Kampanie e-mailowe

Published: 2 maja 2024 · Last updated: 19 lipca 2026 · By Marcus Biel

Przegląd kampanii e-mailowych

Na stronie przeglądu możesz wyświetlić wszystkie swoje kampanie e-mailowe.

Informacje o automatycznych wiadomościach systemowych znajdziesz w artykule E-maile transakcyjne. Aby generować cykliczne kampanie na podstawie wpisów na blogu, zobacz Tworzenie newsletterów RSS z wpisów na blogu.

W pierwszej kolumnie możesz zobaczyć aktualny status kampanii e-mailowej — na przykład wersja robocza, zaplanowana lub wysłana. Następnie wyświetlany jest temat kampanii, data jej wysłania (lub planowanego wysłania) oraz liczba odbiorców, jeśli te informacje są już dostępne.

W przypadku kampanii, które zostały już wysłane, wyświetlane są najważniejsze wskaźniki marketingu e-mailowego — wskaźnik dostarczeń, wskaźnik otwarć i wskaźnik kliknięć, o ile są znane. Po prawej stronie, jak zwykle w Maildroppa, znajdują się trzy kropki umożliwiające wykonanie różnych działań na danej kampanii, zależnie od jej statusu.

Wersje robocze można wyświetlać lub usuwać. Zaplanowane kampanie można anulować, zaplanować na nową datę lub wykorzystać jako nową wersję roboczą. W przypadku wysłanych kampanii możesz je wyświetlić, skopiować do nowej wersji roboczej albo wyświetlić raport wysyłki zawierający wszystkie wskaźniki marketingu e-mailowego.

Na jednej stronie możesz wyświetlić maksymalnie 10 różnych kampanii newsletterowych. Jeśli masz więcej niż 10 kampanii, możesz przejść do kolejnych stron poniżej listy przeglądu za pomocą paska nawigacji.

Po lewej stronie, nad listą przeglądu kampanii newsletterowych, znajduje się pole wyszukiwania. Umożliwia ono wyszukiwanie pełnotekstowe we wszystkich tematach e-maili kampanii. Po prawej stronie znajdują się przycisk „Opcje śledzenia” oraz przycisk „Utwórz kampanię”.

Po kliknięciu przycisku Opcje śledzenia pojawi się wyskakujące okno.

W wyskakującym oknie możesz określić, czy chcesz używać śledzenia otwarć lub kliknięć w kampaniach newsletterowych, czy też nie używać żadnego z nich.

Opcje śledzenia

Jeśli prywatność Twoich klientów jest dla Ciebie ważna lub chcesz zwiększyć wskaźnik otwarć kampanii newsletterowych, możesz tutaj wyłączyć śledzenie otwarć i kliknięć w kampaniach newsletterowych.

Pamiętaj, że podczas wysyłania kampanii newsletterowej zawsze obowiązuje aktualnie wybrane ustawienie śledzenia. W zależności od bieżącego ustawienia w wiadomości e-mail umieścimy piksele śledzące otwarcia oraz śledzące adresy URL albo nie. Tego ustawienia nie można zmienić po wysłaniu wiadomości.

Na koniec pamiętaj, że wyłączenie śledzenia ma konsekwencje. Jeśli wyłączysz śledzenie otwarć, w przeglądzie newslettera ani w raporcie newslettera nie zobaczysz informacji o tym, ile razy kampania została otwarta. Jeśli wyłączysz śledzenie kliknięć, nie zobaczysz, ile razy kliknięto linki w kampanii.

Ponadto nie będziesz mieć możliwości korzystania z tagowania linków ani zmiany adresu docelowego linku po wysłaniu kampanii, jeśli popełnisz błąd w pisowni.

Śledzenie otwarć

Jeśli masz włączone śledzenie otwarć, dodajemy ukryty obraz o rozmiarze jednego piksela na początku i na końcu każdej wiadomości e-mail. Po załadowaniu wiadomości piksele te zwykle również są ładowane, dzięki czemu możemy określić, kto otworzył Twoje wiadomości, a kto nie.

Jednak coraz więcej klientów pocztowych blokuje obecnie ładowanie takich pikseli śledzących, aby lepiej chronić prywatność użytkowników.

Mimo że robimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić dotarcie wszystkich Twoich wiadomości do subskrybentów, włączenie śledzenia zwiększa prawdopodobieństwo, że wiadomość zostanie przechwycona przez filtry antyspamowe.

Śledzenie kliknięć

Aby określić, jak często klikane są linki w wiadomości e-mail kampanii newsletterowej, używamy specjalnych adresów URL do śledzenia. Tej samej metody używamy do otagowania subskrybenta po kliknięciu linku lub późniejszej zmiany adresu docelowego linku w przypadku literówki.

