Kurkite el. pašto rinkodaros automatizacijas

Published: 2026 m. liepos 16 d. · Last updated: 2026 m. liepos 21 d. · By Marcus Biel

Automatizacijos leidžia kurti išsamius el. pašto scenarijus, kurie reaguoja į prenumeratoriaus veiklą, datas, duomenų pokyčius ir įvykius iš išorinių programų.

Kiekvieną automatizaciją kuriate kaip vaizdinį srautą. Paleidiklis nusprendžia, kada kontaktas įtraukiamas. Tada veiksmai siunčia el. laiškus, laukia, atnaujina prenumeratoriaus duomenis, iškviečia kitą sistemą arba, atsižvelgdami į sąlygą, pasirenka kitą kelią. Įprastoms pasveikinimo sekoms, tolesniems laiškams, jubiliejiniams laiškams ar prenumeratorių segmentavimui programuoti nereikia. Jei norite prijungti kitą programą, tame pačiame kūrimo įrankyje taip pat rasite pasirinktinius įvykių ir įeinančios žiniatinklio sąsajos paleidiklius.

Šiame vadove paaiškinamas visas Automatizacijų puslapis ir kūrimo įrankis, įskaitant visus dabartinius paleidiklius ir veiksmus, el. laiškų redaktorių automatizacijoje, įvykių duomenis, potencialių klientų magnetų pristatymą, publikavimą, versijavimą ir saugų žiniatinklio sąsajos nustatymą.

Ką galite sukurti naudodami automatizacijas

Štai keli dažni pavyzdžiai:

• Pasveikinimo serija — Pradėkite po to, kai kontaktas patvirtina registraciją, iškart išsiųskite pasveikinimo laišką, palaukite dvi dienas ir tęskite naudingą turinį.
• Potencialių klientų magneto pristatymas — Pradėkite po patvirtintos registracijos per konkretų registracijos srautą, išsiųskite apsaugotą atsisiuntimo nuorodą ir vėliau išsiųskite tolesnį laišką.
• Gimtadienio ir jubiliejaus laiškai — Pradėkite kasmet pagal prenumeratoriaus lauke išsaugotą datą.
• Tolesni laiškai pagal interesus — Pradėkite pridėjus žymą, tada siųskite tą interesą atitinkantį turinį.
• Profilio užpildymo scenarijai — Reaguokite, kai laukas pridedamas, atnaujinamas arba pašalinamas.
• Produktų ir pirkimų scenarijai — Leiskite savo vidinei sistemai siųsti įvykį, pvz., trial.started arba order_paid, tada naudokite įvykio ypatybes laiškuose ir sąlygose.
• Integracijos be kodo — Suteikite išoriniam įrankiui unikalų žiniatinklio sąsajos URL, kuris, gavęs JSON, paleidžia konkrečią automatizaciją.
• Prenumeratorių priežiūra — Pridėkite arba pašalinkite žymas, atnaujinkite laukus, paleiskite arba sustabdykite kitą automatizaciją arba atsisakykite kontakto prenumeratos.
• Sistemų integracijos — Išsiųskite pasirašytą JSON žiniatinklio sąsajos užklausą kitai programai, kai kontaktas pasiekia konkretų veiksmą.

Automatizacijų puslapio atidarymas

Pagrindiniame meniu atidarykite „Automatizacijos“.

Apžvalgoje pateikiamos visos jūsų paskyros automatizacijos. Kiekvienoje eilutėje rodoma būsena, automatizacijos pavadinimas, aktyvių prenumeratorių skaičius, užbaigtų prenumeratorių skaičius ir dešinėje esantis veiksmų meniu.

Automatizacijų būsenos

Būsena nurodo, ką automatizacija šiuo metu daro.

Juodraštis — Automatizacija dar ruošiama. Ji nepriima kontaktų ir nevykdo veiksmų. Galite toliau ją redaguoti ir suaktyvinti, kai ji bus paruošta.

Aktyvi — Automatizacija veikia. Atitinkantys paleidikliai gali pradėti naujus vykdymus, o jau įtraukti kontaktai toliau pereina per veiksmus.

Pristabdyta — Nauji kontaktai neįtraukiami, o jau įtraukti kontaktai nejuda pirmyn, kol automatizacijos vėl nesuaktyvinsite. Įeinančios žiniatinklio sąsajos URL vis dar gali priimti ir registruoti užklausas, tačiau šios užklausos vykdymų nepradeda.

Atjungiama — Pradžios paleidikliai nebepriima naujų kontaktų, tačiau jau įtraukti kontaktai tęsia savo scenarijus. Kai paskutinis aktyvus kontaktas išeina, Maildroppa automatiškai suarchyvuoja automatizaciją. Atjungiama automatizacija yra tik skaitoma.

Suarchyvuota — Automatizacija baigta ir yra tik skaitoma. Ji nebepriima kontaktų ir nevykdo veiksmų. Vis tiek galite ją peržiūrėti arba naudoti kaip naujo juodraščio pagrindą.

Apžvalgos skaičiai

Aktyvūs prenumeratoriai — tai kontaktų, kurie šiuo metu laukia ties veiksmu arba pereina per jį, skaičius.

Užbaigti prenumeratoriai — tai užbaigtų automatizacijos vykdymų skaičius. Jei pakartotinis įtraukimas įjungtas, vienas kontaktas gali tą pačią automatizaciją užbaigti daugiau nei vieną kartą, todėl tai yra užbaigimų, o ne būtinai unikalių kontaktų skaičius.

Eilučių veiksmai

Eilutės pabaigoje atidarykite trijų taškų meniu. Galimi veiksmai priklauso nuo dabartinės būsenos:

• Aktyvias automatizacijas galima pristabdyti, atjungti, redaguoti, nukopijuoti kaip juodraštį arba ištrinti.
• Pristabdytas automatizacijas galima suaktyvinti, atjungti, redaguoti, nukopijuoti kaip juodraštį arba ištrinti.
• Atjungiamas ir suarchyvuotas automatizacijas galima peržiūrėti, nukopijuoti kaip juodraštį arba ištrinti.
• Juodraščius galima redaguoti arba ištrinti.

