Имейл кампании

Published: 2 май 2024 г. · Last updated: 19 юли 2026 г. · By Marcus Biel

Преглед на имейл кампаниите

На страницата за преглед можете да видите всичките си имейл кампании.

За автоматизирани системни съобщения вижте Транзакционни имейли. За да генерирате повтарящи се кампании от публикации в блог, вижте Създаване на RSS бюлетини от публикации в блог.

В първата колона можете да видите текущия статус на имейл кампанията — например чернова, насрочена или изпратена. Следват темата на кампанията, датата, на която е била (или ще бъде) изпратена, и броят на получателите, ако тази информация вече е налична.

При вече изпратените кампании следват най-важните показатели за имейл маркетинг — процент на доставяне, процент на отваряне и процент на кликване, доколкото са известни. Най-вдясно, както обикновено в Maildroppa, има три точки, които ви позволяват да извършвате различни действия с дадената кампания в зависимост от статуса ѝ.

Черновите могат да бъдат преглеждани или изтривани. Насрочените кампании могат да бъдат отменени, насрочени за нова дата или използвани като нова чернова. При изпратените кампании можете да ги преглеждате, да ги копирате в нова чернова или да видите отчета за изпращането с всички показатели за имейл маркетинг.

На страница можете да видите най-много 10 различни кампании за бюлетин. Ако имате повече от 10 кампании, можете да отворите другите страници под списъка за преглед чрез навигационната лента.

Вляво над списъка за преглед на кампаниите за бюлетин има поле за търсене. То ви позволява да извършвате свободно текстово търсене във всички теми на имейл кампаниите. Вдясно има бутон „Опции за проследяване“ и бутон „Създаване на кампания“.

Когато щракнете върху бутона „Опции за проследяване“, ще се появи изскачащ прозорец.

В изскачащия прозорец можете да зададете дали искате да използвате проследяване на отварянията или кликванията за кампаниите си за бюлетин, или изобщо да не използвате проследяване.

Опции за проследяване

Ако поверителността на клиентите ви е важна или искате да увеличите процента на отваряне на кампаниите си за бюлетин, тук можете да деактивирате проследяването на отварянията и кликванията.

Имайте предвид, че при изпращане на кампания за бюлетин винаги се прилага текущо избраната настройка за проследяване. В зависимост от текущата настройка в имейла ви ще бъдат включени или няма да бъдат включени пиксели за проследяване на отварянията и URL адреси за проследяване. Тази настройка не може да бъде променена след изпращането на имейла.

И накрая, имайте предвид, че деактивирането на проследяването има последствия. Ако сте деактивирали проследяването на отварянията, няма да получите информация в прегледа или отчета за бюлетина за това колко пъти е била отворена кампанията ви. Ако деактивирате проследяването на кликванията, няма да виждате колко пъти са били избрани връзките в дадена кампания.

Освен това няма да можете да използвате маркиране на връзки и няма да можете да коригирате целта на връзката след изпращането на кампанията, ако сте допуснали печатна грешка.

Проследяване на отварянията

Ако сте активирали проследяването на отварянията, добавяме скрито изображение с размер един пиксел в началото и края на всеки имейл. Когато имейлът бъде зареден, тези пиксели обикновено също се зареждат и така можем да определим кой е отворил имейлите ви и кой не ги е отворил.

Все повече имейл клиенти обаче вече блокират зареждането на такива пиксели за проследяване, за да защитят по-добре поверителността на потребителите ви.

Въпреки че правим всичко по силите си, за да гарантираме, че имейлите ви достигат до всички абонати, активирането на проследяването увеличава вероятността имейлът ви да бъде прихванат от спам филтрите.

Проследяване на кликванията

За да определим колко често се кликва върху връзките в имейла на кампания за бюлетин, използваме специални URL адреси за проследяване. Използваме същия метод и за маркиране на абонат, когато кликне върху връзка, или за последваща промяна на целта на връзка в случай на печатна грешка.

Както беше споменато в началото, ако деактивирате проследяването на кликванията, няма да можете да използвате маркиране на връзки или да коригирате целта на връзка след това.

Коригиране на неработещи връзки след изпращане на кампания

Изпращането на кампания за бюлетин до хиляди абонати и откриването на неработеща връзка едва след това може да бъде неприятно. Maildroppa обаче предлага удобен начин за коригиране на тези грешки — дори след като имейлът вече е достигнал до входящите кутии.

Как да коригирате неработеща връзка:

1. Намерете изпратената кампания
   В прегледа на кампаниите щракнете върху трите точки (•••) до изпратената кампания и изберете Преглед на кампанията.

2. Актуализирайте връзката
   Превъртете надолу до списъка с връзките, включени във вашата кампания. Тук можете директно да редактирате всички неправилни или остарели URL адреси. Промените ви влизат в сила незабавно за всеки, който щракне върху връзката от този момент нататък.

Важно: За да използвате тази функция, уверете се, че Проследяването на кликванията е активирано в „Опции за проследяване“ на кампанията преди изпращането. Без проследяване на кликванията Maildroppa не може да коригира връзките след изпращане.

Това ви позволява да запазите професионалния си имидж и да избегнете изпращането на неудобни имейли с корекции — така абонатите ви остават доволни, а марката ви запазва доверието си.

Отчет за имейла

Ако щракнете върху трите точки най-вдясно на вече изпратена кампания в раздела за кампании за бюлетин и след това върху „Преглед на отчета“, можете да видите подробен отчет за имейл кампанията.

Имайте предвид обаче, че този отчет се генерира в реално време и че при необходимост изпращането на всички имейли се разпределя в продължение на няколко дни, за да се постигне възможно най-висок процент на доставяне. Това означава, че през първите няколко часа процентът на доставяне ще бъде нисък, но с времето ще се увеличи.

