이메일 캠페인

게시일: 2024년 5월 2일 · 최종 업데이트: 2026년 9월 12일 · 작성자 Marcus Biel

이메일 캠페인 개요

개요 페이지에서는 모든 이메일 캠페인을 확인할 수 있습니다.

자동화된 시스템 메시지에 관해서는 트랜잭션 이메일을 참조하세요. 블로그 글을 바탕으로 정기적인 캠페인을 생성하려면 블로그 글로 RSS 뉴스레터 만들기를 참조하세요.

첫 번째 열에는 이메일 캠페인의 현재 상태가 초안, 예약됨, 발송됨 등으로 표시됩니다. 이어서 캠페인의 이메일 제목, 발송일 또는 발송 예정일이 표시되며, 수신자 수가 확인된 경우에는 해당 정보도 표시됩니다.

이미 발송된 캠페인에는 확인 가능한 주요 이메일 마케팅 지표인 전달률, 열람률, 클릭률도 표시됩니다. Maildroppa의 다른 화면과 마찬가지로 맨 오른쪽에는 점 세 개 아이콘이 있습니다. 이 메뉴에서 캠페인 상태에 따라 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

초안은 내용을 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 예약된 캠페인은 예약을 취소하거나, 발송일을 변경하거나, 새 초안으로 사용할 수 있습니다. 발송된 캠페인은 내용을 확인하거나, 새 초안으로 복사하거나, 모든 이메일 마케팅 지표가 포함된 발송 보고서를 볼 수 있습니다.

페이지당 최대 10개의 뉴스레터 캠페인이 표시됩니다. 캠페인이 10개를 초과하면 개요 목록 아래의 탐색 막대에서 다른 페이지로 이동할 수 있습니다.

뉴스레터 캠페인 개요 목록 위쪽 왼편에는 검색 상자가 있습니다. 원하는 텍스트를 입력하면 모든 캠페인의 이메일 제목을 검색할 수 있습니다. 오른편에는 “Tracking Options” 버튼과 “Create Campaign” 버튼이 있습니다.

“Tracking Options” 버튼을 클릭하면 팝업이 열립니다.

이 팝업에서 뉴스레터 캠페인의 열람 추적과 클릭 추적 사용 여부를 설정할 수 있습니다. 두 기능을 모두 사용하지 않도록 설정할 수도 있습니다.

추적 옵션

고객의 개인정보 보호를 중요하게 생각하거나 뉴스레터 캠페인의 열람률을 높이고 싶다면, 여기에서 열람 추적과 클릭 추적을 비활성화할 수 있습니다.

뉴스레터 캠페인을 발송할 때는 항상 그 시점에 선택되어 있는 추적 설정이 적용됩니다. 해당 설정에 따라 이메일에 열람 추적 픽셀과 추적 URL이 포함되거나 제외됩니다. 이메일을 발송한 후에는 이 설정을 변경할 수 없습니다.

추적을 비활성화하면 확인하거나 사용할 수 없는 정보와 기능이 생긴다는 점도 유의하세요. 열람 추적을 비활성화하면 뉴스레터 개요나 보고서에서 캠페인의 열람 횟수를 확인할 수 없습니다. 클릭 추적을 비활성화하면 캠페인에 포함된 링크의 클릭 횟수를 확인할 수 없습니다.

또한 링크 태깅을 사용할 수 없으며, URL에 오타가 있더라도 캠페인 발송 후 링크의 목적지를 수정할 수 없습니다.

열람 추적

열람 추적을 활성화하면 각 이메일의 시작과 끝에 보이지 않는 1픽셀 이미지를 추가합니다. 이메일을 불러올 때는 일반적으로 이 픽셀도 함께 로드되므로, 누가 이메일을 열었고 누가 열지 않았는지 파악할 수 있습니다.

다만 사용자의 개인정보를 더욱 철저히 보호하기 위해 이러한 추적 픽셀이 로드되지 않도록 차단하는 이메일 클라이언트가 늘어나고 있습니다.

Maildroppa는 모든 이메일이 구독자에게 전달되도록 최선을 다하고 있지만, 추적을 활성화하면 이메일이 스팸 필터에 걸릴 가능성이 높아집니다.

