Upravljanje polji in oznakami naročnikov

Published: 16. julij 2026 · Last updated: 21. julij 2026 · By Marcus Biel

Polja in oznake naročnikov vam pomagajo shranjevati uporabne informacije o naročnikih in organizirati svoje občinstvo.

Polje naročnika shranjuje vrednost, kot so ime, rojstni dan, država, številka stranke ali nabor interesov. Oznaka je oznaka, kot so »Stranka«, »Spletni seminar 2026« ali »VIP«. Polja so najprimernejša za strukturirane podatke, ki opisujejo naročnika. Oznake so najprimernejše za združevanje naročnikov glede na vir, dejavnost ali poslovni pomen.

Maildroppa uporablja polja in oznake po celotni aplikaciji. Polja lahko dodate obrazcem za prijavo, uvozite vrednosti polj, prilagodite vsebino e-poštnih sporočil, ustvarite segmente in filtre pošiljanja ter uporabite polja ali oznake v avtomatizacijah. Več oznak lahko v enem dejanju tudi dodate ali odstranite številnim naročnikom.

Stran zdaj ločuje aktivne in arhivirane podatke. Arhiviranje skrije polje ali oznako pred novo uporabo, ne da bi takoj izbrisalo shranjene podatke naročnikov. Če arhiviranega elementa ne potrebujete več, lahko preverite njegovo uporabo in ga nato trajno izbrišete v ločenem koraku.

Odpiranje strani s polji naročnikov

Odprite »Settings« in izberite »Subscriber Fields«.

Stran lahko odprete tudi neposredno na naslovu:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

Glede na podatke v vašem računu lahko stran vsebuje naslednje razdelke:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Razdelka Archived Fields in Archived Tags se prikažeta samo, če je arhiviran vsaj en ustrezen element. Razdelek System Tags se prikaže samo, če v računu obstajajo sistemsko ustvarjene oznake.

Polja in oznake naročnikov so različni

Preden ustvarite element, je koristno določiti, ali naj bodo informacije shranjene v polju ali predstavljene kot oznaka.

Za vrednost uporabite polje naročnika

Polje uporabite, kadar ima vsak naročnik vrednost, ki sledi določeni obliki.

Primeri:

• Ime
• Datum rojstva
• Številka stranke
• Prednostni jezik
• Država
• Priljubljena kategorija izdelkov
• Več izbranih interesov

Polja lahko preverjajo vrsto shranjenih podatkov. Polje Date sprejema datum, polje Number sprejema številko, polje z možnostmi pa sprejme eno ali več vnaprej določenih možnosti.

Polja imajo tudi stabilno oznako za prilagajanje. To oznako lahko vstavite v podprto vsebino e-pošte, Maildroppa pa jo nadomesti s shranjeno vrednostjo prejemnika.

Za pripadnost skupini uporabite oznako

Oznako uporabite, kadar je pomembno vprašanje, ali naročnik pripada skupini.

Primeri:

• Potencialna stranka
• Stranka
• VIP
• Registriran na spletni seminar
• Prenesel vodnik
• Zanimanje za izdelek A

Naročnik oznako ima ali pa je nima. Oznaka ne shranjuje prostega besedila, datuma ali številke.

Oznake so posebej uporabne za segmente, sprožilce in dejanja avtomatizacij, dodelitve v obrazcih za prijavo, dejanja ob kliku povezave, uvoze in ročno organiziranje naročnikov.

Preprost primer odločitve

Če morate za vsakega naročnika shraniti eno državo, ustvarite izbirno polje »Country«. Če morate le prepoznati naročnike, ki so se udeležili določenega dogodka, ustvarite oznako »Attended Berlin Event«.

Načrtovanje strukture pred zbiranjem podatkov pomaga ohranjati razumljivost računa in preprečuje, da bi več oznak uporabljali kot improvizirano polje.

