Kampanye Email

Published: 2 Mei 2024 · Last updated: 19 Juli 2026 · By Marcus Biel

Ikhtisar Kampanye Email

Di halaman ikhtisar, Anda dapat melihat semua kampanye email Anda.

Untuk pesan sistem otomatis, lihat Email Transaksional. Untuk membuat kampanye berulang dari postingan blog, lihat Membuat Newsletter RSS dari Postingan Blog.

Di kolom pertama, Anda dapat melihat status kampanye email saat ini—misalnya, draf, terjadwal, atau terkirim. Setelah itu, ditampilkan subjek email kampanye, tanggal email tersebut telah (atau akan) dikirim, serta jumlah penerima jika informasi ini sudah tersedia.

Untuk kampanye yang sudah dikirim, berikutnya ditampilkan metrik pemasaran email terpenting—Tingkat Pengiriman, Tingkat Pembukaan, dan Tingkat Klik, sejauh informasi tersebut tersedia. Di sisi paling kanan, seperti biasa di Maildroppa, terdapat tiga titik yang memungkinkan Anda melakukan berbagai tindakan pada kampanye terkait, bergantung pada statusnya.

Draf dapat dilihat atau dihapus. Kampanye terjadwal dapat dibatalkan jadwalnya, dijadwalkan ulang ke tanggal baru, atau digunakan sebagai draf baru. Untuk kampanye yang telah dikirim, Anda dapat melihatnya, menyalinnya ke draf baru, atau melihat laporan pengiriman yang berisi semua metrik pemasaran email.

Anda dapat melihat maksimal 10 kampanye newsletter berbeda per halaman. Jika Anda memiliki lebih dari 10 kampanye, Anda dapat mengakses halaman lainnya di bawah daftar ikhtisar melalui bilah navigasi.

Di sebelah kiri, di atas daftar ikhtisar kampanye newsletter, terdapat kotak pencarian. Kotak ini memungkinkan Anda melakukan pencarian teks bebas pada semua baris subjek email kampanye. Di sisi kanan terdapat tombol "Opsi Pelacakan" dan tombol “Buat Kampanye”.

Saat mengeklik tombol Opsi Pelacakan, pop-up akan muncul.

Di pop-up tersebut, Anda dapat menentukan apakah ingin menggunakan pelacakan pembukaan atau pelacakan klik untuk kampanye newsletter, atau tidak menggunakan keduanya.

Opsi Pelacakan

Jika privasi pelanggan penting bagi Anda, atau jika Anda ingin meningkatkan tingkat pembukaan kampanye newsletter, Anda dapat menonaktifkan pelacakan pembukaan dan klik kampanye newsletter di sini.

Perhatikan bahwa saat mengirim kampanye newsletter, pengaturan pelacakan yang sedang dipilih selalu diterapkan. Bergantung pada pengaturan saat ini, kami kemudian akan menyertakan piksel pelacakan pembukaan dan URL pelacakan dalam email Anda, atau tidak. Pengaturan ini tidak dapat diubah setelah email dikirim.

Terakhir, perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan pelacakan memiliki konsekuensi. Jika Anda menonaktifkan Pelacakan Pembukaan, Anda tidak akan mendapatkan informasi di ikhtisar newsletter atau laporan newsletter mengenai seberapa sering kampanye Anda dibuka. Jika Anda menonaktifkan pelacakan klik, Anda tidak akan melihat berapa kali tautan dalam kampanye diklik.

Selain itu, Anda tidak akan dapat menggunakan penandaan tautan dan tidak akan dapat menyesuaikan target tautan setelah kampanye dikirim jika Anda melakukan kesalahan pengetikan.

Pelacakan Pembukaan

Jika Pelacakan Pembukaan diaktifkan, kami menambahkan gambar tersembunyi berukuran satu piksel di awal dan akhir setiap email. Saat email dimuat, piksel ini biasanya juga dimuat, sehingga kami dapat menentukan siapa yang telah membuka email Anda dan siapa yang belum.

Namun, semakin banyak klien email yang kini mencegah pemuatan piksel pelacakan tersebut untuk melindungi privasi pengguna Anda dengan lebih baik.

Meskipun kami melakukan segala upaya yang memungkinkan untuk memastikan semua email Anda sampai ke pelanggan, mengaktifkan pelacakan meningkatkan kemungkinan email Anda tertangkap filter spam.

