Luo sähköpostimarkkinoinnin automaatioita

Published: 16. heinäkuuta 2026 · Last updated: 21. heinäkuuta 2026 · By Marcus Biel

Automaatiot mahdollistavat kokonaisvaltaisten sähköpostipolkujen luomisen. Ne reagoivat tilaajien toimintaan, päivämääriin, tietojen muutoksiin ja ulkoisten sovellusten tapahtumiin.

Rakennat jokaisen automaation visuaalisena kulkuna. Käynnistin määrittää, milloin yhteystieto liittyy automaatioon. Sen jälkeen vaiheet voivat lähettää sähköposteja, odottaa, päivittää tilaajan tietoja, kutsua toista järjestelmää tai valita eri reitin ehdon perusteella. Tavallisiin tervetulosarjoihin, seurantaviesteihin, vuosipäiväviesteihin tai tilaajien segmentointiin ei tarvita ohjelmointia. Kun haluat yhdistää toisen sovelluksen, sama rakennustyökalu tarjoaa myös Custom Event- ja Inbound Webhook URL -käynnistimet.

Tässä oppaassa käydään läpi koko Automations-sivu ja rakennustyökalu, mukaan lukien kaikki nykyiset käynnistimet ja vaiheet, automaation sisäinen sähköpostieditori, tapahtumatiedot, liidimagneetin toimitus, julkaiseminen, versiointi ja turvallinen webhook-määritys.

Mitä voit rakentaa automaatioilla

Tässä muutamia yleisiä esimerkkejä:

• Tervetulosarja — Aloita, kun yhteystieto on vahvistanut liittymisensä, lähetä välitön tervetuloviesti, odota kaksi päivää ja jatka hyödyllisellä sisällöllä.
• Liidimagneetin toimitus — Aloita tietyn Signup Flow’n kautta vahvistetun liittymisen jälkeen, lähetä suojattu latauslinkki ja lähetä myöhemmin seurantaviesti.
• Syntymäpäivä- ja vuosipäiväviestit — Aloita vuosittain tilaajakenttään tallennettuna päivänä.
• Kiinnostukseen perustuvat seurantaviestit — Aloita, kun tunniste lisätään, ja lähetä kyseistä kiinnostusta vastaavaa sisältöä.
• Profiilin täydentämisen polut — Reagoi, kun kenttä lisätään, päivitetään tai poistetaan.
• Tuote- ja ostospolut — Anna taustajärjestelmäsi lähettää tapahtuma, kuten trial.started tai order_paid, ja käytä tapahtuman ominaisuuksia sähköposteissa ja ehdoissa.
• Koodittomat saapuvat integraatiot — Anna ulkoiselle työkalulle yksilöllinen webhook-URL, joka käynnistää yhden tietyn automaation, kun se vastaanottaa JSONia.
• Tilaajien ylläpito — Lisää tai poista tunnisteita, päivitä kenttiä, käynnistä tai pysäytä toinen automaatio tai peruuta yhteystiedon tilaus.
• Järjestelmäintegraatiot — Lähetä allekirjoitettu JSON-webhook toiseen sovellukseen, kun yhteystieto saavuttaa tietyn vaiheen.

Automations-sivun avaaminen

Avaa päävalikosta “Automations”.

Yhteenveto näyttää kaikki tilisi automaatiot. Jokaisella rivillä näkyvät Status, Automation Name, Active Subscribers -määrä, Completed Subscribers -määrä sekä oikealla oleva toimintovalikko.

Automaation tilat

Tila kertoo, mitä automaatio parhaillaan tekee.

Draft — Automaatiota valmistellaan vielä. Se ei vastaanota yhteystietoja eikä suorita vaiheita. Voit jatkaa sen muokkaamista ja aktivoida sen, kun se on valmis.

Active — Automaatio on käynnissä. Vastaavat käynnistimet voivat aloittaa uusia suorituksia, ja jo automaatiossa olevat yhteystiedot jatkavat vaiheissaan.

Paused — Uudet yhteystiedot eivät liity automaatioon eivätkä jo mukana olevat yhteystiedot etene, ennen kuin aktivoit automaation uudelleen. Inbound Webhook URL voi edelleen vastaanottaa ja kirjata pyyntöjä tauon aikana, mutta pyynnöt eivät käynnistä suorituksia.

Disconnecting — Aloittavat käynnistimet eivät enää hyväksy uusia yhteystietoja, mutta jo mukana olevat yhteystiedot jatkavat poluillaan. Kun viimeinen aktiivinen yhteystieto poistuu, Maildroppa arkistoi automaation automaattisesti. Disconnecting-tilassa oleva automaatio on vain luku -tilassa.

Archived — Automaatio on valmis ja vain luku -tilassa. Se ei enää vastaanota yhteystietoja eikä suorita vaiheita. Voit edelleen tarkastella sitä tai käyttää sitä uuden luonnoksen pohjana.

Yhteenvetonäkymän määrät

Active Subscribers tarkoittaa niiden yhteystietojen määrää, jotka parhaillaan odottavat automaation vaiheessa tai etenevät sen kautta.

Completed Subscribers tarkoittaa valmiiksi suoritettujen automaatioajojen määrää. Jos uudelleenliittyminen on käytössä, yksi yhteystieto voi suorittaa saman automaation useammin kuin kerran, joten kyse on suoritusmäärästä eikä välttämättä yksilöllisten yhteystietojen määrästä.

Rivitoiminnot

Avaa rivin lopussa oleva kolmen pisteen valikko. Käytettävissä olevat toiminnot riippuvat nykyisestä tilasta:

• Aktiiviset automaatiot voidaan keskeyttää, irrottaa, muokata, kopioida luonnokseksi tai poistaa.
• Keskeytetyt automaatiot voidaan aktivoida, irrottaa, muokata, kopioida luonnokseksi tai poistaa.
• Disconnecting- ja arkistoidut automaatiot voidaan avata tarkasteltaviksi, kopioida luonnokseksi tai poistaa.
• Luonnoksia voidaan muokata tai poistaa.

