Ustvarjanje avtomatizacij e-poštnega trženja

Published: 16. julij 2026 · Last updated: 21. julij 2026 · By Marcus Biel

Avtomatizacije vam omogočajo ustvarjanje celovitih poti e-pošte, ki se odzivajo na dejavnost naročnikov, datume, spremembe podatkov in dogodke iz zunanjih aplikacij.

Vsako avtomatizacijo ustvarite kot vizualni potek. Sprožilec določi, kdaj kontakt vstopi. Koraki nato pošljejo e-poštna sporočila, počakajo, posodobijo podatke naročnika, pokličejo drug sistem ali glede na pogoj izberejo drugo pot. Za običajne pozdravne sekvence, nadaljnja sporočila, obletnice ali segmentacijo naročnikov programiranje ni potrebno. Ko želite povezati drugo aplikacijo, isti gradnik ponuja tudi sprožilca Custom Event in Inbound Webhook.

Ta vodnik pojasnjuje celotno stran Avtomatizacije in gradnik, vključno z vsemi trenutnimi sprožilci in koraki, urejevalnikom e-pošte znotraj avtomatizacije, podatki dogodkov, dostavo vodilnih magnetov, objavljanjem, različicami in varno nastavitvijo spletnih kavljev.

Kaj lahko ustvarite z avtomatizacijami

Tukaj je nekaj pogostih primerov:

• Pozdravna serija — Začne se, ko kontakt potrdi prijavo, takoj pošlje pozdravno e-pošto, počaka dva dni in nadaljuje z uporabno vsebino.
• Dostava vodilnega magneta — Začne se po potrjeni prijavi prek določenega Signup Flow, pošlje zaščiteno povezavo za prenos in pozneje pošlje nadaljnje sporočilo.
• Rojstnodnevna in obletnična e-poštna sporočila — Vsako leto se začnejo na datum, shranjen v polju naročnika.
• Nadaljnja sporočila glede na zanimanje — Začnejo se, ko je dodana oznaka, nato pa pošljejo vsebino, povezano s tem zanimanjem.
• Poti za dokončanje profila — Odzovejo se, ko je polje dodano, posodobljeno ali odstranjeno.
• Poti za izdelke in nakupe — Zaledni sistem lahko pošlje dogodek, kot sta trial.started ali order_paid, nato pa v e-poštnih sporočilih in pogojih uporabite lastnosti dogodka.
• Integracije brez kode z dohodnimi zahtevami — Zunanjemu orodju dodelite edinstven URL spletnega kavlja, ki začne eno določeno avtomatizacijo, ko prejme JSON.
• Vzdrževanje naročnikov — Dodajte ali odstranite oznake, posodobite polja, začnite ali ustavite drugo avtomatizacijo ali odjavite kontakt.
• Sistemske integracije — Ko kontakt doseže določen korak, pošljite drugi aplikaciji podpisan JSON spletni kavelj.

Odpiranje strani Avtomatizacije

V glavnem meniju odprite »Automations«.

Pregled prikazuje vse avtomatizacije v vašem računu. Vsaka vrstica prikazuje Status, Automation Name, število Active Subscribers, število Completed Subscribers in meni dejanj na desni.

Statusi avtomatizacij

Status pove, kaj avtomatizacija trenutno počne.

Draft — Avtomatizacija je še v pripravi. Ne sprejema kontaktov in ne izvaja korakov. Lahko jo še naprej urejate in aktivirate, ko je pripravljena.

Active — Avtomatizacija je aktivna. Ujemajoči se sprožilci lahko začnejo nove izvajanja, kontakti, ki so že v njej, pa nadaljujejo svoje korake.

Paused — Novi kontakti ne vstopajo in kontakti, ki so že v avtomatizaciji, ne napredujejo, dokler avtomatizacije znova ne aktivirate. URL Inbound Webhook lahko med premorom še vedno sprejema in beleži zahteve, vendar te zahteve ne začnejo izvajanj.

Disconnecting — Začetni sprožilci ne sprejemajo več novih kontaktov, kontakti, ki so že v avtomatizaciji, pa nadaljujejo svoje poti. Ko zadnji aktivni kontakt zapusti avtomatizacijo, jo Maildroppa samodejno arhivira. Avtomatizacije v postopku prekinitve ni mogoče urejati.

Archived — Avtomatizacija je zaključena in je namenjena samo branju. Ne sprejema več kontaktov in ne izvaja korakov. Še vedno si jo lahko ogledate ali jo uporabite kot osnovo za nov osnutek.

Števci v pregledu

Active Subscribers je število kontaktov, ki trenutno čakajo pri koraku ali napredujejo skozi korak v tej avtomatizaciji.

Completed Subscribers je število dokončanih izvajanj avtomatizacije. Če je ponovni vstop omogočen, lahko en kontakt isto avtomatizacijo dokonča več kot enkrat, zato ta števec pomeni število dokončanj in ne nujno števila edinstvenih kontaktov.

