E-Mail-Kampagnen

Published: 2. Mai 2024 · Last updated: 19. Juli 2026 · By Marcus Biel

Übersicht über E-Mail-Kampagnen

Auf der Übersichtsseite können Sie alle Ihre E-Mail-Kampagnen anzeigen.

Informationen zu automatisierten Systemnachrichten finden Sie unter Transaktions-E-Mails. Um wiederkehrende Kampagnen aus Blogbeiträgen zu erstellen, lesen Sie RSS-Newsletter aus Blogbeiträgen erstellen.

In der ersten Spalte sehen Sie den aktuellen Status der E-Mail-Kampagne – zum Beispiel Entwurf, geplant oder gesendet. Darauf folgen der E-Mail-Betreff der Kampagne, das Datum, an dem sie gesendet wurde (oder wird), sowie die Anzahl der Empfänger, sofern diese Informationen bereits verfügbar sind.

Bei bereits gesendeten Kampagnen folgen die wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen – Zustellrate, Öffnungsrate und Klickrate, sofern diese bekannt sind. Ganz rechts befinden sich wie gewohnt bei Maildroppa drei Punkte, über die Sie je nach Status der jeweiligen Kampagne verschiedene Aktionen ausführen können.

Entwürfe können angezeigt oder gelöscht werden. Geplante Kampagnen können aus der Planung genommen, für ein neues Datum geplant oder als neuer Entwurf verwendet werden. Bei gesendeten Kampagnen können Sie sie anzeigen, in einen neuen Entwurf kopieren oder den Versandbericht mit allen E-Mail-Marketing-Kennzahlen aufrufen.

Pro Seite können Sie maximal 10 verschiedene Newsletter-Kampagnen anzeigen. Wenn Sie mehr als 10 Kampagnen haben, können Sie über die Navigationsleiste unterhalb der Übersichtsliste auf weitere Seiten zugreifen.

Oberhalb der Übersichtsliste der Newsletter-Kampagnen befindet sich links ein Suchfeld. Damit können Sie eine Freitextsuche in allen E-Mail-Betreffzeilen der Kampagnen durchführen. Auf der rechten Seite befinden sich die Schaltfläche „Tracking-Optionen“ und die Schaltfläche „Kampagne erstellen“.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Tracking-Optionen“ klicken, wird ein Pop-up angezeigt.

Im Pop-up können Sie festlegen, ob Sie für Ihre Newsletter-Kampagnen das Öffnungs- oder Klick-Tracking oder überhaupt kein Tracking verwenden möchten.

Tracking-Optionen

Wenn Ihnen die Privatsphäre Ihrer Kunden wichtig ist oder Sie die Öffnungsrate Ihrer Newsletter-Kampagnen erhöhen möchten, können Sie hier das Öffnungs- und Klick-Tracking Ihrer Newsletter-Kampagnen deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand einer Newsletter-Kampagne immer die aktuell ausgewählte Tracking-Einstellung gilt. Je nach aktueller Einstellung fügen wir Ihrer E-Mail Tracking-Pixel für Öffnungen und Tracking-URLs hinzu oder nicht. Diese Einstellung kann nach dem Versand der E-Mail nicht mehr geändert werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Deaktivierung des Trackings Konsequenzen hat. Wenn Sie das Öffnungs-Tracking deaktiviert haben, erhalten Sie weder in der Newsletter-Übersicht noch im Newsletter-Bericht Informationen darüber, wie oft Ihre Kampagne geöffnet wurde. Wenn Sie das Klick-Tracking deaktivieren, sehen Sie nicht, wie oft auf die Links in einer Kampagne geklickt wurde.

Darüber hinaus können Sie kein Link-Tagging verwenden und das Linkziel nach dem Versand der Kampagne nicht mehr anpassen, falls Ihnen ein Tippfehler unterlaufen ist.

Öffnungs-Tracking

Wenn das Öffnungs-Tracking aktiviert ist, fügen wir am Anfang und am Ende jeder E-Mail ein verborgenes Ein-Pixel-Bild ein. Beim Laden der E-Mail werden diese Pixel normalerweise ebenfalls geladen. So können wir feststellen, wer Ihre E-Mails geöffnet hat und wer nicht.

Allerdings unterdrücken immer mehr E-Mail-Clients das Laden solcher Tracking-Pixel, um die Privatsphäre Ihrer Nutzer besser zu schützen.

Obwohl wir alles Menschenmögliche tun, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails alle Ihre Abonnenten erreichen, erhöhen Sie durch die Aktivierung des Trackings die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail von Spamfiltern abgefangen wird.

Klick-Tracking

Um festzustellen, wie oft auf die Links in einer Newsletter-Kampagnen-E-Mail geklickt wird, verwenden wir spezielle Tracking-URLs. Dieselbe Methode verwenden wir auch, um einen Abonnenten zu markieren, wenn er auf einen Link klickt, oder um das Ziel eines Links nachträglich im Falle eines Tippfehlers anzupassen.

