E-mailkampagner

Published: 2. maj 2024 · Last updated: 19. juli 2026 · By Marcus Biel

Oversigt over e-mailkampagner

På oversigtssiden kan du se alle dine e-mailkampagner.

Se Transaktionsmails for automatiserede systemmeddelelser. Hvis du vil generere tilbagevendende kampagner fra blogindlæg, kan du se Opret RSS-nyhedsbreve fra blogindlæg.

I den første kolonne kan du se e-mailkampagnens aktuelle status – for eksempel kladde, planlagt eller sendt. Derefter vises kampagnens e-mail-emne, datoen hvor den blev (eller vil blive) sendt, samt antallet af modtagere, hvis disse oplysninger allerede er tilgængelige.

For kampagner, der allerede er sendt, vises derefter de vigtigste e-mailmarketing-målinger – leveringsrate, åbningsrate og klikrate, i det omfang de er kendte. Yderst til højre er der, som sædvanlig i Maildroppa, tre prikker, der giver dig mulighed for at udføre forskellige handlinger på den pågældende kampagne afhængigt af dens status.

Kladder kan vises eller slettes. Planlagte kampagner kan afplanlægges, planlægges til en ny dato eller bruges som en ny kladde. For sendte kampagner kan du vælge at se dem, kopiere dem til en ny kladde eller se afsendelsesrapporten med alle e-mailmarketing-målinger.

Du kan højst se 10 forskellige nyhedsbrevskampagner pr. side. Hvis du har mere end 10 kampagner, kan du få adgang til de øvrige sider under oversigtslisten via navigationslinjen.

Der er et søgefelt til venstre over oversigten over nyhedsbrevskampagner. Det giver dig mulighed for at foretage en fritekstsøgning i alle kampagnernes e-mail-emnelinjer. Til højre er der en knap til "Sporingsindstillinger" og en knap til “Opret kampagne”.

Når du klikker på knappen til sporingsindstillinger, vises et pop op-vindue.

I pop op-vinduet kan du vælge, om du vil bruge åbnings- eller kliksporing til dine nyhedsbrevskampagner eller slet ingen sporing.

Sporingsindstillinger

Hvis dine kunders privatliv er vigtigt for dig, eller hvis du vil øge åbningsraten for dine nyhedsbrevskampagner, har du her mulighed for at deaktivere åbnings- og kliksporing af dine nyhedsbrevskampagner.

Bemærk, at den aktuelt valgte sporingsindstilling altid gælder, når en nyhedsbrevskampagne sendes. Afhængigt af den aktuelle indstilling inkluderer vi derefter sporingspixels for åbninger og sporings-URL'er i din e-mail eller lader være. Denne indstilling kan ikke ændres, efter at mailen er sendt.

Sidst, men ikke mindst, skal du være opmærksom på, at deaktivering af sporing har konsekvenser. Hvis du har deaktiveret åbningssporing, får du ingen oplysninger i nyhedsbrevsoversigten eller nyhedsbrevsrapporten om, hvor ofte din kampagne blev åbnet. Hvis du deaktiverer kliksporing, kan du ikke se, hvor mange gange der blev klikket på links i en kampagne.

Desuden kan du ikke bruge linktagging, og du kan ikke justere linkets mål efter kampagnens afsendelse, hvis du har lavet en slåfejl.

Åbningssporing

Hvis du har aktiveret åbningssporing, tilføjer vi et skjult billede på én pixel i begyndelsen og slutningen af hver e-mail. Når e-mailen indlæses, indlæses disse pixels normalt også, så vi kan afgøre, hvem der har åbnet dine e-mails, og hvem der ikke har.

Flere og flere e-mailklienter undertrykker dog nu indlæsningen af sådanne sporingspixels for bedre at beskytte dine brugeres privatliv.

Selvom vi gør alt, hvad der menneskeligt muligt, for at sikre, at alle dine e-mails når frem til dine abonnenter, øger du sandsynligheden for, at din e-mail bliver fanget af spamfiltre, når du aktiverer sporing.

