Campanii de e-mail

Published: 2 mai 2024 · Last updated: 19 iulie 2026 · By Marcus Biel

Prezentarea generală a campaniilor de e-mail

Pe pagina de prezentare generală puteți vedea toate campaniile dvs. de e-mail.

Pentru mesajele automate ale sistemului, consultați E-mailuri tranzacționale. Pentru a genera campanii recurente din articole de blog, consultați Creați newslettere RSS din articole de blog.

În prima coloană puteți vedea starea actuală a campaniei de e-mail – de exemplu, ciornă, programată sau trimisă. Urmează subiectul e-mailului campaniei, data la care a fost (sau va fi) trimisă și numărul de destinatari, dacă aceste informații sunt deja disponibile.

Pentru campaniile care au fost deja trimise, urmează cele mai importante valori din marketingul prin e-mail – Rata de livrare, Rata de deschidere și Rata de clic, în măsura în care acestea sunt cunoscute. În partea dreaptă se află, ca de obicei în Maildroppa, trei puncte care vă permit să efectuați diferite acțiuni asupra campaniei respective, în funcție de starea acesteia.

Ciornele pot fi vizualizate sau șterse. Campaniile programate pot fi anulate, programate pentru o nouă dată sau utilizate ca o nouă ciornă. Pentru campaniile trimise, aveți opțiunea de a le vizualiza, de a le copia într-o nouă ciornă sau de a vizualiza raportul de trimitere cu toate valorile din marketingul prin e-mail.

Puteți vizualiza maximum 10 campanii diferite de newsletter pe pagină. Dacă aveți mai mult de 10 campanii, puteți accesa celelalte pagini de sub lista de prezentare generală, prin bara de navigare.

În partea stângă, deasupra listei de prezentare generală a campaniilor de newsletter, se află o casetă de căutare. Aceasta vă permite să efectuați o căutare de text liber în toate liniile de subiect ale e-mailurilor campaniilor. În partea dreaptă se află un buton „Opțiuni de urmărire” și un buton „Creați campania”.

Când faceți clic pe butonul Opțiuni de urmărire, va apărea o fereastră pop-up.

În fereastra pop-up puteți stabili dacă doriți să utilizați urmărirea deschiderilor sau a clicurilor pentru campaniile dvs. de newsletter ori să nu utilizați deloc urmărirea.

Opțiuni de urmărire

Dacă protejarea confidențialității clienților dvs. este importantă sau dacă doriți să creșteți rata de deschidere a campaniilor dvs. de newsletter, aici aveți opțiunea de a dezactiva urmărirea deschiderilor și a clicurilor pentru campaniile dvs. de newsletter.

Rețineți că, la trimiterea unei campanii de newsletter, se aplică întotdeauna setarea de urmărire selectată în acel moment. În funcție de setarea actuală, vom include sau nu în e-mail pixeli de urmărire a deschiderilor și URL-uri de urmărire. Această setare nu poate fi modificată după trimiterea e-mailului.

Nu în ultimul rând, rețineți că dezactivarea urmăririi are consecințe. Dacă ați dezactivat urmărirea deschiderilor, nu veți primi informații în prezentarea generală a newsletterului sau în raportul newsletterului despre frecvența cu care a fost deschisă campania. Dacă dezactivați urmărirea clicurilor, nu veți vedea de câte ori au fost accesate linkurile dintr-o campanie.

În plus, nu veți putea utiliza etichetarea linkurilor și nu veți putea ajusta destinația linkului după trimiterea campaniei, dacă ați făcut o greșeală de tastare.

Urmărirea deschiderilor

Dacă ați activat urmărirea deschiderilor, adăugăm o imagine ascunsă de un pixel la începutul și la sfârșitul fiecărui e-mail. Când e-mailul este încărcat, de obicei sunt încărcați și acești pixeli, astfel încât putem determina cine v-a deschis e-mailurile și cine nu.

Cu toate acestea, din ce în ce mai mulți clienți de e-mail împiedică încărcarea acestor pixeli de urmărire pentru a proteja mai bine confidențialitatea utilizatorilor dvs.

Chiar dacă facem tot ce este omenește posibil pentru a ne asigura că e-mailurile dvs. ajung la toți abonații, activarea urmăririi crește probabilitatea ca e-mailul dvs. să fie capturat de filtrele antispam.

