Contents
the email tool that makes email marketing simple
- Guides and Tutorials
- Καμπάνιες email
Καμπάνιες email
Published: · Last updated: · By Marcus Biel
In brief
Μάθετε να δημιουργείτε, να προγραμματίζετε και να διαχειρίζεστε καμπάνιες email, με επιλογές παρακολούθησης, δοκιμές και αναφορές.
Επισκόπηση καμπανιών email
Στη σελίδα επισκόπησης μπορείτε να δείτε όλες τις καμπάνιες email σας.
Για αυτοματοποιημένα μηνύματα συστήματος, δείτε τα Συναλλακτικά email. Για τη δημιουργία επαναλαμβανόμενων καμπανιών από αναρτήσεις ιστολογίου, δείτε το Δημιουργία ενημερωτικών δελτίων RSS από αναρτήσεις ιστολογίου.
Στην πρώτη στήλη μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της καμπάνιας email — για παράδειγμα, πρόχειρο, προγραμματισμένη ή σταλμένη. Ακολουθούν το θέμα του email της καμπάνιας, η ημερομηνία κατά την οποία στάλθηκε (ή θα σταλεί) και ο αριθμός των παραληπτών, εφόσον αυτές οι πληροφορίες είναι ήδη διαθέσιμες.
Για τις καμπάνιες που έχουν ήδη σταλεί, ακολουθούν οι σημαντικότερες μετρήσεις email marketing — Ποσοστό παράδοσης, Ποσοστό ανοίγματος και Ποσοστό κλικ, στον βαθμό που είναι γνωστές. Στη δεξιά άκρη, όπως συνήθως στο Maildroppa, υπάρχουν τρεις τελείες που σας επιτρέπουν να εκτελέσετε διαφορετικές ενέργειες για την αντίστοιχη καμπάνια, ανάλογα με την κατάστασή της.
Τα πρόχειρα μπορούν να προβληθούν ή να διαγραφούν. Για τις προγραμματισμένες καμπάνιες μπορείτε να ακυρώσετε τον προγραμματισμό, να τις προγραμματίσετε για νέα ημερομηνία ή να τις χρησιμοποιήσετε ως νέο πρόχειρο. Για τις σταλμένες καμπάνιες μπορείτε να τις προβάλετε, να τις αντιγράψετε σε νέο πρόχειρο ή να δείτε την αναφορά αποστολής με όλες τις μετρήσεις email marketing.
Μπορείτε να βλέπετε έως 10 διαφορετικές καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων ανά σελίδα. Αν έχετε περισσότερες από 10 καμπάνιες, μπορείτε να μεταβείτε σε άλλες σελίδες κάτω από τη λίστα επισκόπησης, μέσω της γραμμής πλοήγησης.
Στα αριστερά, πάνω από τη λίστα επισκόπησης των καμπανιών ενημερωτικών δελτίων, υπάρχει ένα πλαίσιο αναζήτησης. Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε αναζήτηση ελεύθερου κειμένου σε όλα τα θέματα email των καμπανιών. Στη δεξιά πλευρά υπάρχει ένα κουμπί «Επιλογές παρακολούθησης» και ένα κουμπί «Δημιουργία καμπάνιας».
Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί «Επιλογές παρακολούθησης», θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο.
Στο αναδυόμενο παράθυρο μπορείτε να ορίσετε αν θέλετε να χρησιμοποιείτε παρακολούθηση ανοίγματος ή κλικ για τις καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων σας ή καθόλου παρακολούθηση.
Επιλογές παρακολούθησης
Αν το απόρρητο των πελατών σας είναι σημαντικό για εσάς ή αν θέλετε να αυξήσετε το ποσοστό ανοίγματος των καμπανιών ενημερωτικών δελτίων σας, εδώ έχετε την επιλογή να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση ανοίγματος και κλικ των καμπανιών σας.
Σημειώστε ότι κατά την αποστολή μιας καμπάνιας ενημερωτικού δελτίου εφαρμόζεται πάντα η τρέχουσα επιλεγμένη ρύθμιση παρακολούθησης. Ανάλογα με την τρέχουσα ρύθμιση, θα συμπεριλάβουμε στο email σας εικονοστοιχεία παρακολούθησης ανοίγματος και URL παρακολούθησης ή όχι. Αυτή η ρύθμιση δεν μπορεί να αλλάξει μετά την αποστολή του email.