Zbirajte samo podatke, ki jih potrebujete

Vsako dodatno polje poveča količino osebnih podatkov, ki jih shranjujete. Prav tako lahko obrazec za prijavo podaljša in zmanjša število ljudi, ki ga izpolnijo.

Preden ustvarite polje, se vprašajte:

• Ali te informacije potrebujemo za določen namen?
• Ali smo naročnikom povedali, zakaj jih zbiramo?
• Kako dolgo naj jih hranimo?
• Kdo potrebuje dostop do njih?
• Bi lahko isti cilj dosegli z manj podatki?

Če za vašo organizacijo veljajo zakoni o varstvu podatkov, kot je GDPR, poskrbite, da bodo postopki zbiranja, shranjevanja, dostopa in brisanja izpolnjevali vaše pravne obveznosti. Maildroppa zagotavlja orodja, opisana v tem priročniku, vendar sta ustrezna pravna podlaga in obdobje hrambe odvisna od vaše organizacije in primera uporabe.

Razumevanje polj naročnikov

Aktivna tabela Subscriber Fields za vsako polje prikazuje naslednje značilnosti:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Vgrajena polja so navedena skupaj z vašimi polji po meri, vendar jih ni mogoče urejati ali arhivirati.

Oznaka polja

Field Label je berljivo ime, prikazano v Maildroppi. Prav tako postane začetna oznaka, ko polje dodate obrazcu za prijavo ali profilu naročnika.

Primeri so »First name«, »Birthday« ali »Favorite topics«. Oznaka polja lahko vsebuje do 255 znakov, vendar je kratka in nedvoumna oznaka lažje razumljiva v obrazcih, segmentih, uvozih in avtomatizacijah.

Oznako polja po meri lahko pozneje spremenite. Sprememba oznake ne spremeni oznake za prilagajanje ali vrste polja.

Oznaka za prilagajanje

Personalization Tag je stabilni identifikator, ki se uporablja za uvoze, integracije, sklice na polja in prilagojeno vsebino e-pošte.

Polje z oznako »Favorite topics« lahko na primer prejme Personalization Tag favorite_topics. V podprti vsebini e-pošte ga lahko uporabite kot {{favorite_topics}}.

Maildroppa samodejno ustvari razpoložljivo oznako za prilagajanje iz oznake polja. Uporablja male črke ASCII, številke in podčrtaje. Če ustvarjeno ime že obstaja, Maildroppa ustvari enolično različico.

Personalization Tag po ustvarjanju polja ni mogoče urejati. S tem preprečite, da bi obstoječi obrazci, uvozi, integracije, vsebina in avtomatizacije neopazno kazali na drugo polje.

Vrsta polja

Vrsta polja določa, katere vrednosti Maildroppa sprejema in kako jih je mogoče uporabiti. Izberite jo previdno, saj vrste po ustvarjanju polja ni mogoče spremeniti.

Maildroppa podpira naslednje vrste polj:

Starejši priročniki Maildroppa so kot vrste polj opisovali Radio Button, Checkbox in Dropdown. V trenutnem modelu sta podatkovni tip in vizualni prikaz ločena.

Na primer:

• Polje »Choice: one option« je lahko v obrazcu za prijavo prikazano kot spustni seznam ali skupina izbirnih gumbov.
• Polje »Choice: multiple options« je lahko v obrazcu za prijavo prikazano kot skupina potrditvenih polj ali spustni seznam z večkratnim izborom.

Tako lahko isti podatki naročnikov ostanejo dosledni, tudi ko jih različni obrazci prikazujejo na različne načine. Za več informacij o dodajanju in prikazu polj v obrazcih glejte Signup Forms.

Vgrajena polja

Vsak račun ima dve vgrajeni polji:

• Email
• First name

Email je obvezen, ker vsak naročnik potrebuje primarni e-poštni naslov. First name je neobvezen.

Vgrajenih polj ni mogoče preimenovati, arhivirati ali trajno izbrisati. Ne štejejo v omejitev polj po meri.