Kliksporing

For at afgøre, hvor ofte der klikkes på links i en e-mail til en nyhedsbrevskampagne, bruger vi særlige sporings-URL'er. Vi bruger også samme metode til at tagge en abonnent, når vedkommende klikker på et link, eller efterfølgende justere målet for et link i tilfælde af en slåfejl.

Som nævnt i begyndelsen kan du ikke bruge linktagging eller justere linkets mål efterfølgende, hvis du deaktiverer kliksporing.

Rettelse af ødelagte links efter afsendelse af en kampagne

Det kan være frustrerende at sende en nyhedsbrevskampagne til tusindvis af abonnenter for først bagefter at opdage et ødelagt link. Maildroppa giver dig dog en praktisk måde at rette disse fejl på – selv efter at e-mailen allerede er nået frem til indbakkerne.

Sådan retter du et ødelagt link:

1. Find den sendte kampagne
   Klik på de tre prikker (•••) ud for den sendte kampagne i din kampagneoversigt, og vælg Vis kampagne.

2. Opdater linket
   Rul ned til listen over links i din kampagne. Her kan du redigere alle forkerte eller forældede URL'er direkte. Dine ændringer træder straks i kraft for alle, der klikker på linket fremover.

Vigtigt: For at bruge denne funktion skal du sikre, at Kliksporing er aktiveret i kampagnens sporingsindstillinger, før den sendes. Uden kliksporing kan Maildroppa ikke rette links efter afsendelse.

Det giver dig mulighed for at bevare et professionelt indtryk og undgå at sende akavede rettelsesmails – så dine abonnenter forbliver tilfredse, og dit brand forbliver troværdigt.

E-mailrapport

Hvis du klikker på de tre prikker yderst til højre for en allerede sendt kampagne i nyhedsbrevskampagnen og derefter på "Vis rapport", kan du se en detaljeret rapport om e-mailkampagnen.

Du skal dog være opmærksom på, at denne rapport genereres i realtid, og at afsendelsen af alle e-mails om nødvendigt fordeles over flere dage for at opnå den højest mulige leveringsrate for dig. Det betyder, at leveringsraten vil være lav i de første timer, men stige over tid.

Knappen Opret kampagne

Klik på knappen “Opret kampagne” for at oprette en nyhedsbrevskampagne.

Her kan du vælge, om du vil oprette e-mailen fra bunden eller med en e-mailskabelon som udgangspunkt.

Hvis du valgte "Fra skabelon", får du vist skabelonbiblioteket med alle dine tilpassede skabeloner samt vores systemskabeloner, som du kan vælge imellem. Ellers får du direkte vist siden Opret e-mailkampagne.

Siden Opret e-mailkampagne

På denne side kan du oprette en e-mail med emne og brødtekst. Hvis du vil sende e-mailen med det samme, skal du klikke på "Send nu".

Planlæg en e-mailkampagne

Hvis du vil sende e-mailen på et bestemt tidspunkt i fremtiden, skal du klikke på den lille hvide trekant ved siden af "Send nu" og derefter klikke på "Planlæg afsendelse".

I det pop op-vindue, der vises, kan du vælge et fremtidigt tidspunkt, hvor du vil have e-mailkampagnen sendt til dine abonnenter.

Bemærk, at tildelingen af, hvilke abonnenter e-mailen specifikt skal sendes til, altid foretages på det faktiske afsendelsestidspunkt – det vil sige, at abonnenter, der i mellemtiden har afmeldt sig dit nyhedsbrev, ikke modtager dette planlagte nyhedsbrev, mens abonnenter, der har tilmeldt sig eller tilmeldt sig igen inden afsendelsen, også modtager nyhedsbrevet.

Du bør sikre dig, at din aktuelle abonnentplan er egnet til at sende det nødvendige antal e-mails i fremtiden.

Send en test-e-mailkampagne

Alternativt kan du sende en enkelt test-e-mail. Det anbefales på det kraftigste for at sikre, at e-mailkampagnen vises korrekt, og at alle dens links fungerer.

Gem kladde til e-mailkampagne

Sidst, men ikke mindst, kan du også gemme en e-mailkampagne som kladde til senere.

