Δημιουργία αυτοματισμών μάρκετινγκ μέσω email

Published: 16 Ιουλίου 2026 · Last updated: 21 Ιουλίου 2026 · By Marcus Biel

Οι αυτοματισμοί σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε ολοκληρωμένες διαδρομές email που αντιδρούν στη δραστηριότητα των συνδρομητών, σε ημερομηνίες, αλλαγές δεδομένων και συμβάντα από εξωτερικές εφαρμογές.

Δημιουργείτε κάθε αυτοματισμό ως οπτική ροή. Ένα έναυσμα καθορίζει πότε εισέρχεται μια επαφή. Στη συνέχεια, τα βήματα στέλνουν email, περιμένουν, ενημερώνουν τα δεδομένα συνδρομητή, καλούν ένα άλλο σύστημα ή επιλέγουν διαφορετική διαδρομή ανάλογα με μια συνθήκη. Δεν απαιτείται προγραμματισμός για συνηθισμένες ακολουθίες καλωσορίσματος, επακόλουθα email, email επετείων ή τμηματοποίηση συνδρομητών. Όταν θέλετε να συνδέσετε μια άλλη εφαρμογή, ο ίδιος builder παρέχει επίσης τα εναύσματα Custom Event και Inbound Webhook.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί ολόκληρη τη σελίδα Automations και τον builder, συμπεριλαμβανομένων όλων των τρεχόντων εναυσμάτων και βημάτων, του επεξεργαστή email μέσα σε έναν αυτοματισμό, των δεδομένων συμβάντων, της παράδοσης lead magnet, της δημοσίευσης, της διαχείρισης εκδόσεων και της ασφαλούς ρύθμισης webhook.

Τι μπορείτε να δημιουργήσετε με τους αυτοματισμούς

Ακολουθούν μερικά συνηθισμένα παραδείγματα:

• Σειρά καλωσορίσματος — Ξεκινά μετά την επιβεβαίωση μιας εγγραφής από μια επαφή, στέλνει ένα άμεσο email καλωσορίσματος, περιμένει δύο ημέρες και συνεχίζει με χρήσιμο περιεχόμενο.
• Παράδοση lead magnet — Ξεκινά μετά από επιβεβαιωμένη εγγραφή μέσω ενός συγκεκριμένου Signup Flow, στέλνει τον προστατευμένο σύνδεσμο λήψης και ακολουθεί αργότερα.
• Email γενεθλίων και επετείων — Ξεκινά κάθε χρόνο, την ημερομηνία που είναι αποθηκευμένη σε ένα πεδίο συνδρομητή.
• Επακόλουθα βάσει ενδιαφέροντος — Ξεκινά όταν προστίθεται μια ετικέτα και στη συνέχεια στέλνει περιεχόμενο που αντιστοιχεί σε αυτό το ενδιαφέρον.
• Διαδρομές ολοκλήρωσης προφίλ — Αντιδρούν όταν ένα πεδίο προστίθεται, ενημερώνεται ή αφαιρείται.
• Διαδρομές προϊόντων και αγορών — Επιτρέπουν στο backend σας να στέλνει ένα συμβάν όπως trial.started ή order_paid και στη συνέχεια χρησιμοποιούν τις ιδιότητες του συμβάντος σε email και συνθήκες.
• Εισερχόμενες ενσωματώσεις χωρίς κώδικα — Δίνετε σε ένα εξωτερικό εργαλείο ένα μοναδικό URL webhook που ξεκινά έναν συγκεκριμένο αυτοματισμό όταν λαμβάνει JSON.
• Συντήρηση συνδρομητών — Προσθέτετε ή αφαιρείτε ετικέτες, ενημερώνετε πεδία, ξεκινάτε ή σταματάτε έναν άλλο αυτοματισμό ή καταργείτε την εγγραφή μιας επαφής.
• Ενσωματώσεις συστημάτων — Στέλνετε ένα υπογεγραμμένο JSON webhook σε μια άλλη εφαρμογή όταν μια επαφή φτάνει σε ένα συγκεκριμένο βήμα.

Άνοιγμα της σελίδας Automations

Ανοίξτε το “Automations” από την κύρια πλοήγηση.

Η overview εμφανίζει κάθε αυτοματισμό στον λογαριασμό σας. Κάθε γραμμή εμφανίζει το Status, το Automation Name, τον αριθμό Active Subscribers, τον αριθμό Completed Subscribers και ένα μενού ενεργειών στα δεξιά.

Καταστάσεις αυτοματισμού

Η κατάσταση σάς ενημερώνει για το τι κάνει αυτήν τη στιγμή ο αυτοματισμός.

Draft — Ο αυτοματισμός βρίσκεται ακόμη σε προετοιμασία. Δεν δέχεται επαφές και δεν εκτελεί βήματα. Μπορείτε να συνεχίσετε την επεξεργασία του και να τον ενεργοποιήσετε όταν είναι έτοιμος.

Active — Ο αυτοματισμός είναι ενεργός. Τα εναύσματα που ταιριάζουν μπορούν να ξεκινήσουν νέες εκτελέσεις και οι επαφές που βρίσκονται ήδη μέσα συνεχίζουν τα βήματά τους.

Paused — Δεν εισέρχονται νέες επαφές και οι επαφές που βρίσκονται ήδη μέσα δεν προχωρούν μέχρι να ενεργοποιήσετε ξανά τον αυτοματισμό. Ένα URL Inbound Webhook μπορεί ακόμη να δέχεται και να καταγράφει αιτήματα ενώ είναι σε παύση, όμως αυτά τα αιτήματα δεν ξεκινούν εκτελέσεις.

Disconnecting — Τα εναύσματα εκκίνησης δεν δέχονται πλέον νέες επαφές, αλλά οι επαφές που βρίσκονται ήδη μέσα συνεχίζουν τις διαδρομές τους. Όταν αποχωρήσει η τελευταία ενεργή επαφή, το Maildroppa αρχειοθετεί αυτόματα τον αυτοματισμό. Ένας αυτοματισμός σε κατάσταση disconnecting είναι μόνο για ανάγνωση.

Archived — Ο αυτοματισμός έχει ολοκληρωθεί και είναι μόνο για ανάγνωση. Δεν δέχεται πλέον επαφές και δεν εκτελεί βήματα. Μπορείτε ακόμη να τον προβάλετε ή να τον χρησιμοποιήσετε ως βάση για ένα νέο draft.

Μετρήσεις στην overview

Το Active Subscribers είναι ο αριθμός των επαφών που περιμένουν αυτήν τη στιγμή σε ένα βήμα ή προχωρούν μέσα από ένα βήμα αυτού του αυτοματισμού.

Το Completed Subscribers είναι ο αριθμός των ολοκληρωμένων εκτελέσεων αυτοματισμού. Αν είναι ενεργοποιημένη η επανεισόδος, μία επαφή μπορεί να ολοκληρώσει τον ίδιο αυτοματισμό περισσότερες από μία φορές, επομένως πρόκειται για πλήθος ολοκληρώσεων και όχι απαραίτητα για πλήθος μοναδικών επαφών.