Dejanja v vrstici

Odprite meni s tremi pikami na koncu vrstice. Razpoložljiva dejanja so odvisna od trenutnega statusa:

• Aktivne avtomatizacije lahko začasno ustavite, prekinete, urejate, kopirate kot osnutek ali izbrišete.
• Začasno ustavljene avtomatizacije lahko aktivirate, prekinete, urejate, kopirate kot osnutek ali izbrišete.
• Avtomatizacije v postopku prekinitve in arhivirane avtomatizacije si lahko ogledate, kopirate kot osnutek ali izbrišete.
• Osnutke lahko urejate ali izbrišete.

»Use as Draft« ustvari ločeno kopijo, ki jo je mogoče urejati. Izvirne avtomatizacije ne aktivira in je ne spremeni. Če izvorna avtomatizacija uporablja URL Inbound Webhook, se skrivni URL v nov osnutek ne kopira; kopija mora prejeti svoj URL.

Ustvarjanje avtomatizacije

Kliknite »Create Automation«, da odprete vizualni gradnik.

Vsaka uporabna avtomatizacija potrebuje:

1. Ime.
2. Vsaj en sprožilec.
3. Vsaj en povezan korak.
4. Popolno pot od prvega koraka do konca vsake veje.

Platno vsebuje gumbe z znakom plus povsod, kjer lahko vstavite nov korak. Kliknite gumb plus, izberite vrsto koraka in jo konfigurirajte. Če želite urediti ali odstraniti obstoječi sprožilec ali korak, se pomaknite nanj.

Med preizkušanjem avtomatizacijo ustvarite in shranite kot Draft. Aktivirajte jo šele, ko preverite sprožilce, vsebino, pogoje, povezave, zamike in integracije.

Sprožilci: kako kontakti vstopijo v avtomatizacijo

Sprožilec je začetna točka avtomatizacije. Maildroppa trenutno ponuja devet vrst sprožilcev:

1. Signup confirmed
2. Date Anniversary
3. Tag is Added
4. Tag is Removed
5. Custom Event
6. Inbound Webhook URL
7. Field is Added
8. Field is Updated
9. Field is Removed

Splošni in specifični sprožilci

Sprožilci za prijavo, oznake in polja lahko zajemajo širok vir ali en določen vir.

»Any Tag« se na primer odzove na vsako oznako, ki jo ustvari stranka, medtem ko se sprožilec za »Webinar« odzove samo, ko je dodeljena ta oznaka. »Any Field« in sprožilec za eno izbrano polje delujeta enako.

Avtomatizacija ne more hkrati vsebovati splošnega in specifičnega sprožilca iste vrste. »Any Tag« že vključuje oznako »Webinar«, zato bi dodajanje obeh povzročilo prekrivanje. Tudi podvojeni specifični sprožilci niso uporabni in so preprečeni.

V eno avtomatizacijo lahko dodate največ 30 standardnih sprožilcev. Kontakt vstopi, ko se ujema kateri koli od njih. Vendar sta Custom Event in Inbound Webhook URL posebna sprožilca s podatki dogodka in zanju veljajo strožja pravila, opisana spodaj.

Signup Confirmed

Ta sprožilec se začne samo po tem, ko kontakt klikne potrditveno povezavo Double Opt-in za prijavo. Sama oddaja obrazca ni dovolj.

Izberite obseg vira, ki ustreza poti:

• Form — Izberite en konkreten prijavni obrazec.
• Signup flow — Izberite en konkreten Signup Flow.
• All sources — Odzovite se na potrjene prijave iz vseh virov.

Specific Form uporabite, ko avtomatizacija pripada eni umestitvi, na primer ciljni strani spletnega seminarja. Specific Signup Flow uporabite, ko več obrazcev namenoma uporablja isto potrditveno pot in nadaljnjo komunikacijo. All sources uporabite le, če mora vsak potrjeni vpis prejeti isto avtomatizacijo.

Za podrobnosti o sporočilih Double Opt-in, preusmeritvah, potrditvenih straneh in dodelitvah obrazcev glejte vodnik Signup Flows.

Date Anniversary

Date Anniversary začne avtomatizacijo vsako leto na mesec in dan, shranjena v izbranem uporabniškem polju vrste Date.

Če na primer polje »Birthday« vsebuje 1988-04-12, se lahko sprožilec začne vsako leto 12. aprila. Izvorno leto določa datum, vendar sprožilca ne omejuje na to eno leto.

Izberete lahko samo aktivna polja Date. Če polje Date še ne obstaja, ga pred konfiguracijo sprožilca ustvarite v razdelku Subscriber Fields and Tags.

Letne poti običajno potrebujejo omogočen ponovni vstop. Brez ponovnega vstopa kontakt, ki je lani že dokončal rojstnodnevno avtomatizacijo, letos vanjo ne more znova vstopiti.

Tag is Added in Tag is Removed

Ta sprožilca se začneta, ko je oznaka, ki jo ustvari stranka, dejansko dodeljena kontaktu ali odstranjena z njega. Izberite »Any Tag« ali eno določeno oznako.