„Naudoti kaip juodraštį“ sukuria atskirą redaguojamą kopiją. Ji neaktyvina ir nepakeičia originalios automatizacijos. Jei šaltinyje naudojamas įeinančios žiniatinklio sąsajos URL, slaptas URL į naują juodraštį nekopijuojamas; kopija turi gauti savo URL.

Automatizacijos kūrimas

Spustelėkite „Kurti automatizaciją“, kad atidarytumėte vaizdinį kūrimo įrankį.

Kiekvienai tinkamai veikiančiai automatizacijai reikia:

1. Pavadinimo.
2. Bent vieno paleidiklio.
3. Bent vieno prijungto veiksmo.
4. Užbaigto kelio nuo pirmojo veiksmo iki kiekvienos šakos pabaigos.

Drobėje visur, kur galima įterpti naują veiksmą, rasite pliuso mygtukus. Spustelėkite pliuso mygtuką, pasirinkite veiksmo tipą ir jį sukonfigūruokite. Užveskite pelės žymeklį ant esamo paleidiklio arba veiksmo, kad jį redaguotumėte ar pašalintumėte.

Kurdami ir tikrindami automatizaciją išsaugokite ją kaip juodraštį. Suaktyvinkite tik patikrinę jos paleidiklius, turinį, sąlygas, nuorodas, delsas ir integracijas.

Paleidikliai: kaip kontaktai patenka į automatizaciją

Paleidiklis yra automatizacijos pradžia. Šiuo metu Maildroppa siūlo devynis paleidiklių tipus:

1. Registracija patvirtinta
2. Datos sukaktis
3. Pridėta žyma
4. Pašalinta žyma
5. Pasirinktinis įvykis
6. Įeinančios žiniatinklio sąsajos URL
7. Pridėtas laukas
8. Atnaujintas laukas
9. Pašalintas laukas

Bendrieji ir konkretūs paleidikliai

Registracijos, žymų ir laukų paleidikliai gali apimti platų šaltinį arba vieną konkretų šaltinį.

Pavyzdžiui, „Bet kuri žyma“ reaguoja į kiekvieną kliento sukurtą žymą, o paleidiklis „Internetinis seminaras“ reaguoja tik tada, kai priskiriama ši žyma. „Bet kuris laukas“ ir vieno pasirinkto lauko paleidiklis veikia taip pat.

Automatizacijoje vienu metu negali būti bendrojo ir konkretaus to paties tipo paleidiklio. „Bet kuri žyma“ jau apima žymą „Internetinis seminaras“, todėl pridėjus abu atsirastų persidengimas. Pasikartojantys konkretūs paleidikliai taip pat nėra naudingi ir yra neleidžiami.

Į vieną automatizaciją galite pridėti iki 30 standartinių paleidiklių. Kontaktas įtraukiamas, kai sutampa bent vienas iš jų. Tačiau pasirinktiniai įvykiai ir įeinančios žiniatinklio sąsajos URL yra specialūs įvykių duomenų paleidikliai, kuriems taikomos griežtesnės toliau aprašytos taisyklės.

Registracija patvirtinta

Šis paleidiklis suveikia tik kontaktui spustelėjus dvigubo pasirinkimo patvirtinimo nuorodą registracijos metu. Vien formos pateikimo nepakanka.

Pasirinkite scenarijų atitinkančią šaltinio apimtį:

• Forma — Pasirinkite vieną konkrečią registracijos formą.
• Registracijos srautas — Pasirinkite vieną konkretų registracijos srautą.
• Visi šaltiniai — Reaguokite į patvirtintas registracijas iš visų šaltinių.

Naudokite konkrečią formą, kai automatizacija skirta vienai vietai, pavyzdžiui, internetinio seminaro nukreipimo puslapiui. Naudokite konkretų registracijos srautą, kai kelios formos sąmoningai dalijasi tuo pačiu patvirtinimo scenarijumi ir tolesniais laiškais. „Visi šaltiniai“ naudokite tik tada, kai kiekviena patvirtinta registracija turi gauti tą pačią automatizaciją.

Daugiau informacijos apie dvigubo pasirinkimo laiškus, peradresavimus, patvirtinimo puslapius ir formų priskyrimus rasite Registracijos srautų vadove.

Datos sukaktis

„Datos sukaktis“ paleidžia automatizaciją kasmet tą mėnesio dieną, kuri nurodyta pasirinktame pasirinktiniame datos lauke.

Pavyzdžiui, jei lauke „Gimtadienis“ yra 1988-04-12, paleidiklis gali suveikti kiekvienų metų balandžio 12 d. Pradiniai metai identifikuoja datą, tačiau neriboja paleidiklio vieneriais metais.

Galima pasirinkti tik aktyvius datos laukus. Jei datos lauko dar nėra, prieš konfigūruodami šį paleidiklį sukurkite jį skiltyje „Prenumeratorių laukai ir žymos“.

Kasmetiniams scenarijams paprastai reikia įjungti pakartotinį įtraukimą. Jei jis išjungtas, kontaktas, praėjusiais metais užbaigęs gimtadienio automatizaciją, šiais metais nebegalės į ją patekti.

Pridėta žyma ir Pašalinta žyma

Šie paleidikliai suveikia, kai kliento sukurta žyma iš tikrųjų priskiriama kontaktui arba nuo jo pašalinama. Pasirinkite „Bet kuri žyma“ arba vieną konkrečią žymą.

Jie naudingi interesams, gyvavimo ciklo etapams, klientų grupėms, dalyvavimui internetiniuose seminaruose ar rankinio tolesnio veiksmo eilėms. Šiuos paleidiklius gali suaktyvinti dabartiniai profilio pakeitimai Maildroppa, palaikomi individualūs API atnaujinimai ir klientų atliekami masiniai žymų veiksmai.

