Kampanje e-pošte

Published: 2. svibnja 2024. · Last updated: 19. srpnja 2026. · By Marcus Biel

Pregled kampanja e-pošte

Na stranici pregleda možete vidjeti sve svoje kampanje e-pošte.

Za automatizirane sistemske poruke pogledajte Transakcijske e-poruke. Za izradu ponavljajućih kampanja iz objava na blogu pogledajte Izrada RSS biltena iz objava na blogu.

U prvom stupcu možete vidjeti trenutačni status kampanje e-pošte – primjerice skica, zakazano ili poslano. Nakon toga slijede predmet e-poruke kampanje, datum kada je poslana (ili će biti poslana) te broj primatelja, ako je ta informacija već dostupna.

Za kampanje koje su već poslane slijede najvažnije metrike marketinga putem e-pošte – stopa isporuke, stopa otvaranja i stopa klikova, u mjeri u kojoj su poznate. Na krajnjoj desnoj strani, kao i obično u Maildroppi, nalaze se tri točke koje vam, ovisno o statusu, omogućuju izvođenje različitih radnji nad odgovarajućom kampanjom.

Skice možete pregledati ili izbrisati. Zakazane kampanje možete otkazati, zakazati za novi datum ili upotrijebiti kao novu skicu. Za poslane kampanje možete ih pregledati, kopirati u novu skicu ili pregledati izvješće o slanju sa svim metrikama marketinga putem e-pošte.

Na svakoj stranici možete vidjeti najviše 10 različitih kampanja biltena. Ako imate više od 10 kampanja, drugim stranicama možete pristupiti ispod popisa pregleda putem navigacijske trake.

S lijeve strane, iznad popisa pregleda kampanja biltena, nalazi se polje za pretraživanje. Omogućuje vam pretraživanje slobodnim tekstom kroz sve retke predmeta e-poruka kampanja. S desne strane nalaze se gumb "Opcije praćenja" i gumb “Izradi kampanju”.

Kada kliknete gumb Opcije praćenja, pojavit će se skočni prozor.

U skočnom prozoru možete odabrati želite li za kampanje biltena upotrebljavati praćenje otvaranja ili klikova, odnosno ne upotrebljavati nijedno od toga.

Opcije praćenja

Ako vam je privatnost korisnika važna ili želite povećati stopu otvaranja kampanja biltena, ovdje možete onemogućiti praćenje otvaranja i klikova kampanja biltena.

Napominjemo da se pri slanju kampanje biltena uvijek primjenjuje trenutačno odabrana postavka praćenja. Ovisno o trenutačnoj postavci, u vašu ćemo e-poruku uključiti piksele za praćenje otvaranja i URL-ove za praćenje ili ih nećemo uključiti. Ovu postavku nije moguće promijeniti nakon slanja poruke.

Na kraju, imajte na umu da onemogućavanje praćenja ima posljedice. Ako ste deaktivirali praćenje otvaranja, u pregledu biltena ni u izvješću biltena nećete dobiti informacije o tome koliko je puta vaša kampanja otvorena. Ako onemogućite praćenje klikova, nećete vidjeti koliko je puta kliknuto na poveznice u kampanji.

Osim toga, nećete moći upotrebljavati označavanje poveznica niti naknadno prilagoditi odredište poveznice nakon slanja kampanje ako ste napravili tipografsku pogrešku.

Praćenje otvaranja

Ako je praćenje otvaranja omogućeno, na početak i kraj svake e-poruke dodajemo skrivenu sliku veličine jednog piksela. Kada se e-poruka učita, obično se učitaju i ti pikseli pa možemo utvrditi tko je otvorio vaše e-poruke, a tko nije.

Međutim, sve više klijenata e-pošte sada onemogućuje učitavanje takvih piksela za praćenje kako bi bolje zaštitili privatnost vaših korisnika.

Iako činimo sve što je ljudski moguće kako bismo osigurali da sve vaše e-poruke stignu do pretplatnika, omogućavanjem praćenja povećavate vjerojatnost da će vaša e-poruka završiti u filtrima neželjene pošte.

Praćenje klikova

Kako bismo utvrdili koliko se često klikne na poveznice u e-poruci kampanje biltena, upotrebljavamo posebne URL-ove za praćenje. Istu metodu upotrebljavamo i za označavanje pretplatnika kada klikne na poveznicu ili za naknadnu promjenu odredišta poveznice u slučaju tipografske pogreške.