Uporabna sta za zanimanja, faze življenjskega cikla, skupine strank, udeležbo na spletnem seminarju ali čakalne vrste za ročno nadaljnjo obravnavo. Trenutne spremembe profila v Maildroppi, podprte posamezne posodobitve prek API-ja in množična dejanja strank z oznakami lahko začnejo ta sprožilca.

Maildroppa se odzove samo na dejansko spremembo. Dodelitev oznake, ki jo kontakt že ima, ali odstranitev oznake, ki je kontakt nima, ne ustvari novega dogodka spremembe oznake.

Spremembe oznak, ki jih izvede korak avtomatizacije, rekurzivno ne začnejo druge avtomatizacije, sprožene z oznako. Uporabite izrecno dejanje »Start Other Automation«, ko mora ena avtomatizacija namenoma predati kontakt drugi.

Field is Added, Field is Updated in Field is Removed

Ti sprožilci se odzivajo na spremembe vrednosti v profilu naročnika. Vsak lahko spremlja »Any Field« ali eno izbrano polje.

• Field is Added — Prej prazno polje prejme vrednost.
• Field is Updated — Obstoječa vrednost se spremeni v drugo vrednost.
• Field is Removed — Vrednost polja se izbriše.

Razlikovanje je uporabno. Prva nastavitev rojstnega datuma lahko na primer začne eno izobraževalno sporočilo, poznejša sprememba pa lahko začne postopek pregleda podatkov.

Urejanja profila v aplikaciji Maildroppa in podprte posamezne posodobitve prek API-ja lahko ustvarijo te dogodke. Obdelava prijave, uvozi in spremembe, ki jih izvede drug korak avtomatizacije, ne začnejo te družine sprožilcev. Za pot prijave uporabite Signup confirmed.

Arhiviranih polj ni mogoče izbrati v novih sprožilcih. Obstoječe reference ostanejo vidne, da je mogoče razumeti in popraviti starejšo avtomatizacijo, vendar pred aktiviranjem urejene konfiguracije polje obnovite ali zamenjajte.

Za vrste polj in vedenje arhiviranja glejte vodnik Subscriber Fields and Tags.

Custom Event in Inbound Webhook URL

Oba sprožilca s podatki dogodka omogočata zunanjemu sistemu, da začne avtomatizacijo in za posamezno izvajanje posreduje začasne podatke. Namenjena sta različnima slogoma integracije.

Sprožilec s podatki dogodka mora biti edini sprožilec v avtomatizaciji. Custom Event ali Inbound Webhook URL ne morete kombinirati s Signup confirmed, sprožilcem za oznako, sprožilcem za polje, Date Anniversary ali drugim sprožilcem s podatki dogodka. To pravilo zagotavlja, da so lastnosti dogodka zanesljivo na voljo v vsaki e-pošti in pogoju v poteku.

Podatki dogodka pripadajo enemu izvajanju avtomatizacije. Samodejno ne postanejo trajni podatki profila naročnika. Če želite izbrane informacije shraniti tudi v kontakt, dodajte korak Update Field.

Nastavitev sprožilca Custom Event

Izberite »Custom Event«, ko lahko vaš strežnik pokliče Maildroppa Events API z API-ključem.

1. korak: izberite ključ dogodka

Vnesite stabilno ime poslovnega dogodka, na primer:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Ključ dogodka lahko vsebuje črke, številke, pike, podčrtaje in vezaje. Ujemanje je natančno, zato sta order_paid in order.paid različna dogodka. Ko je integracija uvedena, ime ohranite stabilno.

2. korak: odločite se, ali so dovoljeni novi kontakti

Z možnostjo »Allow new contacts from this source« nadzirate neznane e-poštne naslove.

• Ko je izklopljena, lahko avtomatizacijo začne samo e-poštni naslov, ki že pripada kontaktu v Maildroppi. Neznani naslovi so zavrnjeni.
• Ko je vklopljena, Maildroppa ustvari kontakt za neznani e-poštni naslov in nato začne avtomatizacijo.

Pustite jo izklopljeno, ko naj pošiljajoči sistem samo obogati kontakte, ki jih Maildroppa že upravlja, ali se nanje odzove. Vklopite jo samo, če je zunanji dogodek odobren vir za ustvarjanje kontaktov in ima vaš postopek potrebna dovoljenja.

3. korak: ustvarite ali uporabite API-ključ

Kontrolni seznam nastavitve pokaže, ali je API-ključ na voljo. Po potrebi ga ustvarite v nastavitvah sprožilca.

Z API-ključem ravnajte kot z geslom. Uporabljajte ga samo v strežniški kodi. Ne vstavljajte ga v JavaScript v brskalniku, javni repozitorij, posnetke zaslona, zahtevke za podporo, javno dokumentacijo ali dnevnike v skupni rabi. Če kopirate primer ukaza cURL, se skrivnost kopira tudi v odložišče.

Zahteva se pošlje na:

POST https://api.maildroppa.com/events

z glavo:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Za splošno varnost in menjavo ključev glejte vodnik API Key.