Ενέργειες γραμμής

Ανοίξτε το μενού με τις τρεις τελείες στο τέλος μιας γραμμής. Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από την τρέχουσα κατάσταση:

• Οι ενεργοί αυτοματισμοί μπορούν να τεθούν σε παύση, να αποσυνδεθούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία, να αντιγραφούν ως draft ή να διαγραφούν.
• Οι αυτοματισμοί σε παύση μπορούν να ενεργοποιηθούν, να αποσυνδεθούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία, να αντιγραφούν ως draft ή να διαγραφούν.
• Οι αυτοματισμοί σε κατάσταση Disconnecting και Archived μπορούν να προβληθούν, να αντιγραφούν ως draft ή να διαγραφούν.
• Τα drafts μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να διαγραφούν.

Η επιλογή “Use as Draft” δημιουργεί ένα ξεχωριστό επεξεργάσιμο αντίγραφο. Δεν επανενεργοποιεί ούτε τροποποιεί τον αρχικό αυτοματισμό. Αν η πηγή χρησιμοποιεί URL Inbound Webhook, το μυστικό URL δεν αντιγράφεται στο νέο draft· το αντίγραφο πρέπει να λάβει το δικό του URL.

Δημιουργία αυτοματισμού

Κάντε κλικ στο “Create Automation” για να ανοίξετε τον οπτικό builder.

Κάθε αξιοποιήσιμος αυτοματισμός χρειάζεται:

1. Ένα όνομα.
2. Τουλάχιστον ένα έναυσμα.
3. Τουλάχιστον ένα συνδεδεμένο βήμα.
4. Μια πλήρη διαδρομή από το πρώτο βήμα έως το τέλος κάθε κλάδου.

Ο καμβάς περιέχει κουμπιά με σύμβολο συν όπου μπορεί να εισαχθεί ένα νέο βήμα. Κάντε κλικ σε ένα κουμπί συν, επιλέξτε έναν τύπο βήματος και ρυθμίστε τον. Περάστε τον δείκτη πάνω από ένα υπάρχον έναυσμα ή βήμα για να το επεξεργαστείτε ή να το αφαιρέσετε.

Δημιουργήστε και αποθηκεύστε τον αυτοματισμό ως Draft όσο τον δοκιμάζετε. Ενεργοποιήστε τον μόνο αφού ελέγξετε τα εναύσματα, το περιεχόμενο, τις συνθήκες, τους συνδέσμους, τις καθυστερήσεις και τις ενσωματώσεις του.

Εναύσματα: Πώς εισέρχονται οι επαφές σε έναν αυτοματισμό

Ένα έναυσμα είναι η αφετηρία ενός αυτοματισμού. Το Maildroppa παρέχει σήμερα εννέα τύπους εναυσμάτων:

1. Signup confirmed
2. Date Anniversary
3. Tag is Added
4. Tag is Removed
5. Custom Event
6. Inbound Webhook URL
7. Field is Added
8. Field is Updated
9. Field is Removed

Γενικά και συγκεκριμένα εναύσματα

Τα εναύσματα εγγραφής, ετικέτας και πεδίου μπορούν να καλύπτουν μια ευρεία πηγή ή μία συγκεκριμένη πηγή.

Για παράδειγμα, το “Any Tag” αντιδρά σε κάθε ετικέτα που δημιουργείται από τον πελάτη, ενώ ένα έναυσμα για το “Webinar” αντιδρά μόνο όταν εκχωρείται αυτή η ετικέτα. Το “Any Field” και ένα έναυσμα για ένα συγκεκριμένο επιλεγμένο πεδίο λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο.

Ένας αυτοματισμός δεν μπορεί να περιέχει ταυτόχρονα ένα γενικό και ένα συγκεκριμένο έναυσμα του ίδιου τύπου. Το “Any Tag” περιλαμβάνει ήδη την ετικέτα “Webinar”, επομένως η προσθήκη και των δύο θα δημιουργούσε επικάλυψη. Τα διπλότυπα συγκεκριμένα εναύσματα επίσης δεν είναι χρήσιμα και αποτρέπονται.

Μπορείτε να προσθέσετε έως και 30 τυπικά εναύσματα σε έναν αυτοματισμό. Μια επαφή εισέρχεται όταν ταιριάξει οποιοδήποτε από αυτά. Ωστόσο, τα Custom Event και Inbound Webhook URL είναι ειδικά εναύσματα δεδομένων συμβάντων και ακολουθούν αυστηρότερους κανόνες που περιγράφονται παρακάτω.

Signup Confirmed

Αυτό το έναυσμα ξεκινά μόνο αφού μια επαφή κάνει κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης Double Opt-in για μια εγγραφή. Η υποβολή μιας φόρμας από μόνη της δεν αρκεί.

Επιλέξτε το πεδίο εφαρμογής της πηγής που αντιστοιχεί στη διαδρομή:

• Form — Επιλέξτε μία συγκεκριμένη φόρμα εγγραφής.
• Signup flow — Επιλέξτε ένα συγκεκριμένο Signup Flow.
• All sources — Αντιδρά σε επιβεβαιωμένες εγγραφές από κάθε πηγή.

Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένο Form όταν ο αυτοματισμός αφορά μία τοποθέτηση, όπως μια landing page webinar. Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένο Signup Flow όταν πολλές φόρμες μοιράζονται σκόπιμα την ίδια διαδρομή επιβεβαίωσης και επακόλουθων. Χρησιμοποιήστε το All sources μόνο όταν κάθε επιβεβαιωμένη εγγραφή πρέπει να λαμβάνει τον ίδιο αυτοματισμό.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα μηνύματα Double Opt-in, τις ανακατευθύνσεις, τις σελίδες επιβεβαίωσης και τις αντιστοιχίσεις φορμών, δείτε τον οδηγό Signup Flows.

Date Anniversary

Το Date Anniversary ξεκινά τον αυτοματισμό κάθε χρόνο, τον μήνα και την ημέρα που είναι αποθηκευμένα σε ένα επιλεγμένο προσαρμοσμένο πεδίο Date.

Για παράδειγμα, αν το πεδίο “Birthday” περιέχει 1988-04-12, το έναυσμα μπορεί να ξεκινά κάθε χρόνο στις 12 Απριλίου. Το αρχικό έτος προσδιορίζει την ημερομηνία, αλλά δεν περιορίζει το έναυσμα σε εκείνο το έτος.

Μπορούν να επιλεγούν μόνο ενεργά πεδία Date. Αν δεν υπάρχει ακόμη πεδίο Date, δημιουργήστε ένα στην ενότητα Subscriber Fields and Tags πριν ρυθμίσετε αυτό το έναυσμα.

Οι ετήσιες διαδρομές συνήθως χρειάζονται ενεργοποιημένη την επανεισόδο. Χωρίς επανεισόδο, μια επαφή που ολοκλήρωσε ήδη τον περσινό αυτοματισμό γενεθλίων δεν μπορεί να εισέλθει ξανά φέτος.

Tag is Added και Tag is Removed

Αυτά τα εναύσματα ξεκινούν όταν μια ετικέτα που δημιουργήθηκε από πελάτη εκχωρείται πραγματικά σε μια επαφή ή αφαιρείται από αυτήν. Επιλέξτε “Any Tag” ή μία συγκεκριμένη ετικέτα.

