Kempen e-mel

Diterbitkan: 2 Mei 2024 · Kemas kini terakhir: 12 September 2026 · Oleh Marcus Biel

Gambaran keseluruhan kempen e-mel

Pada halaman gambaran keseluruhan, anda boleh melihat semua kempen e-mel anda.

Untuk mesej sistem automatik, lihat E-mel transaksi. Untuk menjana kempen berulang daripada catatan blog, lihat Cipta buletin e-mel RSS daripada catatan blog.

Lajur pertama memaparkan status semasa kempen e-mel, contohnya draf, dijadualkan atau dihantar. Seterusnya ialah subjek e-mel kempen, tarikh ia telah atau akan dihantar, serta bilangan penerima jika maklumat ini sudah tersedia.

Bagi kempen yang telah dihantar, metrik utama pemasaran e-mel turut dipaparkan, iaitu kadar penghantaran berjaya, kadar buka dan kadar klik, setakat yang diketahui. Di hujung kanan, seperti biasa dalam Maildroppa, terdapat ikon tiga titik yang membolehkan anda melakukan pelbagai tindakan pada kempen berkenaan, bergantung pada statusnya.

Draf boleh dilihat atau dipadamkan. Bagi kempen yang dijadualkan, anda boleh membatalkan jadual penghantaran, menjadualkannya semula pada tarikh baharu atau menggunakannya sebagai draf baharu. Bagi kempen yang telah dihantar, anda boleh melihatnya, menyalinnya sebagai draf baharu atau melihat laporan penghantaran yang mengandungi semua metrik pemasaran e-mel.

Setiap halaman memaparkan maksimum 10 kempen buletin e-mel. Jika anda mempunyai lebih daripada 10 kempen, gunakan bar navigasi di bawah senarai gambaran keseluruhan untuk mengakses halaman lain.

Kotak carian terletak di sebelah kiri, di atas senarai gambaran keseluruhan kempen buletin e-mel. Gunakannya untuk membuat carian teks bebas merentas semua baris subjek e-mel kempen. Di sebelah kanan pula terdapat butang "Tracking Options" dan "Create Campaign".

Klik butang "Tracking Options" untuk membuka tetingkap timbul.

Dalam tetingkap ini, anda boleh memilih untuk menggunakan penjejakan buka atau klik bagi kempen buletin e-mel, atau tidak menggunakan kedua-duanya.

Pilihan penjejakan

Jika anda mengutamakan privasi pelanggan atau mahu meningkatkan kadar buka kempen buletin e-mel, anda boleh menyahaktifkan penjejakan buka dan klik di sini.

Tetapan penjejakan yang dipilih pada waktu penghantaran akan sentiasa digunakan untuk kempen buletin e-mel. Bergantung pada tetapan tersebut, kami akan menyertakan atau tidak menyertakan piksel penjejakan buka dan URL penjejakan dalam e-mel anda. Tetapan ini tidak boleh diubah selepas e-mel dihantar.

Perlu diingat bahawa menyahaktifkan penjejakan mempunyai kesannya. Jika penjejakan buka dinyahaktifkan, gambaran keseluruhan dan laporan buletin e-mel tidak akan memaparkan maklumat tentang kekerapan kempen anda dibuka. Jika penjejakan klik dinyahaktifkan, anda tidak akan dapat melihat berapa kali pautan dalam kempen diklik.

Selain itu, anda tidak akan dapat menggunakan pengetegan pautan atau mengubah destinasi pautan selepas kempen dihantar jika terdapat kesilapan menaip.

Penjejakan buka

Jika penjejakan buka diaktifkan, kami menambah imej tersembunyi bersaiz satu piksel pada permulaan dan penghujung setiap e-mel. Apabila e-mel dimuatkan, piksel ini biasanya turut dimuatkan. Dengan cara ini, kami dapat mengenal pasti siapa yang telah membuka e-mel anda dan siapa yang belum.

Walau bagaimanapun, semakin banyak aplikasi e-mel kini menyekat pemuatan piksel penjejakan seperti ini untuk melindungi privasi pengguna dengan lebih baik.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan semua e-mel anda sampai kepada pelanggan, pengaktifan penjejakan meningkatkan kemungkinan e-mel anda disekat oleh penapis spam.

