E-postkampanjer

Published: 2. mai 2024 · Last updated: 19. juli 2026 · By Marcus Biel

Oversikt over e-postkampanjer

På oversiktssiden kan du se alle e-postkampanjene dine.

For automatiserte systemmeldinger, se Transaksjonelle e-poster. For å generere tilbakevendende kampanjer fra blogginnlegg, se Opprett RSS-nyhetsbrev fra blogginnlegg.

I den første kolonnen kan du se gjeldende status for e-postkampanjen – for eksempel kladd, planlagt eller sendt. Deretter vises kampanjens emne, datoen den ble sendt (eller skal sendes) og antall mottakere, hvis denne informasjonen allerede er tilgjengelig.

For kampanjer som allerede er sendt, vises deretter de viktigste e-postmarkedsføringsmålingene – leveringsrate, åpningsrate og klikkrate, så langt disse er kjent. Helt til høyre finner du, som vanlig i Maildroppa, tre prikker som lar deg utføre ulike handlinger for den aktuelle kampanjen, avhengig av statusen.

Kladder kan vises eller slettes. Planlagte kampanjer kan avplanlegges, planlegges til en ny dato eller brukes som en ny kladd. For sendte kampanjer kan du vise dem, kopiere dem til en ny kladd eller vise senderapporten med alle e-postmarkedsføringsmålingene.

Du kan vise maksimalt 10 ulike nyhetsbrevkampanjer per side. Hvis du har mer enn 10 kampanjer, kan du åpne andre sider under oversiktslisten via navigasjonsfeltet.

Det finnes et søkefelt til venstre over oversikten over nyhetsbrevkampanjer. Her kan du utføre et fritekstsøk i alle kampanjenes emnelinjer. På høyre side finnes en knapp for «Sporingsalternativer» og en knapp for «Opprett kampanje».

Når du klikker på knappen for sporingsalternativer, vises et popup-vindu.

I popup-vinduet kan du angi om du vil bruke åpnings- eller klikksporing for nyhetsbrevkampanjene dine, eller ingen sporing i det hele tatt.

Sporingsalternativer

Hvis kundenes personvern er viktig for deg, eller hvis du ønsker å øke åpningsraten for nyhetsbrevkampanjene dine, kan du deaktivere åpnings- og klikksporing for nyhetsbrevkampanjene dine her.

Vær oppmerksom på at den valgte sporingsinnstillingen alltid gjelder når en nyhetsbrevkampanje sendes. Avhengig av gjeldende innstilling inkluderer vi deretter sporingspiksler for åpninger og sporingsadresser i e-posten din, eller ikke. Denne innstillingen kan ikke endres etter at e-posten er sendt.

Sist, men ikke minst, må du være oppmerksom på at deaktivering av sporing får konsekvenser. Hvis du har deaktivert åpningssporing, får du ingen informasjon i nyhetsbrevsoversikten eller nyhetsbrevsrapporten om hvor ofte kampanjen ble åpnet. Hvis du deaktiverer klikksporing, vil du ikke se hvor mange ganger lenkene i en kampanje ble klikket.

Du vil heller ikke kunne bruke lenketagging eller justere lenkemålet etter at kampanjen er sendt, dersom du har gjort en skrivefeil.

Åpningssporing

Hvis åpningssporing er aktivert, legger vi til et skjult bilde på én piksel i begynnelsen og slutten av hver e-post. Når e-posten lastes inn, lastes disse pikslene vanligvis også inn, og dermed kan vi fastslå hvem som har åpnet e-postene dine og hvem som ikke har gjort det.

Flere og flere e-postklienter undertrykker imidlertid nå innlastingen av slike sporingspiksler for å beskytte personvernet til brukerne dine bedre.

Selv om vi gjør alt som er menneskelig mulig for å sikre at alle e-postene dine når abonnentene dine, øker du sannsynligheten for at e-posten blir fanget opp av spamfiltre når du aktiverer sporing.