Maildroppa reaguoja tik į realų pokytį. Jau kontaktui priskyrus turimą žymą arba pašalinus žymą, kurios kontaktas neturi, naujas žymos pakeitimo įvykis nesukuriamas.

Automatizacijos veiksmu atlikti žymų pakeitimai rekursyviai nepaleidžia kitos žymų paleidikliu pagrįstos automatizacijos. Kai viena automatizacija turi sąmoningai perduoti kontaktą kitai, naudokite aiškų veiksmą „Paleisti kitą automatizaciją“.

Pridėtas laukas, Atnaujintas laukas ir Pašalintas laukas

Šie paleidikliai reaguoja į prenumeratoriaus profilio reikšmių pokyčius. Kiekvienas gali stebėti „Bet kurį lauką“ arba vieną pasirinktą lauką.

• Pridėtas laukas — Anksčiau tuščias laukas gauna reikšmę.
• Atnaujintas laukas — Esama reikšmė pakeičiama kita.
• Pašalintas laukas — Lauko reikšmė išvaloma.

Šis skirtumas naudingas. Pavyzdžiui, pirmą kartą įrašius gimimo datą galima pradėti vieną mokomąjį laišką, o vėliau ją pakeitus — pradėti duomenų peržiūros procesą.

Šiuos įvykius gali sukurti profilio redagavimas Maildroppa programoje ir palaikomi individualūs API atnaujinimai. Registracijos apdorojimas, importai ir kito automatizacijos veiksmo atlikti pakeitimai šios paleidiklių grupės nepaleidžia. Registracijos scenarijui naudokite „Registracija patvirtinta“.

Suarchyvuotų laukų negalima pasirinkti naujuose paleidikliuose. Esamos nuorodos išlieka matomos, kad būtų galima suprasti ir pataisyti senesnę automatizaciją, tačiau prieš suaktyvindami redaguotą konfigūraciją atkurkite arba pakeiskite lauką.

Apie laukų tipus ir archyvavimo veikimą skaitykite Prenumeratorių laukų ir žymų vadove.

Pasirinktinis įvykis ir įeinančios žiniatinklio sąsajos URL

Abu įvykių duomenų paleidikliai leidžia išorinei sistemai pradėti automatizaciją ir pateikti laikinus duomenis konkrečiam jos vykdymui. Jie skirti skirtingiems integracijos būdams.

Įvykių duomenų paleidiklis turi būti vienintelis paleidiklis savo automatizacijoje. Negalite derinti pasirinktinio įvykio arba įeinančios žiniatinklio sąsajos URL su „Registracija patvirtinta“, žymos paleidikliu, lauko paleidikliu, „Datos sukaktimi“ ar antru įvykių duomenų paleidikliu. Ši taisyklė užtikrina, kad įvykio ypatybės būtų patikimai pasiekiamos kiekviename srauto laiške ir sąlygoje.

Įvykio duomenys priklauso vienam automatizacijos vykdymui. Jie automatiškai netampa nuolatiniais prenumeratoriaus profilio duomenimis. Jei tam tikra informacija taip pat turi būti išsaugota kontakte, pridėkite veiksmai „Atnaujinti lauką“.

Pasirinktinio įvykio paleidiklio nustatymas

Rinkitės „Pasirinktinį įvykį“, kai jūsų serveris gali iškviesti Maildroppa įvykių API naudodamas API raktą.

1 veiksmas: pasirinkite įvykio raktą

Įveskite stabilų verslo įvykio pavadinimą, pvz.:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Įvykio rakte gali būti raidės, skaičiai, taškai, pabraukimai ir brūkšneliai. Atitiktis yra tiksli, todėl order_paid ir order.paid yra skirtingi įvykiai. Pavadinimą išlaikykite stabilų, kai integracija jau įdiegta.

2 veiksmas: nuspręskite, ar leidžiami nauji kontaktai

Naudodami „Leisti naujus kontaktus iš šio šaltinio“ kontroliuokite nežinomus el. pašto adresus.

• Kai ši parinktis išjungta, automatizaciją gali paleisti tik el. pašto adresas, kuris jau priklauso Maildroppa kontaktui. Nežinomi adresai atmetami.
• Kai ši parinktis įjungta, Maildroppa sukuria kontaktą nežinomam el. pašto adresui ir tada paleidžia automatizaciją.

Palikite ją išjungtą, kai siunčiančioji sistema turėtų tik papildyti arba apdoroti Maildroppa jau valdomus kontaktus. Įjunkite tik tada, kai išorinis įvykis yra patvirtintas kontaktų kūrimo šaltinis, o jūsų procesas turi reikiamą leidimą.

3 veiksmas: sukurkite arba naudokite API raktą

Nustatymo kontroliniame sąraše rodoma, ar pasiekiamas API raktas. Jei reikia, sukurkite jį paleidiklio nustatymuose.

API raktą saugokite kaip slaptažodį. Naudokite jį tik serverio pusės kode. Nedėkite jo į naršyklės JavaScript, viešą saugyklą, ekrano kopijas, pagalbos užklausas, viešą dokumentaciją ar bendrinamus žurnalus. Nukopijavus pavyzdinę cURL komandą, paslaptis taip pat nukopijuojama į iškarpinę.

Užklausa siunčiama į:

POST https://api.maildroppa.com/events

su antrašte:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Bendros informacijos apie raktų saugumą ir keitimą rasite API rakto vadove.

4 veiksmas: išsiųskite bandomąjį įvykį

Siųskite įvykį su triggerAutomations reikšme false. Taip Maildroppa gali stebėti įvykio ypatybes nepradėdama veikiančios automatizacijos.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Ypatybės turi būti plokščias objektas. Reikšmės gali būti eilutės, skaičiai, loginės reikšmės arba null. Ypatybių pavadinimuose gali būti raidės, skaičiai, pabraukimai, taškai ir brūkšneliai. Seriale pateiktas properties objektas gali būti iki 64 KiB.