4. korak: pošljite testni dogodek

Pošljite dogodek z nastavitvijo triggerAutomations na false. Tako lahko Maildroppa zazna lastnosti dogodka, ne da bi začela aktivno avtomatizacijo.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Properties mora biti ploščat objekt. Vrednosti so lahko nizi, številke, logične vrednosti ali null. Imena lastnosti lahko vsebujejo črke, številke, podčrtaje, pike in vezaje. Serializiran objekt properties je lahko velik največ 64 KiB.

Maildroppa prikaže zaznane lastnosti v nastavitvah sprožilca. Nato jih lahko izberete pri personalizaciji e-pošte in v razdelku Event data v pogojih. planName lahko na primer vstavite v e-pošto kot {{event.planName}}.

5. korak: dokončajte kontrolni seznam in aktivirajte

Kontrolni seznam Custom Event potrjuje:

• Ključ dogodka je konfiguriran.
• API-ključ je na voljo.
• Testni podatki dogodka so bili zaznani.
• Sprožilec je pripravljen za aktiviranje.

Ko je avtomatizacija aktivna, pošiljajte produkcijske dogodke z nastavitvijo triggerAutomations na true. Ključ dogodka se mora natančno ujemati. Lastnosti dogodka se shranijo z izvajanjem avtomatizacije in ostanejo na voljo v vseh njenih korakih.

Nastavitev sprožilca Inbound Webhook URL

Izberite »Inbound Webhook URL«, ko lahko zunanja aplikacija pošlje zahtevo JSON POST, vendar ne sme uporabljati API-ključa za celoten račun.

Maildroppa za to avtomatizacijo ustvari edinstven skrivni URL, na primer:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Žeton v poti omogoča dostop. API-ključ ni potreben, začne pa se lahko samo avtomatizacija, povezana s tem URL-jem.

1. korak: ustvarite URL

Dodajte sprožilec Inbound Webhook URL in na zahtevo shranite avtomatizacijo. Maildroppa nato ustvari in prikaže njen URL.

URL kopirajte v nastavitve spletnega kavlja zunanjega sistema. S celotnim URL-jem ravnajte kot z geslom. Ne objavite ga, ne vstavljajte ga v kodo na strani odjemalca in ga ne vključujte v običajne dnevnike v skupni rabi.

2. korak: pošljite testno zahtevo JSON

Nastavitev ponuja pripravljene primere za macOS/Linux in Windows PowerShell. Pošljite eno zahtevo spletnega kavlja za en kontakt. Telo zahteve mora vsebovati veljaven e-poštni naslov prejemnika, ki ga Maildroppa lahko prepozna.

Na primer:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Pred aktiviranjem se sprejete zahteve shranijo samo kot kratkotrajni testni podatki. Ne začnejo avtomatizacije in ne pošljejo e-poštnih sporočil.

Če zunanji sistem samodejno ponavlja zahteve, pošljite glavo Idempotency-Key ali X-Webhook-Id. To Maildroppi pomaga prepoznati isto dostavo, namesto da bi isti dogodek začela dvakrat. Če sta dva sicer enaka dogodka namerna, vsakemu dodelite svoj ID dogodka.

3. korak: izberite e-poštni naslov prejemnika

Maildroppa pregleda najnovejšo veljavno testno zahtevo in poišče mogoča polja z e-poštnim naslovom.

• Če najde eno jasno polje, ga lahko samodejno izbere.
• Če najde več mogočih polj, izberite tisto, ki določa kontakt.
• Če ne najde nobenega, prilagodite vsebino zahteve in pošljite novo testno zahtevo.

Izbrana pot je del pogodbe spletnega kavlja. Pošljite eno zahtevo na prejemnika, ne polja prejemnikov.

4. korak: odločite se, ali se ustvarijo manjkajoči kontakti

Ko je možnost »Create missing contacts« onemogočena, avtomatizacijo začnejo samo obstoječi kontakti. Neznani e-poštni naslovi se zabeležijo, vendar ne začnejo izvajanja.

Ko je omogočena, Maildroppa za veljaven neznani e-poštni naslov ustvari nov kontakt in nato začne avtomatizacijo. Omogočite jo samo, ko je dohodnemu viru dovoljeno ustvarjati kontakte.

5. korak: preglejte podatke dogodka

Maildroppa prikaže uporabne vrednosti, zaznane v testnem telesu zahteve. Ti predlogi niso trajna in popolna shema. Če manjka zahtevano polje, ga vključite v novo testno zahtevo in osvežite testne podatke.

E-poštni naslov prejemnika je obravnavan posebej in ni podvojen kot lastnost podatkov dogodka. Izključeni so lahko tudi seznami, vrednosti, ki so videti občutljive, globoko ugnezdene vrednosti, prazni objekti, nevarna imena lastnosti ali polja, ki presegajo podprte omejitve zaznavanja.

Zaznana polja so v e-poštnih sporočilih na voljo kot oznake za združevanje in v pogojih pod Event data. Njihove vrednosti se zajamejo ločeno za vsako izvajanje aktivne avtomatizacije.