Είναι χρήσιμα για ενδιαφέροντα, στάδια κύκλου ζωής, ομάδες πελατών, συμμετοχή σε webinar ή ουρές μη αυτόματης παρακολούθησης. Οι τρέχουσες αλλαγές προφίλ που γίνονται στο Maildroppa, οι υποστηριζόμενες μεμονωμένες ενημερώσεις API και οι μαζικές ενέργειες ετικετών από πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν αυτά τα εναύσματα.

Το Maildroppa αντιδρά μόνο σε πραγματική αλλαγή. Η εκχώρηση μιας ετικέτας που έχει ήδη η επαφή ή η αφαίρεση μιας ετικέτας που δεν έχει η επαφή δεν δημιουργεί νέο συμβάν αλλαγής ετικέτας.

Οι αλλαγές ετικετών που πραγματοποιούνται από ένα βήμα αυτοματισμού δεν ξεκινούν αναδρομικά έναν άλλο αυτοματισμό που βασίζεται σε έναυσμα ετικέτας. Χρησιμοποιήστε την ρητή ενέργεια “Start Other Automation” όταν ένας αυτοματισμός πρέπει σκόπιμα να παραδώσει μια επαφή σε έναν άλλο.

Field is Added, Field is Updated και Field is Removed

Αυτά τα εναύσματα αντιδρούν σε αλλαγές στις τιμές του προφίλ συνδρομητή. Καθένα μπορεί να παρακολουθεί το “Any Field” ή ένα συγκεκριμένο επιλεγμένο πεδίο.

• Field is Added — Ένα προηγουμένως κενό πεδίο λαμβάνει μια τιμή.
• Field is Updated — Μια υπάρχουσα τιμή αλλάζει σε διαφορετική τιμή.
• Field is Removed — Μια τιμή πεδίου διαγράφεται.

Η διάκριση είναι χρήσιμη. Για παράδειγμα, η προσθήκη ημερομηνίας γέννησης για πρώτη φορά μπορεί να ξεκινήσει ένα εκπαιδευτικό μήνυμα, ενώ η μεταγενέστερη αλλαγή της μπορεί να ξεκινήσει μια διαδικασία ελέγχου δεδομένων.

Οι επεξεργασίες προφίλ που γίνονται στην εφαρμογή Maildroppa και οι υποστηριζόμενες μεμονωμένες ενημερώσεις API μπορούν να δημιουργήσουν αυτά τα συμβάντα. Η επεξεργασία εγγραφών, οι εισαγωγές και οι αλλαγές που γίνονται από άλλο βήμα αυτοματισμού δεν ξεκινούν αυτή την οικογένεια εναυσμάτων. Για μια διαδρομή εγγραφής, χρησιμοποιήστε το Signup confirmed.

Τα αρχειοθετημένα πεδία δεν μπορούν να επιλεγούν σε νέα εναύσματα. Οι υπάρχουσες αναφορές παραμένουν ορατές, ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε και να επιδιορθώσετε έναν παλαιότερο αυτοματισμό, αλλά επαναφέρετε ή αντικαταστήστε το πεδίο πριν ενεργοποιήσετε μια επεξεργασμένη ρύθμιση.

Για τους τύπους πεδίων και τη συμπεριφορά αρχειοθέτησης, δείτε τον οδηγό Subscriber Fields and Tags.

Custom Event και Inbound Webhook URL

Και τα δύο εναύσματα δεδομένων συμβάντων επιτρέπουν σε ένα εξωτερικό σύστημα να ξεκινήσει έναν αυτοματισμό και να παρέχει προσωρινά δεδομένα για τη συγκεκριμένη εκτέλεση. Εξυπηρετούν διαφορετικούς τρόπους ενσωμάτωσης.

Ένα έναυσμα δεδομένων συμβάντων πρέπει να είναι το μόνο έναυσμα στον αυτοματισμό του. Δεν μπορείτε να συνδυάσετε το Custom Event ή το Inbound Webhook URL με Signup confirmed, ένα έναυσμα ετικέτας, ένα έναυσμα πεδίου, το Date Anniversary ή ένα δεύτερο έναυσμα δεδομένων συμβάντων. Αυτός ο κανόνας εξασφαλίζει ότι οι ιδιότητες συμβάντων είναι αξιόπιστα διαθέσιμες σε κάθε email και συνθήκη της ροής.

Τα δεδομένα συμβάντος ανήκουν σε μία εκτέλεση αυτοματισμού. Δεν γίνονται αυτόματα μόνιμα δεδομένα προφίλ συνδρομητή. Προσθέστε ένα βήμα Update Field αν επιλεγμένες πληροφορίες πρέπει να αποθηκεύονται και στην επαφή.

Ρύθμιση εναύσματος Custom Event

Επιλέξτε “Custom Event” όταν ο διακομιστής σας μπορεί να καλεί το Maildroppa Events API με ένα API key.

Βήμα 1: Επιλέξτε το Event Key

Εισαγάγετε ένα σταθερό όνομα επιχειρηματικού συμβάντος, όπως:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Το event key μπορεί να περιέχει γράμματα, αριθμούς, τελείες, κάτω παύλες και ενωτικά. Η αντιστοίχιση είναι ακριβής, επομένως τα order_paid και order.paid είναι διαφορετικά συμβάντα. Διατηρήστε το όνομα σταθερό αφού αναπτύξετε την ενσωμάτωσή σας.

Βήμα 2: Αποφασίστε αν επιτρέπονται νέες επαφές

Χρησιμοποιήστε την επιλογή “Allow new contacts from this source” για να ελέγξετε τις άγνωστες διευθύνσεις email.

• Όταν είναι απενεργοποιημένη, μόνο μια διεύθυνση email που ανήκει ήδη σε επαφή του Maildroppa μπορεί να ξεκινήσει τον αυτοματισμό. Οι άγνωστες διευθύνσεις απορρίπτονται.
• Όταν είναι ενεργοποιημένη, το Maildroppa δημιουργεί μια επαφή για μια άγνωστη διεύθυνση email και στη συνέχεια ξεκινά τον αυτοματισμό.

Αφήστε την απενεργοποιημένη όταν το σύστημα αποστολής πρέπει μόνο να εμπλουτίζει ή να αντιδρά σε επαφές που ήδη διαχειρίζεστε στο Maildroppa. Ενεργοποιήστε την μόνο όταν το εξωτερικό συμβάν είναι εγκεκριμένη πηγή δημιουργίας επαφών και η διαδικασία σας διαθέτει την απαιτούμενη άδεια.

Βήμα 3: Δημιουργήστε ή χρησιμοποιήστε το API key

Η λίστα ελέγχου ρύθμισης εμφανίζει αν υπάρχει διαθέσιμο API key. Αν χρειάζεται, δημιουργήστε το από τη ρύθμιση του εναύσματος.

Αντιμετωπίστε το API key σαν κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε το μόνο σε κώδικα στην πλευρά του διακομιστή. Μην το τοποθετείτε σε JavaScript του browser, δημόσιο repository, στιγμιότυπα οθόνης, αιτήματα υποστήριξης, δημόσια τεκμηρίωση ή κοινόχρηστα logs. Η αντιγραφή του παραδείγματος εντολής cURL αντιγράφει το μυστικό και στο clipboard σας.

Το αίτημα αποστέλλεται στη διεύθυνση:

POST https://api.maildroppa.com/events

με την κεφαλίδα:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Για τη γενική ασφάλεια και την περιστροφή κλειδιών, δείτε τον οδηγό API Key.