Maildroppa parodo stebėtas ypatybes paleidiklio nustatymuose. Tada jas galima pasirinkti el. laiškų personalizavimui ir sąlygų skiltyje „Įvykio duomenys“. Pavyzdžiui, planName į laišką galima įterpti kaip {{event.planName}}.

5 veiksmas: užbaikite kontrolinį sąrašą ir suaktyvinkite

Pasirinktinio įvykio kontrolinis sąrašas patvirtina, kad:

• Įvykio raktas sukonfigūruotas.
• API raktas pasiekiamas.
• Gauti bandomojo įvykio duomenys.
• Paleidiklis paruoštas suaktyvinti.

Suaktyvinę automatizaciją, gamybinius įvykius siųskite su triggerAutomations reikšme true. Įvykio raktas turi tiksliai sutapti. Įvykio ypatybės išsaugomos su tuo automatizacijos vykdymu ir išlieka pasiekiamos visuose jo veiksmuose.

Įeinančios žiniatinklio sąsajos URL paleidiklio nustatymas

Rinkitės „Įeinančios žiniatinklio sąsajos URL“, kai išorinė programa gali siųsti JSON POST užklausą, tačiau neturėtų naudoti visai paskyrai skirto API rakto.

Maildroppa sukuria unikalų slaptą šios automatizacijos URL, pvz.:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Prieigą suteikia kelyje esantis raktas. API rakto nereikia, o paleisti gali tik su šiuo URL susieta automatizacija.

1 veiksmas: sukurkite URL

Pridėkite įeinančios žiniatinklio sąsajos URL paleidiklį ir, kai bus paprašyta, išsaugokite automatizaciją. Tada Maildroppa sukuria ir parodo jos URL.

Nukopijuokite URL į išorinės sistemos žiniatinklio sąsajos nustatymus. Visą URL saugokite kaip slaptažodį. Neskelbkite jo viešai, nedėkite į kliento pusės kodą ir neįtraukite į įprastus bendrinamus žurnalus.

2 veiksmas: išsiųskite JSON bandomąją užklausą

Nustatymuose pateikiami paruošti kopijuoti pavyzdžiai, skirti macOS/Linux ir Windows PowerShell. Išsiųskite vieną žiniatinklio sąsajos užklausą vienam kontaktui. Naudingojoje apkrovoje turi būti galiojantis gavėjo el. paštas tokioje vietoje, kurią Maildroppa gali atpažinti.

Pavyzdžiui:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Prieš suaktyvinimą priimtos užklausos saugomos tik kaip trumpalaikiai testiniai duomenys. Jos nepaleidžia automatizacijos ir nesiunčia el. laiškų.

Jei išorinė sistema automatiškai kartoja užklausas, siųskite Idempotency-Key arba X-Webhook-Id antraštę. Tai padeda Maildroppa atpažinti tą patį pristatymą ir neleisti du kartus pradėti to paties įvykio. Jei du iš esmės vienodi įvykiai yra tyčiniai, kiekvienam suteikite atskirą įvykio ID.

3 veiksmas: pasirinkite gavėjo el. paštą

Maildroppa išnagrinėja naujausią galiojančią bandomąją užklausą ir ieško galimų el. pašto laukų.

• Jei randamas vienas aiškus laukas, jis gali būti parinktas automatiškai.
• Jei randami keli galimi laukai, pasirinkite tą, kuris identifikuoja kontaktą.
• Jei nerandama nė vieno, pakoreguokite naudingąją apkrovą ir išsiųskite kitą bandomąją užklausą.

Pasirinktas kelias priklauso žiniatinklio sąsajos sutarčiai. Siųskite po vieną užklausą kiekvienam gavėjui, o ne gavėjų masyvą.

4 veiksmas: nuspręskite, ar kurti trūkstamus kontaktus

Kai parinktis „Kurti trūkstamus kontaktus“ išjungta, automatizaciją paleidžia tik esami kontaktai. Nežinomi el. pašto adresai registruojami, tačiau vykdymo nepradeda.

Kai ji įjungta, Maildroppa sukuria naują kontaktą galiojančiam nežinomam el. pašto adresui ir tada paleidžia automatizaciją. Įjunkite tik tada, kai įeinančiam šaltiniui leidžiama kurti kontaktus.

5 veiksmas: peržiūrėkite įvykio duomenis

Maildroppa pateikia bandomojoje naudingojoje apkrovoje aptiktas tinkamas naudoti reikšmes. Šie pasiūlymai nėra nuolatinė išsami schema. Jei trūksta būtino lauko, įtraukite jį į naują bandomąją užklausą ir atnaujinkite testinius duomenis.

Gavėjo el. paštas tvarkomas specialiai ir nedubliuojamas kaip įvykio duomenų ypatybė. Sąrašai, jautrūs atrodantys duomenys, giliai įdėtos reikšmės, tušti objektai, nesaugūs ypatybių pavadinimai arba laukai, viršijantys palaikomas aptikimo ribas, taip pat gali būti neįtraukti.

Aptikti laukai tampa pasiekiami laiškuose kaip sujungimo žymos, o sąlygose — skiltyje „Įvykio duomenys“. Jų reikšmės kiekvienam veikiančiam automatizacijos vykdymui fiksuojamos atskirai.

6 veiksmas: užbaikite kontrolinį sąrašą ir suaktyvinkite

Nustatymo kontroliniame sąraše rodoma, ar:

• Žiniatinklio sąsajos URL paruoštas.
• Gauta galiojanti bandomoji užklausa.
• Gavėjo el. paštas aptiktas arba pasirinktas.
• Įvykio duomenys pasiekiami, kai srautas juos naudoja.
• Žiniatinklio sąsaja paruošta suaktyvinti.