“Use as Draft” luo erillisen muokattavan kopion. Se ei aktivoi alkuperäistä automaatiota uudelleen eikä muuta sitä. Jos lähde käyttää Inbound Webhook URL -osoitetta, salaista URL-osoitetta ei kopioida uuteen luonnokseen, vaan kopion on saatava oma URL-osoitteensa.

Automaation luominen

Avaa visuaalinen rakennustyökalu napsauttamalla “Create Automation”.

Jokainen käyttökelpoinen automaatio tarvitsee:

1. Nimen.
2. Vähintään yhden käynnistimen.
3. Vähintään yhden yhdistetyn vaiheen.
4. Täydellisen reitin ensimmäisestä vaiheesta jokaisen haaran loppuun.

Työalueella on pluspainikkeet kaikkialla, missä uuden vaiheen voi lisätä. Napsauta pluspainiketta, valitse vaiheen tyyppi ja määritä se. Muokkaa tai poista olemassa oleva käynnistin tai vaihe viemällä hiiri sen päälle.

Rakenna ja tallenna automaatio luonnoksena testauksen ajaksi. Aktivoi se vasta, kun käynnistimet, sisältö, ehdot, linkit, viiveet ja integraatiot on tarkistettu.

Käynnistimet: miten yhteystiedot liittyvät automaatioon

Käynnistin on automaation aloituskohta. Maildroppa tarjoaa tällä hetkellä yhdeksän käynnistintyyppiä:

1. Signup confirmed
2. Date Anniversary
3. Tag is Added
4. Tag is Removed
5. Custom Event
6. Inbound Webhook URL
7. Field is Added
8. Field is Updated
9. Field is Removed

Yleiset ja tarkat käynnistimet

Signup-, tag- ja field-käynnistimet voivat kattaa laajan lähteen tai yhden tietyn lähteen.

Esimerkiksi “Any Tag” reagoi kaikkiin asiakkaan luomiin tunnisteisiin, kun taas “Webinar”-tunnisteelle määritetty käynnistin reagoi vain, kun kyseinen tunniste määritetään. “Any Field” ja yhden valitun kentän käynnistin toimivat samalla tavalla.

Automaatiossa ei voi samanaikaisesti olla yleistä ja tiettyä saman tyyppistä käynnistintä. “Any Tag” sisältää jo “Webinar”-tunnisteen, joten molempien lisääminen aiheuttaisi päällekkäisyyden. Myöskään saman tietyn käynnistimen kaksoiskappaleet eivät ole hyödyllisiä, ja niiden lisääminen estetään.

Yhdessä automaatiossa voi olla enintään 30 tavallista käynnistintä. Yhteystieto liittyy automaatioon, kun jokin niistä täsmää. Custom Event- ja Inbound Webhook URL -käynnistimet ovat kuitenkin erityisiä tapahtumatietokäynnistimiä, ja niihin sovelletaan alla kuvattuja tiukempia sääntöjä.

Signup Confirmed

Tämä käynnistin aloittaa automaation vasta, kun yhteystieto napsauttaa liittymisen Double Opt-in -vahvistuslinkkiä. Pelkkä lomakkeen lähettäminen ei riitä.

Valitse polkuun sopiva lähteen laajuus:

• Form — Valitse yksi tietty liittymislomake.
• Signup flow — Valitse yksi tietty Signup Flow.
• All sources — Reagoi kaikista lähteistä tuleviin vahvistettuihin liittymisiin.

Käytä tiettyä Form-lomaketta, kun automaatio liittyy yhteen sijoitteluun, kuten webinaarin laskeutumissivuun. Käytä tiettyä Signup Flow’ta, kun useat lomakkeet jakavat tarkoituksellisesti saman vahvistus- ja seurantapolun. Käytä All sources -vaihtoehtoa vain, kun jokaisen vahvistetun liittymisen tulee saada sama automaatio.

Lisätietoja Double Opt-in -viesteistä, uudelleenohjauksista, vahvistussivuista ja lomakemäärityksistä on Signup Flows -oppaassa.

Date Anniversary

Date Anniversary käynnistää automaation joka vuosi valitun mukautetun Date-kentän sisältämän kuukauden ja päivän perusteella.

Jos esimerkiksi “Birthday”-kentässä on 1988-04-12, käynnistin voi aloittaa automaation joka vuosi 12. huhtikuuta. Alkuperäinen vuosi määrittää päivämäärän, mutta ei rajoita käynnistintä vain kyseiseen vuoteen.

Valittavissa ovat vain aktiiviset Date-kentät. Jos Date-kenttää ei vielä ole, luo sellainen Subscriber Fields and Tags -kohdassa ennen tämän käynnistimen määrittämistä.

Vuosittaiset polut tarvitsevat yleensä uudelleenliittymisen. Ilman sitä yhteystieto, joka suoritti viime vuoden syntymäpäiväautomaation, ei voi liittyä siihen uudelleen tänä vuonna.

Tag is Added ja Tag is Removed

Nämä käynnistimet käynnistyvät, kun asiakkaan luoma tunniste todella määritetään yhteystiedolle tai poistetaan siltä. Valitse “Any Tag” tai yksi tietty tunniste.

Ne soveltuvat kiinnostuksen kohteisiin, elinkaaren vaiheisiin, asiakasryhmiin, webinaariosallistumisiin tai manuaalisiin seurantajonoihin. Maildroppassa tehdyt profiilimuutokset, tuetut yksittäiset API-päivitykset ja asiakkaan tekemät tunnisteiden joukkotoiminnot voivat käynnistää nämä käynnistimet.