Τέλος, σημειώστε ότι η απενεργοποίηση της παρακολούθησης έχει συνέπειες. Αν έχετε απενεργοποιήσει την παρακολούθηση ανοίγματος, δεν θα λάβετε πληροφορίες στην επισκόπηση ή στην αναφορά του ενημερωτικού δελτίου σχετικά με το πόσες φορές ανοίχτηκε η καμπάνια σας. Αν απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση κλικ, δεν θα βλέπετε πόσες φορές έγινε κλικ στους συνδέσμους μιας καμπάνιας.
Επιπλέον, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε προσθήκη ετικετών σε συνδέσμους ούτε να προσαρμόζετε τον προορισμό ενός συνδέσμου μετά την αποστολή της καμπάνιας, αν έχετε κάνει κάποιο τυπογραφικό λάθος.
Παρακολούθηση ανοίγματος
Αν έχετε ενεργοποιημένη την παρακολούθηση ανοίγματος, προσθέτουμε μια κρυφή εικόνα ενός pixel στην αρχή και στο τέλος κάθε email. Όταν φορτώνεται το email, συνήθως φορτώνονται και αυτά τα pixel, οπότε μπορούμε να προσδιορίσουμε ποιοι έχουν ανοίξει τα email σας και ποιοι όχι.
Ωστόσο, όλο και περισσότερα προγράμματα email πλέον εμποδίζουν τη φόρτωση τέτοιων pixel παρακολούθησης, ώστε να προστατεύουν καλύτερα το απόρρητο των χρηστών σας.
Παρόλο που κάνουμε ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα email σας φτάνουν στους συνδρομητές σας, η ενεργοποίηση της παρακολούθησης αυξάνει την πιθανότητα το email σας να παγιδευτεί από φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Παρακολούθηση κλικ
Για να προσδιορίσουμε πόσο συχνά γίνεται κλικ στους συνδέσμους ενός email καμπάνιας ενημερωτικού δελτίου, χρησιμοποιούμε ειδικά URL παρακολούθησης. Χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο για να προσθέσουμε ετικέτα σε έναν συνδρομητή όταν κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο ή για να προσαρμόσουμε στη συνέχεια τον προορισμό ενός συνδέσμου σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους.
Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσθήκη ετικετών σε συνδέσμους ούτε να προσαρμόσετε αργότερα τον προορισμό ενός συνδέσμου, αν απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση κλικ.
Διόρθωση κατεστραμμένων συνδέσμων μετά την αποστολή μιας καμπάνιας
Η αποστολή μιας καμπάνιας ενημερωτικού δελτίου σε χιλιάδες συνδρομητές και η διαπίστωση εκ των υστέρων ότι ένας σύνδεσμος δεν λειτουργεί μπορεί να είναι απογοητευτική. Ωστόσο, το Maildroppa παρέχει έναν εύκολο τρόπο διόρθωσης αυτών των σφαλμάτων — ακόμη και αφού το email έχει ήδη φτάσει στα εισερχόμενα.
Πώς να διορθώσετε έναν κατεστραμμένο σύνδεσμο:
-
Εντοπίστε τη σταλμένη καμπάνια
Από την επισκόπηση των καμπανιών σας, κάντε κλικ στις τρεις τελείες (•••) δίπλα στη σταλμένη καμπάνια και επιλέξτε Προβολή καμπάνιας. -
Ενημερώστε τον σύνδεσμο
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των συνδέσμων που περιλαμβάνονται στην καμπάνια σας. Εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε απευθείας τυχόν λανθασμένα ή παρωχημένα URL. Οι αλλαγές σας εφαρμόζονται αμέσως για όποιον κάνει κλικ στον σύνδεσμο από εκείνη τη στιγμή και μετά.
Σημαντικό: Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι η Παρακολούθηση κλικ είναι ενεργοποιημένη στις Επιλογές παρακολούθησης της καμπάνιας σας πριν από την αποστολή. Χωρίς την Παρακολούθηση κλικ, το Maildroppa δεν μπορεί να διορθώσει τους συνδέσμους μετά την αποστολή.
Έτσι μπορείτε να διατηρείτε τον επαγγελματισμό σας και να αποφεύγετε την αποστολή άβολων email διόρθωσης, διατηρώντας τους συνδρομητές σας ικανοποιημένους και την αξιοπιστία της επωνυμίας σας.
Αναφορά email
Αν κάνετε κλικ στις 3 τελείες στη δεξιά άκρη μιας ήδη σταλμένης καμπάνιας στη λίστα καμπανιών ενημερωτικών δελτίων και στη συνέχεια στην επιλογή «Προβολή αναφοράς», μπορείτε να δείτε μια λεπτομερή αναφορά της καμπάνιας email.
Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε υπόψη ότι αυτή η αναφορά δημιουργείται σε πραγματικό χρόνο και ότι, αν χρειάζεται, η αποστολή όλων των email πραγματοποιείται σταδιακά μέσα σε αρκετές ημέρες, ώστε να επιτευχθεί το υψηλότερο δυνατό ποσοστό παράδοσης για εσάς. Αυτό σημαίνει ότι τις πρώτες ώρες το ποσοστό παράδοσης θα είναι χαμηλό, αλλά θα αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου.
Κουμπί «Δημιουργία καμπάνιας»
Για να δημιουργήσετε μια καμπάνια ενημερωτικού δελτίου, κάντε κλικ στο κουμπί «Δημιουργία καμπάνιας».
Εδώ μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να δημιουργήσετε το email από την αρχή ή με ένα Πρότυπο email ως αφετηρία.
Αν επιλέξετε «Από πρότυπο», θα δείτε τη βιβλιοθήκη προτύπων με όλα τα προσαρμοσμένα πρότυπά σας, καθώς και τα πρότυπα συστήματός μας, από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε. Διαφορετικά, θα δείτε απευθείας τη σελίδα «Δημιουργία καμπάνιας email».
Σελίδα «Δημιουργία καμπάνιας email»
Σε αυτήν τη σελίδα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα email με θέμα και κείμενο σώματος. Αν θέλετε να στείλετε το email αμέσως, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποστολή τώρα».
Προγραμματισμός καμπάνιας email
Αν θέλετε να στείλετε το email σε συγκεκριμένη μελλοντική ώρα, κάντε κλικ στο μικρό λευκό τρίγωνο δίπλα στην επιλογή «Αποστολή τώρα» και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Προγραμματισμός αποστολής».
Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται μπορείτε να επιλέξετε μια μελλοντική ώρα κατά την οποία θέλετε να σταλεί η καμπάνια email στους συνδρομητές σας.
Σημειώστε ότι ο καθορισμός των συνδρομητών στους οποίους θα σταλεί συγκεκριμένα το email πραγματοποιείται πάντα κατά την πραγματική ώρα αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι οι συνδρομητές που έχουν διαγραφεί από το ενημερωτικό δελτίο σας στο μεταξύ δεν θα λάβουν αυτό το προγραμματισμένο ενημερωτικό δελτίο, ενώ οι συνδρομητές που εγγράφηκαν ή επανεγγράφηκαν πριν από την αποστολή θα το λάβουν.
Θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι το τρέχον πρόγραμμα συνδρομητών σας είναι κατάλληλο για την αποστολή του απαιτούμενου αριθμού email στο μέλλον.
Αποστολή δοκιμαστικής καμπάνιας email
Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε ένα μεμονωμένο δοκιμαστικό email. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η καμπάνια email εμφανίζεται σωστά και ότι όλοι οι σύνδεσμοι που περιέχει λειτουργούν.
Αποθήκευση πρόχειρης καμπάνιας email
Τέλος, μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε μια καμπάνια email ως πρόχειρο για αργότερα.
Κεφαλίδα σύνθεσης email
Η Κεφαλίδα σύνθεσης email παρέχει μια σύνοψη των βασικών ρυθμίσεων για την καμπάνια email σας. Διασφαλίζει ότι όλες οι κρίσιμες λεπτομέρειες της καμπάνιας εμφανίζονται εξαρχής πριν από την αποστολή. Δείτε τι αντιπροσωπεύει κάθε πεδίο:
1. Πεδίο «Προς»
Αυτό το αναπτυσσόμενο μενού σας επιτρέπει να καθορίσετε το κοινό-στόχο της καμπάνιας email σας:
- Επιλέξτε από προκαθορισμένα τμήματα ή ομάδες συνδρομητών, όπως «Πελάτες υψηλής αξίας» ή «Όλοι οι επιβεβαιωμένοι συνδρομητές».
- Στο πεδίο «Προς» μπορείτε να περιορίσετε την καμπάνια σας σε συγκεκριμένα τμήματα, όπως «Πελάτες υψηλής αξίας» ή συνδρομητές μιας συγκεκριμένης ετικέτας.
2. Επιλογή φίλτρου
Εναλλακτικά, μπορείτε να φιλτράρετε τους συνδρομητές σας μέσω ενός φίλτρου που δημιουργήσατε εσείς. Για να το κάνετε αυτό:
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Φίλτρο» δίπλα στο πεδίο «Προς».
- Στη μάσκα φίλτρου που εμφανίζεται, δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο φίλτρο. Αυτό λειτουργεί παρόμοια με τη δημιουργία ενός μόνιμου τμήματος και σας επιτρέπει να ορίσετε δυναμικά κριτήρια για την επιλογή συνδρομητών, όπως κατάσταση δραστηριότητας, τοποθεσία ή άλλα χαρακτηριστικά.