Wie eingangs erwähnt, können Sie kein Link-Tagging verwenden und das Ziel eines Links nachträglich nicht anpassen, wenn Sie das Klick-Tracking deaktivieren.

Defekte Links nach dem Versand einer Kampagne korrigieren

Eine Newsletter-Kampagne an Tausende von Abonnenten zu senden und erst danach einen defekten Link zu entdecken, kann frustrierend sein. Maildroppa bietet jedoch eine praktische Möglichkeit, diese Fehler zu korrigieren – selbst nachdem die E-Mail bereits in den Postfächern angekommen ist.

So korrigieren Sie einen defekten Link:

1. Gesendete Kampagne finden
   Klicken Sie in der Kampagnenübersicht auf die drei Punkte (•••) neben der gesendeten Kampagne und wählen Sie Kampagne anzeigen.

2. Link aktualisieren
   Scrollen Sie nach unten zur Liste der in Ihrer Kampagne enthaltenen Links. Hier können Sie falsche oder veraltete URLs direkt bearbeiten. Ihre Änderungen werden für alle, die ab diesem Zeitpunkt auf den Link klicken, sofort wirksam.

Wichtig: Um diese Funktion zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Klick-Tracking in den Tracking-Optionen Ihrer Kampagne vor dem Versand aktiviert ist. Ohne Klick-Tracking kann Maildroppa die Links nach dem Versand nicht korrigieren.

So können Sie professionell auftreten und unangenehme Korrektur-E-Mails vermeiden – Ihre Abonnenten bleiben zufrieden und Ihre Marke glaubwürdig.

E-Mail-Bericht

Wenn Sie bei einer bereits gesendeten Kampagne in der Newsletter-Kampagne ganz rechts auf die drei Punkte und anschließend auf „Bericht anzeigen“ klicken, können Sie einen detaillierten Bericht der E-Mail-Kampagne aufrufen.

Beachten Sie jedoch, dass dieser Bericht in Echtzeit erstellt wird und der Versand aller E-Mails bei Bedarf über mehrere Tage verteilt erfolgt, um für Sie die höchstmögliche Zustellrate zu erreichen. Das bedeutet, dass die Zustellrate in den ersten Stunden niedrig ist, mit der Zeit jedoch steigt.

Schaltfläche „Kampagne erstellen“

Um eine Newsletter-Kampagne zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kampagne erstellen“.

Hier können Sie auswählen, ob Sie die E-Mail von Grund auf neu oder mit einer E-Mail-Vorlage als Ausgangspunkt erstellen möchten.

Wenn Sie „Aus Vorlage“ auswählen, wird die Vorlagenbibliothek mit all Ihren eigenen Vorlagen sowie unseren Systemvorlagen angezeigt, aus denen Sie wählen können. Andernfalls gelangen Sie direkt zur Seite „E-Mail-Kampagne erstellen“.

Seite „E-Mail-Kampagne erstellen“

Auf dieser Seite können Sie eine E-Mail mit Betreff und Nachrichtentext erstellen. Wenn Sie die E-Mail sofort senden möchten, klicken Sie auf „Jetzt senden“.

E-Mail-Kampagne planen

Wenn Sie die E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft senden möchten, klicken Sie auf das kleine weiße Dreieck neben „Jetzt senden“ und anschließend auf „Versand planen“.

Im angezeigten Pop-up können Sie einen zukünftigen Zeitpunkt auswählen, zu dem die E-Mail-Kampagne an Ihre Abonnenten gesendet werden soll.

Bitte beachten Sie, dass die Zuordnung der Abonnenten, an die die E-Mail tatsächlich gesendet wird, immer zum tatsächlichen Versandzeitpunkt erfolgt. Das bedeutet, dass Abonnenten, die sich zwischenzeitlich von Ihrem Newsletter abgemeldet haben, diesen geplanten Newsletter nicht erhalten. Abonnenten, die sich vor dem Versand neu oder erneut angemeldet haben, erhalten den Newsletter hingegen ebenfalls.

Sie sollten sicherstellen, dass Ihr aktueller Abonnentenplan geeignet ist, um die erforderliche Anzahl an E-Mails zu einem späteren Zeitpunkt zu versenden.

Test-E-Mail-Kampagne senden

Alternativ können Sie eine einzelne Test-E-Mail senden. Dies wird dringend empfohlen, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Kampagne korrekt angezeigt wird und alle darin enthaltenen Links funktionieren.

Entwurf einer E-Mail-Kampagne speichern

Zu guter Letzt können Sie eine E-Mail-Kampagne auch als Entwurf für später speichern.