Omejitve polj po meri

Račun lahko ima poleg dveh vgrajenih polj največ 30 aktivnih polj po meri.

Največ pet aktivnih polj po meri lahko uporablja »Choice: multiple options«. Ta ločena omejitev ohranja večvrednostne podatke naročnikov predvidljive v profilih, uvozih, segmentih, obrazcih in avtomatizacijah.

Arhivirana polja se ne štejejo v aktivne omejitve. Vendar obnovitev arhiviranega polja šteje kot njegova ponovna aktivacija. Če je ustrezna omejitev že dosežena, pred obnovitvijo arhivirajte drugo polje.

Ustvarjanje polja naročnika po meri

Če želite ustvariti polje:

1. Odprite »Settings« → »Subscriber Fields«.
2. V razdelku Subscriber Fields kliknite »Add a New Field«.
3. Vnesite Field Label.
4. Izberite Type polja.
5. Če ste izbrali vrsto z možnostmi, vnesite Options.
6. Kliknite »Add«.

Maildroppa ustvari Personalization Tag in doda polje v aktivno tabelo Subscriber Fields.

Ustvarjanje izbirnih polj

Izbirna polja so uporabna, kadar želite dosledne podatke namesto številnih različic zapisa.

Prosto besedilno polje »Preferred newsletter« bi lahko na primer vsebovalo »Product«, »product news«, »Products« ali tipkarske napake. Izbirno polje omeji vnos na možnosti, ki jih določite.

Choice: One Option

»Choice: one option« uporabite, kadar naj naročnik izbere samo eno vrednost.

Primeri:

• Prednostni jezik
• Država
• Vrsta stranke
• Velikost podjetja
• Primarni interes

V orodju Signup Form Builder lahko to polje prikažete kot spustni seznam ali izbirne gumbe.

Choice: Multiple Options

»Choice: multiple options« uporabite, kadar je lahko hkrati resničnih več vrednosti.

Primeri:

• Teme, ki jih želi naročnik prejemati
• Izdelki, ki jih naročnik uporablja
• Oblike dogodkov, ki jih ima naročnik najraje
• Regije, v katerih naročnik deluje

Naročnik lahko v enem polju z več možnostmi izbere največ 20 možnosti. V orodju Signup Form Builder lahko polje prikažete kot skupino potrditvenih polj ali spustni seznam z večkratnim izborom.

Dodajanje možnosti

Ko izberete katero koli vrsto z možnostmi, se prikaže območje Options.

Vnesite prvo možnost in kliknite »Add Value«, da ustvarite nov vnos. Ponavljajte, dokler niso prisotne vse možnosti.

Izbirno polje:

• Mora imeti vsaj eno možnost.
• Lahko ima največ 50 možnosti.
• Mora imeti enolične oznake možnosti. Razlika je samo v velikih in malih črkah, zato dve oznaki nista različni.
• Omogoča največ 255 znakov na oznako možnosti.
• V oznaki možnosti ne dovoljuje znaka navpične črte (|).

Uporabite kratke oznake možnosti, ki bodo še vedno smiselne v profilih naročnikov, kontrolnikih obrazcev, segmentih, izvozih in prilagojeni vsebini.

Urejanje polja naročnika po meri

Če želite urediti aktivno polje po meri:

1. Poiščite polje v tabeli Subscriber Fields.
2. Odprite meni s tremi pikami na koncu njegove vrstice.
3. Izberite »Edit«.
4. Spremenite Field Label ali pri izbirnem polju njegove Options.
5. Kliknite »Change«.

Field Type in Personalization Tag namenoma nista mogoče urejati.

Urejanje možnosti izbire

Obstoječo možnost lahko preimenujete, dodate novo možnost ali odstranite neuporabljeno možnost.

Ko možnost preimenujete, ostane njena identiteta povezana z obstoječimi izbirami naročnikov. Ne pozabite, da se lahko nova oznaka prikaže tudi v profilih, segmentih, izvozih in prilagojeni vsebini.