Jak wspomniano na początku, po wyłączeniu śledzenia kliknięć nie można korzystać z tagowania linków ani później zmieniać adresu docelowego linku.

Naprawianie niedziałających linków po wysłaniu kampanii

Wysłanie kampanii newsletterowej do tysięcy subskrybentów, a następnie odkrycie niedziałającego linku, może być frustrujące. Maildroppa oferuje jednak wygodny sposób poprawienia tych błędów — nawet po dotarciu wiadomości do skrzynek odbiorczych.

Jak naprawić niedziałający link:

1. Znajdź wysłaną kampanię
   W przeglądzie kampanii kliknij trzy kropki (•••) obok wysłanej kampanii i wybierz Wyświetl kampanię.

2. Zaktualizuj link
   Przewiń w dół do listy linków zawartych w kampanii. Możesz tutaj bezpośrednio edytować nieprawidłowe lub nieaktualne adresy URL. Zmiany zaczną obowiązywać natychmiast dla każdej osoby, która od tej pory kliknie link.

Ważne: Aby korzystać z tej funkcji, przed wysłaniem upewnij się, że w opcjach śledzenia kampanii włączone jest Śledzenie kliknięć. Bez śledzenia kliknięć Maildroppa nie może poprawić linków po wysłaniu.

Dzięki temu możesz zachować profesjonalny wizerunek i uniknąć wysyłania niezręcznych wiadomości korygujących — zadowoleni będą zarówno Twoi subskrybenci, jak i wiarygodność Twojej marki.

Raport e-mailowy

Jeśli klikniesz trzy kropki po prawej stronie już wysłanej kampanii w sekcji kampanii newsletterowych, a następnie wybierzesz „Wyświetl raport”, możesz zobaczyć szczegółowy raport kampanii e-mailowej.

Pamiętaj jednak, że raport jest generowany w czasie rzeczywistym, a w razie potrzeby wysyłka wszystkich wiadomości jest rozłożona na kilka dni, aby osiągnąć dla Ciebie jak najwyższy wskaźnik dostarczeń. Oznacza to, że w ciągu pierwszych kilku godzin wskaźnik dostarczeń będzie niski, ale z czasem wzrośnie.

Przycisk „Utwórz kampanię”

Aby utworzyć kampanię newsletterową, kliknij przycisk „Utwórz kampanię”.

Tutaj możesz wybrać, czy chcesz utworzyć wiadomość e-mail od podstaw, czy rozpocząć od szablonu wiadomości e-mail.

Jeśli wybierzesz opcję „Z szablonu”, zobaczysz bibliotekę szablonów zawierającą wszystkie Twoje niestandardowe szablony oraz dostępne do wyboru szablony systemowe. W przeciwnym razie od razu zobaczysz stronę tworzenia kampanii e-mailowej.

Strona tworzenia kampanii e-mailowej

Na tej stronie możesz utworzyć wiadomość e-mail z tematem i treścią. Jeśli chcesz wysłać wiadomość natychmiast, kliknij „Wyślij teraz”.

Planowanie kampanii e-mailowej

Jeśli chcesz wysłać wiadomość o określonej porze w przyszłości, kliknij mały biały trójkąt obok opcji „Wyślij teraz”, a następnie kliknij „Zaplanuj wysyłkę”.

W wyświetlonym wyskakującym oknie możesz wybrać przyszłą godzinę, o której chcesz wysłać kampanię e-mailową do swoich subskrybentów.

Pamiętaj, że przypisanie subskrybentów, do których wiadomość zostanie faktycznie wysłana, zawsze odbywa się w momencie wysyłki — oznacza to, że subskrybenci, którzy w międzyczasie wypisali się z newslettera, nie otrzymają zaplanowanego newslettera, natomiast subskrybenci, którzy zapisali się lub ponownie zapisali przed wysyłką, również go otrzymają.

Upewnij się, że Twój aktualny plan subskrybentów pozwala na wysłanie w przyszłości wymaganej liczby wiadomości e-mail.

Wysyłanie testowej kampanii e-mailowej

Alternatywnie możesz wysłać pojedynczą testową wiadomość e-mail. Jest to zdecydowanie zalecane, aby upewnić się, że kampania e-mailowa wyświetla się prawidłowo, a wszystkie zawarte w niej linki działają.

Zapisywanie wersji roboczej kampanii e-mailowej

Na koniec możesz również zapisać kampanię e-mailową jako wersję roboczą na później.