Kao što je spomenuto na početku, nakon deaktiviranja praćenja klikova nećete moći upotrebljavati označavanje poveznica ni naknadno prilagoditi odredište poveznice.

Ispravljanje neispravnih poveznica nakon slanja kampanje

Slanje kampanje biltena tisućama pretplatnika, a zatim otkrivanje neispravne poveznice, može biti frustrirajuće. Međutim, Maildroppa pruža praktičan način za ispravljanje tih pogrešaka – čak i nakon što je e-poruka već stigla u ulazne pretince.

Kako ispraviti neispravnu poveznicu:

1. Pronađite poslanu kampanju
   U pregledu kampanja kliknite tri točke (•••) pokraj poslane kampanje i odaberite Pregledaj kampanju.

2. Ažurirajte poveznicu
   Pomaknite se prema dolje do popisa poveznica uključenih u kampanju. Ovdje možete izravno urediti sve netočne ili zastarjele URL-ove. Promjene odmah stupaju na snagu za sve koji odsad kliknu na poveznicu.

Važno: Da biste upotrebljavali ovu značajku, prije slanja provjerite je li u Opcijama praćenja vaše kampanje omogućeno Praćenje klikova. Bez praćenja klikova Maildroppa ne može ispraviti poveznice nakon slanja.

To vam omogućuje da zadržite profesionalnost i izbjegnete slanje neugodnih e-poruka s ispravcima – vaši će pretplatnici biti zadovoljni, a vaš brend vjerodostojan.

Izvješće e-pošte

Ako kliknete tri točke na krajnjoj desnoj strani već poslane kampanje u kampanji biltena, a zatim kliknete "Pregledaj izvješće", možete vidjeti detaljno izvješće o kampanji e-pošte.

Međutim, imajte na umu da se ovo izvješće generira u stvarnom vremenu te da se, prema potrebi, slanje svih e-poruka raspoređuje tijekom nekoliko dana kako bi se za vas postigla što viša stopa isporuke. To znači da će u prvih nekoliko sati stopa isporuke biti niska, ali će se s vremenom povećavati.

Gumb Izradi kampanju

Da biste izradili kampanju biltena, kliknite gumb “Izradi kampanju”.

Ovdje možete odabrati želite li izraditi e-poruku od nule ili uz predložak e-pošte kao početnu točku.

Ako ste odabrali "Iz predloška", vidjet ćete biblioteku predložaka sa svim svojim prilagođenim predlošcima, kao i našim sistemskim predlošcima koje možete odabrati; u suprotnom ćete izravno vidjeti stranicu Izradi kampanju e-pošte.

Stranica Izradi kampanju e-pošte

Na ovoj stranici možete izraditi e-poruku s predmetom i tekstom poruke. Ako e-poruku želite poslati odmah, kliknite "Pošalji sada".

Zakazivanje kampanje e-pošte

Ako e-poruku želite poslati u određeno vrijeme u budućnosti, kliknite mali bijeli trokut pokraj opcije "Pošalji sada", a zatim kliknite "Zakaži slanje".

U skočnom prozoru koji se pojavi možete odabrati buduće vrijeme kada želite da kampanja e-pošte bude poslana vašim pretplatnicima.

Imajte na umu da se određivanje pretplatnika kojima će se e-poruka konkretno poslati uvijek obavlja u trenutku slanja – dakle, pretplatnici koji su se u međuvremenu odjavili s vašeg biltena neće primiti ovaj zakazani bilten, a pretplatnici koji su se prije slanja novoprijavili ili ponovno prijavili također će primiti bilten.

Trebali biste provjeriti je li vaš trenutačni plan za pretplatnike prikladan za slanje potrebnog broja e-poruka u budućnosti.

Slanje testne kampanje e-pošte

Alternativno, možete poslati jednu testnu e-poruku. To se vrlo preporučuje kako biste bili sigurni da se kampanja e-pošte ispravno prikazuje i da sve poveznice koje sadržava rade.

Spremanje skice kampanje e-pošte

Na kraju, kampanju e-pošte možete spremiti i kao skicu za kasnije.

