Campañas de correo electrónico

Published: 2 de mayo de 2024 · Last updated: 19 de julio de 2026 · By Marcus Biel

Descripción general de las campañas de correo electrónico

En la página de descripción general puedes ver todas tus campañas de correo electrónico.

Para consultar los mensajes automatizados del sistema, visita Correos electrónicos transaccionales. Para generar campañas recurrentes a partir de publicaciones de blog, visita Crear boletines RSS a partir de publicaciones de blog.

En la primera columna puedes ver el estado actual de la campaña de correo electrónico, por ejemplo, borrador, programada o enviada. A continuación aparecen el asunto del correo electrónico de la campaña, la fecha en que se envió (o se enviará) y el número de destinatarios, si esta información ya está disponible.

En el caso de las campañas que ya se han enviado, después aparecen las métricas más importantes de marketing por correo electrónico: tasa de entrega, tasa de apertura y tasa de clics, siempre que se conozcan. En el extremo derecho, como de costumbre en Maildroppa, hay tres puntos que permiten realizar distintas acciones en la campaña correspondiente, según su estado.

Los borradores se pueden ver o eliminar. Las campañas programadas se pueden cancelar, programar para una nueva fecha o utilizar como un nuevo borrador. En el caso de las campañas enviadas, puedes verlas, copiarlas a un nuevo borrador o consultar el informe de envío con todas las métricas de marketing por correo electrónico.

Puedes ver un máximo de 10 campañas de boletines diferentes por página. Si tienes más de 10 campañas, puedes acceder a otras páginas debajo de la lista general mediante la barra de navegación.

Sobre la lista de campañas de boletines, a la izquierda, hay un cuadro de búsqueda. Te permite realizar una búsqueda de texto libre en todas las líneas de asunto de las campañas. En el lado derecho hay un botón "Opciones de seguimiento" y un botón “Crear campaña”.

Al hacer clic en el botón Opciones de seguimiento, aparecerá una ventana emergente.

En la ventana emergente puedes establecer si deseas utilizar el seguimiento de aperturas o de clics para tus campañas de boletines, o ninguno de los dos.

Opciones de seguimiento

Si la privacidad de tus clientes es importante para ti o quieres aumentar la tasa de apertura de tus campañas de boletines, aquí tienes la opción de desactivar el seguimiento de aperturas y clics de tus campañas.

Ten en cuenta que, al enviar una campaña de boletín, siempre se aplica la configuración de seguimiento seleccionada en ese momento. Según la configuración actual, incluiremos píxeles de seguimiento de aperturas y URL de seguimiento en tu correo electrónico, o no lo haremos. Esta configuración no se puede cambiar después de enviar el correo.

Por último, ten en cuenta que desactivar el seguimiento tiene consecuencias. Si has desactivado el seguimiento de aperturas, no recibirás información en la descripción general del boletín ni en el informe del boletín sobre cuántas veces se abrió tu campaña. Si desactivas el seguimiento de clics, no verás cuántas veces se hizo clic en los enlaces de una campaña.

Además, no podrás utilizar el etiquetado de enlaces ni ajustar el destino del enlace después de enviar la campaña si has cometido un error tipográfico.

Seguimiento de aperturas

Si tienes activado el seguimiento de aperturas, añadimos una imagen oculta de un píxel al principio y al final de cada correo electrónico. Cuando se carga el correo, normalmente también se cargan estos píxeles, por lo que podemos determinar quién ha abierto tus correos y quién no.

Sin embargo, cada vez más clientes de correo electrónico están bloqueando la carga de estos píxeles de seguimiento para proteger mejor la privacidad de tus usuarios.

Aunque hacemos todo lo humanamente posible para garantizar que tus correos lleguen a todos tus suscriptores, activar el seguimiento aumenta la probabilidad de que tu correo sea interceptado por los filtros de spam.