Urmărirea clicurilor

Pentru a determina de câte ori sunt accesate linkurile dintr-un e-mail al unei campanii de newsletter, folosim URL-uri speciale de urmărire. Utilizăm aceeași metodă și pentru a eticheta un abonat atunci când face clic pe un link sau pentru a ajusta ulterior destinația unui link în cazul unei greșeli de tastare.

După cum am menționat la început, nu puteți utiliza etichetarea linkurilor și nu puteți ajusta ulterior destinația unui link dacă dezactivați urmărirea clicurilor.

Remedierea linkurilor nefuncționale după trimiterea unei campanii

Trimiterea unei campanii de newsletter către mii de abonați și descoperirea ulterioară a unui link nefuncțional poate fi frustrantă. Cu toate acestea, Maildroppa oferă o modalitate convenabilă de a corecta aceste erori – chiar și după ce e-mailul a ajuns deja în căsuțele de e-mail.

Cum puteți remedia un link nefuncțional:

1. Găsiți campania trimisă
   Din prezentarea generală a campaniilor, faceți clic pe cele trei puncte (•••) de lângă campania trimisă și alegeți Vizualizați campania.

2. Actualizați linkul
   Derulați în jos până la lista linkurilor incluse în campanie. Aici puteți edita direct orice URL incorect sau învechit. Modificările intră imediat în vigoare pentru oricine face clic pe link de acum înainte.

Important: Pentru a utiliza această funcție, asigurați-vă că Urmărirea clicurilor este activată în Opțiunile de urmărire ale campaniei înainte de trimitere. Fără Urmărirea clicurilor, Maildroppa nu poate corecta linkurile după trimitere.

Astfel vă puteți păstra profesionalismul și evita trimiterea unor e-mailuri de corectare neplăcute, menținându-vă abonații mulțumiți și brandul credibil.

Raportul e-mailului

Dacă faceți clic pe cele 3 puncte din extrema dreaptă a unei campanii deja trimise din secțiunea campaniilor de newsletter și apoi pe „Vizualizați raportul”, puteți vedea un raport detaliat al campaniei de e-mail.

Totuși, trebuie să rețineți că acest raport este generat în timp real și că trimiterea tuturor e-mailurilor este eșalonată pe parcursul mai multor zile, dacă este necesar, pentru a obține cea mai mare rată de livrare posibilă pentru dvs. Aceasta înseamnă că, în primele ore, rata de livrare va fi scăzută, dar va crește în timp.

Butonul Creați campania

Pentru a crea o campanie de newsletter, faceți clic pe butonul „Creați campania”.

Aici puteți alege dacă doriți să creați e-mailul de la zero sau să utilizați un șablon de e-mail ca punct de pornire.

Dacă ați selectat „Din șablon”, veți vedea biblioteca de șabloane cu toate șabloanele dvs. personalizate, precum și șabloanele noastre de sistem din care puteți alege; în caz contrar, veți vedea direct pagina Creați campania de e-mail.

Pagina Creați campania de e-mail

Pe această pagină puteți crea un e-mail cu subiect și text în corp. Dacă doriți să trimiteți e-mailul imediat, faceți clic pe „Trimiteți acum”.

Programarea unei campanii de e-mail

Dacă doriți să trimiteți e-mailul la o anumită oră în viitor, faceți clic pe triunghiul alb mic de lângă „Trimiteți acum”, apoi faceți clic pe „Programați trimiterea”.

În fereastra pop-up care apare, puteți selecta o oră viitoare la care doriți ca această campanie de e-mail să fie trimisă abonaților dvs.

Rețineți că atribuirea abonaților cărora le va fi trimis e-mailul se face întotdeauna la momentul efectiv al trimiterii – adică abonații care s-au dezabonat între timp de la newsletterul dvs. nu vor primi acest newsletter programat, iar abonații care s-au înscris sau s-au reabonat înainte de trimitere vor primi și ei newsletterul.

Trebuie să vă asigurați că planul actual pentru abonați este potrivit pentru trimiterea în viitor a numărului necesar de e-mailuri.

Trimiterea unei campanii de e-mail de test

Alternativ, puteți trimite un singur e-mail de test. Acest lucru este recomandat cu tărie pentru a vă asigura că această campanie de e-mail este afișată corect și că toate linkurile pe care le conține funcționează.

Salvarea ciornei unei campanii de e-mail

Nu în ultimul rând, puteți salva și o campanie de e-mail ca ciornă pentru mai târziu.