Maildroppa reagoi vain todelliseen muutokseen. Yhteystiedolla jo olevan tunnisteen määrittäminen tai tunnisteen poistaminen yhteystiedolta, jolla sitä ei ole, ei luo uutta tunnistemuutostapahtumaa.

Automaation vaiheen tekemät tunnistemuutokset eivät käynnistä rekursiivisesti toista tunnisteeseen perustuvaa automaatiota. Käytä nimenomaista “Start Other Automation” -toimintoa, kun automaation on tarkoitus siirtää yhteystieto toiseen automaatioon.

Field is Added, Field is Updated ja Field is Removed

Nämä käynnistimet reagoivat tilaajan profiiliarvojen muutoksiin. Jokainen niistä voi tarkkailla “Any Field” -vaihtoehtoa tai yhtä valittua kenttää.

• Field is Added — Aiemmin tyhjä kenttä saa arvon.
• Field is Updated — Olemassa oleva arvo muuttuu toiseksi arvoksi.
• Field is Removed — Kentän arvo tyhjennetään.

Ero on hyödyllinen. Esimerkiksi syntymäajan lisääminen ensimmäistä kertaa voi käynnistää yhden opastavan viestin, kun taas sen muuttaminen myöhemmin voi aloittaa tietojen tarkistusprosessin.

Maildroppa-sovelluksessa tehdyt profiilimuokkaukset ja tuetut yksittäiset API-päivitykset voivat tuottaa näitä tapahtumia. Liittymisen käsittely, tuonnit ja toisen automaation vaiheen tekemät muutokset eivät käynnistä tätä käynnistinperhettä. Käytä liittymispolkuun Signup confirmed -käynnistintä.

Arkistoituja kenttiä ei voi valita uusiin käynnistimiin. Olemassa olevat viittaukset pysyvät näkyvissä, jotta vanha automaatio voidaan ymmärtää ja korjata, mutta palauta kenttä tai korvaa se ennen muokatun määrityksen aktivointia.

Lisätietoja kenttätyypeistä ja arkistoinnista on Subscriber Fields and Tags -oppaassa.

Custom Event ja Inbound Webhook URL

Molemmat tapahtumatietokäynnistimet antavat ulkoisen järjestelmän käynnistää automaation ja toimittaa väliaikaisia tietoja kyseistä suoritusta varten. Ne palvelevat eri integraatiotyylejä.

Tapahtumatietokäynnistimen on oltava automaationsa ainoa käynnistin. Custom Event- tai Inbound Webhook URL -käynnistintä ei voi yhdistää Signup confirmed -käynnistimeen, tunnistekäynnistimeen, field-käynnistimeen, Date Anniversary -käynnistimeen tai toiseen tapahtumatietokäynnistimeen. Näin varmistetaan, että tapahtuman ominaisuudet ovat luotettavasti käytettävissä kaikissa polun sähköposteissa ja ehdoissa.

Tapahtumatiedot kuuluvat yhteen automaatioajoon. Niistä ei tule automaattisesti pysyviä tilaajan profiilitietoja. Lisää Update Field -vaihe, jos haluat tallentaa valitut tiedot myös yhteystiedolle.

Setting Up a Custom Event Trigger

Valitse “Custom Event”, kun palvelimesi voi kutsua Maildroppa Events API:a API-avaimella.

Vaihe 1: Valitse Event Key

Anna vakaa liiketoimintatapahtuman nimi, kuten:

• trial.started
• order_paid
• booking_created

Event key voi sisältää kirjaimia, numeroita, pisteitä, alaviivoja ja yhdysmerkkejä. Vastaavuus on täsmällinen, joten order_paid ja order.paid ovat eri tapahtumia. Pidä nimi samana sen jälkeen, kun integraatio on otettu käyttöön.

Vaihe 2: Päätä, sallitaanko uudet yhteystiedot

“Allow new contacts from this source” -asetuksella hallitaan tuntemattomia sähköpostiosoitteita.

• Kun asetus ei ole käytössä, vain Maildroppa-yhteystiedolle jo kuuluva sähköpostiosoite voi käynnistää automaation. Tuntemattomat osoitteet hylätään.
• Kun asetus on käytössä, Maildroppa luo tuntemattomalle sähköpostiosoitteelle yhteystiedon ja käynnistää sitten automaation.

Pidä asetus pois käytöstä, kun lähettävän järjestelmän pitäisi vain täydentää Maildroppassa jo hallinnoituja yhteystietoja tai reagoida niihin. Ota se käyttöön vain, kun ulkoinen tapahtuma on hyväksytty yhteystietojen luomisen lähde ja prosessilla on tarvittava lupa.

Vaihe 3: Luo tai käytä API-avainta

Määrityksen tarkistuslista näyttää, onko API-avain käytettävissä. Luo se tarvittaessa käynnistimen määrityksestä.

Käsittele API-avainta kuin salasanaa. Käytä sitä vain palvelinpuolen koodissa. Älä sijoita sitä selaimen JavaScriptiin, julkiseen repositorioon, kuvakaappauksiin, tukipyyntöihin, julkiseen dokumentaatioon tai jaettuihin lokeihin. Esimerkin cURL-komennon kopioiminen kopioi salaisuuden myös leikepöydälle.

Pyyntö lähetetään osoitteeseen:

POST https://api.maildroppa.com/events

otsakkeella:

X-API-Key: YOUR_API_KEY

Yleisiä avainten suojaus- ja kiertotietoja on API Key -oppaassa.

Vaihe 4: Lähetä testitapahtuma

Lähetä tapahtuma siten, että triggerAutomations on asetettu arvoon false. Näin Maildroppa voi tarkkailla tapahtuman ominaisuuksia käynnistämättä aktiivista automaatiota.