Βήμα 4: Στείλτε ένα δοκιμαστικό συμβάν

Στείλτε το συμβάν με triggerAutomations ορισμένο σε false. Έτσι το Maildroppa μπορεί να παρατηρήσει τις ιδιότητες του συμβάντος χωρίς να ξεκινήσει έναν ενεργό αυτοματισμό.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Οι properties πρέπει να είναι flat object. Οι τιμές μπορούν να είναι συμβολοσειρές, αριθμοί, boolean ή null. Τα ονόματα ιδιοτήτων μπορούν να περιέχουν γράμματα, αριθμούς, κάτω παύλες, τελείες και ενωτικά. Το σειριοποιημένο αντικείμενο properties μπορεί να έχει μέγεθος έως 64 KiB.

Το Maildroppa εμφανίζει τις παρατηρημένες ιδιότητες στη ρύθμιση του εναύσματος. Στη συνέχεια γίνονται επιλέξιμες στην εξατομίκευση email και στην ενότητα Event data των συνθηκών. Για παράδειγμα, το planName μπορεί να εισαχθεί σε ένα email ως {{event.planName}}.

Βήμα 5: Ολοκληρώστε τη λίστα ελέγχου και ενεργοποιήστε

Η λίστα ελέγχου Custom Event επιβεβαιώνει ότι:

• Το event key έχει ρυθμιστεί.
• Το API key είναι διαθέσιμο.
• Παρατηρήθηκαν δεδομένα δοκιμαστικού συμβάντος.
• Το έναυσμα είναι έτοιμο για ενεργοποίηση.

Αφού ενεργοποιηθεί ο αυτοματισμός, στείλτε συμβάντα παραγωγής με triggerAutomations ορισμένο σε true. Το event key πρέπει να ταιριάζει ακριβώς. Οι ιδιότητες του συμβάντος αποθηκεύονται με τη συγκεκριμένη εκτέλεση αυτοματισμού και παραμένουν διαθέσιμες σε όλα τα βήματά της.

Ρύθμιση εναύσματος Inbound Webhook URL

Επιλέξτε “Inbound Webhook URL” όταν μια εξωτερική εφαρμογή μπορεί να στείλει αίτημα JSON POST, αλλά δεν πρέπει να χρησιμοποιεί το API key που ισχύει για ολόκληρο τον λογαριασμό.

Το Maildroppa δημιουργεί ένα μοναδικό μυστικό URL για αυτόν τον αυτοματισμό, για παράδειγμα:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Το token στη διαδρομή παρέχει πρόσβαση. Δεν απαιτείται API key και μπορεί να ξεκινήσει μόνο ο αυτοματισμός που είναι συνδεδεμένος με αυτό το URL.

Βήμα 1: Δημιουργήστε το URL

Προσθέστε το έναυσμα Inbound Webhook URL και αποθηκεύστε τον αυτοματισμό όταν ζητηθεί. Στη συνέχεια, το Maildroppa δημιουργεί και εμφανίζει το URL του.

Αντιγράψτε το URL στις ρυθμίσεις webhook του εξωτερικού συστήματος. Αντιμετωπίστε ολόκληρο το URL σαν κωδικό πρόσβασης. Μην το δημοσιεύετε, μην το τοποθετείτε σε κώδικα στην πλευρά του πελάτη και μην το συμπεριλαμβάνετε σε συνηθισμένα κοινόχρηστα logs.

Βήμα 2: Στείλτε ένα δοκιμαστικό αίτημα JSON

Η ρύθμιση παρέχει έτοιμα προς αντιγραφή παραδείγματα για macOS/Linux και Windows PowerShell. Στείλτε ένα αίτημα webhook για μία επαφή. Το payload πρέπει να περιέχει μια έγκυρη διεύθυνση email παραλήπτη σε σημείο που μπορεί να αναγνωρίσει το Maildroppa.

Για παράδειγμα:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Πριν από την ενεργοποίηση, τα αποδεκτά αιτήματα αποθηκεύονται μόνο ως προσωρινά δεδομένα δοκιμής. Δεν ξεκινούν τον αυτοματισμό και δεν στέλνουν email.

Αν το εξωτερικό σύστημα επαναλαμβάνει αυτόματα τα αιτήματα, στείλτε μια κεφαλίδα Idempotency-Key ή X-Webhook-Id. Αυτό βοηθά το Maildroppa να αναγνωρίζει την ίδια παράδοση αντί να ξεκινήσει το ίδιο συμβάν δύο φορές. Αν δύο κατά τα άλλα πανομοιότυπα συμβάντα είναι σκόπιμα, δώστε σε καθένα το δικό του event ID.

Βήμα 3: Επιλέξτε το email του παραλήπτη

Το Maildroppa εξετάζει το πιο πρόσφατο έγκυρο δοκιμαστικό αίτημα και αναζητά πιθανά πεδία email.

• Αν βρεθεί ένα σαφές πεδίο, μπορεί να επιλεγεί αυτόματα.
• Αν βρεθούν πολλά πιθανά πεδία, επιλέξτε αυτό που προσδιορίζει την επαφή.
• Αν δεν βρεθεί κανένα, προσαρμόστε το payload και στείλτε νέο δοκιμαστικό αίτημα.

Η επιλεγμένη διαδρομή αποτελεί μέρος του συμβολαίου του webhook. Στέλνετε ένα αίτημα ανά παραλήπτη και όχι έναν πίνακα παραληπτών.

Βήμα 4: Αποφασίστε αν θα δημιουργούνται επαφές που λείπουν

Όταν η επιλογή “Create missing contacts” είναι απενεργοποιημένη, μόνο οι υπάρχουσες επαφές ξεκινούν τον αυτοματισμό. Οι άγνωστες διευθύνσεις email καταγράφονται, αλλά δεν ξεκινούν εκτέλεση.

Όταν είναι ενεργοποιημένη, το Maildroppa δημιουργεί μια νέα επαφή για μια έγκυρη άγνωστη διεύθυνση email και στη συνέχεια ξεκινά τον αυτοματισμό. Ενεργοποιήστε την μόνο όταν η εισερχόμενη πηγή επιτρέπεται να δημιουργεί επαφές.

Βήμα 5: Ελέγξτε τα δεδομένα συμβάντος

Το Maildroppa εμφανίζει τις αξιοποιήσιμες τιμές που παρατηρήθηκαν στο payload δοκιμής. Αυτές οι προτάσεις δεν αποτελούν μόνιμο ή πλήρες schema. Αν λείπει ένα απαιτούμενο πεδίο, συμπεριλάβετέ το σε νέο δοκιμαστικό αίτημα και ανανεώστε τα δεδομένα δοκιμής.

Το email του παραλήπτη αντιμετωπίζεται ειδικά και δεν αντιγράφεται ως ιδιότητα δεδομένων συμβάντος. Λίστες, τιμές που φαίνονται ευαίσθητες, βαθιά ένθετες τιμές, κενά αντικείμενα, μη ασφαλή ονόματα ιδιοτήτων ή πεδία πέρα από τα υποστηριζόμενα όρια εντοπισμού μπορεί επίσης να εξαιρούνται.

Τα παρατηρημένα πεδία γίνονται διαθέσιμα στα email ως merge tags και στις συνθήκες, στην ενότητα Event data. Οι τιμές τους καταγράφονται ξεχωριστά για κάθε ενεργή εκτέλεση αυτοματισμού.