Klikksporing

For å fastslå hvor ofte lenkene i en nyhetsbrevkampanje klikkes, bruker vi spesielle sporingsadresser. Vi bruker også samme metode til å tagge en abonnent når vedkommende klikker på en lenke, eller til å justere målet for en lenke i etterkant dersom det har oppstått en skrivefeil.

Som nevnt innledningsvis kan du ikke bruke lenketagging eller justere målet for en lenke i etterkant hvis du deaktiverer klikksporing.

Fiks ødelagte lenker etter sending av en kampanje

Det kan være frustrerende å sende en nyhetsbrevkampanje til tusenvis av abonnenter og først oppdage en ødelagt lenke etterpå. Maildroppa tilbyr imidlertid en praktisk måte å korrigere disse feilene på – selv etter at e-posten allerede har nådd innboksene.

Slik fikser du en ødelagt lenke:

1. Finn den sendte kampanjen
   Klikk på de tre prikkene (•••) ved siden av den sendte kampanjen i kampanjeoversikten, og velg Vis kampanje.

2. Oppdater lenken
   Bla ned til listen over lenker som er inkludert i kampanjen. Her kan du redigere feilaktige eller utdaterte nettadresser direkte. Endringene trer umiddelbart i kraft for alle som klikker på lenken fra og med nå.

Viktig: For å bruke denne funksjonen må du sørge for at Klikksporing er aktivert i kampanjens sporingsalternativer før sending. Uten klikksporing kan ikke Maildroppa korrigere lenkene etter sending.

Dette lar deg opprettholde profesjonaliteten og unngå å sende pinlige korrigerings-e-poster – slik at abonnentene dine forblir fornøyde og merkevaren din troverdig.

E-postrapport

Hvis du klikker på de tre prikkene helt til høyre for en allerede sendt kampanje i nyhetsbrevkampanjen og deretter på «Vis rapport», kan du se en detaljert rapport om e-postkampanjen.

Du bør imidlertid huske på at denne rapporten genereres i sanntid, og at sendingen av alle e-postene om nødvendig fordeles over flere dager for å oppnå høyest mulig leveringsrate for deg. Det betyr at leveringsraten vil være lav de første timene, men øke over tid.

Knappen «Opprett kampanje»

For å opprette en nyhetsbrevkampanje klikker du på knappen «Opprett kampanje».

Her kan du velge om du vil opprette e-posten fra bunnen av eller med en e-postmal som utgangspunkt.

Hvis du valgte «Fra mal», ser du malbiblioteket med alle de egendefinerte malene dine samt systemmalene våre som du kan velge mellom. Ellers ser du siden for oppretting av e-postkampanjer direkte.

Side for oppretting av e-postkampanje

På denne siden kan du opprette en e-post med emne og brødtekst. Hvis du vil sende e-posten umiddelbart, klikker du på «Send nå».

Planlegg en e-postkampanje

Hvis du vil sende e-posten på et bestemt tidspunkt i fremtiden, klikker du på den lille hvite trekanten ved siden av «Send nå» og deretter på «Planlegg sending».

I popup-vinduet som vises, kan du velge et fremtidig tidspunkt for når e-postkampanjen skal sendes til abonnentene dine.

Vær oppmerksom på at utvalget av hvilke abonnenter e-posten spesifikt skal sendes til, alltid gjøres på det faktiske sendetidspunktet. Det betyr at abonnenter som har meldt seg av nyhetsbrevet ditt i mellomtiden, ikke vil motta dette planlagte nyhetsbrevet, mens abonnenter som har meldt seg på eller abonnert på nytt før sending, også vil motta nyhetsbrevet.

Du bør sørge for at det nåværende abonnementsnivået ditt er egnet til å sende det nødvendige antallet e-poster i fremtiden.

Send en test-e-postkampanje

Alternativt kan du sende én enkelt test-e-post. Dette anbefales på det sterkeste for å sikre at e-postkampanjen vises riktig, og at alle lenkene den inneholder, fungerer.

Lagre kladd av e-postkampanje

Sist, men ikke minst, kan du også lagre en e-postkampanje som kladd for senere.