Če želite odstraniti možnost, izbrišite njeno vsebino in shranite polje. Maildroppa obstoječo možnost odstrani samo, če je ne uporablja nobena vrednost naročnika. Če je možnost v uporabi, je sprememba zavrnjena, trenutna opredelitev polja pa se znova naloži.

S tem so shranjene izbire zaščitene pred neveljavnostjo. Če se možnost še vedno uporablja, najprej posodobite ali počistite zadevne vrednosti naročnikov in nato poskusite znova.

Kje se uporabljajo polja naročnikov

Polja naročnikov je mogoče uporabljati na več področjih Maildroppa:

• Obrazci za prijavo lahko zbirajo vrednosti polj.
• Profili naročnikov lahko prikazujejo in posodabljajo vrednosti polj.
• Uvozi lahko preslikajo stolpce v polja.
• Vsebina e-pošte lahko uporablja Personalization Tags.
• Segmenti in filtri pošiljanja lahko izbirajo naročnike glede na vrednosti polj.
• Avtomatizacije lahko berejo ali posodabljajo polja.
• Odjemalci API in integracije lahko berejo ali zapisujejo podprte vrednosti polj.

Pred spreminjanjem, arhiviranjem ali trajnim brisanjem polja upoštevajte vsak potek dela, ki je lahko od njega odvisen. Maildroppa preveri znano interno uporabo in po možnosti prikaže povezave do prizadetih elementov.

Arhiviranje polja naročnika

Arhiviranje je varen prvi korak, ko ne želite več, da bi se polje uporabljalo za nove podatke.

Ko arhivirate polje po meri:

• Obstoječe vrednosti naročnikov ostanejo shranjene.
• Polje izgine iz novih izbir polj.
• Novi zapisi v polje so zavrnjeni.
• Obstoječi sklici za branje ali upodabljanje niso samodejno odstranjeni.
• Polje se premakne v razdelek Archived Fields.
• Polja ni mogoče urejati, dokler ga ne obnovite.

Če želite arhivirati polje:

1. Odprite meni s tremi pikami za aktivno polje po meri.
2. Izberite »Archive«.
3. Počakajte, da Maildroppa preveri, kako se polje uporablja.
4. Preglejte Archive blockers, Existing read or render usage in Content merge tag usage.
5. Odpravite vse blokade.
6. V potrditveno polje vnesite ARCHIVE.
7. Kliknite »Archive«.

Kaj preprečuje arhiviranje polja?

Maildroppa prepreči arhiviranje, dokler naj bi znani potek dela še vedno zapisoval v polje. Primeri vključujejo:

• Obrazec za prijavo, ki zbira polje.
• Avtomatizacijo, ki zapisuje v polje.
• Aktivno preslikavo uvoza, ki zapisuje v polje.
• Uvoz naročnikov ali množični zapis naročnikov, ki trenutno poteka.

Odprite navedeni element, odstranite ali zamenjajte sklic na polje in se vrnite v pogovorno okno za arhiviranje.

Opozorila, ki ne preprečujejo arhiviranja

Nekateri obstoječi sklici polje samo berejo ali upodabljajo. To lahko vključuje segmente, pogoje avtomatizacij in Personalization Tags v vsebini e-pošte.

Prikazani so kot opozorila, ker arhiviranje teh potekov dela ne prepiše samodejno. Pred nadaljevanjem preglejte vsako opozorilo. Odločite se, ali naj obstoječi sklic ostane, se zamenja ali odstrani.

Maildroppa ne more v celoti evidentirati vsakega zunanjega odjemalca API ali samostojno shranjene zahteve vdelanega obrazca. Po arhiviranju prihodnji zunanji poskusi zapisovanja v polje ne uspejo. Pred arhiviranjem posodobite svoje integracije.