Βήμα 6: Ολοκληρώστε τη λίστα ελέγχου και ενεργοποιήστε

Η λίστα ελέγχου ρύθμισης εμφανίζει αν:

• Το URL webhook είναι έτοιμο.
• Έχει ληφθεί έγκυρο δοκιμαστικό αίτημα.
• Εντοπίστηκε ή επιλέχθηκε email παραλήπτη.
• Τα δεδομένα συμβάντος είναι διαθέσιμα όταν τα χρησιμοποιεί η ροή.
• Το webhook είναι έτοιμο για ενεργοποίηση.

Όταν ενεργοποιείτε τον αυτοματισμό, το Maildroppa αφαιρεί τα δείγματα ρύθμισης. Στη συνέχεια, νέα αιτήματα μπορούν να ξεκινούν πραγματικές εκτελέσεις.

Κατάσταση και ασφάλεια URL

Ένα inbound URL μπορεί να έχει τις εξής καταστάσεις:

• Pending — Τα αιτήματα αποθηκεύονται ως δεδομένα ρύθμισης και δεν ξεκινούν εκτελέσεις.
• Live — Τα έγκυρα αιτήματα μπορούν να ξεκινήσουν τον ενεργό αυτοματισμό.
• Paused — Τα αιτήματα γίνονται δεκτά και καταγράφονται, αλλά δεν ξεκινούν εκτελέσεις.
• Revoked — Το URL απενεργοποιήθηκε οριστικά και δεν ξεκινά πλέον εκτελέσεις.
• Expired — Η ρύθμιση δεν ενεργοποιήθηκε εγκαίρως. Δημιουργήστε νέο URL και δοκιμάστε το ξανά.

Χρησιμοποιήστε το “Rotate URL” για μια προγραμματισμένη αλλαγή. Το Maildroppa δημιουργεί νέο URL, ενώ το προηγούμενο παραμένει έγκυρο για 24 ώρες, ώστε να έχετε χρόνο να ενημερώσετε την εξωτερική εφαρμογή.

Χρησιμοποιήστε το “Replace URL Now” μόνο αν το τρέχον URL εκτέθηκε ή έγινε αντικείμενο κατάχρησης. Απενεργοποιεί αμέσως το παλιό URL και δεν είναι αναστρέψιμο. Ενημερώστε τον αποστολέα με το νέο URL πριν αναμένετε περισσότερα συμβάντα.

Προσθήκη και επεξεργασία βημάτων

Κάντε κλικ σε ένα κουμπί συν κάτω από ένα έναυσμα ή ανάμεσα σε υπάρχοντα βήματα. Ο πρώτος διάλογος προσφέρει τέσσερις βασικές επιλογές:

• Action
• Delay
• Email
• Condition

Τα Action και Delay ανοίγουν μια δεύτερη επιλογή με τους επιμέρους τύπους βημάτων τους.

Για να επεξεργαστείτε ένα βήμα, περάστε τον δείκτη πάνω από αυτό και επιλέξτε το εικονίδιο επεξεργασίας. Για να το αφαιρέσετε, επιλέξτε το εικονίδιο διαγραφής και επιβεβαιώστε την προειδοποίηση. Η αφαίρεση ενός βήματος από έναν αυτοματισμό που έχει ήδη ενεργές επαφές μπορεί να αφαιρέσει τις επαφές που περιμένουν σε αυτό το βήμα, επομένως ελέγξτε προσεκτικά τις ενεργές ροές.

Βήματα Action

Η κατηγορία Action περιέχει επτά ενέργειες.

Update Field

Επιλέξτε ένα πεδίο συνδρομητή και εισαγάγετε τη νέα τιμή. Η είσοδος προσαρμόζεται στον τύπο του πεδίου, συμπεριλαμβανομένων των πεδίων επιλογής και πολλαπλής επιλογής.

Χρησιμοποιήστε το για να αποθηκεύσετε ένα στάδιο κύκλου ζωής, να καταγράψετε μια προτίμηση ή να διατηρήσετε επιλεγμένες πληροφορίες αφού μια επαφή φτάσει σε ένα ορόσημο. Τα αρχειοθετημένα πεδία δεν μπορούν να επιλεγούν για νέα ενέργεια.

Add Tag

Επιλέξτε μια ετικέτα που δημιουργήθηκε από πελάτη για να την εκχωρήσετε στην επαφή. Οι ετικέτες συστήματος δεν είναι διαθέσιμες για αυτή την ενέργεια.

Χρησιμοποιήστε ετικέτες για εσωτερική οργάνωση, τμηματοποίηση και μεταγενέστερη επιλογή καμπάνιας. Η προσθήκη μιας ετικέτας που έχει ήδη εκχωρηθεί δεν αλλάζει το προφίλ.

Remove Tag

Επιλέξτε μια ετικέτα που δημιουργήθηκε από πελάτη για να την αφαιρέσετε. Αν η επαφή δεν την έχει, το βήμα μπορεί να συνεχίσει χωρίς να δημιουργήσει αλλαγή.

Start Other Automation

Επιλέξτε έναν άλλο κατάλληλο αυτοματισμό και ξεκινήστε τον για την ίδια επαφή.

Αυτός είναι ο ρητός τρόπος σύνδεσης μικρότερων, επαναχρησιμοποιήσιμων διαδρομών. Το Maildroppa εξαιρεί μη έγκυρους στόχους και ελέγχει τις εξαρτήσεις αυτοματισμών για να αποτρέπει κύκλους, όπως όταν ο Automation A ξεκινά τον Automation B ενώ ο Automation B ξεκινά τον Automation A.

Εξακολουθούν να ισχύουν οι κανόνες επανεισόδου του αυτοματισμού-στόχου. Μια επαφή που είναι ήδη ενεργή εκεί δεν μπορεί να ξεκινήσει δεύτερη ταυτόχρονη εκτέλεση.

Stop Other Automation

Επιλέξτε έναν άλλο αυτοματισμό στον οποίο αυτή η επαφή πρέπει να σταματήσει να προχωρά. Είναι χρήσιμο όταν ένα μεταγενέστερο συμβάν καθιστά άσχετη μια παλαιότερη ακολουθία nurturing.

Send Webhook

Το Send Webhook στέλνει ένα υπογεγραμμένο αίτημα JSON POST όταν η επαφή φτάσει σε αυτό το βήμα. Είναι εξερχόμενη ενέργεια και διαφέρει από το εισερχόμενο έναυσμα Inbound Webhook URL.

Ρυθμίστε:

• Ένα δημόσιο URL προορισμού HTTPS.
• Προαιρετικές προσαρμοσμένες κεφαλίδες για έλεγχο ταυτότητας στην πλευρά του διακομιστή.
• Όλα τα υποστηριζόμενα πεδία συνδρομητή ή ένα επιλεγμένο σύνολο πεδίων.
• Το webhook Signing secret του λογαριασμού.

Ο διάλογος εμφανίζει προεπισκόπηση payload πριν από την αποθήκευση. Στείλτε ένα δοκιμαστικό webhook για να επαληθεύσετε το endpoint και στη συνέχεια ελέγξτε το αποτέλεσμα παράδοσης και το μεταγενέστερο ιστορικό παραδόσεων παραγωγής από το βήμα.

