E-mailcampagnes

Published: 2 mei 2024 · Last updated: 19 juli 2026 · By Marcus Biel

Overzicht van e-mailcampagnes

Op de overzichtspagina kun je al je e-mailcampagnes bekijken.

Zie Transactionele e-mails voor geautomatiseerde systeemberichten. Zie RSS-nieuwsbrieven maken van blogberichten om terugkerende campagnes te genereren op basis van blogberichten.

In de eerste kolom zie je de huidige status van de e-mailcampagne, bijvoorbeeld concept, gepland of verzonden. Daarna volgen het onderwerp van de campagne, de datum waarop deze is (of wordt) verzonden en het aantal ontvangers, als deze informatie al beschikbaar is.

Bij campagnes die al zijn verzonden, volgen de belangrijkste e-mailmarketingstatistieken: Bezorgingspercentage, Openingspercentage en Klikpercentage, voor zover deze bekend zijn. Helemaal rechts staan, zoals gebruikelijk bij Maildroppa, drie puntjes waarmee je verschillende acties voor de betreffende campagne kunt uitvoeren, afhankelijk van de status.

Concepten kunnen worden bekeken of verwijderd. Geplande campagnes kunnen uit de planning worden gehaald, opnieuw worden gepland of als nieuw concept worden gebruikt. Voor verzonden campagnes kun je ze bekijken, kopiëren naar een nieuw concept of het verzendrapport met alle e-mailmarketingstatistieken bekijken.

Je kunt maximaal 10 verschillende nieuwsbriefcampagnes per pagina bekijken. Als je meer dan 10 campagnes hebt, kun je via de navigatiebalk onder de overzichtslijst andere pagina’s openen.

Links boven de overzichtslijst van nieuwsbriefcampagnes staat een zoekvak. Hiermee kun je in vrije tekst zoeken in alle onderwerpregels van campagnes. Aan de rechterkant staan een knop "Trackingopties" en een knop “Campagne maken”.

Wanneer je op de knop Trackingopties klikt, verschijnt er een pop-up.

In de pop-up kun je instellen of je open- of kliktracking voor je nieuwsbriefcampagnes wilt gebruiken, of helemaal geen tracking.

Trackingopties

Als de privacy van je klanten belangrijk voor je is, of als je het openingspercentage van je nieuwsbriefcampagnes wilt verhogen, kun je hier open- en kliktracking van je nieuwsbriefcampagnes uitschakelen.

Houd er rekening mee dat bij het verzenden van een nieuwsbriefcampagne altijd de momenteel geselecteerde trackinginstelling wordt toegepast. Afhankelijk van de huidige instelling voegen we open trackingpixels en tracking-URL’s toe aan je e-mail, of niet. Deze instelling kan niet meer worden gewijzigd nadat de e-mail is verzonden.

Tot slot: het uitschakelen van tracking heeft gevolgen. Als je Open Tracking hebt uitgeschakeld, ontvang je in het nieuwsbrief overzicht of het nieuwsbrief rapport geen informatie over hoe vaak je campagne is geopend. Als je kliktracking uitschakelt, zie je niet hoe vaak er op de links in een campagne is geklikt.

Daarnaast kun je geen link tagging gebruiken en kun je het linkdoel niet meer aanpassen nadat de campagne is verzonden als je een typefout hebt gemaakt.

Open Tracking

Als Open Tracking is ingeschakeld, voegen we aan het begin en einde van elke e-mail een verborgen afbeelding van één pixel toe. Wanneer de e-mail wordt geladen, worden deze pixels meestal ook geladen. Zo kunnen we bepalen wie je e-mails heeft geopend en wie niet.

Steeds meer e-mailclients onderdrukken echter het laden van dergelijke trackingpixels om de privacy van je gebruikers beter te beschermen.

Hoewel we al het menselijkerwijs mogelijke doen om ervoor te zorgen dat al je e-mails je abonnees bereiken, vergroot je door tracking in te schakelen de kans dat je e-mail door spamfilters wordt onderschept.

Kliktracking

Om te bepalen hoe vaak er op de links in een e-mail van een nieuwsbriefcampagne wordt geklikt, gebruiken we speciale tracking-URL’s. We gebruiken dezelfde methode ook om een abonnee te taggen wanneer die op een link klikt, of om het doel van een link achteraf aan te passen in geval van een typefout.