Pelacakan Klik

Untuk menentukan seberapa sering tautan dalam email kampanye newsletter diklik, kami menggunakan URL pelacakan khusus. Kami juga menggunakan metode yang sama untuk menandai pelanggan saat mereka mengeklik tautan, atau untuk menyesuaikan target tautan setelahnya jika terdapat kesalahan pengetikan.

Seperti disebutkan di awal, Anda tidak dapat menggunakan penandaan tautan atau menyesuaikan target tautan setelahnya jika menonaktifkan pelacakan klik.

Memperbaiki Tautan Rusak Setelah Mengirim Kampanye

Mengirim kampanye newsletter kepada ribuan pelanggan, lalu menyadari bahwa ada tautan yang rusak, dapat membuat frustrasi. Namun, Maildroppa menyediakan cara praktis untuk memperbaiki kesalahan ini—bahkan setelah email tersebut sampai di kotak masuk.

Cara Memperbaiki Tautan Rusak:

1. Temukan Kampanye yang Terkirim
   Dari ikhtisar kampanye, klik tiga titik (•••) di sebelah kampanye yang telah dikirim, lalu pilih Lihat Kampanye.

2. Perbarui Tautan
   Gulir ke bawah ke daftar tautan yang disertakan dalam kampanye. Di sini Anda dapat langsung mengedit URL yang salah atau sudah tidak berlaku. Perubahan Anda langsung berlaku bagi siapa pun yang mengeklik tautan tersebut mulai saat itu.

Penting: Untuk menggunakan fitur ini, pastikan Pelacakan Klik diaktifkan dalam Opsi Pelacakan kampanye sebelum pengiriman. Tanpa Pelacakan Klik, Maildroppa tidak dapat memperbaiki tautan setelah pengiriman.

Dengan demikian, Anda dapat mempertahankan profesionalisme dan menghindari pengiriman email koreksi yang canggung—menjaga pelanggan tetap senang dan kredibilitas merek Anda.

Laporan Email

Jika Anda mengeklik 3 titik di sisi paling kanan kampanye yang sudah dikirim dalam kampanye newsletter, lalu mengeklik "Lihat Laporan", Anda dapat melihat laporan terperinci kampanye email.

Namun, perlu diingat bahwa laporan ini dibuat secara real-time, dan pengiriman semua email dapat dilakukan secara bertahap selama beberapa hari jika diperlukan, untuk mencapai tingkat pengiriman setinggi mungkin bagi Anda. Artinya, dalam beberapa jam pertama, tingkat pengiriman akan rendah, tetapi akan meningkat seiring waktu.

Tombol Buat Kampanye

Untuk membuat kampanye newsletter, klik tombol “Buat Kampanye”.

Di sini Anda dapat memilih apakah ingin membuat email dari awal atau menggunakan Template Email sebagai titik awal.

Jika Anda memilih "Dari Template", Anda akan melihat pustaka template yang berisi semua template khusus Anda serta template sistem kami untuk dipilih. Jika tidak, Anda akan langsung melihat halaman Buat Kampanye Email.

Halaman Buat Kampanye Email

Di halaman ini, Anda dapat membuat email dengan subjek dan isi teks. Jika ingin segera mengirim email, klik "Kirim Sekarang".

Menjadwalkan Kampanye Email

Jika ingin mengirim email pada waktu tertentu di masa mendatang, klik segitiga putih kecil di sebelah "Kirim Sekarang", lalu klik "Jadwalkan Pengiriman".

Di pop-up yang muncul, Anda dapat memilih waktu di masa mendatang saat kampanye email ingin dikirim kepada pelanggan.

Perhatikan bahwa penentuan pelanggan yang secara khusus akan menerima email selalu dilakukan pada waktu pengiriman yang sebenarnya—artinya, pelanggan yang berhenti berlangganan newsletter Anda sementara itu tidak akan menerima newsletter terjadwal ini, sedangkan pelanggan yang baru berlangganan atau berlangganan kembali sebelum pengiriman juga akan menerima newsletter tersebut.

Anda harus memastikan bahwa paket pelanggan Anda saat ini sesuai untuk mengirim jumlah email yang diperlukan di masa mendatang.

Mengirim Kampanye Email Uji

Sebagai alternatif, Anda dapat mengirim satu email uji. Ini sangat disarankan untuk memastikan kampanye email ditampilkan dengan benar dan semua tautan di dalamnya berfungsi.