Seguimiento de clics

Para determinar con qué frecuencia se hace clic en los enlaces de un correo electrónico de una campaña de boletín, utilizamos URL de seguimiento especiales. También empleamos el mismo método para etiquetar a un suscriptor cuando hace clic en un enlace o para ajustar posteriormente el destino de un enlace en caso de error tipográfico.

Como se mencionó al principio, no podrás utilizar el etiquetado de enlaces ni ajustar posteriormente el destino de un enlace si desactivas el seguimiento de clics.

Corregir enlaces rotos después de enviar una campaña

Enviar una campaña de boletín a miles de suscriptores y descubrir después que contiene un enlace roto puede ser frustrante. Sin embargo, Maildroppa ofrece una forma práctica de corregir estos errores, incluso después de que el correo ya haya llegado a las bandejas de entrada.

Cómo corregir un enlace roto:

1. Localiza la campaña enviada
   En la descripción general de tus campañas, haz clic en los tres puntos (•••) junto a la campaña enviada y selecciona Ver campaña.

2. Actualiza el enlace
   Desplázate hacia abajo hasta la lista de enlaces incluidos en tu campaña. Allí puedes editar directamente cualquier URL incorrecta u obsoleta. Los cambios se aplican de inmediato a cualquiera que haga clic en el enlace a partir de ese momento.

Importante: Para utilizar esta función, asegúrate de que el seguimiento de clics esté activado en las Opciones de seguimiento de tu campaña antes de enviarla. Sin el seguimiento de clics, Maildroppa no puede corregir los enlaces después del envío.

Esto te permite mantener la profesionalidad y evitar enviar correos incómodos de corrección, manteniendo satisfechos a tus suscriptores y la credibilidad de tu marca.

Informe de correo electrónico

Si haces clic en los 3 puntos del extremo derecho de una campaña ya enviada en la sección de campañas de boletines y, después, en "Ver informe", podrás consultar un informe detallado de la campaña de correo electrónico.

Sin embargo, debes tener en cuenta que este informe se genera en tiempo real y que, si es necesario, el envío de todos los correos electrónicos se distribuye a lo largo de varios días para conseguir la mayor tasa de entrega posible. Esto significa que durante las primeras horas la tasa de entrega será baja, pero aumentará con el tiempo.

Botón Crear campaña

Para crear una campaña de boletín, haz clic en el botón “Crear campaña”.

Aquí puedes elegir si quieres crear el correo electrónico desde cero o utilizar una plantilla de correo electrónico como punto de partida.

Si seleccionas "Desde plantilla", verás la biblioteca de plantillas con todas tus plantillas personalizadas y nuestras plantillas del sistema para elegir. De lo contrario, accederás directamente a la página Crear campaña de correo electrónico.

Página Crear campaña de correo electrónico

En esta página puedes crear un correo electrónico con asunto y texto. Si quieres enviarlo inmediatamente, haz clic en "Enviar ahora".

Programar una campaña de correo electrónico

Si quieres enviar el correo electrónico en un momento concreto del futuro, haz clic en el pequeño triángulo blanco junto a "Enviar ahora" y, después, en "Programar envío".

En la ventana emergente que aparece, puedes seleccionar una fecha y hora futuras para enviar la campaña de correo electrónico a tus suscriptores.

Ten en cuenta que la asignación de los suscriptores a los que se enviará específicamente el correo siempre se realiza en el momento efectivo del envío. Es decir, los suscriptores que se hayan dado de baja del boletín mientras tanto no recibirán este boletín programado, y los suscriptores que se hayan suscrito o vuelto a suscribir antes del envío también lo recibirán.

Debes asegurarte de que tu plan actual de suscriptores sea adecuado para enviar en el futuro el número de correos electrónicos necesario.

Enviar una campaña de prueba

Como alternativa, puedes enviar un único correo electrónico de prueba. Esto es muy recomendable para asegurarte de que la campaña se muestra correctamente y de que todos los enlaces que contiene funcionan.