Nagłówek tworzenia wiadomości e-mail

Nagłówek tworzenia wiadomości e-mail zawiera podsumowanie najważniejszych ustawień kampanii e-mailowej. Dzięki niemu wszystkie kluczowe informacje o kampanii są wyświetlane przed wysłaniem. Oto znaczenie poszczególnych pól:

1. Pole „Do”

Ta lista rozwijana umożliwia określenie grupy docelowej kampanii e-mailowej:

• Wybierz spośród zdefiniowanych segmentów lub grup subskrybentów, takich jak „Klienci o wysokiej wartości” lub „Wszyscy potwierdzeni subskrybenci”.
• W polu „Do” możesz ograniczyć kampanię do określonych segmentów, takich jak „Klienci o wysokiej wartości”, lub do subskrybentów oznaczonych konkretnym tagiem.
  

2. Opcja filtrowania

Możesz również filtrować subskrybentów za pomocą indywidualnie utworzonego filtra. Aby to zrobić:

1. Kliknij „Filtr” obok pola „Do”.
2. W wyświetlonym formularzu filtra utwórz niestandardowy filtr. Działa to podobnie do tworzenia stałego segmentu i pozwala zdefiniować dynamiczne kryteria wyboru subskrybentów, takie jak status aktywności, lokalizacja lub inne atrybuty.
3. Filtr jest wykonywany „w odpowiednim momencie”, gdy klikniesz przycisk wysyłania. Zostanie zapisany tylko dla zaplanowanych kampanii e-mailowych.

3. Nazwa nadawcy i adres e-mail nadawcy

Pola te określają informacje o nadawcy wyświetlane odbiorcom:

• Nazwa nadawcy: Nazwa wyświetlana jako nadawca wiadomości e-mail. Domyślnie jest ustawiona na „Maildroppa Support Team”. Możesz ją jednak dostosować do swojej marki.
• Adres e-mail nadawcy: Adres e-mail, z którego wysyłana jest kampania.
  • Domyślnie wiadomości są wysyłane z adresu noreply@maildroppa.com, jeśli klient nie zweryfikował własnej domeny ani nie skonfigurował adresu e-mail nadawcy.
  • Jeśli własna domena zostanie zweryfikowana i dodany zostanie adres e-mail nadawcy, kampanie mogą być wysyłane z tego niestandardowego adresu, co zapewnia lepszą identyfikację marki i wyższy wskaźnik dostarczeń.

Otrzymujesz również podgląd tego, jak wiadomość e-mail będzie wyglądać dla odbiorców, za pośrednictwem wierszy „Nazwa nadawcy”, „Adres e-mail nadawcy” i „Adres e-mail do odpowiedzi”.

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy skonfigurowanie własnego adresu e-mail do wysyłania kampanii newsletterowych za pomocą Maildroppa.

4. Temat wiadomości e-mail

To pole wyświetla temat kampanii e-mailowej. Zawiera następujące opcje personalizacji:

• Pole tekstowe: Wpisz temat, który przyciągnie uwagę odbiorców. Twórz krótkie i angażujące tematy, aby zwiększyć wskaźnik otwarć.
• Wybór emoji: Po prawej stronie pola tematu znajduje się szara ikona uśmiechniętej buźki. Kliknięcie jej otwiera wyskakujące okno z biblioteką emoji, umożliwiając dodanie emoji do tematu w celu zwiększenia personalizacji i zaangażowania.

Emoji mogą wyróżnić wiadomość e-mail w przepełnionych skrzynkach odbiorczych, ale używaj ich oszczędnie i upewnij się, że pasują do tonu oraz przekazu kampanii.

Tworzenie treści wiadomości e-mail

Sercem strony tworzenia kampanii jest zaawansowany edytor wiadomości e-mail typu przeciągnij i upuść obsługiwany przez Stripo. Edytor ten upraszcza tworzenie atrakcyjnych wizualnie i profesjonalnych kampanii e-mailowych, nawet jeśli nie jesteś ekspertem w dziedzinie projektowania. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi możesz łatwo dodawać i rozmieszczać elementy, takie jak bloki tekstu, obrazy, przyciski i wiele innych, aby stworzyć idealną wiadomość e-mail dla swoich odbiorców.

Ponieważ edytor typu przeciągnij i upuść oferuje szeroki zakres zaawansowanych opcji personalizacji, poświęciliśmy osobny artykuł na szczegółowe omówienie jego funkcji. Od projektowania responsywnych układów po dodawanie elementów interaktywnych — możliwości są szerokie.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z edytora typu przeciągnij i upuść tutaj.