Suaktyvinus automatizaciją, Maildroppa pašalina nustatymo pavyzdžius. Naujos užklausos gali pradėti tikrus vykdymus.

URL būsena ir saugumas

Įeinantis URL gali būti šių būsenų:

• Laukiama — Užklausos saugomos kaip nustatymo duomenys ir vykdymų nepradeda.
• Veikiantis — Galiojančios užklausos gali paleisti aktyvią automatizaciją.
• Pristabdytas — Užklausos priimamos ir registruojamos, tačiau vykdymų nepradeda.
• Panaikintas — URL buvo visam laikui išjungtas ir nebepradeda vykdymų.
• Baigė galioti — Nustatymas nebuvo laiku suaktyvintas. Sukurkite naują URL ir išbandykite jį dar kartą.

Planuojamam pakeitimui naudokite „Keisti URL“. Maildroppa sukuria naują URL, o ankstesnis lieka galioti 24 valandas, todėl turite laiko atnaujinti išorinę programą.

„Pakeisti URL dabar“ naudokite tik tada, jei dabartinis URL buvo atskleistas arba juo piktnaudžiaujama. Senasis URL išjungiamas iškart, o veiksmo atšaukti negalima. Prieš laukdami naujų įvykių atnaujinkite siuntėją naujai sugeneruotu URL.

Veiksmų pridėjimas ir redagavimas

Spustelėkite pliuso mygtuką po paleidikliu arba tarp esamų veiksmų. Pirmajame dialoge pateikiami keturi pagrindiniai pasirinkimai:

• Veiksmas
• Delsa
• El. laiškas
• Sąlyga

„Veiksmas“ ir „Delsa“ atveria antrą pasirinkimą su atskirais veiksmų tipais.

Norėdami redaguoti veiksmą, užveskite ant jo pelės žymeklį ir pasirinkite redagavimo piktogramą. Norėdami jį pašalinti, pasirinkite trynimo piktogramą ir patvirtinkite įspėjimą. Pašalinus veiksmą iš automatizacijos, kurioje jau yra aktyvių kontaktų, gali būti pašalinti tame veiksme laukiantys kontaktai, todėl aktyvius srautus peržiūrėkite atidžiai.

Veiksmai

Veiksmų kategorijoje yra septyni veiksmai.

Atnaujinti lauką

Pasirinkite prenumeratoriaus lauką ir įveskite naują reikšmę. Įvestis prisitaiko prie lauko tipo, įskaitant pasirinkimo ir kelių pasirinkimų laukus.

Naudokite tai gyvavimo ciklo etapui išsaugoti, nuostatai įrašyti arba pasirinktai informacijai išsaugoti kontaktui pasiekus svarbų etapą. Suarchyvuotų laukų negalima pasirinkti naujam veiksmui.

Pridėti žymą

Pasirinkite kliento sukurtą žymą, kurią norite priskirti kontaktui. Sistemos žymos šiam veiksmui nepasiekiamos.

Žymas naudokite vidinei tvarkai, segmentavimui ir vėlesniam kampanijų pasirinkimui. Pridėjus jau priskirtą žymą profilis nepasikeičia.

Pašalinti žymą

Pasirinkite kliento sukurtą žymą, kurią norite pašalinti. Jei kontaktas jos neturi, veiksmas gali tęstis nesukuriant pakeitimo.

Paleisti kitą automatizaciją

Pasirinkite kitą tinkamą automatizaciją ir paleiskite ją tam pačiam kontaktui.

Tai aiškus būdas sujungti mažesnius pakartotinai naudojamus scenarijus. Maildroppa neleidžia pasirinkti netinkamų tikslų ir tikrina automatizacijų priklausomybes, kad būtų išvengta ciklų, pvz., kai automatizacija A paleidžia automatizaciją B, o automatizacija B paleidžia automatizaciją A.

Taikomos tikslinės automatizacijos pakartotinio įtraukimo taisyklės. Kontaktas, kuris joje jau yra aktyvus, negali pradėti antro tuo pačiu metu vykdomo scenarijaus.

Sustabdyti kitą automatizaciją

Pasirinkite kitą automatizaciją, kurioje šis kontaktas turėtų nustoti judėti pirmyn. Tai naudinga, kai vėlesnis įvykis senesnę ugdymo seką padaro nebesvarbią.

Siųsti žiniatinklio sąsajos užklausą

„Siųsti žiniatinklio sąsajos užklausą“ išsiunčia pasirašytą JSON POST užklausą, kai kontaktas pasiekia šį veiksmą. Tai išeinantis veiksmas, kuris skiriasi nuo įeinančios žiniatinklio sąsajos URL paleidiklio.

Sukonfigūruokite:

• Viešą HTTPS tikslinį URL.
• Pasirinktines antraštes serverio pusės autentifikavimui.
• Visus palaikomus prenumeratoriaus laukus arba pasirinktą jų rinkinį.
• Paskyros žiniatinklio sąsajos pasirašymo paslaptį.

Dialoge prieš išsaugant rodoma naudingosios apkrovos peržiūra. Išsiųskite bandomąją žiniatinklio sąsajos užklausą, kad patikrintumėte galinį tašką, tada peržiūrėkite pristatymo rezultatą ir vėlesnę gamybinių pristatymų istoriją veiksmu.

Prenumeratoriaus duomenys siunčiami JSON turinyje. Tikslinį URL išlaikykite statinį; asmens duomenų ar paslapčių nedėkite į užklausos parametrus. Gamybiniai pristatymai vykdomi fone, o laikini gedimai bandomi pakartotinai. Bandomoji užklausa siunčiama vieną kartą ir nekartojama.

Jei gavėjas grąžina 410 Gone, Maildroppa išjungia šio veiksmo pristatymą, nes galinis taškas aiškiai nurodė, kad nebeegzistuoja. Pataisykite gavėją arba URL, tada veiksme pasirinkite „Įjungti iš naujo“.