Menyimpan Draf Kampanye Email

Terakhir, Anda juga dapat menyimpan kampanye email sebagai draf untuk digunakan nanti.

Header Komposisi Email

Header Komposisi Email memberikan ringkasan pengaturan utama untuk kampanye email Anda. Header ini memastikan semua detail penting tentang kampanye ditampilkan di awal sebelum pengiriman. Berikut arti setiap bidang:

1. Bidang Kepada

Menu tarik-turun ini memungkinkan Anda menentukan audiens target kampanye email:

• Pilih dari segmen atau grup pelanggan yang telah ditentukan sebelumnya, seperti "Pelanggan Bernilai Tinggi" atau "Semua Pelanggan Terkonfirmasi."
• Di bidang "Kepada", Anda dapat membatasi kampanye ke segmen tertentu, seperti "Pelanggan Bernilai Tinggi" atau pelanggan dengan tag tertentu.
  

2. Opsi Filter

Sebagai alternatif, Anda dapat memfilter pelanggan melalui filter yang dibuat secara khusus. Caranya:

1. Klik "Filter" di sebelah bidang "Kepada".
2. Pada formulir filter yang muncul, buat filter khusus. Cara kerjanya mirip dengan membuat segmen permanen dan memungkinkan Anda menentukan kriteria dinamis untuk memilih pelanggan, seperti status aktivitas, lokasi, atau atribut lainnya.
3. Filter dijalankan "tepat pada waktunya" saat Anda mengeklik kirim. Filter hanya disimpan untuk kampanye email terjadwal.

3. Nama Pengirim dan Email Pengirim

Bidang ini menentukan informasi pengirim yang ditampilkan kepada penerima:

• Nama Pengirim: Nama yang ditampilkan sebagai pengirim email. Secara default, nama ini diatur ke "Maildroppa Support Team." Namun, Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan merek Anda.
• Email Pengirim: Alamat email yang digunakan untuk mengirim kampanye.
  • Secara default, email dikirim dari alamat noreply@maildroppa.com jika pelanggan belum memverifikasi domain khusus atau menyiapkan alamat email pengirim.
  • Jika domain khusus telah diverifikasi dan email pengirim telah ditambahkan, kampanye dapat dikirim dari alamat khusus tersebut untuk pencitraan merek yang lebih baik dan tingkat pengiriman yang lebih tinggi.

Anda juga mendapatkan pratinjau tampilan email bagi penerima melalui baris “Nama-Pengirim," "Email-Pengirim," dan "Email-Balas-Ke."

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan menyiapkan alamat email Anda sendiri untuk mengirim kampanye newsletter dengan Maildroppa.

4. Baris Subjek Email

Bidang ini menampilkan subjek kampanye email Anda. Bidang ini menyediakan opsi penyesuaian berikut:

• Input Teks: Masukkan baris subjek yang akan menarik perhatian penerima. Buat baris subjek yang singkat dan menarik untuk meningkatkan tingkat pembukaan.
• Pemilih Emoji: Di sisi paling kanan bidang baris subjek terdapat ikon wajah tersenyum berwarna abu-abu. Mengekliknya akan membuka pop-up dengan pustaka emoji, sehingga Anda dapat menambahkan emoji ke baris subjek untuk personalisasi dan interaksi tambahan.

Menambahkan emoji dapat membuat email Anda menonjol di kotak masuk yang penuh, tetapi gunakan secukupnya dan pastikan emoji tersebut sesuai dengan nada serta pesan kampanye Anda.

Membuat Konten Email

Inti dari Halaman Buat Kampanye adalah editor email seret dan lepas yang canggih, didukung oleh Stripo. Editor ini dirancang untuk menyederhanakan proses pembuatan kampanye email yang menarik secara visual dan profesional, bahkan jika Anda bukan ahli desain. Dengan antarmukanya yang intuitif, Anda dapat dengan mudah menambahkan dan menyusun elemen seperti blok teks, gambar, tombol, dan lainnya untuk membuat email yang sempurna bagi audiens Anda.

Karena editor seret dan lepas menawarkan berbagai opsi penyesuaian lanjutan, kami menyediakan artikel terpisah untuk membahas fitur-fiturnya secara mendetail. Mulai dari merancang tata letak responsif hingga menambahkan elemen interaktif, kemungkinannya sangat luas.

Pelajari lebih lanjut tentang penggunaan Editor Seret dan Lepas di sini.