Guardar el borrador de una campaña de correo electrónico

Por último, también puedes guardar una campaña de correo electrónico como borrador para más adelante.

Encabezado de composición del correo electrónico

El encabezado de composición del correo electrónico proporciona un resumen de la configuración clave de tu campaña. Garantiza que todos los detalles importantes de la campaña se muestren de antemano antes del envío. Esto es lo que representa cada campo:

1. Campo Para

Este menú desplegable te permite especificar el público objetivo de tu campaña de correo electrónico:

• Selecciona entre segmentos o grupos de suscriptores predefinidos, como "Clientes de alto valor" o "Todos los suscriptores confirmados".
• En el campo "Para", puedes limitar tu campaña a segmentos específicos, como "Clientes de alto valor" o los suscriptores de una etiqueta concreta.
  

2. Opción de filtro

Como alternativa, puedes filtrar tus suscriptores mediante un filtro creado individualmente. Para ello:

1. Haz clic en "Filtro" junto al campo "Para".
2. En la máscara de filtro que aparece, crea un filtro personalizado. Funciona de forma similar a la creación de un segmento permanente y te permite definir criterios dinámicos para seleccionar suscriptores, como el estado de actividad, la ubicación u otros atributos.
3. El filtro se ejecuta "justo a tiempo" cuando haces clic en enviar. Solo se almacenará para las campañas de correo electrónico programadas.

3. Nombre y correo electrónico del remitente

Estos campos definen la información del remitente que se muestra a los destinatarios:

• Nombre del remitente: El nombre que aparece como remitente del correo electrónico. De forma predeterminada, es "Maildroppa Support Team". Sin embargo, puedes personalizarlo para adaptarlo a tu marca.
• Correo electrónico del remitente: Es la dirección de correo desde la que se envía la campaña.
  • De forma predeterminada, los correos se envían desde una dirección noreply@maildroppa.com si el cliente no ha verificado su dominio personalizado ni configurado una dirección de correo del remitente.
  • Si se verifica un dominio personalizado y se añade una dirección de correo del remitente, las campañas se pueden enviar desde esta dirección personalizada para mejorar la imagen de marca y las tasas de entrega.

También puedes previsualizar cómo aparecerá tu correo a los destinatarios mediante las líneas “Nombre del remitente”, “Correo del remitente” y “Correo de respuesta”.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos configurar tu propia dirección de correo electrónico para enviar campañas de boletines con Maildroppa.

4. Línea de asunto del correo electrónico

Este campo muestra el asunto de tu campaña de correo electrónico. Incluye las siguientes opciones de personalización:

• Entrada de texto: Introduce el asunto que captará la atención de tus destinatarios. Redacta asuntos concisos y atractivos para aumentar las tasas de apertura.
• Selector de emojis: En el extremo derecho del campo del asunto hay un icono de cara sonriente gris. Al hacer clic, se abre una ventana emergente con una biblioteca de emojis que te permite añadir emojis al asunto para aportar más personalización y participación.

Añadir emojis puede hacer que tu correo destaque en bandejas de entrada saturadas, pero utilízalos con moderación y asegúrate de que encajen con el tono y el mensaje de tu campaña.

Crear contenido de correo electrónico

En el centro de la página Crear campaña se encuentra el potente editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, desarrollado por Stripo. Este editor está diseñado para simplificar el proceso de creación de campañas de correo electrónico profesionales y visualmente atractivas, incluso si no eres experto en diseño. Gracias a su interfaz intuitiva, puedes añadir y organizar fácilmente elementos como bloques de texto, imágenes, botones y mucho más para crear el correo perfecto para tu público.

Como el editor de arrastrar y soltar ofrece una amplia variedad de opciones avanzadas de personalización, hemos dedicado un artículo independiente a explorar sus funciones en detalle. Desde diseñar diseños adaptables hasta incorporar elementos interactivos, las posibilidades son amplias.

Obtén más información sobre el uso del editor de contenido de correo electrónico de arrastrar y soltar aquí.