Automatizacijų žiniatinklio sąsajos ir paskyros kūrėjų žiniatinklio sąsajos naudoja tą pačią pasirašymo paslaptį. Apie parašo tikrinimą, pakartotinius bandymus, tikslinių URL reikalavimus ir paslapties keitimą skaitykite Žiniatinklio sąsajų vadove.

Atsisakyti prenumeratos

„Atsisakyti prenumeratos“ pakeičia kontakto būseną į atsisakiusio visų el. laiškų prenumeratos. Tai galutinis veiksmas, todėl šiame kelyje po jo negali būti jokio kito veiksmo.

Naudokite jį tik tada, kai automatizacija reiškia aiškų sprendimą atsisakyti prenumeratos arba sąmoningai sukurtą politiką. Nenaudokite jo vienai automatizacijai sustabdyti; tam naudokite „Sustabdyti kitą automatizaciją“.

Delsos

Delsos kontroliuoja, kada kontaktas pasiekia kitą veiksmą.

Fiksuota delsa

Įveskite kiekį ir pasirinkite minutes, valandas, dienas, savaites arba mėnesius.

Minimali delsa yra penkios minutės. Visiems kitiems vienetams reikia mažiausiai vieno vieneto. Fiksuota delsa pradedama skaičiuoti kontaktui pasiekus veiksmą, todėl du kontaktai gali laukti skirtingu kalendoriniu metu, nors jų trukmė vienoda.

Datos lauko delsa

Pasirinkite aktyvų pasirinktinį datos lauką. Kontaktas laukia, kol ateis tame lauke saugoma data.

Taip pat turite nuspręsti, kas nutiks, jei kontaktas neturi šio lauko reikšmės:

• Tęsti iškart — Praleisti laukimą ir pereiti prie kito veiksmo.
• Laukti neribotą laiką — Palikti kontaktą ties šiuo veiksmu, kol taps prieinama reikšmė.
• Pašalinti prenumeratorių — Užbaigti dabartinį šio kontakto automatizacijos vykdymą.

Rinkitės sąmoningai. „Laukti neribotą laiką“ gali ilgai palikti kontaktus aktyvius, o „Pašalinti prenumeratorių“ užbaigia jų scenarijų nevykdant vėlesnių veiksmų.

El. laiško kūrimas tiesiogiai automatizacijoje

Dabar el. laiško veiksmas atidaro visavertį el. laiškų redaktorių automatizacijos procese. Nebereikia pirmiausia sukurti atskiro operacinio el. laiško ir tada pasirinkti jo iš išskleidžiamojo sąrašo.

Įveskite temą ir, jei norite, preheader tekstą, tada vaizdiniame redaktoriuje sukurkite laiško turinį. Į laišką galite vilkti turinio blokus, konfigūruoti jo išvaizdą arba spustelėti „Naršyti šablonus“ ir pradėti nuo esamo dizaino. Spustelėkite „Išsaugoti veiksmą“, kad baigtą laišką grąžintumėte į automatizacijos drobę.

Į el. laišką įtraukiama standartinė paskyros Maildroppa poraštė. Jos bendrą išvaizdą konfigūruokite Poraštės stiliaus puslapyje.

Tema ir preheader tekstas

Tema yra privaloma ir gali būti iki 255 simbolių. Preheader tekstas neprivalomas ir gali būti iki 100 simbolių.

Svarbiausią dalį laikykite pradžioje, nes gautųjų laiškų programos dažnai sutrumpina abu laukus. Rašant redaktorius rodo ilgio rekomendacijas.

Šablonai ir turinio blokai

„Naršyti šablonus“ atidaro el. laiškams tinkamus šablonus. Pasirinkus vieną pakeičiamas dabartinis turinio dizainas, todėl šabloną rinkitės prieš pradėdami daug rankinio darbo.

Vaizdiniame redaktoriuje naudokite struktūras ir turinio blokus tekstui, vaizdams, mygtukams, tarpams, socialinėms nuorodoms ir kitam palaikomam turiniui. Prieš suaktyvindami patikrinkite peržiūros nuorodas, mobilųjį išdėstymą, siuntėjo tapatybę, poraštės kontrastą ir galutinį tekstą.

Personalizavimas

Kontaktui saugomai informacijai naudokite prenumeratoriaus personalizavimo laukus.

Kai automatizacija pradedama pasirinktinio įvykio arba įeinančios žiniatinklio sąsajos URL, personalizavimo žymomis taip pat tampa stebimos įvykio ypatybės. Pavyzdžiui:

Prasidėjo jūsų {{event.planName}} bandomasis laikotarpis

Įvykio reikšmės gaunamos iš konkretaus vykdymo, kuris pasiekė el. laišką. Jei ypatybė būtina, įsitikinkite, kad ją turi jūsų bandomoji naudingoji apkrova ir kad visi gamybiniai siuntėjai laikosi tos pačios sutarties.

Potencialių klientų magneto pridėjimas prie automatizacijos el. laiško

Automatizacijos el. laiškai gali pristatyti potencialių klientų magnetą iškart po patvirtintos registracijos. Potencialių klientų magnetas gali būti apsaugotas įkeltas failas arba Maildroppa valdoma URL pasiūlymo nuoroda.

Potencialių klientų magneto pristatymas galimas tik tada, kai kiekvienas automatizacijos paleidiklis yra „Registracija patvirtinta“, susieta su konkrečiai pasirinktu registracijos srautu. Jis negalimas naudojant „Visi šaltiniai“, tiesioginę formos apimtį, datos sukaktį, žymų ar laukų paleidiklius, pasirinktinį įvykį arba įeinančios žiniatinklio sąsajos URL. Šis griežtas ryšys užtikrina, kad atsisiuntimas priklausytų užbaigtam dvigubo pasirinkimo scenarijui su žinomu registracijos srautu.