Penjejakan klik

Kami menggunakan URL penjejakan khas untuk menentukan kekerapan pautan dalam e-mel kempen buletin e-mel diklik. Kaedah yang sama juga digunakan untuk memberikan teg kepada pelanggan apabila mereka mengklik pautan, atau untuk mengubah destinasi pautan kemudian jika terdapat kesilapan menaip.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, anda tidak boleh menggunakan pengetegan pautan atau mengubah destinasi pautan selepas penghantaran jika penjejakan klik dinyahaktifkan.

Betulkan pautan rosak selepas menghantar kempen

Memang mengecewakan apabila anda menghantar kempen buletin e-mel kepada ribuan pelanggan, kemudian mendapati ada pautan yang rosak. Namun, Maildroppa menyediakan cara mudah untuk membetulkan kesilapan ini, walaupun e-mel sudah sampai ke peti masuk.

Cara membetulkan pautan rosak:

1. Cari kempen yang telah dihantar
   Pada halaman gambaran keseluruhan kempen, klik ikon tiga titik (•••) di sebelah kempen yang telah dihantar, kemudian pilih View Campaign.

2. Kemas kini pautan
   Tatal ke bawah ke senarai pautan dalam kempen anda. Di sini, anda boleh terus mengedit mana-mana URL yang salah atau tidak lagi terkini. Perubahan berkuat kuasa serta-merta bagi sesiapa yang mengklik pautan tersebut selepas itu.

Penting: Untuk menggunakan ciri ini, pastikan Click Tracking diaktifkan dalam "Tracking Options" kempen sebelum penghantaran. Tanpa penjejakan klik, Maildroppa tidak dapat membetulkan pautan selepas penghantaran.

Dengan cara ini, anda dapat mengekalkan imej profesional tanpa perlu menghantar e-mel pembetulan yang mungkin memalukan, sambil memastikan pelanggan berpuas hati dan jenama anda terus dipercayai.

Laporan e-mel

Dalam senarai kempen buletin e-mel, klik ikon tiga titik di hujung kanan kempen yang telah dihantar, kemudian pilih "View Report" untuk melihat laporan terperinci kempen e-mel.

Perlu diingat bahawa laporan ini dijana dalam masa nyata. Jika perlu, penghantaran e-mel dibuat secara berperingkat selama beberapa hari untuk mencapai kadar penghantaran berjaya yang setinggi mungkin. Oleh itu, kadar penghantaran berjaya akan rendah pada beberapa jam pertama, tetapi akan meningkat dari semasa ke semasa.

Butang Create Campaign

Untuk mencipta kempen buletin e-mel, klik butang "Create Campaign".

Di sini, anda boleh memilih untuk mencipta e-mel dari awal atau menggunakan templat e-mel sebagai asas.

Jika anda memilih "From Template", pustaka templat akan dipaparkan. Anda boleh memilih daripada semua templat tersuai anda dan templat sistem kami. Jika tidak, anda akan terus dibawa ke halaman penciptaan kempen e-mel.

Halaman penciptaan kempen e-mel

Pada halaman ini, anda boleh mencipta e-mel dengan subjek dan teks kandungan. Untuk menghantar e-mel serta-merta, klik "Send Now".

Jadualkan kempen e-mel

Untuk menghantar e-mel pada waktu tertentu pada masa akan datang, klik segi tiga putih kecil di sebelah "Send Now", kemudian klik "Schedule Send".

Dalam tetingkap timbul yang muncul, pilih waktu pada masa akan datang untuk menghantar kempen e-mel kepada pelanggan anda.

Penerima e-mel sentiasa ditentukan pada waktu penghantaran sebenar. Ini bermakna pelanggan yang berhenti melanggan buletin e-mel anda sebelum waktu tersebut tidak akan menerima buletin e-mel yang dijadualkan. Pelanggan yang baru melanggan atau melanggan semula sebelum penghantaran pula akan turut menerimanya.

Pastikan pelan langganan semasa anda membolehkan anda menghantar jumlah e-mel yang diperlukan pada waktu tersebut.

Hantar kempen e-mel ujian

Sebagai alternatif, anda boleh menghantar satu e-mel ujian. Langkah ini amat disyorkan untuk memastikan kempen e-mel dipaparkan dengan betul dan semua pautan di dalamnya berfungsi.

Simpan draf kempen e-mel

Akhir sekali, anda juga boleh menyimpan kempen e-mel sebagai draf untuk digunakan kemudian.