Бутон „Създаване на кампания“

За да създадете кампания за бюлетин, щракнете върху бутона „Създаване на кампания“.

Тук можете да изберете дали да създадете имейла от нулата или да използвате имейл шаблон като отправна точка.

Ако сте избрали „От шаблон“, ще видите библиотеката с шаблони с всички ваши персонализирани шаблони, както и системните ни шаблони, от които можете да избирате. В противен случай директно ще видите страницата „Създаване на имейл кампания“.

Страница „Създаване на имейл кампания“

На тази страница можете да създадете имейл с тема и основен текст. Ако искате да изпратите имейла незабавно, щракнете върху „Изпрати сега“.

Насрочване на имейл кампания

Ако искате да изпратите имейла в определен момент в бъдеще, щракнете върху малкия бял триъгълник до „Изпрати сега“ и след това върху „Насрочи изпращане“.

В появилия се изскачащ прозорец можете да изберете бъдещ момент, в който искате имейл кампанията да бъде изпратена до абонатите ви.

Имайте предвид, че определянето до кои абонати конкретно ще бъде изпратен имейлът винаги се извършва в момента на действителното изпращане — тоест абонатите, които междувременно са се отписали от бюлетина ви, няма да получат този насрочен бюлетин, а абонатите, които са се абонирали или абонирали повторно преди изпращането, също ще получат бюлетина.

Уверете се, че текущият ви абонатен план е подходящ за изпращане на необходимия брой имейли в бъдеще.

Изпращане на тестова имейл кампания

Като алтернатива можете да изпратите един тестов имейл. Това е силно препоръчително, за да се уверите, че имейл кампанията се показва правилно и всички връзки в нея работят.

Запазване на чернова на имейл кампания

И накрая, можете да запазите имейл кампания като чернова за по-късно.

Заглавна част на редактора на имейла

Заглавната част на редактора на имейла предоставя обобщение на ключовите настройки за вашата имейл кампания. Тя гарантира, че всички важни подробности за кампанията ви са показани предварително, преди изпращането. Ето какво представлява всяко поле:

1. Поле „До“

Това падащо меню ви позволява да посочите целевата аудитория на имейл кампанията:

• Изберете предварително дефинирани сегменти или групи абонати, например „Клиенти с висока стойност“ или „Всички потвърдени абонати“.
• В полето „До“ можете да ограничите кампанията си до конкретни сегменти, например „Клиенти с висока стойност“ или абонати с определен таг.
  

2. Опция за филтриране

Като алтернатива можете да филтрирате абонатите си чрез индивидуално създаден филтър. За целта:

1. Щракнете върху „Филтър“ до полето „До“.
2. В появилата се маска за филтриране създайте персонализиран филтър. Това работи подобно на създаването на постоянен сегмент и ви позволява да дефинирате динамични критерии за избор на абонати, като статус на активност, местоположение или други атрибути.
3. Филтърът се изпълнява „точно навреме“, когато щракнете върху бутона за изпращане. Той се съхранява само за насрочени имейл кампании.

3. Име на подателя и имейл на подателя

Тези полета определят информацията за подателя, която се показва на получателите:

• Име на подателя: Името, което се показва като подател на имейла. По подразбиране е зададено на „Екип за поддръжка на Maildroppa“. Можете обаче да го персонализирате, така че да съответства на марката ви.
• Имейл на подателя: Това е имейл адресът, от който се изпраща кампанията.
  • По подразбиране имейлите се изпращат от адрес noreply@maildroppa.com, ако клиентът не е потвърдил персонализирания си домейн или не е настроил имейл адрес на подателя.
  • Ако персонализиран домейн е потвърден и е добавен имейл на подателя, кампаниите могат да се изпращат от този персонализиран адрес за по-добро брандиране и по-висок процент на доставяне.

Освен това получавате визуализация на начина, по който имейлът ви ще изглежда на получателите, чрез редовете „Име на подателя“, „Имейл на подателя“ и „Имейл за отговор“.

За най-добри резултати препоръчваме да настроите собствен имейл адрес за изпращане на кампании за бюлетин с Maildroppa.

4. Тема на имейла

Това поле показва темата на имейл кампанията ви. То включва следните опции за персонализиране:

• Текстово поле: Въведете тема, която ще привлече вниманието на получателите ви. Създавайте кратки и ангажиращи теми, за да увеличите процента на отваряне.
• Избор на емоджи: Най-вдясно на полето за тема има сива икона с усмихнато лице. Щракването върху нея отваря изскачащ прозорец с библиотека от емоджита, което ви позволява да добавяте емоджита към темата за допълнителна персонализация и ангажираност.

Добавянето на емоджита може да помогне на имейла ви да се открои в претрупаните входящи кутии, но ги използвайте пестеливо и се уверете, че съответстват на тона и посланието на кампанията ви.

Създаване на съдържание за имейла

В основата на страницата „Създаване на кампания“ е мощният редактор на имейли с плъзгане и пускане, разработен от Stripo. Този редактор е създаден, за да опрости изграждането на визуално привлекателни и професионални имейл кампании, дори ако не сте експерт по дизайн. С интуитивния му интерфейс можете лесно да добавяте и подреждате елементи като текстови блокове, изображения, бутони и други, за да създадете перфектния имейл за аудиторията си.

Тъй като редакторът с плъзгане и пускане предлага широк набор от разширени опции за персонализиране, посветихме отделна статия на подробно разглеждане на функциите му. От проектиране на адаптивни оформления до включване на интерактивни елементи — възможностите са многобройни.

Научете повече за използването на редактора с плъзгане и пускане тук.