Norėdami pridėti potencialių klientų magnetą:

1. Pridėkite arba redaguokite el. laiško veiksmą tinkamoje automatizacijoje.
2. Atidarykite „Potencialių klientų magneto pristatymas“.
3. Pasirinkite failą arba URL pasiūlymą.
4. Laiško turinyje sukurkite mygtuką arba tekstinę nuorodą.
5. Kaip nuorodos paskirties vietą naudokite personalizavimo žymą „Potencialių klientų magneto URL“.
6. Išsaugokite el. laiško veiksmą ir tada išsaugokite automatizaciją.

Maildroppa viduje naudoja sujungimo žymą {{ lead_magnet_url }} ir siuntimo metu pakeičia ją apsaugota Maildroppa atsisiuntimo nuoroda.

Žyma turi būti naudojama kaip nuorodos paskirties vieta laiško turinyje. Nedėkite jos į temą, preheader tekstą, matomą tekstą ar kitą ne nuorodos vietą. Redaktorius neleidžia išsaugoti pasirinkto potencialių klientų magneto be galiojančios atsisiuntimo nuorodos, taip pat neleidžia naudoti potencialių klientų magneto URL žymos nepasirinkus pasiūlymo.

Apsaugota nuoroda išlieka stabili. Jei vėliau pakeisite failą arba pasiūlymo tikslą, jau išsiųstuose laiškuose esančios nuorodos ir toliau veiks ir nukreips į dabartinį tikslą.

Sąlygų veiksmai

Sąlyga įvertina duomenis, kai kontaktas pasiekia šį veiksmą, ir padalija scenarijų į du kelius:

• TAIP — Visa išraiška sutampa.
• NE — Išraiška nesutampa.

Sąlygose galima naudoti prenumeratoriaus laukus, žymas ir segmentus. Pasirinktinio įvykio arba įeinančios žiniatinklio sąsajos automatizacijoje taip pat galima naudoti stebimus įvykio duomenis.

Filtrų derinimas

Sąlygos naudoja filtrų grupes:

• Filtrai toje pačioje grupėje sujungiami su IR. Turi sutapti kiekvienas tos grupės filtras.
• Atskiros grupės sujungiamos su ARBA. Pakanka, kad sutaptų viena visa grupė.

Pavyzdžiui:

1 grupė

• Šalis lygi Vokietija
• IR žymoje yra Klientas

ARBA 2 grupė

• Įvykio duomenų planName reikšmė lygi Professional
• IR įvykio duomenų trialDays reikšmė yra didesnė nei 7

Jei sutampa bet kuri visa grupė, kontaktas eina TAIP keliu. Kitu atveju kontaktas eina NE keliu.

Įvykių duomenų sąlygos

Parinktis „Įvykio duomenys“ rodoma tik tada, kai automatizacijoje yra pasirinktinio įvykio arba įeinančios žiniatinklio sąsajos URL paleidiklis ir Maildroppa aptiko tinkamas naudoti ypatybes.

Jei ypatybės trūksta, prieš suaktyvinimą išsiųskite kitą pasirinktinio įvykio testą su triggerAutomations: false arba kitą įeinančios žiniatinklio sąsajos bandomąją užklausą. Įeinančios žiniatinklio sąsajos sąlygas nustatymo metu galima peržiūrėti pagal priimtą bandomąjį pavyzdį.

Įvykio duomenys vertinami pagal vykdymo momentinę kopiją, o ne kontakto profilį. Atnaujinus panašiai pavadintą prenumeratoriaus lauką, įvykio reikšmė, užfiksuota vykdymo pradžioje, nepasikeičia.

Daugiau nei dviejų kelių kūrimas

Kiekviena atskira sąlyga turi tik TAIP ir NE šakas. Norėdami sukurti šalių, kainodaros planų ar kitą kelių pasirinkimų srautą, prijunkite kitą sąlygą prie NE šakos ir tęskite, kol pasieksite galutinį atsarginį kelią.

Išsaugojimas, suaktyvinimas ir pakartotinis įtraukimas

Baigę srautą, išsaugokite jį kaip juodraštį arba suaktyvinkite.

Suteikite automatizacijai aiškų unikalų pavadinimą, pvz., „Patvirtinta registracija – pagrindinis pasveikinimas“, „Metinis gimtadienio pasiūlymas“ arba „Prasidėjo bandomasis laikotarpis – Professional“. Konkretus pavadinimas gerokai palengvina versijų ir veiksmų tarp automatizacijų atpažinimą.

Leisti pakartotinį įtraukimą

Pakartotinis įtraukimas nurodo, ar anksčiau automatizaciją užbaigęs kontaktas gali į ją patekti dar kartą.

• Kai pakartotinis įtraukimas išjungtas, užbaigtas kontaktas nebegali dar kartą pradėti tos pačios automatizacijos.
• Kai pakartotinis įtraukimas įjungtas, kontaktas gali patekti dar kartą po vėlesnio atitinkančio paleidiklio.

Kontaktas negali turėti dviejų tuo pačiu metu aktyvių vykdymų toje pačioje automatizacijoje. Net ir įjungus pakartotinį įtraukimą, Maildroppa leidžia ne daugiau kaip 10 užbaigimų vienam kontaktui, vienai automatizacijai per dieną.

Įjunkite pakartotinį įtraukimą iš tiesų pasikartojantiems scenarijams, pvz., metinėms sukaktims ar pakartotiniams pirkiniams. Palikite jį išjungtą vienkartiniam įvedimui į procesą arba potencialių klientų magnetui, kuris turi būti pristatytas tik kartą.