- Το φίλτρο εκτελείται «τη δεδομένη στιγμή» όταν κάνετε κλικ στην αποστολή. Αποθηκεύεται μόνο για προγραμματισμένες καμπάνιες email.
3. Όνομα αποστολέα και email αποστολέα
Αυτά τα πεδία καθορίζουν τις πληροφορίες αποστολέα που εμφανίζονται στους παραλήπτες:
- Όνομα αποστολέα: Το όνομα που εμφανίζεται ως αποστολέας του email. Από προεπιλογή, έχει οριστεί ως «Maildroppa Support Team». Ωστόσο, μπορείτε να το προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει με την επωνυμία σας.
- Email αποστολέα: Η διεύθυνση email από την οποία αποστέλλεται η καμπάνια.
- Από προεπιλογή, τα email αποστέλλονται από μια διεύθυνση noreply@maildroppa.com, αν ο πελάτης δεν έχει επαληθεύσει τον προσαρμοσμένο τομέα του ή δεν έχει ρυθμίσει μια διεύθυνση email αποστολέα.
- Αν έχει επαληθευτεί ένας προσαρμοσμένος τομέας και έχει προστεθεί μια διεύθυνση email αποστολέα, οι καμπάνιες μπορούν να αποστέλλονται από αυτήν την προσαρμοσμένη διεύθυνση, για καλύτερη προβολή της επωνυμίας και υψηλότερα ποσοστά παράδοσης.
Έχετε επίσης μια προεπισκόπηση του τρόπου με τον οποίο θα εμφανίζεται το email σας στους παραλήπτες, μέσω των γραμμών «Sender-Name», «Sender-Email» και «Reply-To-Email».
Για καλύτερα αποτελέσματα, συνιστούμε να ρυθμίσετε τη δική σας διεύθυνση email για την αποστολή καμπανιών ενημερωτικών δελτίων με το Maildroppa.
4. Γραμμή θέματος email
Αυτό το πεδίο εμφανίζει το θέμα της καμπάνιας email σας. Περιλαμβάνει τις ακόλουθες επιλογές προσαρμογής:
- Εισαγωγή κειμένου: Εισαγάγετε τη γραμμή θέματος που θα τραβήξει την προσοχή των παραληπτών σας. Δημιουργήστε σύντομες και ενδιαφέρουσες γραμμές θέματος για να αυξήσετε τα ποσοστά ανοίγματος.
- Επιλογή emoji: Στη δεξιά άκρη του πεδίου γραμμής θέματος υπάρχει ένα γκρι εικονίδιο χαμογελαστής φατσούλας. Κάνοντας κλικ σε αυτό ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο με βιβλιοθήκη emoji, επιτρέποντάς σας να προσθέσετε emoji στη γραμμή θέματος για περισσότερη εξατομίκευση και αλληλεπίδραση.
Η προσθήκη emoji μπορεί να κάνει το email σας να ξεχωρίζει σε γεμάτα εισερχόμενα, αλλά χρησιμοποιήστε τα με φειδώ και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζουν με τον τόνο και το μήνυμα της καμπάνιας σας.
Δημιουργία περιεχομένου email
Στην καρδιά της Σελίδας δημιουργίας καμπάνιας βρίσκεται ο ισχυρός επεξεργαστής email με μεταφορά και απόθεση, με την υποστήριξη του Stripo. Αυτός ο επεξεργαστής έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας οπτικά ελκυστικών και επαγγελματικών καμπανιών email, ακόμη κι αν δεν είστε ειδικός στον σχεδιασμό. Με το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας του, μπορείτε εύκολα να προσθέτετε και να τακτοποιείτε στοιχεία όπως μπλοκ κειμένου, εικόνες, κουμπιά και πολλά άλλα, για να δημιουργήσετε το ιδανικό email για το κοινό σας.
Καθώς ο επεξεργαστής μεταφοράς και απόθεσης προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προηγμένων επιλογών προσαρμογής, αφιερώσαμε ένα ξεχωριστό άρθρο στην αναλυτική παρουσίαση των λειτουργιών του. Από τον σχεδιασμό διατάξεων που προσαρμόζονται σε διαφορετικές οθόνες έως την ενσωμάτωση διαδραστικών στοιχείων, οι δυνατότητες είναι εκτεταμένες.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του επεξεργαστή email με μεταφορά και απόθεση εδώ.
Ready to Send Better Emails?
Stop juggling bloated tools or overpriced plans. Maildroppa offers personal support, GDPR-level privacy, and powerful email marketing - starting free forever.
No credit card required. No time limit.