{
  "eventKey": "trial.started",
  "email": "contact@example.com",
  "properties": {
    "planName": "Professional",
    "trialDays": 14,
    "salesAssisted": false
  },
  "occurredAt": "2026-07-16T08:00:00Z",
  "triggerAutomations": false
}

Properties-objektin on oltava litteä objekti. Arvot voivat olla merkkijonoja, numeroita, totuusarvoja tai null. Ominaisuuksien nimet voivat sisältää kirjaimia, numeroita, alaviivoja, pisteitä ja yhdysmerkkejä. Sarjallistettu properties-objekti voi olla kooltaan enintään 64 KiB.

Maildroppa näyttää havaitut ominaisuudet käynnistimen määrityksessä. Tämän jälkeen ne ovat valittavissa sähköpostien personoinnissa ja ehtojen Event data -kohdassa. Esimerkiksi planName voidaan lisätä sähköpostiin muodossa {{event.planName}}.

Vaihe 5: Viimeistele tarkistuslista ja aktivoi

Custom Event -tarkistuslista vahvistaa, että:

• Event key on määritetty.
• API-avain on käytettävissä.
• Testitapahtuman tiedot on havaittu.
• Käynnistin on valmis aktivoitavaksi.

Kun automaatio on aktiivinen, lähetä tuotantotapahtumat niin, että triggerAutomations on asetettu arvoon true. Event key -avaimen on täsmättävä täsmälleen. Tapahtuman ominaisuudet tallennetaan kyseisen automaatioajon yhteyteen, ja ne ovat käytettävissä sen kaikissa vaiheissa.

Setting Up an Inbound Webhook URL Trigger

Valitse “Inbound Webhook URL”, kun ulkoinen sovellus voi lähettää JSON POST -pyynnön, mutta sen ei pitäisi käyttää koko tilin API-avainta.

Maildroppa luo tälle automaatiolle yksilöllisen salaisen URL-osoitteen, esimerkiksi:

https://in.maildroppa.com/webhooks/inbound/SECRET_TOKEN

Polun tunnus antaa käyttöoikeuden. API-avainta ei tarvita, ja vain tähän URL-osoitteeseen liitetty automaatio voi käynnistyä.

Vaihe 1: Luo URL

Lisää Inbound Webhook URL -käynnistin ja tallenna automaatio pyydettäessä. Maildroppa luo ja näyttää URL-osoitteen.

Kopioi URL ulkoisen järjestelmän webhook-asetuksiin. Käsittele koko URL-osoitetta kuin salasanaa. Älä julkaise sitä, sijoita sitä asiakaspuolen koodiin tai sisällytä sitä tavallisiin jaettuihin lokeihin.

Vaihe 2: Lähetä JSON-testipyyntö

Määritys tarjoaa valmiiksi kopioitavat esimerkit macOS/Linuxille ja Windows PowerShellille. Lähetä yksi webhook-pyyntö yhdelle yhteystiedolle. Hyötykuorman on sisällettävä kelvollinen vastaanottajan sähköpostiosoite jossain kohdassa, josta Maildroppa voi tunnistaa sen.

Esimerkiksi:

{
  "email": "contact@example.com",
  "checkout": {
    "id": "checkout_123",
    "total": 99
  },
  "planName": "Professional"
}

Ennen aktivointia hyväksytyt pyynnöt tallennetaan vain lyhytaikaisena testidatana. Ne eivät käynnistä automaatiota eivätkä lähetä sähköposteja.

Jos ulkoinen järjestelmä yrittää pyynnön lähettämistä automaattisesti uudelleen, lähetä Idempotency-Key- tai X-Webhook-Id-otsake. Näin Maildroppa voi tunnistaa saman toimituksen sen sijaan, että se käynnistäisi saman tapahtuman kahdesti. Jos kaksi muuten samanlaista tapahtumaa ovat tarkoituksellisia, anna kummallekin oma tapahtumatunnus.

Vaihe 3: Valitse vastaanottajan sähköposti

Maildroppa tutkii viimeisimmän kelvollisen testipyynnön ja etsii mahdollisia sähköpostikenttiä.

• Jos yksi selkeä kenttä löytyy, se voidaan valita automaattisesti.
• Jos mahdollisia kenttiä löytyy useita, valitse yhteystiedon tunnistava kenttä.
• Jos kenttää ei löydy, muokkaa hyötykuormaa ja lähetä uusi testipyyntö.

Valittu polku kuuluu webhook-sopimukseen. Lähetä yksi pyyntö vastaanottajaa kohden, älä vastaanottajien taulukkoa.

Vaihe 4: Päätä, luodaanko puuttuvat yhteystiedot

Kun “Create missing contacts” ei ole käytössä, vain olemassa olevat yhteystiedot käynnistävät automaation. Tuntemattomat sähköpostiosoitteet kirjataan, mutta ne eivät käynnistä suoritusta.

Kun asetus on käytössä, Maildroppa luo kelvolliselle tuntemattomalle sähköpostiosoitteelle uuden yhteystiedon ja käynnistää sitten automaation. Ota tämä käyttöön vain, kun saapuvalla lähteellä on lupa luoda yhteystietoja.

Vaihe 5: Tarkista tapahtumatiedot

Maildroppa luettelee testihyötykuormassa havaitut käyttökelpoiset arvot. Nämä ehdotukset eivät ole pysyvä tai täydellinen skeema. Jos pakollinen kenttä puuttuu, sisällytä se uuteen testipyyntöön ja päivitä testitiedot.

Vastaanottajan sähköpostiosoite käsitellään erikseen, eikä sitä kopioida tapahtumatietojen ominaisuudeksi. Myös luettelot, arkaluonteisilta vaikuttavat arvot, syvästi sisäkkäiset arvot, tyhjät objektit, vaaralliset ominaisuuksien nimet tai tuettujen tunnistusrajojen ulkopuoliset kentät voidaan jättää pois.