Τα δεδομένα συνδρομητή αποστέλλονται στο σώμα JSON. Διατηρήστε το URL προορισμού σταθερό· μην τοποθετείτε προσωπικά δεδομένα ή μυστικά σε παραμέτρους query. Οι παραδόσεις παραγωγής εκτελούνται στο παρασκήνιο και επαναλαμβάνουν προσωρινά αποτυχημένες προσπάθειες. Ένα δοκιμαστικό αίτημα αποστέλλεται μία φορά και δεν επαναλαμβάνεται.

Αν ο παραλήπτης επιστρέψει 410 Gone, το Maildroppa απενεργοποιεί την παράδοση για αυτό το βήμα, επειδή το endpoint δήλωσε ρητά ότι δεν υπάρχει πλέον. Διορθώστε τον παραλήπτη ή το URL και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το “Re-enable” στο βήμα.

Τα webhook αυτοματισμών και τα developer webhook σε επίπεδο λογαριασμού χρησιμοποιούν το ίδιο Signing secret. Για την επαλήθευση υπογραφής, τη συμπεριφορά επαναλήψεων, τις απαιτήσεις προορισμού και την περιστροφή μυστικών, δείτε τον οδηγό Webhooks.

Unsubscribe

Το Unsubscribe αλλάζει την κατάσταση της επαφής σε unsubscribed από όλα τα email. Είναι τερματικό βήμα, επομένως κανένα μεταγενέστερο βήμα δεν μπορεί να ακολουθήσει σε αυτή τη διαδρομή.

Χρησιμοποιήστε το μόνο όταν ο αυτοματισμός αντιπροσωπεύει μια σαφή απόφαση κατάργησης εγγραφής ή μια πολιτική που έχετε σχεδιάσει σκόπιμα. Μην το χρησιμοποιείτε απλώς για να σταματήσετε έναν αυτοματισμό· χρησιμοποιήστε το Stop Other Automation για αυτό.

Βήματα Delay

Οι καθυστερήσεις ελέγχουν πότε μια επαφή φτάνει στο επόμενο βήμα.

Fixed Delay

Εισαγάγετε μια ποσότητα και επιλέξτε Minutes, Hours, Days, Weeks ή Months.

Η ελάχιστη καθυστέρηση είναι πέντε λεπτά. Όλες οι άλλες μονάδες απαιτούν ποσότητα τουλάχιστον ένα. Μια σταθερή καθυστέρηση ξεκινά όταν η επαφή φτάσει στο βήμα, επομένως δύο επαφές μπορούν να περιμένουν σε διαφορετικές ημερολογιακές στιγμές, παρότι χρησιμοποιούν την ίδια διάρκεια.

Date Field Delay

Επιλέξτε ένα ενεργό προσαρμοσμένο πεδίο Date. Η επαφή περιμένει μέχρι να φτάσει η ημερομηνία που είναι αποθηκευμένη σε αυτό το πεδίο.

Πρέπει επίσης να αποφασίσετε τι θα συμβεί αν η επαφή δεν έχει τιμή σε αυτό το πεδίο:

• Proceed Immediately — Παραλείπει την αναμονή και συνεχίζει στο επόμενο βήμα.
• Wait Indefinitely — Διατηρεί την επαφή σε αυτό το βήμα μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια τιμή.
• Remove Subscriber — Τερματίζει την τρέχουσα εκτέλεση αυτοματισμού για αυτή την επαφή.

Επιλέξτε προσεκτικά. Το “Wait Indefinitely” μπορεί να αφήσει επαφές ενεργές για μεγάλο διάστημα, ενώ το “Remove Subscriber” τερματίζει τη διαδρομή τους χωρίς να εκτελέσει τα μεταγενέστερα βήματα.

Δημιουργία email απευθείας στον αυτοματισμό

Το βήμα Email ανοίγει πλέον έναν πλήρη επεξεργαστή email μέσα στη ροή του αυτοματισμού. Δεν χρειάζεται πλέον να δημιουργήσετε ξεχωριστό Transactional Email και να το επιλέξετε από ένα αναπτυσσόμενο μενού.

Εισαγάγετε Subject και προαιρετικό Preheader και στη συνέχεια δημιουργήστε το σώμα του email στον οπτικό επεξεργαστή. Μπορείτε να σύρετε μπλοκ περιεχομένου στο μήνυμα, να ρυθμίσετε την εμφάνισή του ή να κάνετε κλικ στο “Browse Templates” για να ξεκινήσετε από ένα υπάρχον design. Κάντε κλικ στο “Save Step” για να επιστρέψετε το ολοκληρωμένο μήνυμα στον καμβά του αυτοματισμού.

Το τυπικό footer Maildroppa του λογαριασμού περιλαμβάνεται στο email. Ρυθμίστε την καθολική του εμφάνιση στη σελίδα Footer Style.

Subject και Preheader

Το Subject είναι υποχρεωτικό και μπορεί να περιέχει έως 255 χαρακτήρες. Το Preheader είναι προαιρετικό και μπορεί να περιέχει έως 100 χαρακτήρες.

Τοποθετήστε το σημαντικό μέρος κοντά στην αρχή, επειδή τα εισερχόμενα συχνά περικόπτουν και τα δύο. Ο επεξεργαστής εμφανίζει οδηγίες μήκους καθώς πληκτρολογείτε.

Templates και μπλοκ περιεχομένου

Το “Browse Templates” ανοίγει templates κατάλληλα για μηνύματα email. Η επιλογή ενός αντικαθιστά το τρέχον design του σώματος, επομένως επιλέξτε template πριν κάνετε εκτενή χειροκίνητη εργασία.

Στον οπτικό επεξεργαστή, χρησιμοποιήστε structures και content blocks για κείμενο, εικόνες, κουμπιά, αποστάσεις, social links και άλλο υποστηριζόμενο περιεχόμενο. Ελέγξτε τους συνδέσμους προεπισκόπησης, τη διάταξη για κινητά, την ταυτότητα αποστολέα, την αντίθεση του footer και το τελικό κείμενο πριν από την ενεργοποίηση.

Εξατομίκευση

Χρησιμοποιήστε πεδία εξατομίκευσης συνδρομητή για πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην επαφή.

Όταν ο αυτοματισμός ξεκινά από Custom Event ή Inbound Webhook URL, οι παρατηρημένες ιδιότητες συμβάντων είναι επίσης διαθέσιμες ως tags εξατομίκευσης. Για παράδειγμα:

Your {{event.planName}} trial has started

Οι τιμές συμβάντων προέρχονται από τη συγκεκριμένη εκτέλεση που έφτασε στο email. Αν απαιτείται μια ιδιότητα, βεβαιωθείτε ότι το payload δοκιμής την περιλαμβάνει και ότι κάθε αποστολέας παραγωγής ακολουθεί το ίδιο συμβόλαιο.

Προσθήκη lead magnet σε email αυτοματισμού

Τα email αυτοματισμών μπορούν να παραδίδουν ένα lead magnet αμέσως μετά από επιβεβαιωμένη εγγραφή. Ένα lead magnet μπορεί να είναι ένα προστατευμένο ανεβασμένο αρχείο ή μια προσφορά URL που διαχειρίζεται το Maildroppa.