6. korak: dokončajte kontrolni seznam in aktivirajte

Kontrolni seznam nastavitve pokaže, ali:

• Je URL spletnega kavlja pripravljen.
• Je bila prejeta veljavna testna zahteva.
• Je bil e-poštni naslov prejemnika zaznan ali izbran.
• So podatki dogodka na voljo, kadar jih potek uporablja.
• Je spletni kavelj pripravljen za aktiviranje.

Ko aktivirate avtomatizacijo, Maildroppa odstrani vzorce za nastavitev. Nove zahteve lahko nato začnejo prava izvajanja.

Status URL-ja in varnost

Dohodni URL ima lahko ta stanja:

• Pending — Zahteve se shranijo kot podatki za nastavitev in ne začnejo izvajanj.
• Live — Veljavne zahteve lahko začnejo aktivno avtomatizacijo.
• Paused — Zahteve so sprejete in zabeležene, vendar ne začnejo izvajanj.
• Revoked — URL je bil trajno onemogočen in ne začne več izvajanj.
• Expired — Nastavitev ni bila pravočasno aktivirana. Ustvarite nov URL in ga znova preizkusite.

Za načrtovano spremembo uporabite »Rotate URL«. Maildroppa ustvari nov URL, medtem ko prejšnji ostane veljaven 24 ur, da lahko posodobite zunanjo aplikacijo.

»Replace URL Now« uporabite samo, če je bil trenutni URL razkrit ali zlorabljen. Stari URL takoj onemogoči in tega ni mogoče razveljaviti. Preden pričakujete nove dogodke, pošiljatelja posodobite z novo ustvarjenim URL-jem.

Dodajanje in urejanje korakov

Kliknite gumb plus pod sprožilcem ali med obstoječimi koraki. Prvo pogovorno okno ponuja štiri glavne možnosti:

• Action
• Delay
• Email
• Condition

Action in Delay odpreta drugo izbiro s posameznimi vrstami korakov.

Če želite urediti korak, se pomaknite nanj in izberite ikono za urejanje. Če ga želite odstraniti, izberite ikono za brisanje in potrdite opozorilo. Odstranitev koraka iz avtomatizacije, ki že ima aktivne kontakte, lahko odstrani kontakte, ki čakajo na tem koraku, zato aktivne poteke skrbno preglejte.

Koraki dejanj

Kategorija Action vsebuje sedem dejanj.

Update Field

Izberite polje naročnika in vnesite novo vrednost. Vnos se prilagodi vrsti polja, vključno s polji za izbiro in večkratni izbor.

To uporabite za shranjevanje faze življenjskega cikla, zapis preference ali ohranitev izbranih informacij, ko kontakt doseže mejnik. Arhiviranih polj ni mogoče izbrati za novo dejanje.

Add Tag

Izberite oznako, ki jo ustvari stranka, in jo dodelite kontaktu. Sistemske oznake za to dejanje niso na voljo.

Oznake uporabite za notranjo organizacijo, segmentacijo in poznejši izbor kampanj. Če dodate že dodeljeno oznako, profil ostane nespremenjen.

Remove Tag

Izberite oznako, ki jo ustvari stranka, in jo odstranite. Če je kontakt nima, se lahko korak nadaljuje, ne da bi ustvaril spremembo.

Start Other Automation

Izberite drugo ustrezno avtomatizacijo in jo začnite za isti kontakt.

To je izrecni način za povezovanje manjših, ponovno uporabnih poti. Maildroppa izloči neveljavne cilje in preveri odvisnosti avtomatizacij, da prepreči cikle, kot je avtomatizacija A, ki začne avtomatizacijo B, medtem ko avtomatizacija B začne avtomatizacijo A.

Pravila ponovnega vstopa ciljne avtomatizacije še vedno veljajo. Kontakt, ki je tam že aktiven, ne more začeti drugega sočasnega izvajanja.

Stop Other Automation

Izberite drugo avtomatizacijo, v kateri naj kontakt preneha napredovati. To je uporabno, ko poznejši dogodek povzroči, da starejša negovalna sekvenca ni več pomembna.

Send Webhook

Send Webhook pošlje podpisano zahtevo JSON POST, ko kontakt doseže ta korak. To je odhodno dejanje in se razlikuje od dohodnega sprožilca Inbound Webhook URL.

Konfigurirajte:

• Javni ciljni URL HTTPS.
• Izbirne glave po meri za preverjanje pristnosti na strani strežnika.
• Vsa podprta polja naročnika ali izbran nabor polj.
• Signing secret spletnega kavlja računa.

Pogovorno okno pred shranjevanjem prikaže predogled vsebine. Pošljite testni spletni kavelj, da preverite končno točko, nato pa si oglejte rezultat dostave in poznejšo zgodovino produkcijskih dostav v koraku.

Podatki naročnika se pošljejo v telesu JSON. Ciljni URL naj bo statičen; osebnih podatkov ali skrivnosti ne vstavljajte v parametre poizvedbe. Produkcijske dostave se izvajajo v ozadju in ob začasnih napakah se ponovijo. Testna zahteva se pošlje enkrat in se ne ponovi.