Overskrift for e-mailoprettelse

Overskriften for e-mailoprettelse giver et overblik over de vigtigste indstillinger for din e-mailkampagne. Den sikrer, at alle kritiske oplysninger om din kampagne vises tydeligt inden afsendelse. Her er en forklaring på hvert felt:

1. Til-felt

Denne rullemenu giver dig mulighed for at angive målgruppen for din e-mailkampagne:

• Vælg mellem foruddefinerede segmenter eller abonnentgrupper, f.eks. "Kunder med høj værdi" eller "Alle bekræftede abonnenter".
• I "Til"-feltet kan du begrænse din kampagne til bestemte segmenter, f.eks. "Kunder med høj værdi" eller abonnenter med et bestemt tag.
  

2. Filterindstilling

Alternativt kan du filtrere dine abonnenter via et individuelt oprettet filter. Sådan gør du:

1. Klik på "Filter" ved siden af feltet "Til".
2. Opret et tilpasset filter i den filtermaske, der vises. Det fungerer på samme måde som oprettelsen af et permanent segment og giver dig mulighed for at definere dynamiske kriterier for valg af abonnenter, f.eks. aktivitetsstatus, placering eller andre attributter.
3. Filteret udføres "lige i tide", når du klikker på Send. Det gemmes kun for planlagte e-mailkampagner.

3. Afsendernavn og afsender-e-mail

Disse felter definerer de afsenderoplysninger, der vises for modtagerne:

• Afsendernavn: Det navn, der vises som afsender af e-mailen. Som standard er dette angivet til "Maildroppa Support Team". Du kan dog tilpasse det, så det passer til dit brand.
• Afsender-e-mail: Dette er den e-mailadresse, som kampagnen sendes fra.
  • Som standard sendes e-mails fra en noreply@maildroppa.com adresse, hvis kunden ikke har verificeret sit tilpassede domæne eller konfigureret en afsender-e-mailadresse.
  • Hvis et tilpasset domæne er verificeret, og der er tilføjet en afsender-e-mail, kan kampagner sendes fra denne tilpassede adresse for bedre branding og højere leveringsrater.

Du får også en forhåndsvisning af, hvordan din e-mail vil se ud for modtagerne via linjerne “Afsendernavn”, "Afsender-e-mail" og "Svar-til-e-mail".

For at opnå de bedste resultater anbefaler vi, at du konfigurerer din egen e-mailadresse til at sende nyhedsbrevskampagner med Maildroppa.

4. E-mailens emnelinje

Dette felt viser emnet for din e-mailkampagne. Det indeholder følgende muligheder for tilpasning:

• Tekstfelt: Indtast emnelinjen, der skal fange modtagernes opmærksomhed. Skriv korte og engagerende emnelinjer for at øge åbningsraten.
• Emoji-vælger: Yderst til højre i emnelinjefeltet er der et gråt smiley-ikon. Når du klikker på det, åbnes et pop op-vindue med et emoji-bibliotek, så du kan tilføje emojis til emnelinjen for ekstra personalisering og engagement.

Emojis kan få din e-mail til at skille sig ud i overfyldte indbakker, men brug dem sparsomt, og sørg for, at de passer til din kampagnes tone og budskab.

Oprettelse af e-mailindhold

Centralt på siden Opret kampagne finder du den effektive træk-og-slip-e-maileditor, der drives af Stripo. Denne editor er udviklet til at gøre det nemmere at opbygge visuelt tiltalende og professionelle e-mailkampagner, selv hvis du ikke er designekspert. Med den intuitive grænseflade kan du nemt tilføje og arrangere elementer som tekstblokke, billeder, knapper og meget mere for at skabe den perfekte e-mail til din målgruppe.

Da træk-og-slip-editoren tilbyder en lang række avancerede tilpasningsmuligheder, har vi skrevet en separat artikel, der gennemgår funktionerne i detaljer. Fra design af responsive layouts til integrering af interaktive elementer er mulighederne omfattende.

Få mere at vide om brugen af træk-og-slip-editoren her.