Suaktyvinimo patikros

Prieš tapdama aktyvi Maildroppa patikrina visą konfigūraciją. Atsižvelgiant į srautą, tai apima:

• Paleidiklio ir veiksmų užbaigtumą.
• Prijungtas šakas ir galiojantį pradžios veiksmą.
• Netinkamus ciklus arba automatizacijų priklausomybes.
• El. laiško turinį ir personalizavimo sintaksę.
• Potencialių klientų magneto priskyrimą ir atsisiuntimo nuorodos vietą.
• Pasirinktinio įvykio API raktą ir stebimus bandomuosius duomenis.
• Įeinančios žiniatinklio sąsajos URL, bandomąją užklausą, gavėjo el. paštą ir nurodytus įvykio laukus.
• Išeinančios žiniatinklio sąsajos pasirašymo paslaptį.

Išspręskite kiekvieną nebaigtą nustatymo elementą, o ne suaktyvinkite remdamiesi nepatikrinta prielaida.

Aktyvios automatizacijos redagavimas

Aktyvią arba pristabdytą automatizaciją galite atidaryti redaktoriuje. Jei gali būti paveikti aktyvūs kontaktai, išsaugant pateikiami du pasirinkimai.

Atnaujinti automatizaciją

Tai tiesiogiai pritaiko pakeitimus dabartinei automatizacijai.

Naudokite smulkiems, saugiems pataisymams, kai suprantate, kur laukia aktyvūs kontaktai. Pašalinus arba pakeitus veiksmą gali sutrikti jų scenarijus arba kontaktai gali būti pašalinti iš automatizacijos.

Išsaugoti kaip naują versiją

Tai išsaugo dabartinę sąranką joje jau esantiems kontaktams ir sukuria naują aktyvią versiją būsimiems įtraukimams.

Ankstesnė versija tampa atjungiama. Jos paleidikliai nebepriima naujų kontaktų, tačiau aktyvūs kontaktai toliau pereina per nepakeistą srautą. Kai paskutinis kontaktas baigia scenarijų, ji tampa suarchyvuota. Nauja versija priima naujus kontaktus.

Naudokite šią parinktį struktūriniams pakeitimams, naujoms sekoms, pakeistoms delsoms, esminiams sąlygų pakeitimams arba el. laiško, kurį kontaktai jau netrukus pasieks, pakeitimui.

Pristabdymas, atjungimas, kopijavimas ir trynimas

Pristabdykite, kai ketinate tęsti

Pristabdykite automatizaciją, kad sustabdytumėte naujus įtraukimus ir laikinai sustabdytumėte aktyvius kontaktus. Vėl suaktyvinkite ją, kai problema arba suplanuotas pertraukimas baigsis.

Pristabdymas naudingas taisant paskirties vietą, tikrinant el. laišką arba laikinai stabdant nuo laiko priklausantį scenarijų. Atminkite, kad pristabdymo metu gautos įeinančios žiniatinklio sąsajos užklausos netampa atidėtais vykdymais; jos priimamos ir registruojamos, tačiau automatizacijos nepradeda.

Atjunkite, kai esami kontaktai turi užbaigti scenarijų

Atjunkite automatizaciją, kai nauji kontaktai nebeturėtų būti įtraukiami, tačiau esami kontaktai turėtų įprastai užbaigti scenarijų. Paprastai tai saugiau nei veikiančios sekos ištrynimas.

Naudokite kaip juodraštį naujam scenarijui

Naudokite kaip juodraštį, kai struktūra naudinga, tačiau nauja automatizacija turi būti nepriklausoma. Prieš suaktyvindami pervadinkite kopiją ir peržiūrėkite kiekvieną paleidiklį, gavėjui skirtą žinutę, veiksmo tikslą, žiniatinklio sąsają, delsą ir sąlygą.

Trinkite atsargiai

Ištrynimas yra negrįžtamas. Automatizacijoje, kurią vis dar nurodo kita automatizacija, pirmiausia gali reikėti pašalinti šias nuorodas. Veikiančiam scenarijui prieš trynimą apsvarstykite pristabdymą, atjungimą arba išsaugojimą kaip naują versiją.

Praktinis nustatymo kontrolinis sąrašas

Prieš suaktyvindami peržiūrėkite automatizaciją iš kontakto perspektyvos:

1. Ar kiekvienas paleidiklis tiksliai atitinka įvykį, nuo kurio turėtų prasidėti scenarijus?
2. Jei yra keli standartiniai paleidikliai, ar jų apimtys nesikerta ir yra sąmoningai parinktos?
3. Ar šiam naudojimo atvejui tinkamas pakartotinis įtraukimas?
4. Ar kiekviena šaka nuveda į prasmingą vietą?
5. Ar delsų trukmės teisingos ir ar kiekviena datos lauko delsa tinkamai tvarko trūkstamą reikšmę?
6. Ar patikrintos visos el. laiškų temos, preheader tekstai, nuorodos, personalizavimo žymos ir mobilieji išdėstymai?
7. Jei pasirinktas potencialių klientų magnetas, ar jo apsaugota žyma naudojama kaip turinio nuorodos paskirties vieta?
8. Jei naudojami įvykio duomenys, ar bandomojoje užklausoje buvo visos būtinos ypatybės?
9. Ar žiniatinklio sąsajos URL ir paslaptys saugomi tik tinkamose serverio pusės sistemose?
10. Ar išeinančių žiniatinklio sąsajos užklausų peržiūros ir bandymai buvo sėkmingi?
11. Ar „Atnaujinti automatizaciją“ nesutrikdytų aktyvių kontaktų, todėl saugiau būtų naudoti „Išsaugoti kaip naują versiją“?
12. Ar yra aiškus būdas pristabdyti arba atjungti scenarijų, jei sugenda išorinė priklausomybė?

Pradėkite nuo nedidelio, lengvai suprantamo srauto ir sudėtingumą didinkite tik tada, kai jis padeda įgyvendinti aiškų prenumeratoriaus scenarijų. Aiškūs paleidikliai, trumpos šakos, apgalvotos delsos ir kryptingi laiškai yra lengviau išbandomi ir paprastai sukuria geresnę patirtį nei viena milžiniška automatizacija.