Če prejemnik vrne 410 Gone, Maildroppa onemogoči dostavo za ta korak, ker je končna točka izrecno sporočila, da ne obstaja več. Popravite prejemnika ali URL, nato v koraku uporabite »Re-enable«.

Avtomatizacijski spletni kavlji in razvojni spletni kavlji za celoten račun uporabljajo isti Signing secret. Za preverjanje podpisov, vedenje pri ponavljanju, zahteve za cilje in menjavo skrivnosti glejte vodnik Webhooks.

Unsubscribe

Unsubscribe spremeni status kontakta v odjavljen iz vseh e-poštnih sporočil. To je končni korak, zato mu na tej poti ne more slediti noben poznejši korak.

Uporabite ga samo, ko avtomatizacija predstavlja jasno odločitev o odjavi ali politiko, ki ste jo načrtno zasnovali. Ne uporabljajte ga zgolj za ustavitev ene avtomatizacije; za to uporabite Stop Other Automation.

Koraki zamika

Zamiki določajo, kdaj kontakt doseže naslednji korak.

Fixed Delay

Vnesite količino in izberite Minutes, Hours, Days, Weeks ali Months.

Najkrajši zamik je pet minut. Pri vseh drugih enotah mora biti količina najmanj ena. Fiksni zamik se začne, ko kontakt doseže korak, zato lahko dva kontakta čakata ob različnih koledarskih časih, čeprav uporabljata enako trajanje.

Date Field Delay

Izberite aktivno uporabniško polje vrste Date. Kontakt čaka, dokler ni dosežen datum, shranjen v tem polju.

Odločiti se morate tudi, kaj se zgodi, če kontakt v tem polju nima vrednosti:

• Proceed Immediately — Preskoči čakanje in nadaljuje z naslednjim korakom.
• Wait Indefinitely — Kontakt ostane na tem koraku, dokler vrednost ni na voljo.
• Remove Subscriber — Konča trenutno izvajanje avtomatizacije za ta kontakt.

Izberite premišljeno. »Wait Indefinitely« lahko kontakte pusti aktivne dolgo časa, medtem ko »Remove Subscriber« konča njihovo pot, ne da bi izvedel poznejše korake.

Ustvarjanje e-pošte neposredno v avtomatizaciji

Korak Email zdaj odpre celoten urejevalnik e-pošte znotraj poteka avtomatizacije. Ni vam več treba ustvariti ločene Transactional Email in je nato izbrati s spustnega seznama.

Vnesite Subject in po želji Preheader, nato ustvarite telo e-pošte v vizualnem urejevalniku. V sporočilo lahko povlečete bloke vsebine, konfigurirate videz ali kliknete »Browse Templates« in začnete z obstoječim dizajnom. Kliknite »Save Step«, da dokončano sporočilo vrnete na platno avtomatizacije.

Standardno nogo Maildroppa za račun vključuje e-poštno sporočilo. Njen globalni videz konfigurirajte na strani Footer Style.

Subject in Preheader

Subject je obvezen in lahko vsebuje največ 255 znakov. Preheader ni obvezen in lahko vsebuje največ 100 znakov.

Pomemben del ohranite na začetku, saj mape prejetih sporočil pogosto skrajšajo oba. Urejevalnik med tipkanjem prikazuje napotke glede dolžine.

Predloge in bloki vsebine

»Browse Templates« odpre predloge, primerne za e-poštna sporočila. Če izberete predlogo, zamenja trenutni dizajn telesa, zato pred obsežnim ročnim delom izberite predlogo.

V vizualnem urejevalniku uporabite strukture in bloke vsebine za besedilo, slike, gumbe, razmike, družabne povezave in drugo podprto vsebino. Pred aktiviranjem preverite povezave v predogledu, mobilno postavitev, identiteto pošiljatelja, kontrast noge in končno besedilo.

Personalizacija

Za informacije, shranjene na kontaktu, uporabite polja za personalizacijo naročnika.

Ko se avtomatizacija začne s Custom Event ali Inbound Webhook URL, so zaznane lastnosti dogodka na voljo tudi kot oznake za personalizacijo. Na primer:

Your {{event.planName}} trial has started

Vrednosti dogodka izvirajo iz posameznega izvajanja, ki je doseglo e-poštno sporočilo. Če je lastnost obvezna, poskrbite, da jo vsebuje testna vsebina in da vsi produkcijski pošiljatelji upoštevajo isto pogodbo.

Dodajanje vodilnega magneta v e-pošto avtomatizacije

E-poštna sporočila avtomatizacije lahko vodilni magnet dostavijo takoj po potrjeni prijavi. Vodilni magnet je lahko zaščitena naložena datoteka ali ponudba URL-ja, upravljana v Maildroppi.