Η παράδοση lead magnet είναι διαθέσιμη μόνο όταν κάθε έναυσμα στον αυτοματισμό είναι “Signup confirmed” για ένα συγκεκριμένα επιλεγμένο Signup Flow. Δεν είναι διαθέσιμη με All sources, άμεσο πεδίο εφαρμογής Form, Date Anniversary, εναύσματα ετικέτας ή πεδίου, Custom Event ή Inbound Webhook URL. Αυτή η αυστηρή σχέση εξασφαλίζει ότι η λήψη ανήκει σε μια ολοκληρωμένη διαδρομή Double Opt-in με γνωστό Signup Flow.

Για να προσθέσετε lead magnet:

1. Προσθέστε ή επεξεργαστείτε ένα βήμα Email σε έναν κατάλληλο αυτοματισμό.
2. Ανοίξτε την επιλογή “Lead magnet delivery”.
3. Επιλέξτε το αρχείο ή την προσφορά URL.
4. Στο σώμα του email, δημιουργήστε ένα κουμπί ή έναν σύνδεσμο κειμένου.
5. Χρησιμοποιήστε το tag εξατομίκευσης “Lead magnet URL” ως προορισμό αυτού του συνδέσμου.
6. Αποθηκεύστε το βήμα Email και στη συνέχεια αποθηκεύστε τον αυτοματισμό.

Το Maildroppa χρησιμοποιεί εσωτερικά το merge tag {{ lead_magnet_url }} και το αντικαθιστά κατά την αποστολή με έναν προστατευμένο σύνδεσμο λήψης Maildroppa.

Το tag πρέπει να χρησιμοποιείται ως προορισμός συνδέσμου στο σώμα του email. Μην το τοποθετείτε στο Subject, στο Preheader, σε ορατό κείμενο ή σε άλλη θέση που δεν είναι σύνδεσμος. Ο επεξεργαστής δεν επιτρέπει την αποθήκευση επιλεγμένου lead magnet χωρίς έγκυρο σύνδεσμο λήψης και επίσης δεν επιτρέπει tag URL lead magnet χωρίς επιλεγμένη προσφορά.

Ο προστατευμένος σύνδεσμος παραμένει σταθερός. Αν αργότερα αντικαταστήσετε το αρχείο ή αλλάξετε τον προορισμό της προσφοράς, οι σύνδεσμοι σε email που έχουν ήδη σταλεί συνεχίζουν να λειτουργούν και οδηγούν στον τρέχοντα προορισμό.

Βήματα Condition

Μια Condition αξιολογεί δεδομένα όταν μια επαφή φτάσει στο βήμα και χωρίζει τη διαδρομή σε δύο μονοπάτια:

• YES — Η πλήρης έκφραση ταιριάζει.
• NO — Η έκφραση δεν ταιριάζει.

Οι συνθήκες μπορούν να χρησιμοποιούν πεδία συνδρομητή, ετικέτες και segments. Σε έναν αυτοματισμό Custom Event ή Inbound Webhook, μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν παρατηρημένα Event data.

Συνδυασμός φίλτρων

Οι συνθήκες χρησιμοποιούν ομάδες φίλτρων:

• Τα φίλτρα μέσα στην ίδια ομάδα συνδέονται με AND. Κάθε φίλτρο σε αυτή την ομάδα πρέπει να ταιριάζει.
• Οι ξεχωριστές ομάδες συνδέονται με OR. Αρκεί να ταιριάζει μία πλήρης ομάδα.

Για παράδειγμα:

Ομάδα 1

• Η χώρα ισούται με Germany
• AND η ετικέτα περιέχει Customer

OR Ομάδα 2

• Τα Event data planName ισούνται με Professional
• AND τα Event data trialDays είναι μεγαλύτερα από 7

Αν ταιριάζει οποιαδήποτε πλήρης ομάδα, η επαφή ακολουθεί το YES. Διαφορετικά, ακολουθεί το NO.

Συνθήκες δεδομένων συμβάντων

Η επιλογή Event data εμφανίζεται μόνο όταν ο αυτοματισμός διαθέτει έναυσμα Custom Event ή Inbound Webhook URL και το Maildroppa έχει παρατηρήσει αξιοποιήσιμες ιδιότητες.

Αν λείπει μια ιδιότητα, στείλτε άλλη δοκιμή Custom Event με triggerAutomations: false ή στείλτε άλλο δοκιμαστικό αίτημα inbound webhook πριν από την ενεργοποίηση. Οι συνθήκες Inbound Webhook μπορούν να προβληθούν σε σχέση με το αποδεκτό δείγμα δοκιμής κατά τη ρύθμιση.

Τα Event data αξιολογούνται από το στιγμιότυπο της εκτέλεσης και όχι από το προφίλ της επαφής. Η ενημέρωση ενός παρόμοια ονομασμένου πεδίου συνδρομητή δεν αλλάζει την τιμή συμβάντος που καταγράφηκε όταν ξεκίνησε η εκτέλεση.

Δημιουργία περισσότερων από δύο διαδρομών

Κάθε μεμονωμένη Condition έχει μόνο κλάδους YES και NO. Για να δημιουργήσετε διαδρομή ανά χώρα, πλάνο τιμολόγησης ή άλλη ροή πολλών διαδρομών, συνδέστε άλλη Condition στον κλάδο NO και συνεχίστε μέχρι την τελική εναλλακτική διαδρομή.

Αποθήκευση, ενεργοποίηση και επανεισόδος

Όταν ολοκληρωθεί η ροή, αποθηκεύστε την ως Draft ή ενεργοποιήστε την.

Δώστε στον αυτοματισμό ένα σαφές, μοναδικό όνομα, όπως “Confirmed Signup - Main Welcome”, “Annual Birthday Offer” ή “Trial Started - Professional”. Ένα συγκεκριμένο όνομα κάνει τις εκδόσεις και τις ενέργειες μεταξύ αυτοματισμών πολύ πιο εύκολες στην αναγνώριση.

Allow Reentry

Η επανεισόδος καθορίζει αν μια επαφή που ολοκλήρωσε τον αυτοματισμό στο παρελθόν μπορεί να εισέλθει ξανά.

• Με απενεργοποιημένη την επανεισόδο, μια ολοκληρωμένη επαφή δεν μπορεί να ξεκινήσει ξανά τον ίδιο αυτοματισμό.
• Με ενεργοποιημένη την επανεισόδο, η επαφή μπορεί να εισέλθει ξανά μετά από μεταγενέστερο έναυσμα που ταιριάζει.

Μια επαφή δεν μπορεί να έχει δύο ταυτόχρονες ενεργές εκτελέσεις στον ίδιο αυτοματισμό. Ακόμη και με ενεργοποιημένη την επανεισόδο, το Maildroppa επιτρέπει το πολύ 10 ολοκληρώσεις ανά επαφή, ανά αυτοματισμό, ανά ημέρα.

Ενεργοποιήστε την επανεισόδο για πραγματικά επαναλαμβανόμενες διαδρομές, όπως ετήσιες επέτειοι ή επαναλαμβανόμενες αγορές. Αφήστε την απενεργοποιημένη για εφάπαξ onboarding ή για lead magnet που πρέπει να παραδοθεί μόνο μία φορά.