Havaitut kentät tulevat käytettävissä oleviksi sähköposteissa yhdistämistunnisteina ja ehtojen Event data -kohdassa. Niiden arvot tallennetaan erikseen jokaista aktiivista automaatioajoa varten.

Vaihe 6: Viimeistele tarkistuslista ja aktivoi

Määrityksen tarkistuslista näyttää, ovatko seuraavat asiat kunnossa:

• Webhook-URL on valmis.
• Kelvollinen testipyyntö vastaanotettiin.
• Vastaanottajan sähköposti havaittiin tai valittiin.
• Tapahtumatiedot ovat käytettävissä, kun polku käyttää niitä.
• Webhook on valmis aktivoitavaksi.

Kun aktivoit automaation, Maildroppa poistaa määrityksen näytteet. Tämän jälkeen uudet pyynnöt voivat käynnistää oikeita suorituksia.

URL-osoitteen tila ja turvallisuus

Inbound-URL-osoitteella voi olla seuraavia tiloja:

• Pending — Pyynnöt tallennetaan määritystiedoiksi eivätkä käynnistä suorituksia.
• Live — Kelvolliset pyynnöt voivat käynnistää aktiivisen automaation.
• Paused — Pyynnöt hyväksytään ja kirjataan, mutta ne eivät käynnistä suorituksia.
• Revoked — URL poistettiin käytöstä pysyvästi, eikä se enää käynnistä suorituksia.
• Expired — Määritystä ei aktivoitu ajoissa. Luo uusi URL ja testaa se uudelleen.

Käytä “Rotate URL” -toimintoa suunniteltuun vaihtoon. Maildroppa luo uuden URL-osoitteen, mutta edellinen pysyy voimassa 24 tuntia, joten sinulla on aikaa päivittää ulkoinen sovellus.

Käytä “Replace URL Now” -toimintoa vain, jos nykyinen URL on paljastunut tai sitä on käytetty väärin. Se poistaa vanhan URL-osoitteen käytöstä välittömästi, eikä toimintoa voi perua. Päivitä lähettäjä uuden luodun URL-osoitteen mukaiseksi ennen uusien tapahtumien odottamista.

Vaiheiden lisääminen ja muokkaaminen

Napsauta pluspainiketta käynnistimen alla tai olemassa olevien vaiheiden välissä. Ensimmäinen valintaikkuna tarjoaa neljä päävaihtoehtoa:

• Action
• Delay
• Email
• Condition

Action ja Delay avaavat toisen valinnan, jossa näkyvät niiden yksittäiset vaihetyypit.

Muokkaa vaihetta viemällä hiiri sen päälle ja valitsemalla muokkauskuvake. Poista vaihe valitsemalla poistokuvake ja vahvistamalla varoitus. Jos poistat vaiheen automaatiosta, jossa on jo aktiivisia yhteystietoja, kyseisessä vaiheessa odottavat yhteystiedot voidaan poistaa, joten tarkista aktiiviset polut huolellisesti.

Toimintavaiheet

Action-luokka sisältää seitsemän toimintoa.

Update Field

Valitse tilaajakenttä ja anna uusi arvo. Syöttökenttä mukautuu kentän tyyppiin, mukaan lukien valinta- ja monivalintakentät.

Tämän avulla voit tallentaa elinkaaren vaiheen, kirjata mieltymyksen tai säilyttää valitut tiedot sen jälkeen, kun yhteystieto saavuttaa virstanpylvään. Arkistoituja kenttiä ei voi valita uuteen toimintoon.

Add Tag

Valitse asiakkaan luoma tunniste, joka määritetään yhteystiedolle. Järjestelmätunnisteita ei voi käyttää tässä toiminnossa.

Käytä tunnisteita sisäiseen järjestelyyn, segmentointiin ja myöhempään kampanjavalintaan. Jo määritetyn tunnisteen lisääminen ei muuta profiilia.

Remove Tag

Valitse poistettava asiakkaan luoma tunniste. Jos yhteystiedolla ei ole tunnistetta, vaihe voi jatkua ilman muutosta.

Start Other Automation

Valitse toinen sopiva automaatio ja käynnistä se samalle yhteystiedolle.

Tämä on nimenomainen tapa yhdistää pienempiä, uudelleenkäytettäviä polkuja. Maildroppa poistaa virheelliset kohteet ja tarkistaa automaatioiden riippuvuudet estääkseen syklit, kuten tilanteen, jossa automaatio A käynnistää automaation B:n ja automaatio B automaation A:n.

Kohdeautomaation uudelleenliittymissäännöt ovat edelleen voimassa. Jos yhteystieto on siellä jo aktiivinen, toista samanaikaista suoritusta ei voi käynnistää.

Stop Other Automation

Valitse toinen automaatio, jossa tämän yhteystiedon eteneminen pitäisi pysäyttää. Tämä on hyödyllistä, kun myöhempi tapahtuma tekee vanhemmasta hoivapolusta tarpeettoman.

Send Webhook

Send Webhook lähettää allekirjoitetun JSON POST -pyynnön, kun yhteystieto saavuttaa tämän vaiheen. Se on lähtevä toiminto ja eroaa saapuvasta Inbound Webhook URL -käynnistimestä.

Määritä:

• Julkinen HTTPS-kohde-URL.
• Valinnaiset mukautetut otsakkeet palvelinpuolen todennusta varten.
• Kaikki tuetut tilaajakentät tai valitut kentät.
• Tilin webhook Signing secret.

Valintaikkuna näyttää hyötykuorman esikatselun ennen tallentamista. Lähetä test webhook päätepisteen tarkistamiseksi ja tutki sitten toimituksen tulos sekä myöhempi tuotannon toimitushistoria vaiheesta.