Topptekst for e-postoppretting

Toppteksten for e-postoppretting gir en oppsummering av de viktigste innstillingene for e-postkampanjen din. Den sikrer at alle kritiske kampanjedetaljer vises tydelig før sending. Her er hva hvert felt representerer:

1. Til-felt

Denne rullegardinmenyen lar deg angi målgruppen for e-postkampanjen din:

• Velg blant forhåndsdefinerte segmenter eller abonnentgrupper, for eksempel «Kunder med høy verdi» eller «Alle bekreftede abonnenter».
• I «Til»-feltet kan du begrense kampanjen til bestemte segmenter, for eksempel «Kunder med høy verdi» eller abonnenter med en bestemt tagg.
  

2. Filteralternativ

Alternativt kan du filtrere abonnentene dine via et individuelt opprettet filter. Slik gjør du det:

1. Klikk på «Filter» ved siden av «Til»-feltet.
2. Opprett et egendefinert filter i filtervisningen som vises. Dette fungerer på samme måte som å opprette et permanent segment og lar deg definere dynamiske kriterier for valg av abonnenter, for eksempel aktivitetsstatus, sted eller andre attributter.
3. Filteret kjøres «akkurat i tide» når du klikker på Send. Det lagres bare for planlagte e-postkampanjer.

3. Avsendernavn og avsender-e-post

Disse feltene definerer avsenderinformasjonen som vises til mottakerne:

• Avsendernavn: Navnet som vises som e-postens avsender. Som standard er dette satt til «Maildroppa Support Team». Du kan imidlertid tilpasse det slik at det passer med merkevaren din.
• Avsender-e-post: Dette er e-postadressen kampanjen sendes fra.
  • Som standard sendes e-poster fra en noreply@maildroppa.com adresse hvis kunden ikke har bekreftet sitt egendefinerte domene eller konfigurert en avsender-e-postadresse.
  • Hvis et egendefinert domene er bekreftet og en avsender-e-postadresse er lagt til, kan kampanjer sendes fra denne egendefinerte adressen for bedre merkevarebygging og høyere leveringsrater.

Du får også en forhåndsvisning av hvordan e-posten vil se ut for mottakerne via linjene «Sender-Name», «Sender-Email» og «Reply-To-Email».

For best mulig resultat anbefaler vi at du konfigurerer din egen e-postadresse for sending av nyhetsbrevkampanjer med Maildroppa.

4. E-postens emnelinje

Dette feltet viser emnet for e-postkampanjen din. Det inneholder følgende tilpasningsalternativer:

• Tekstfelt: Skriv inn emnelinjen som skal fange mottakernes oppmerksomhet. Lag korte og engasjerende emnelinjer for å øke åpningsraten.
• Emoji-velger: Helt til høyre i emnelinjefeltet finner du et grått smilefjesikon. Når du klikker på det, åpnes et popup-vindu med et emojibibliotek, slik at du kan legge til emojier i emnelinjen for ekstra personlig tilpasning og engasjement.

Emojier kan få e-posten din til å skille seg ut i overfylte innbokser, men bruk dem med måte og sørg for at de passer med kampanjens tone og budskap.

Opprette e-postinnhold

I hjertet av siden for oppretting av kampanjer finner du den kraftige dra-og-slipp-redigeringsverktøyet for e-post, levert av Stripo. Redigeringsverktøyet er utviklet for å gjøre det enklere å lage visuelt tiltalende og profesjonelle e-postkampanjer, selv om du ikke er designekspert. Med det intuitive grensesnittet kan du enkelt legge til og ordne elementer som tekstblokker, bilder, knapper og mer for å utforme den perfekte e-posten for målgruppen din.

Siden dra-og-slipp-redigeringsverktøyet tilbyr et bredt spekter av avanserte tilpasningsalternativer, har vi viet en egen artikkel til å utforske funksjonene i detalj. Fra utforming av responsive oppsett til innarbeiding av interaktive elementer – mulighetene er omfattende.

Les mer om bruk av dra-og-slipp-redigeringsverktøyet her.