Έλεγχοι ενεργοποίησης

Πριν ενεργοποιηθεί ένας αυτοματισμός, το Maildroppa ελέγχει την πλήρη διαμόρφωση. Ανάλογα με τη ροή, αυτό περιλαμβάνει:

• Πληρότητα εναυσμάτων και βημάτων.
• Συνδεδεμένους κλάδους και έγκυρο βήμα έναρξης.
• Μη έγκυρους κύκλους ή εξαρτήσεις αυτοματισμών.
• Περιεχόμενο email και σύνταξη εξατομίκευσης.
• Αντιστοίχιση lead magnet και τοποθέτηση συνδέσμου λήψης.
• API key Custom Event και παρατηρημένα δεδομένα δοκιμής.
• URL inbound webhook, δοκιμαστικό αίτημα, email παραλήπτη και αναφερόμενα πεδία συμβάντος.
• Signing secret εξερχόμενου webhook.

Επιλύστε κάθε ανοιχτό στοιχείο ρύθμισης αντί να ενεργοποιήσετε με μια μη δοκιμασμένη υπόθεση.

Επεξεργασία ενεργού αυτοματισμού

Μπορείτε να ανοίξετε έναν αυτοματισμό Active ή Paused στον επεξεργαστή. Αν ενδέχεται να επηρεαστούν ενεργές επαφές, η αποθήκευση προσφέρει δύο επιλογές.

Update Automation

Εφαρμόζει τις αλλαγές απευθείας στον τρέχοντα αυτοματισμό.

Χρησιμοποιήστε το για μικρές, ασφαλείς διορθώσεις όταν κατανοείτε πού περιμένουν οι ενεργές επαφές. Η αφαίρεση ή αντικατάσταση ενός βήματος μπορεί να διαταράξει τη διαδρομή τους ή να αφαιρέσει επαφές από τον αυτοματισμό.

Save as New Version

Διατηρεί την τρέχουσα ρύθμιση για τις επαφές που βρίσκονται ήδη μέσα και δημιουργεί μια νέα ενεργή έκδοση για μελλοντικές εισόδους.

Η προηγούμενη έκδοση μεταβαίνει σε Disconnecting. Τα εναύσματά της σταματούν να δέχονται νέες επαφές, αλλά οι ενεργές επαφές της συνεχίζουν στην αμετάβλητη ροή. Μεταβαίνει σε Archived αφού ολοκληρώσει η τελευταία επαφή. Η νέα έκδοση λαμβάνει τις νέες εισόδους.

Χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή για δομικές αλλαγές, νέες ακολουθίες, αλλαγές καθυστερήσεων, σημαντικές αλλαγές συνθηκών ή αντικατάσταση ενός email στο οποίο πλησιάζουν ήδη επαφές.

Παύση, αποσύνδεση, αντιγραφή και διαγραφή

Pause όταν σκοπεύετε να συνεχίσετε

Θέστε έναν αυτοματισμό σε παύση για να σταματήσετε νέες εισόδους και να «παγώσετε» προσωρινά τις ενεργές επαφές. Ενεργοποιήστε τον ξανά όταν ολοκληρωθεί το πρόβλημα ή η προγραμματισμένη διακοπή.

Η παύση είναι χρήσιμη κατά τη διόρθωση ενός προορισμού, τον έλεγχο ενός email ή την προσωρινή διακοπή μιας διαδρομής ευαίσθητης στον χρόνο. Να θυμάστε ότι τα inbound webhook αιτήματα που λαμβάνονται ενώ ο αυτοματισμός είναι σε παύση δεν γίνονται καθυστερημένες εκτελέσεις· γίνονται δεκτά και καταγράφονται χωρίς να ξεκινούν τον αυτοματισμό.

Disconnect όταν οι υπάρχουσες επαφές πρέπει να ολοκληρώσουν

Αποσυνδέστε έναν αυτοματισμό όταν δεν πρέπει να εισέλθουν νέες επαφές, αλλά οι επαφές που βρίσκονται ήδη μέσα πρέπει να ολοκληρώσουν κανονικά. Αυτό είναι συνήθως ασφαλέστερο από τη διαγραφή μιας ενεργής διαδρομής.

Use as Draft για νέα διαδρομή

Χρησιμοποιήστε το Use as Draft όταν η δομή είναι χρήσιμη, αλλά ο νέος αυτοματισμός πρέπει να είναι ανεξάρτητος. Μετονομάστε το αντίγραφο και ελέγξτε κάθε έναυσμα, μήνυμα προς τον παραλήπτη, στόχο ενέργειας, webhook, καθυστέρηση και συνθήκη πριν από την ενεργοποίησή του.

Διαγράψτε προσεκτικά

Η διαγραφή είναι μόνιμη. Ένας αυτοματισμός που αναφέρεται από άλλο αυτοματισμό μπορεί να απαιτεί την αφαίρεση αυτών των αναφορών πρώτα. Για μια ενεργή διαδρομή, εξετάστε τις επιλογές Pause, Disconnect ή Save as New Version πριν από τη διαγραφή.

Πρακτική λίστα ελέγχου ρύθμισης

Πριν από την ενεργοποίηση, ελέγξτε τον αυτοματισμό από την οπτική της επαφής:

1. Αντιπροσωπεύει κάθε έναυσμα ακριβώς το συμβάν που πρέπει να ξεκινήσει τη διαδρομή;
2. Αν υπάρχουν πολλά τυπικά εναύσματα, είναι τα πεδία εφαρμογής τους μη επικαλυπτόμενα και σκόπιμα;
3. Είναι κατάλληλη η επανεισόδος για αυτή την περίπτωση χρήσης;
4. Οδηγεί κάθε κλάδος κάπου λογικά;
5. Είναι σωστές οι διάρκειες καθυστέρησης και χειρίζεται κάθε Date Field Delay κατάλληλα μια ελλείπουσα τιμή;
6. Έχουν ελεγχθεί όλα τα subject, preheader, οι σύνδεσμοι, τα tags εξατομίκευσης και οι διατάξεις για κινητά των email;
7. Αν έχει επιλεγεί lead magnet, χρησιμοποιείται το προστατευμένο tag του ως προορισμός συνδέσμου στο σώμα;
8. Αν χρησιμοποιούνται δεδομένα συμβάντος, περιείχε το δοκιμαστικό αίτημα κάθε απαιτούμενη ιδιότητα;
9. Αποθηκεύονται τα URL και τα μυστικά webhook μόνο σε κατάλληλα συστήματα στην πλευρά του διακομιστή;
10. Έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς οι προεπισκοπήσεις και οι δοκιμές εξερχόμενων webhook;
11. Θα διατάρασσε το Update Automation τις ενεργές επαφές, καθιστώντας ασφαλέστερο το Save as New Version;
12. Υπάρχει σαφής τρόπος παύσης ή αποσύνδεσης της διαδρομής αν αποτύχει μια εξωτερική εξάρτηση;

Ξεκινήστε με μια μικρή, κατανοητή ροή και προσθέστε πολυπλοκότητα μόνο όταν εξυπηρετεί μια σαφή διαδρομή συνδρομητή. Τα σαφή εναύσματα, οι σύντομοι κλάδοι, οι σκόπιμες καθυστερήσεις και τα στοχευμένα email είναι ευκολότερα στη δοκιμή και συνήθως δημιουργούν καλύτερη εμπειρία από έναν τεράστιο αυτοματισμό.