Kopfzeile der E-Mail-Erstellung

Die Kopfzeile der E-Mail-Erstellung bietet eine Übersicht über die wichtigsten Einstellungen Ihrer E-Mail-Kampagne. Sie stellt sicher, dass alle wesentlichen Kampagnendetails vor dem Versand auf einen Blick angezeigt werden. Die einzelnen Felder haben folgende Bedeutung:

1. An-Feld

In diesem Dropdown-Menü können Sie die Zielgruppe für Ihre E-Mail-Kampagne festlegen:

• Wählen Sie aus vordefinierten Segmenten oder Abonnentengruppen wie „Wertvolle Kunden“ oder „Alle bestätigten Abonnenten“.
• Im „An“-Feld können Sie Ihre Kampagne auf bestimmte Segmente beschränken, etwa „Wertvolle Kunden“ oder Abonnenten eines bestimmten Tags.
  

2. Filteroption

Alternativ können Sie Ihre Abonnenten über einen individuell erstellten Filter filtern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie neben dem „An“-Feld auf „Filter“.
2. Erstellen Sie in der angezeigten Filtermaske einen benutzerdefinierten Filter. Dies funktioniert ähnlich wie das Erstellen eines dauerhaften Segments und ermöglicht es Ihnen, dynamische Kriterien für die Auswahl von Abonnenten festzulegen, etwa Aktivitätsstatus, Standort oder andere Attribute.
3. Der Filter wird „just in time“ ausgeführt, wenn Sie auf „Senden“ klicken. Er wird nur für geplante E-Mail-Kampagnen gespeichert.

3. Absendername und Absender-E-Mail

Diese Felder legen die Absenderinformationen fest, die den Empfängern angezeigt werden:

• Absendername: Der Name, der als Absender der E-Mail angezeigt wird. Standardmäßig ist dies auf „Maildroppa Support Team“ gesetzt. Sie können ihn jedoch an Ihre Marke anpassen.
• Absender-E-Mail: Dies ist die E-Mail-Adresse, von der die Kampagne gesendet wird.
  • Standardmäßig werden E-Mails von einer noreply@maildroppa.com Adresse gesendet, wenn der Kunde seine benutzerdefinierte Domain nicht verifiziert oder keine Absender-E-Mail-Adresse eingerichtet hat.
  • Wenn eine benutzerdefinierte Domain verifiziert und eine Absender-E-Mail hinzugefügt wurde, können Kampagnen von dieser benutzerdefinierten Adresse gesendet werden, was zu einem besseren Branding und höheren Zustellraten beiträgt.

Außerdem erhalten Sie über die Zeilen „Absendername“, „Absender-E-Mail“ und „Antwort-an-E-Mail“ eine Vorschau darauf, wie Ihre E-Mail den Empfängern angezeigt wird.

Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, Ihre eigene E-Mail-Adresse für den Versand von Newsletter-Kampagnen mit Maildroppa einzurichten.

4. E-Mail-Betreffzeile

Dieses Feld zeigt den Betreff Ihrer E-Mail-Kampagne an. Es bietet folgende Optionen zur Anpassung:

• Texteingabe: Geben Sie die Betreffzeile ein, die die Aufmerksamkeit Ihrer Empfänger auf sich zieht. Formulieren Sie kurze, ansprechende Betreffzeilen, um die Öffnungsraten zu erhöhen.
• Emoji-Auswahl: Ganz rechts im Feld für die Betreffzeile befindet sich ein graues Smiley-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Pop-up mit einer Emoji-Bibliothek geöffnet, über die Sie Emojis zur Betreffzeile hinzufügen können, um sie persönlicher und ansprechender zu gestalten.

Emojis können dafür sorgen, dass Ihre E-Mail in überfüllten Postfächern auffällt. Verwenden Sie sie jedoch sparsam und achten Sie darauf, dass sie zum Ton und zur Botschaft Ihrer Kampagne passen.

E-Mail-Inhalte erstellen

Das Herzstück der Seite „Kampagne erstellen“ ist der leistungsstarke Drag-and-Drop-E-Mail-Editor von Stripo. Dieser Editor wurde entwickelt, um die Erstellung ansprechender und professioneller E-Mail-Kampagnen zu vereinfachen – auch wenn Sie kein Designexperte sind. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können Sie Elemente wie Textblöcke, Bilder, Schaltflächen und vieles mehr ganz einfach hinzufügen und anordnen, um die perfekte E-Mail für Ihre Zielgruppe zu erstellen.

Da der Drag-and-Drop-Editor eine große Auswahl an erweiterten Anpassungsoptionen bietet, haben wir seinen Funktionen einen eigenen Artikel gewidmet. Von der Gestaltung responsiver Layouts bis zur Einbindung interaktiver Elemente sind die Möglichkeiten vielfältig.

Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung des Drag-and-Drop-Editors.