클릭 추적

뉴스레터 캠페인 이메일에 포함된 링크의 클릭 횟수를 파악하기 위해 특수한 추적 URL을 사용합니다. 구독자가 링크를 클릭했을 때 태그를 부여하거나, URL에 오타가 있을 때 발송 후 링크의 목적지를 수정하는 데도 같은 방식을 사용합니다.

앞서 설명한 것처럼 클릭 추적을 비활성화하면 링크 태깅을 사용하거나 발송 후 링크의 목적지를 수정할 수 없습니다.

캠페인 발송 후 잘못된 링크 수정하기

수천 명의 구독자에게 뉴스레터 캠페인을 발송한 뒤 링크 오류를 발견하면 난감할 수 있습니다. Maildroppa에서는 이메일이 이미 받은편지함에 도착한 후에도 이러한 오류를 간편하게 수정할 수 있습니다.

잘못된 링크를 수정하는 방법:

1. 발송된 캠페인 찾기
   캠페인 개요에서 발송된 캠페인 옆의 점 세 개(•••)를 클릭하고 View Campaign을 선택하세요.

2. 링크 업데이트하기
   아래로 스크롤해 캠페인에 포함된 링크 목록으로 이동하세요. 여기에서 잘못되었거나 더 이상 유효하지 않은 URL을 직접 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되며, 이후 해당 링크를 클릭하는 모든 사람은 수정된 목적지로 이동합니다.

중요: 이 기능을 사용하려면 캠페인을 발송하기 전에 “Tracking Options”에서 Click Tracking을 활성화해야 합니다. 클릭 추적이 꺼져 있으면 Maildroppa에서 발송 후 링크를 수정할 수 없습니다.

이렇게 하면 전문적인 브랜드 이미지를 유지하면서 별도의 정정 이메일을 보내야 하는 난처한 상황을 피할 수 있습니다. 구독자의 만족도와 브랜드 신뢰도를 지키는 데도 도움이 됩니다.

이메일 보고서

뉴스레터 캠페인 목록에서 이미 발송된 캠페인의 맨 오른쪽에 있는 점 세 개를 클릭한 다음 “View Report”를 선택하면 이메일 캠페인 상세 보고서를 확인할 수 있습니다.

이 보고서는 실시간으로 생성됩니다. 또한 전달률을 최대한 높이기 위해 필요한 경우 이메일을 며칠에 걸쳐 나누어 발송한다는 점을 기억하세요. 따라서 처음 몇 시간 동안에는 전달률이 낮게 표시되지만 시간이 지나면서 높아집니다.

캠페인 만들기 버튼

뉴스레터 캠페인을 만들려면 “Create Campaign” 버튼을 클릭하세요.

여기에서 이메일을 처음부터 만들거나 이메일 템플릿을 바탕으로 만들기를 선택할 수 있습니다.

“From Template”을 선택하면 직접 만든 모든 사용자 지정 템플릿과 Maildroppa에서 제공하는 시스템 템플릿을 선택할 수 있는 템플릿 라이브러리가 표시됩니다. 템플릿을 사용하지 않으면 바로 이메일 캠페인 만들기 페이지로 이동합니다.

이메일 캠페인 만들기 페이지

이 페이지에서 제목과 본문을 작성해 이메일을 만들 수 있습니다. 즉시 발송하려면 “Send Now”를 클릭하세요.

이메일 캠페인 발송 예약하기

나중에 특정 시각에 이메일을 발송하려면 “Send Now” 옆의 작은 흰색 삼각형을 클릭한 다음 “Schedule Send”를 클릭하세요.

팝업이 열리면 이메일 캠페인을 구독자에게 발송할 미래 시점을 선택할 수 있습니다.

실제 발송 대상 구독자는 항상 발송 시점에 결정됩니다. 따라서 예약 후 발송 전까지 뉴스레터 구독을 해지한 구독자는 예약된 뉴스레터를 받지 않습니다. 반면 발송 전에 새로 구독하거나 재구독한 구독자는 뉴스레터를 받게 됩니다.

현재 구독자 요금제로 향후 필요한 수량의 이메일을 발송할 수 있는지 확인하세요.

이메일 캠페인 테스트 발송하기

테스트 이메일 한 통을 먼저 발송할 수도 있습니다. 캠페인이 올바르게 표시되고 포함된 모든 링크가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있으므로 테스트 발송을 적극 권장합니다.

이메일 캠페인 초안 저장하기

이메일 캠페인을 나중에 사용하려면 초안으로 저장할 수도 있습니다.