Dostava vodilnega magneta je na voljo samo, ko je vsak sprožilec v avtomatizaciji »Signup confirmed« za konkretno izbrani Signup Flow. Ni na voljo z All sources, neposrednim obsegom Form, Date Anniversary, sprožilci za oznake ali polja, Custom Event ali Inbound Webhook URL. Ta stroga povezava zagotavlja, da prenos pripada dokončani poti Double Opt-in z znanim Signup Flow.

Če želite dodati vodilni magnet:

1. V ustrezni avtomatizaciji dodajte ali uredite korak Email.
2. Odprite »Lead magnet delivery«.
3. Izberite datoteko ali ponudbo URL-ja.
4. V telesu e-pošte ustvarite gumb ali besedilno povezavo.
5. Kot cilj povezave uporabite oznako za personalizacijo »Lead magnet URL«.
6. Shranite korak Email in nato shranite avtomatizacijo.

Maildroppa interno uporablja oznako za združevanje {{ lead_magnet_url }} in jo ob pošiljanju zamenja z zaščiteno povezavo za prenos Maildroppa.

Oznako morate uporabiti kot cilj povezave v telesu e-pošte. Ne vstavljajte je v Subject, Preheader, vidno besedilo ali drug položaj, ki ni povezava. Urejevalnik prepreči shranjevanje izbranega vodilnega magneta brez veljavne povezave za prenos, prav tako pa prepreči oznako URL-ja vodilnega magneta brez izbrane ponudbe.

Zaščitena povezava ostane stabilna. Če pozneje zamenjate datoteko ali spremenite cilj ponudbe, povezave v že poslanih e-poštnih sporočilih še naprej delujejo in vodijo do trenutnega cilja.

Koraki pogojev

Condition ob dosegu koraka ovrednoti podatke kontakta in pot razdeli na dve veji:

• YES — Celoten izraz se ujema.
• NO — Izraz se ne ujema.

Pogoji lahko uporabljajo polja naročnika, oznake in segmente. V avtomatizaciji Custom Event ali Inbound Webhook lahko uporabljajo tudi zaznane podatke Event.

Združevanje filtrov

Pogoji uporabljajo skupine filtrov:

• Filtri znotraj iste skupine so povezani z AND. Ujemati se mora vsak filter v skupini.
• Ločene skupine so povezane z OR. Zadostuje ujemanje ene celotne skupine.

Na primer:

Group 1

• Country equals Germany
• AND tag contains Customer

OR Group 2

• Event data planName equals Professional
• AND Event data trialDays is greater than 7

Če se ujema katera koli celotna skupina, kontakt sledi veji YES. Sicer sledi veji NO.

Pogoji s podatki dogodka

Možnost Event data se prikaže samo, ko ima avtomatizacija sprožilec Custom Event ali Inbound Webhook URL in je Maildroppa zaznala uporabne lastnosti.

Če lastnost manjka, pošljite drug test Custom Event z triggerAutomations: false ali pred aktiviranjem pošljite drugo testno zahtevo dohodnega spletnega kavlja. Pogoje Inbound Webhook si lahko med nastavitvijo ogledate v predogledu glede na sprejeti testni vzorec.

Podatki dogodka se ovrednotijo iz posnetka izvajanja, ne iz profila kontakta. Posodobitev podobno imenovanega polja naročnika ne spremeni vrednosti dogodka, zajete ob začetku izvajanja.

Ustvarjanje več kot dveh poti

Vsak posamezni Condition ima samo veji YES in NO. Če želite ustvariti preklop glede na državo, cenovni načrt ali drug večpotni potek, povežite drug Condition z vejo NO in nadaljujte do končne nadomestne poti.

Shranjevanje, aktiviranje in ponovni vstop

Ko je potek dokončan, ga shranite kot Draft ali ga aktivirajte.

Avtomatizaciji dajte jasno, edinstveno ime, na primer »Confirmed Signup - Main Welcome«, »Annual Birthday Offer« ali »Trial Started - Professional«. Določeno ime olajša prepoznavanje različic in dejanj med avtomatizacijami.

Allow Reentry

Ponovni vstop določa, ali lahko kontakt, ki je avtomatizacijo v preteklosti že dokončal, vanjo znova vstopi.

• Ko je ponovni vstop izklopljen, dokončani kontakt iste avtomatizacije ne more znova začeti.
• Ko je ponovni vstop vklopljen, lahko kontakt po poznejšem ujemajočem se sprožilcu znova vstopi.

Kontakt v isti avtomatizaciji ne more imeti dveh sočasnih aktivnih izvajanj. Tudi z omogočenim ponovnim vstopom Maildroppa dovoljuje največ 10 dokončanj na kontakt, avtomatizacijo in dan.

Ponovni vstop omogočite za resnično ponovljive poti, kot so letne obletnice ali ponovni nakupi. Izklopite ga za enkratno uvajanje ali vodilni magnet, ki ga je treba dostaviti samo enkrat.