Pengepala penyediaan e-mel

Pengepala penyediaan e-mel merangkum tetapan utama kempen e-mel anda. Semua butiran penting dipaparkan dengan jelas sebelum penghantaran. Berikut ialah fungsi setiap medan:

1. Medan To

Menu lungsur ini membolehkan anda menetapkan khalayak sasaran kempen e-mel:

• Pilih daripada segmen atau kumpulan pelanggan yang telah ditetapkan, seperti "High-Value Customers" (pelanggan bernilai tinggi) atau "All Confirmed Subscribers" (semua pelanggan e-mel yang telah disahkan).
• Dalam medan "To", anda boleh mengehadkan kempen kepada segmen tertentu, seperti "High Value Customers" atau pelanggan yang mempunyai teg tertentu.
  

2. Pilihan penapis

Sebagai alternatif, anda boleh menapis pelanggan menggunakan penapis yang anda cipta sendiri. Caranya:

1. Klik "Filter" di sebelah medan "To".
2. Dalam paparan penapis yang muncul, cipta penapis tersuai. Proses ini serupa dengan penciptaan segmen kekal. Anda boleh menetapkan kriteria dinamik untuk memilih pelanggan, seperti status aktiviti, lokasi atau atribut lain.
3. Penapis digunakan sebaik sahaja anda mengklik hantar. Penapis hanya disimpan untuk kempen e-mel yang dijadualkan.

3. Nama dan e-mel pengirim

Medan ini menentukan maklumat pengirim yang dipaparkan kepada penerima:

• Sender Name: Nama yang dipaparkan sebagai pengirim e-mel. Tetapan lalainya ialah "Maildroppa Support Team", tetapi anda boleh menyesuaikannya dengan jenama anda.
• Sender Email: Alamat e-mel yang digunakan untuk menghantar kempen.
  • Secara lalai, e-mel dihantar daripada alamat noreply@maildroppa.com jika pelanggan belum mengesahkan domain tersuai mereka atau menyediakan alamat e-mel pengirim.
  • Jika domain tersuai telah disahkan dan alamat e-mel pengirim telah ditambah, kempen boleh dihantar daripada alamat tersuai ini untuk penjenamaan yang lebih baik dan kadar penghantaran berjaya yang lebih tinggi.

Anda juga boleh melihat pratonton maklumat e-mel seperti yang akan dilihat oleh penerima melalui baris "Sender-Name", "Sender-Email" dan "Reply-To-Email".

Untuk hasil terbaik, kami mengesyorkan agar anda menyediakan alamat e-mel sendiri untuk menghantar kempen buletin e-mel dengan Maildroppa.

4. Baris subjek e-mel

Medan ini memaparkan subjek kempen e-mel anda. Pilihan penyesuaian yang tersedia ialah:

• Input teks: Masukkan baris subjek yang menarik perhatian penerima. Gunakan subjek yang ringkas dan menarik untuk meningkatkan kadar buka.
• Pemilih emoji: Ikon muka senyum berwarna kelabu terletak di hujung kanan medan baris subjek. Klik ikon ini untuk membuka tetingkap timbul yang mengandungi pustaka emoji. Anda boleh menambah emoji pada subjek untuk memberikan sentuhan peribadi dan menggalakkan interaksi.
  

Emoji boleh membantu e-mel anda menonjol dalam peti masuk yang penuh. Namun, gunakannya secara sederhana dan pastikan ia sesuai dengan nada serta mesej kempen anda.

Cipta kandungan e-mel

Ciri utama halaman penciptaan kempen ialah editor e-mel seret dan lepas yang berkeupayaan tinggi, berasaskan teknologi Stripo. Editor ini memudahkan anda membina kempen e-mel yang menarik dan profesional, walaupun tanpa kepakaran reka bentuk. Antara mukanya yang intuitif memudahkan anda menambah dan menyusun elemen seperti blok teks, imej, butang dan banyak lagi untuk menghasilkan e-mel yang paling sesuai untuk khalayak anda.

Editor seret dan lepas ini menawarkan pelbagai pilihan penyesuaian lanjutan. Oleh itu, kami menyediakan artikel berasingan yang menerangkan cirinya secara terperinci. Daripada mereka bentuk susun atur responsif hingga menyertakan elemen interaktif, terdapat banyak pilihan yang boleh anda terokai.

Ketahui lebih lanjut tentang cara menggunakan editor seret dan lepas di sini.