyckats?
11. Skulle Uppdatera automatisering störa aktiva kontakter, vilket gör Spara som ny version säkrare?
12. Finns det ett tydligt sätt att pausa eller koppla från resan om ett externt beroende misslyckas?

Börja med ett litet, begripligt flöde och lägg till komplexitet endast när det tjänar en tydlig prenumerantresa. Tydliga utlösare, korta grenar, medvetna fördröjningar och fokuserade e-postmeddelanden är enklare att testa och skapar vanligtvis en bättre upplevelse än en enorm automatisering.