Preverjanja pred aktiviranjem

Preden avtomatizacija postane aktivna, Maildroppa preveri celotno konfiguracijo. Glede na pot to vključuje:

• Popolnost sprožilcev in korakov.
• Povezane veje in veljaven začetni korak.
• Neveljavne cikle ali odvisnosti avtomatizacij.
• Vsebino e-pošte in sintakso personalizacije.
• Dodelitev vodilnega magneta in mesto povezave za prenos.
• API-ključ Custom Event in zaznane testne podatke.
• URL dohodnega spletnega kavlja, testno zahtevo, e-poštni naslov prejemnika in navedena polja dogodka.
• Signing secret odhodnega spletnega kavlja.

Odpravite vse odprte postavke nastavitve, namesto da aktivirate nepreizkušeno predpostavko.

Urejanje aktivne avtomatizacije

Aktivno ali začasno ustavljeno avtomatizacijo lahko odprete v urejevalniku. Če bi to lahko vplivalo na aktivne kontakte, vam shranjevanje ponudi dve možnosti.

Update Automation

Spremembe uveljavi neposredno v trenutni avtomatizaciji.

Uporabite ga za majhne, varne popravke, ko razumete, kje čakajo aktivni kontakti. Odstranitev ali zamenjava koraka lahko prekine njihovo pot ali jih odstrani iz avtomatizacije.

Save as New Version

Ohrani trenutno nastavitev za kontakte, ki so že v avtomatizaciji, in ustvari novo aktivno različico za prihodnje vstope.

Prejšnja različica preide v Disconnecting. Njeni sprožilci prenehajo sprejemati nove kontakte, aktivni kontakti pa nadaljujejo po nespremenjenem poteku. Po koncu zadnjega kontakta postane Archived. Nova različica prejema nove vstope.

To možnost uporabite za strukturne spremembe, nove sekvence, spremenjene zamike, večje spremembe pogojev ali zamenjavo e-pošte, ki se ji aktivni kontakti že približujejo.

Začasna ustavitev, prekinitev, kopiranje in brisanje

Začasno ustavite, ko nameravate nadaljevati

Začasno ustavite avtomatizacijo, da ustavite nove vstope in začasno zamrznete aktivne kontakte. Znova jo aktivirajte, ko je težava ali načrtovana prekinitev odpravljena.

Začasna ustavitev je uporabna pri popravljanju cilja, preverjanju e-pošte ali začasnem ustavljanju časovno občutljive poti. Ne pozabite, da zahteve inbound webhook, prejete med premorom, ne postanejo odložena izvajanja; sprejete so in zabeležene, ne da bi začele avtomatizacijo.

Prekinite, ko naj obstoječi kontakti dokončajo pot

Avtomatizacijo prekinite, ko vanjo ne smejo več vstopati novi kontakti, kontakti, ki so že v njej, pa jo morajo normalno dokončati. To je običajno varneje kot brisanje aktivne poti.

Uporabite kot osnutek za novo pot

Use as Draft uporabite, ko je struktura uporabna, vendar mora biti nova avtomatizacija neodvisna. Kopijo preimenujte, nato pa pred aktiviranjem preglejte vsak sprožilec, sporočilo, namenjeno prejemniku, dejanje, cilj, spletni kavelj, zamik in pogoj.

Previdno pri brisanju

Brisanje je trajno. Če se druga avtomatizacija še vedno sklicuje na avtomatizacijo, boste morda morali najprej odstraniti te reference. Pri aktivni poti pred brisanjem razmislite o možnostih Pause, Disconnect ali Save as New Version.

Praktični kontrolni seznam za nastavitev

Pred aktiviranjem preglejte avtomatizacijo z vidika kontakta:

1. Ali vsak sprožilec predstavlja točen dogodek, ki naj začne pot?
2. Če obstaja več standardnih sprožilcev, ali so njihovi obsegi neprekrivajoči in namerni?
3. Ali je ponovni vstop primeren za ta primer uporabe?
4. Ali vsaka veja vodi do smiselnega cilja?
5. Ali so trajanja zamikov pravilna in ali vsak Date Field Delay ustrezno obravnava manjkajočo vrednost?
6. Ali ste preverili vse zadeve e-pošte, predglave, povezave, oznake personalizacije in mobilne postavitve?
7. Če je izbran vodilni magnet, ali je njegova zaščitena oznaka uporabljena kot cilj povezave v telesu?
8. Če se uporabljajo podatki dogodka, ali je testna zahteva vsebovala vsako zahtevano lastnost?
9. Ali so URL-ji spletnih kavljev in skrivnosti shranjeni samo v ustreznih sistemih na strani strežnika?
10. Ali so bili predogledi in testi odhodnega spletnega kavlja uspešni?
11. Bi Update Automation prekinil aktivne kontakte, zaradi česar bi bil Save as New Version varnejši?
12. Ali obstaja jasen način za začasno ustavitev ali prekinitev poti, če zunanja odvisnost odpove?

Začnite z majhnim, razumljivim potekom in dodajte zapletenost le, ko služi jasni poti naročnika. Jasni sprožilci, kratke veje, premišljeni zamiki in osredotočena e-poštna sporočila so lažji za preizkušanje in običajno ustvarijo boljšo izkušnjo kot ena ogromna avtomatizacija.