Zoals aan het begin vermeld, kun je geen link tagging gebruiken of het doel van een link achteraf aanpassen als je kliktracking uitschakelt.

Kapotte links herstellen na het verzenden van een campagne

Een nieuwsbriefcampagne naar duizenden abonnees versturen en pas daarna ontdekken dat er een kapotte link in staat, kan frustrerend zijn. Maildroppa biedt echter een handige manier om deze fouten te corrigeren, zelfs nadat de e-mail al in inboxen is aangekomen.

Een kapotte link herstellen:

1. Zoek de verzonden campagne
   Klik in het campagneoverzicht op de drie puntjes (•••) naast de verzonden campagne en kies Campagne bekijken.

2. Werk de link bij
   Scrol omlaag naar de lijst met links in je campagne. Hier kun je onjuiste of verouderde URL’s rechtstreeks bewerken. Je wijzigingen worden onmiddellijk van kracht voor iedereen die vanaf dat moment op de link klikt.

Belangrijk: Zorg ervoor dat Kliktracking is ingeschakeld in de Trackingopties van je campagne voordat je deze verzendt. Zonder kliktracking kan Maildroppa de links na verzending niet corrigeren.

Zo behoud je een professionele uitstraling en voorkom je dat je ongemakkelijke correctie-e-mails moet versturen, terwijl je abonnees tevreden blijven en je merk betrouwbaar blijft.

E-mailrapport

Als je in de nieuwsbriefcampagne op de 3 puntjes helemaal rechts van een al verzonden campagne klikt en vervolgens op "Rapport bekijken", kun je een gedetailleerd rapport van de e-mailcampagne bekijken.

Houd er echter rekening mee dat dit rapport in realtime wordt gegenereerd en dat het verzenden van alle e-mails zo nodig over meerdere dagen wordt gespreid om voor jou een zo hoog mogelijk bezorgingspercentage te bereiken. Dit betekent dat het bezorgingspercentage in de eerste uren laag zal zijn, maar na verloop van tijd zal toenemen.

Knop Campagne maken

Klik op de knop “Campagne maken” om een nieuwsbriefcampagne te maken.

Hier kun je kiezen of je de e-mail vanaf nul wilt maken of wilt beginnen met een e-mailsjabloon.

Als je "Van sjabloon" hebt geselecteerd, zie je de sjabloonbibliotheek met al je aangepaste sjablonen en onze systeemsjablonen waaruit je kunt kiezen. Anders ga je rechtstreeks naar de pagina E-mailcampagne maken.

Pagina E-mailcampagne maken

Op deze pagina kun je een e-mail maken met een onderwerp en hoofdtekst. Als je de e-mail onmiddellijk wilt verzenden, klik je op "Nu verzenden".

Een e-mailcampagne plannen

Als je de e-mail op een specifiek tijdstip in de toekomst wilt verzenden, klik je op het kleine witte driehoekje naast "Nu verzenden" en vervolgens op "Verzending plannen".

In de pop-up die verschijnt, kun je een toekomstig tijdstip selecteren waarop je de e-mailcampagne naar je abonnees wilt laten verzenden.

Houd er rekening mee dat pas op het daadwerkelijke verzendmoment wordt bepaald naar welke abonnees de e-mail specifiek wordt verzonden. Abonnees die zich intussen hebben uitgeschreven voor je nieuwsbrief ontvangen deze geplande nieuwsbrief dus niet, terwijl abonnees die zich vóór verzending nieuw hebben ingeschreven of opnieuw zijn ingeschreven de nieuwsbrief wel ontvangen.

Zorg ervoor dat je huidige abonneeplan geschikt is om in de toekomst het vereiste aantal e-mails te verzenden.

Een test-e-mailcampagne verzenden

Je kunt ook één test-e-mail verzenden. Dit wordt sterk aanbevolen om te controleren of de e-mail correct wordt weergegeven en alle links erin werken.

Concept van e-mailcampagne opslaan

Tot slot kun je een e-mailcampagne ook als concept opslaan voor later.