Tilaajatiedot lähetetään JSON-rungossa. Pidä kohde-URL staattisena; älä sijoita henkilötietoja tai salaisuuksia kyselyparametreihin. Tuotantotoimitukset suoritetaan taustalla, ja tilapäiset virheet yritetään uudelleen. Testipyyntö lähetetään kerran eikä sitä yritetä uudelleen.

Jos vastaanottaja palauttaa 410 Gone -vastauksen, Maildroppa poistaa toimituksen käytöstä kyseisessä vaiheessa, koska päätepiste on ilmoittanut, ettei sitä enää ole. Korjaa vastaanottaja tai URL ja valitse vaiheessa “Re-enable”.

Automaatio-webhookit ja koko tilin kehittäjä-webhookit käyttävät samaa Signing secret -salaisuutta. Lisätietoja allekirjoitusten tarkistamisesta, uudelleenyrityksistä, kohdevaatimuksista ja salaisuuden vaihtamisesta on Webhooks-oppaassa.

Unsubscribe

Unsubscribe muuttaa yhteystiedon tilauksen perutuksi kaikista sähköposteista. Se on päättävä vaihe, joten sen jälkeen kyseisellä polulla ei voi olla myöhempiä vaiheita.

Käytä sitä vain, kun automaatio edustaa selkeää tilauksen peruutuspäätöstä tai tarkoituksellisesti suunniteltua käytäntöä. Älä käytä sitä vain yhden automaation pysäyttämiseen, vaan käytä siihen Stop Other Automation -toimintoa.

Viivevaiheet

Viiveet määrittävät, milloin yhteystieto saavuttaa seuraavan vaiheen.

Fixed Delay

Anna määrä ja valitse Minutes, Hours, Days, Weeks tai Months.

Viiveen vähimmäiskesto on viisi minuuttia. Kaikki muut yksiköt edellyttävät vähintään yhtä yksikköä. Kiinteä viive alkaa, kun yhteystieto saavuttaa vaiheen, joten kaksi yhteystietoa voi odottaa eri kalenteriaikoina, vaikka niillä olisi sama kesto.

Date Field Delay

Valitse aktiivinen mukautettu Date-kenttä. Yhteystieto odottaa, kunnes kyseiseen kenttään tallennettu päivämäärä saavutetaan.

Sinun on myös päätettävä, mitä tapahtuu, jos yhteystiedolla ei ole kentässä arvoa:

• Proceed Immediately — Ohita odotus ja jatka seuraavaan vaiheeseen.
• Wait Indefinitely — Pidä yhteystieto tässä vaiheessa, kunnes arvo tulee saataville.
• Remove Subscriber — Lopeta tämän yhteystiedon nykyinen automaatioajo.

Valitse tarkoituksella. “Wait Indefinitely” voi pitää yhteystiedot aktiivisina pitkään, kun taas “Remove Subscriber” päättää niiden polun suorittamatta myöhempiä vaiheita.

Sähköpostin luominen suoraan automaatiossa

Email-vaihe avaa nyt täydellisen sähköpostieditorin automaation työnkulun sisällä. Erillistä Transactional Email -viestiä ei enää tarvitse luoda ja valita pudotusvalikosta.

Anna Subject ja valinnainen Preheader ja rakenna sähköpostin runko visuaalisessa editorissa. Voit vetää sisältölohkoja viestiin, määrittää sen ulkoasun tai aloittaa olemassa olevasta suunnittelusta napsauttamalla “Browse Templates”. Napsauta “Save Step”, niin valmis viesti palautetaan automaation työalueelle.

Tilin vakiomuotoinen Maildroppa-alatunniste sisältyy sähköpostiin. Määritä sen yleinen ulkoasu Footer Style -sivulla.

Subject ja Preheader

Subject on pakollinen, ja siinä voi olla enintään 255 merkkiä. Preheader on valinnainen, ja siinä voi olla enintään 100 merkkiä.

Sijoita tärkein osa alkuun, koska postilaatikot katkaisevat usein molemmat. Editorissa näkyy pituutta koskevia ohjeita kirjoittamisen aikana.

Mallit ja sisältölohkot

“Browse Templates” avaa sähköpostiviesteihin sopivat mallit. Mallin valitseminen korvaa nykyisen rungon suunnittelun, joten valitse malli ennen laajaa manuaalista muokkausta.

Käytä visuaalisessa editorissa rakenteita ja sisältölohkoja tekstiin, kuviin, painikkeisiin, väleihin, some-linkkeihin ja muuhun tuettuun sisältöön. Tarkista esikatselulinkit, mobiiliasettelu, lähettäjän identiteetti, alatunnisteen kontrasti ja lopullinen teksti ennen aktivointia.

Personointi

Käytä tilaajan personointikenttiä yhteystiedolle tallennettuihin tietoihin.

Kun automaatio käynnistyy Custom Event- tai Inbound Webhook URL -käynnistimestä, havaitut tapahtumaominaisuudet ovat käytettävissä myös personointitunnisteina. Esimerkiksi:

Your {{event.planName}} trial has started

Tapahtuma-arvot tulevat yksittäisestä ajosta, joka saavutti sähköpostivaiheen. Jos ominaisuus on pakollinen, varmista, että testihyötykuorma sisältää sen ja että kaikki tuotantolähettäjät noudattavat samaa sopimusta.

Liidimagneetin lisääminen automaation sähköpostiin

Automaation sähköpostit voivat toimittaa liidimagneetin heti vahvistetun liittymisen jälkeen. Liidimagneetti voi olla suojattu ladattu tiedosto tai Maildroppassa hallinnoitu URL-tarjous.