Zaglavlje sastavljanja e-pošte

Zaglavlje sastavljanja e-pošte pruža sažetak ključnih postavki vaše kampanje e-pošte. Osigurava da se svi ključni podaci o kampanji prikažu unaprijed, prije slanja. Evo što svako polje predstavlja:

1. Polje Primatelji

Ovaj padajući izbornik omogućuje vam da odredite ciljanu publiku za kampanju e-pošte:

• Odaberite unaprijed definirane segmente ili grupe pretplatnika, kao što su "Vrijedni korisnici" ili "Svi potvrđeni pretplatnici".
• U polju "Primatelji" kampanju možete ograničiti na određene segmente, kao što su "Vrijedni korisnici" ili pretplatnici određene oznake.
  

2. Opcija filtra

Pretplatnike možete filtrirati i putem pojedinačno izrađenog filtra. Učinite to na sljedeći način:

1. Kliknite "Filtar" pokraj polja "Primatelji".
2. U maski filtra koja se pojavi izradite prilagođeni filtar. To funkcionira slično izradi trajnog segmenta i omogućuje vam definiranje dinamičkih kriterija za odabir pretplatnika, poput statusa aktivnosti, lokacije ili drugih atributa.
3. Filtar se izvršava "u pravom trenutku" kada kliknete Pošalji. Pohranit će se samo za zakazane kampanje e-pošte.

3. Ime pošiljatelja i e-pošta pošiljatelja

Ova polja određuju podatke o pošiljatelju koji će se prikazati primateljima:

• Ime pošiljatelja: Ime koje se prikazuje kao pošiljatelj e-poruke. Prema zadanim postavkama postavljeno je na "Maildroppa Support Team". Međutim, možete ga prilagoditi kako bi odgovaralo vašem brendu.
• E-pošta pošiljatelja: Ovo je adresa e-pošte s koje se kampanja šalje.
  • Prema zadanim postavkama e-poruke se šalju s adrese noreply@maildroppa.com ako korisnik nije potvrdio svoju prilagođenu domenu ili postavio adresu e-pošte pošiljatelja.
  • Ako je prilagođena domena potvrđena i dodana je adresa e-pošte pošiljatelja, kampanje se mogu slati s te prilagođene adrese radi boljeg brendiranja i veće stope isporuke.

Dobivate i pregled načina na koji će se vaša e-poruka prikazivati primateljima putem redaka „Ime pošiljatelja”, „E-pošta pošiljatelja” i „E-pošta za odgovor”.

Za najbolje rezultate preporučujemo postavljanje vlastite adrese e-pošte za slanje kampanja biltena s Maildroppom.

4. Redak predmeta e-poruke

Ovo polje prikazuje predmet vaše kampanje e-pošte. Sadrži sljedeće mogućnosti prilagodbe:

• Unos teksta: Unesite predmet koji će privući pozornost primatelja. Oblikujte sažete i zanimljive predmete kako biste povećali stope otvaranja.
• Birač emojija: Na krajnjoj desnoj strani polja predmeta nalazi se siva ikona smajlića. Klikom na nju otvara se skočni prozor s bibliotekom emojija, što vam omogućuje dodavanje emojija u predmet radi dodatne personalizacije i angažmana.

Dodavanje emojija može pomoći da se vaša e-poruka istakne u pretrpanim ulaznim pretincima, ali upotrebljavajte ih umjereno i pobrinite se da odgovaraju tonu i poruci vaše kampanje.

Izrada sadržaja e-pošte

U središtu stranice Izradi kampanju nalazi se moćni uređivač e-pošte povuci i ispusti koji pokreće Stripo. Ovaj je uređivač osmišljen kako bi pojednostavnio izradu vizualno privlačnih i profesionalnih kampanja e-pošte, čak i ako niste stručnjak za dizajn. Zahvaljujući intuitivnom sučelju lako možete dodavati i raspoređivati elemente poput tekstualnih blokova, slika, gumba i drugog kako biste izradili savršenu e-poruku za svoju publiku.

Budući da uređivač povuci i ispusti nudi širok raspon naprednih mogućnosti prilagodbe, posvetili smo poseban članak detaljnom istraživanju njegovih značajki. Od izrade responzivnih rasporeda do uključivanja interaktivnih elemenata, mogućnosti su opsežne.

Ovdje saznajte više o upotrebi uređivača e-pošte povuci i ispusti.