Antetul compunerii e-mailului

Antetul compunerii e-mailului oferă o prezentare a setărilor esențiale pentru campania dvs. de e-mail. Acesta se asigură că toate detaliile importante despre campania dvs. sunt afișate în prim-plan înainte de trimitere. Iată ce reprezintă fiecare câmp:

1. Câmpul Către

Această listă derulantă vă permite să specificați publicul-țintă pentru campania dvs. de e-mail:

• Selectați dintre segmente sau grupuri de abonați predefinite, precum „Clienți cu valoare ridicată” sau „Toți abonații confirmați”.
• În câmpul „Către”, vă puteți limita campania la anumite segmente, precum „Clienți cu valoare ridicată” sau abonații unei anumite etichete.
  

2. Opțiunea de filtrare

Alternativ, vă puteți filtra abonații printr-un filtru creat individual. Pentru aceasta:

1. Faceți clic pe „Filtru” lângă câmpul „Către”.
2. În masca de filtrare care apare, creați un filtru personalizat. Acesta funcționează similar cu crearea unui segment permanent și vă permite să definiți criterii dinamice pentru selectarea abonaților, precum starea activității, locația sau alte atribute.
3. Filtrul este executat „exact la timp” când faceți clic pe trimitere. Acesta va fi stocat numai pentru campaniile de e-mail programate.

3. Numele expeditorului și e-mailul expeditorului

Aceste câmpuri definesc informațiile expeditorului afișate destinatarilor:

• Numele expeditorului: Numele afișat ca expeditor al e-mailului. În mod implicit, acesta este setat la „Maildroppa Support Team”. Totuși, îl puteți personaliza pentru a-l alinia cu brandul dvs.
• E-mailul expeditorului: Adresa de e-mail de la care este trimisă campania.
  • În mod implicit, e-mailurile sunt trimise de la o adresă noreply@maildroppa.com dacă clientul nu și-a verificat domeniul personalizat sau nu a configurat o adresă de e-mail a expeditorului.
  • Dacă un domeniu personalizat este verificat și este adăugată o adresă de e-mail a expeditorului, campaniile pot fi trimise de la această adresă personalizată, pentru o reprezentare mai bună a brandului și rate de livrare mai mari.

De asemenea, veți vedea o previzualizare a modului în care va apărea e-mailul destinatarilor, prin intermediul liniilor „Numele expeditorului”, „E-mailul expeditorului” și „E-mailul pentru răspuns”.

Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să configurați propria adresă de e-mail pentru trimiterea campaniilor de newsletter cu Maildroppa.

4. Linia subiectului e-mailului

Acest câmp afișează subiectul campaniei dvs. de e-mail. Include următoarele opțiuni de personalizare:

• Introducerea textului: Introduceți linia subiectului care va atrage atenția destinatarilor. Formulați linii de subiect concise și atractive pentru a crește ratele de deschidere.
• Selectorul de emoji: În extrema dreaptă a câmpului liniei subiectului se află o pictogramă gri cu o față zâmbitoare. Făcând clic pe aceasta se deschide o fereastră pop-up cu o bibliotecă de emoji, permițându-vă să adăugați emoji în linia subiectului pentru un plus de personalizare și interacțiune.

Adăugarea emoji-urilor poate face e-mailul să iasă în evidență în căsuțele de e-mail aglomerate, dar folosiți-le cu moderație și asigurați-vă că se potrivesc tonului și mesajului campaniei dvs.

Crearea conținutului e-mailului

În centrul Paginii Creați campania se află editorul puternic de e-mail cu funcție de glisare și plasare, dezvoltat de Stripo. Acest editor este conceput pentru a simplifica procesul de creare a unor campanii de e-mail atractive vizual și profesioniste, chiar dacă nu sunteți expert în design. Cu interfața sa intuitivă, puteți adăuga și aranja cu ușurință elemente precum blocuri de text, imagini, butoane și multe altele pentru a crea e-mailul perfect pentru publicul dvs.

Deoarece editorul cu funcție de glisare și plasare oferă o gamă largă de opțiuni avansate de personalizare, am dedicat un articol separat explorării detaliate a funcțiilor sale. De la proiectarea unor machete responsive până la încorporarea elementelor interactive, posibilitățile sunt extinse.

Aflați mai multe despre utilizarea editorului de conținut pentru e-mail cu funcție de glisare și plasare aici.