Liidimagneetin toimitus on käytettävissä vain, kun automaation jokainen käynnistin on “Signup confirmed” tietylle valitulle Signup Flow’lle. Se ei ole käytettävissä All sources -vaihtoehdon, suoran Form-laajuuden, Date Anniversary-, tag- tai field-käynnistimien, Custom Event- tai Inbound Webhook URL -käynnistimen kanssa. Tämä tiukka yhteys varmistaa, että lataus kuuluu valmiiksi suoritetulle Double Opt-in -polulle, jolla on tunnettu Signup Flow.

Liidimagneetin lisääminen:

1. Lisää tai muokkaa Email-vaihetta kelpuuttavassa automaatiossa.
2. Avaa “Lead magnet delivery”.
3. Valitse tiedosto tai URL-tarjous.
4. Luo sähköpostin runkoon painike tai tekstilinkki.
5. Käytä “Lead magnet URL” -personointitunnistetta kyseisen linkin kohteena.
6. Tallenna Email-vaihe ja tallenna sitten automaatio.

Maildroppa käyttää sisäisesti yhdistämistunnistetta {{ lead_magnet_url }} ja korvaa sen lähetyshetkellä suojatulla Maildroppa-latauslinkillä.

Tunnistetta on käytettävä sähköpostin rungossa linkin kohteena. Älä sijoita sitä Subjectiin, Preheaderiin, näkyvään tekstiin tai muuhun kuin linkin sijaintiin. Editorissa ei voi tallentaa valittua liidimagneettia ilman kelvollista latauslinkkiä, eikä liidimagneetin URL-tunnistetta ilman valittua tarjousta.

Suojattu linkki pysyy vakaana. Jos myöhemmin vaihdat tiedoston tai tarjouksen kohdetta, jo lähetettyjen sähköpostien linkit toimivat edelleen ja ohjautuvat nykyiseen kohteeseen.

Ehtovaiheet

Condition arvioi tiedot, kun yhteystieto saavuttaa vaiheen, ja jakaa polun kahteen reittiin:

• YES — Koko lauseke täsmää.
• NO — Lauseke ei täsmää.

Ehdot voivat käyttää tilaajakenttiä, tunnisteita ja segmenttejä. Custom Event- tai Inbound Webhook -automaation ehtona voidaan käyttää myös havaittuja Event data -tietoja.

Suodattimien yhdistäminen

Ehdot käyttävät suodatinryhmiä:

• Saman ryhmän suodattimet yhdistetään operaattorilla AND. Jokaisen ryhmän suodattimen on täsmättävä.
• Eri ryhmät yhdistetään operaattorilla OR. Yhden kokonaisen ryhmän täsmääminen riittää.

Esimerkiksi:

Ryhmä 1

• Country equals Germany
• AND tag contains Customer

TAI ryhmä 2

• Event data planName equals Professional
• AND Event data trialDays is greater than 7

Jos jompikumpi kokonainen ryhmä täsmää, yhteystieto etenee YES-haaraan. Muussa tapauksessa se etenee NO-haaraan.

Tapahtumatietoja käyttävät ehdot

Event data -vaihtoehto näkyy vain, kun automaatiossa on Custom Event- tai Inbound Webhook URL -käynnistin ja Maildroppa on havainnut käyttökelpoisia ominaisuuksia.

Jos ominaisuus puuttuu, lähetä uusi Custom Event -testi, jossa triggerAutomations: false, tai lähetä uusi saapuvan webhookin testipyyntö ennen aktivointia. Inbound Webhook -ehtoja voidaan esikatsella hyväksytyn testinäytteen perusteella määrityksen aikana.

Tapahtumatiedot arvioidaan ajon tilannevedoksesta, eivät yhteystiedon profiilista. Samannimisen tilaajakentän päivittäminen ei muuta ajon alkaessa tallennettua tapahtuma-arvoa.

Useamman kuin kahden reitin rakentaminen

Yksittäisellä Condition-vaiheella on vain YES- ja NO-haarat. Jos haluat rakentaa maa-, hinnoittelusuunnitelma- tai muun monireittisen valinnan, yhdistä toinen Condition NO-haaraan ja jatka, kunnes saavutat lopullisen oletusreitin.

Tallentaminen, aktivointi ja uudelleenliittyminen

Kun polku on valmis, tallenna se luonnokseksi tai aktivoi se.

Anna automaatiolle selkeä yksilöllinen nimi, kuten “Confirmed Signup - Main Welcome”, “Annual Birthday Offer” tai “Trial Started - Professional”. Tarkka nimi helpottaa versioiden ja automaatioiden välisten toimintojen tunnistamista huomattavasti.

Allow Reentry

Reentry määrittää, voiko aiemmin automaation suorittanut yhteystieto liittyä siihen uudelleen.

• Kun uudelleenliittyminen ei ole käytössä, valmis yhteystieto ei voi käynnistää samaa automaatiota uudelleen.
• Kun uudelleenliittyminen on käytössä, yhteystieto voi liittyä uudelleen myöhemmän täsmäävän käynnistimen jälkeen.

Yhteystiedolla ei voi olla samassa automaatiossa kahta samanaikaista aktiivista ajoa. Uudelleenliittymisen ollessa käytössä Maildroppa sallii enintään 10 suoritusta yhteystietoa, automaatiota ja päivää kohden.

Ota uudelleenliittyminen käyttöön aidosti toistettavissa poluissa, kuten vuosipäivissä tai toistuvissa ostoksissa. Pidä se pois käytöstä kertaluonteisessa käyttöönotossa tai liidimagneetissa, joka pitäisi toimittaa vain kerran.