이메일 작성 화면 상단

이메일 작성 화면 상단에서는 이메일 캠페인의 주요 설정을 한눈에 확인할 수 있습니다. 발송 전에 필요한 핵심 정보가 모두 상단에 표시됩니다. 각 필드의 역할은 다음과 같습니다.

1. 받는 사람 필드

이 드롭다운에서 이메일 캠페인의 수신 대상을 지정할 수 있습니다.

• “High-Value Customers”(고가치 고객), “All Confirmed Subscribers”(확인된 모든 구독자)처럼 미리 정의된 세그먼트나 구독자 그룹을 선택하세요.
• “To” 필드에서 “High Value Customers”와 같은 특정 세그먼트나 특정 태그가 지정된 구독자만 캠페인을 받도록 제한할 수 있습니다.
  

2. 필터 옵션

직접 만든 필터로 구독자를 선별할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. “To” 필드 옆의 **“Filter”**를 클릭하세요.
2. 필터 화면이 열리면 사용자 지정 필터를 만드세요. 영구 세그먼트를 만드는 것과 비슷한 방식으로, 활동 상태, 위치, 기타 속성 등 구독자를 선별할 동적 조건을 정의할 수 있습니다.
3. 필터는 발송을 클릭하는 바로 그 시점에 실행됩니다. 필터가 저장되는 경우는 예약된 이메일 캠페인뿐입니다.

3. 발신자 이름과 발신자 이메일

이 필드에서는 수신자에게 표시되는 발신자 정보를 설정합니다.

• 발신자 이름: 이메일 발신자로 표시되는 이름입니다. 기본값은 “Maildroppa Support Team”이며, 브랜드에 맞게 변경할 수 있습니다.
• 발신자 이메일: 캠페인을 발송하는 이메일 주소입니다.
  • 사용자 지정 도메인을 인증하지 않았거나 발신자 이메일 주소를 설정하지 않았다면 기본적으로 noreply@maildroppa.com에서 발송됩니다.
  • 사용자 지정 도메인을 인증하고 발신자 이메일을 추가하면 해당 주소로 캠페인을 발송할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드를 더 잘 드러내고 전달률을 높일 수 있습니다.

또한 “Sender-Name”, “Sender-Email”, “Reply-To-Email” 항목에서 발신자 이름, 발신자 이메일, 회신 이메일 주소가 수신자에게 어떻게 표시되는지 미리 확인할 수 있습니다.

더 나은 결과를 위해 Maildroppa에서 뉴스레터 캠페인을 발송할 자체 이메일 주소를 설정하는 것을 권장합니다.

4. 이메일 제목

이 필드에는 이메일 캠페인의 제목이 표시됩니다. 다음 옵션으로 제목을 작성하고 꾸밀 수 있습니다.

• 텍스트 입력: 수신자의 관심을 끌 제목을 입력하세요. 간결하면서도 흥미로운 제목은 열람률을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 이모지 선택기: 제목 필드의 맨 오른쪽에 있는 회색 웃는 얼굴 아이콘을 클릭하면 이모지 라이브러리 팝업이 열립니다. 제목에 이모지를 추가해 개성을 더하고 수신자의 반응을 유도할 수 있습니다.
  

이모지를 사용하면 이메일이 많은 받은편지함에서도 눈에 띌 수 있습니다. 다만 과도하게 사용하지 말고 캠페인의 분위기와 메시지에 어울리는 이모지를 선택하세요.

이메일 콘텐츠 만들기

캠페인 만들기 페이지의 핵심은 Stripo 기반의 강력한 드래그 앤 드롭 이메일 편집기입니다. 디자인 전문가가 아니어도 시각적으로 매력적이고 전문적인 이메일 캠페인을 쉽게 만들 수 있도록 설계되었습니다. 직관적인 인터페이스에서 텍스트 블록, 이미지, 버튼 등 다양한 요소를 손쉽게 추가하고 배치해 수신 대상에 알맞은 이메일을 만들 수 있습니다.

드래그 앤 드롭 편집기는 다양한 고급 맞춤 설정을 지원하므로, 기능을 자세히 소개하는 별도 가이드를 마련했습니다. 반응형 레이아웃 디자인부터 상호작용 요소 추가까지 폭넓게 활용할 수 있습니다.

드래그 앤 드롭 편집기 사용법 자세히 알아보기.