Koptekst voor e-mailopmaak

De koptekst voor e-mailopmaak geeft een overzicht van de belangrijkste instellingen voor je e-mailcampagne. Zo worden alle essentiële campagnegegevens vóór verzending direct weergegeven. Dit betekent elk veld:

1. Aan-veld

Met deze vervolgkeuzelijst geef je de doelgroep voor je e-mailcampagne op:

• Kies uit vooraf gedefinieerde segmenten of abonnee groepen, zoals "Waardevolle klanten" of "Alle bevestigde abonnees".
• In het "Aan"-veld kun je je campagne beperken tot specifieke segmenten, zoals "Waardevolle klanten" of abonnees met een bepaalde tag.
  

2. Filteroptie

Je kunt je abonnees ook filteren via een individueel aangemaakt filter. Dit doe je als volgt:

1. Klik op "Filter" naast het veld "Aan".
2. Maak in het filterformulier dat verschijnt een aangepast filter. Dit werkt vergelijkbaar met het maken van een permanent segment en stelt je in staat dynamische criteria te definiëren voor het selecteren van abonnees, zoals activiteitsstatus, locatie of andere kenmerken.
3. Het filter wordt "op het juiste moment" uitgevoerd wanneer je op verzenden klikt. Het wordt alleen opgeslagen voor geplande e-mailcampagnes.

3. Naam van afzender en e-mailadres van afzender

Deze velden bepalen de afzenderinformatie die aan ontvangers wordt weergegeven:

• Naam van afzender: De naam die als afzender van de e-mail wordt weergegeven. Standaard is dit ingesteld op "Maildroppa Support Team". Je kunt dit echter aanpassen aan je merk.
• E-mailadres van afzender: Dit is het e-mailadres van waaruit de campagne wordt verzonden.
  • Standaard worden e-mails verzonden vanaf een noreply@maildroppa.com adres als de klant zijn aangepaste domein niet heeft geverifieerd of geen e-mailadres van de afzender heeft ingesteld.
  • Als een aangepast domein is geverifieerd en een e-mailadres van de afzender is toegevoegd, kunnen campagnes vanaf dit aangepaste adres worden verzonden voor een sterkere merkuitstraling en hogere bezorgingspercentages.

Je krijgt ook een voorbeeld te zien van hoe je e-mail bij ontvangers verschijnt via de regels “Naam afzender", "E-mailadres afzender" en "Antwoord-aan-e-mailadres".

Voor de beste resultaten raden we aan je eigen e-mailadres in te stellen voor het verzenden van nieuwsbriefcampagnes met Maildroppa.

4. Onderwerpregel van e-mail

In dit veld wordt het onderwerp van je e-mailcampagne weergegeven. Het bevat de volgende aanpassingsopties:

• Tekstinvoer: Voer de onderwerpregel in die de aandacht van je ontvangers trekt. Maak onderwerpregels beknopt en aantrekkelijk om het openingspercentage te verhogen.
• Emojikiezer: Helemaal rechts in het veld van de onderwerpregel staat een grijs smiley-pictogram. Als je hierop klikt, wordt een pop-up met een emoji-bibliotheek geopend, waarmee je emoji’s aan je onderwerpregel kunt toevoegen voor extra personalisatie en betrokkenheid.

Emoji’s kunnen ervoor zorgen dat je e-mail opvalt in overvolle inboxen, maar gebruik ze met mate en zorg ervoor dat ze aansluiten bij de toon en boodschap van je campagne.

E-mailinhoud maken

Centraal op de pagina Campagne maken staat de krachtige e-maileditor met slepen en neerzetten van Stripo. Deze editor is ontworpen om het maken van visueel aantrekkelijke en professionele e-mailcampagnes te vereenvoudigen, zelfs als je geen designexpert bent. Dankzij de intuïtieve interface kun je eenvoudig elementen zoals tekstblokken, afbeeldingen, knoppen en meer toevoegen en rangschikken om de perfecte e-mail voor je doelgroep te maken.

Omdat de editor met slepen en neerzetten een groot aantal geavanceerde aanpassingsopties biedt, hebben we een apart artikel gewijd aan een gedetailleerde verkenning van de functies. Van het ontwerpen van responsieve lay-outs tot het toevoegen van interactieve elementen: de mogelijkheden zijn uitgebreid.

Lees hier meer over het gebruik van de editor met slepen en neerzetten.