Aktivointitarkistukset

Ennen kuin automaatio aktivoituu, Maildroppa tarkistaa koko määrityksen. Polusta riippuen tämä sisältää:

• Käynnistimien ja vaiheiden täydellisyyden.
• Yhdistetyt haarat ja kelvollisen aloitusvaiheen.
• Virheelliset syklit tai automaatioiden riippuvuudet.
• Sähköpostisisällön ja personoinnin syntaksin.
• Liidimagneetin määrityksen ja latauslinkin sijoittelun.
• Custom Event -API-avaimen ja havaitut testitiedot.
• Inbound webhook -URL-osoitteen, testipyynnön, vastaanottajan sähköpostin ja viitatut tapahtumakentät.
• Lähtevän webhookin Signing secret -salaisuuden.

Ratkaise kaikki avoimet määritysasiat sen sijaan, että aktivoisit testaamattoman oletuksen varassa.

Aktiivisen automaation muokkaaminen

Voit avata aktiivisen tai keskeytetyn automaation editorissa. Jos aktiiviset yhteystiedot voivat joutua vaikutusten kohteeksi, tallennettaessa tarjotaan kaksi vaihtoehtoa.

Update Automation

Tämä soveltaa muutokset suoraan nykyiseen automaatioon.

Käytä tätä pieniin, turvallisiin korjauksiin, kun ymmärrät, missä aktiiviset yhteystiedot odottavat. Vaiheen poistaminen tai korvaaminen voi häiritä niiden polkua tai poistaa yhteystietoja automaatiosta.

Save as New Version

Tämä säilyttää nykyisen määrityksen sen jo sisältämille yhteystiedoille ja luo uuden aktiivisen version tulevia liittymisiä varten.

Edellinen versio siirtyy Disconnecting-tilaan. Sen käynnistimet eivät enää hyväksy uusia yhteystietoja, mutta aktiiviset yhteystiedot jatkavat muuttumattomassa polussa. Versio muuttuu arkistoiduksi, kun viimeinen yhteystieto on valmis. Uusi versio vastaanottaa uudet liittymiset.

Käytä tätä vaihtoehtoa rakenteellisiin muutoksiin, uusiin sarjoihin, muutettuihin viiveisiin, merkittäviin ehtomuutoksiin tai sähköpostin korvaamiseen, jota yhteystiedot ovat jo lähestymässä.

Keskeyttäminen, irrottaminen, kopiointi ja poistaminen

Keskeytä, kun aiot jatkaa myöhemmin

Keskeytä automaatio, jos haluat estää uudet liittymiset ja jäädyttää aktiiviset yhteystiedot tilapäisesti. Aktivoi se uudelleen, kun ongelma tai suunniteltu keskeytys on ohi.

Keskeytys on hyödyllinen, kun korjaat kohdetta, tarkistat sähköpostia tai pysäytät tilapäisesti aikaherkän polun. Muista, että tauon aikana vastaanotetut inbound webhook -pyynnöt eivät muutu viivästetyiksi ajoiksi; ne hyväksytään ja kirjataan ilman automaation käynnistämistä.

Irrota, kun olemassa olevien yhteystietojen pitäisi valmistua

Irrota automaatio, kun uusien yhteystietojen ei pitäisi liittyä siihen, mutta jo mukana olevien yhteystietojen pitäisi suorittaa se normaalisti loppuun. Tämä on yleensä turvallisempaa kuin aktiivisen polun poistaminen.

Käytä luonnoksena uuteen polkuun

Käytä Use as Draft -toimintoa, kun rakenne on hyödyllinen, mutta uuden automaation pitäisi olla itsenäinen. Nimeä kopio uudelleen ja tarkista jokainen käynnistin, vastaanottajille näkyvä viesti, toimintokohde, webhook, viive ja ehto ennen aktivointia.

Poista varovasti

Poistaminen on pysyvää. Jos toinen automaatio viittaa edelleen automaatioon, viittaukset on ehkä poistettava ensin. Harkitse aktiivisen polun kohdalla keskeyttämistä, irrottamista tai Save as New Version -toimintoa ennen poistamista.

Käytännön määrityksen tarkistuslista

Ennen aktivointia tarkastele automaatiota yhteystiedon näkökulmasta:

1. Edustaako jokainen käynnistin täsmälleen sitä tapahtumaa, jonka pitäisi aloittaa polku?
2. Jos tavallisia käynnistimiä on useita, ovatko niiden laajuudet päällekkäisyyksiä välttäviä ja tarkoituksellisia?
3. Soveltuuko uudelleenliittyminen tähän käyttötapaukseen?
4. Johtaako jokainen haara järkevään seuraavaan kohtaan?
5. Ovatko viiveiden kestot oikein, ja käsitteleekö jokainen Date Field Delay puuttuvan arvon asianmukaisesti?
6. Onko kaikkien sähköpostien aiheet, esitekstit, linkit, personointitunnisteet ja mobiiliasettelut tarkistettu?
7. Jos liidimagneetti on valittu, käytetäänkö sen suojattua tunnistetta rungon linkin kohteena?
8. Jos tapahtumatietoja käytetään, sisälsikö testipyyntö kaikki vaaditut ominaisuudet?
9. Säilytetäänkö webhook-URL-osoitteet ja salaisuudet vain asianmukaisissa palvelinpuolen järjestelmissä?
10. Ovatko lähtevien webhookien esikatselut ja testit onnistuneet?
11. Häiritsisikö Update Automation aktiivisia yhteystietoja, jolloin Save as New Version olisi turvallisempi?
12. Onko selkeä tapa keskeyttää tai irrottaa polku, jos ulkoinen riippuvuus vikaantuu?

Aloita pienestä ja ymmärrettävästä polusta ja lisää monimutkaisuutta vain, kun se palvelee selkeää tilaajan matkaa. Selkeät käynnistimet, lyhyet haarat, harkitut viiveet ja kohdennetut sähköpostit ovat helpompia testata ja luovat yleensä paremman kokemuksen kuin yksi valtava automaatio.