Obnavljanje arhiviranega polja

Arhivirano polje obnovite, ko ga želite znova uporabljati.

1. Poiščite ga v razdelku Archived Fields.
2. Odprite meni s tremi pikami.
3. Izberite »Restore«.

Polje se vrne v aktivni razdelek Subscriber Fields z isto oznako Personalization Tag, vrsto, možnostmi in shranjenimi vrednostmi naročnikov.

Obnova lahko ni uspešna, če ima račun že 30 aktivnih polj po meri ali pet aktivnih polj z več možnostmi. Spremembe polj so začasno nedostopne tudi med izvajanjem uvoza naročnikov.

Tabela Archived Fields prikazuje še dve dodatni vrednosti:

• Subscriber values: koliko shranjenih vrednosti naročnikov trenutno uporablja polje.
• Blocking usages: koliko znanih sklicev trenutno preprečuje trajno brisanje.

Ti številki olajšata odločitev, ali naj polje obnovite, počistite njegove sklice ali nadaljujete s trajnim brisanjem.

Trajno brisanje arhiviranega polja

Trajno brisanje se razlikuje od arhiviranja. Odstrani polje in vse njegove shranjene vrednosti naročnikov ter ga ni mogoče razveljaviti.

Polje mora biti arhivirano, preden ga je mogoče trajno izbrisati.

Če ga želite trajno izbrisati:

1. Poiščite polje v Archived Fields.
2. Odprite meni s tremi pikami.
3. Izberite »Permanently delete«.
4. Preglejte število vrednosti naročnikov in vse navedene blokade.
5. Odstranite ali zamenjajte vse blokirajoče sklice.
6. Vnesite točno Field Label, prikazano v pogovornem oknu.
7. Kliknite »Permanently delete«.

Trajno brisanje lahko preprečujejo obrazci, avtomatizacije, segmenti, preslikave uvozov, filtri pošiljanja, Personalization Tags v vsebini ali trenutno izvajajoče se pošiljanje. Za razliko od arhiviranja tudi sklici za branje in upodabljanje preprečujejo trajno brisanje, ker opredelitev polja ne bo več na voljo.

Po trajnem brisanju:

• Vrednosti naročnikov za polje se odstranijo.
• Polje izgine iz Archived Fields.
• Polja ni mogoče obnoviti.
• Njegova oznaka Personalization Tag ostane rezervirana in je prihodnje polje ne more znova uporabiti.

Ohranjanje rezervirane oznake Personalization Tag preprečuje, da bi stare integracije ali zakasnele zahteve po nesreči zapisovale podatke v nepovezano novo polje.

Razumevanje oznak

Razdelek Tags vsebuje aktivne oznake, ki so jih ustvarile stranke. Vsaka vrstica prikazuje Tag Name in meni za preimenovanje ali arhiviranje oznake.

Račun lahko ima največ 50 aktivnih oznak, ki so jih ustvarile stranke. Arhivirane oznake se ne štejejo v to aktivno omejitev, vendar jih obnova znova aktivira.

Naročnik ima lahko največ 20 oznak, ki jih upravlja stranka. To upoštevajte, ko množično dejanje doda več oznak naročnikom, ki jih že imajo veliko.

Ustvarjanje oznake

Če želite ustvariti oznako:

1. V razdelku Tags kliknite »Add a New Tag«.
2. Vnesite Tag Name.
3. Kliknite »Add«.

Izberite ime, ki pojasnjuje, zakaj oznaka obstaja. »Webinar 2026 - Registered« je jasnejše kot »List 4«.

Preimenovanje oznake

Če želite preimenovati aktivno oznako stranke:

1. Odprite meni s tremi pikami na koncu njene vrstice.
2. Izberite »Rename«.
3. Vnesite novo ime.
4. Kliknite »Change«.

Preimenovanje oznake ohrani obstoječe dodelitve naročnikom in interno identiteto. Preglejte dokumentacijo ekipe ali zunanje postopke, ki se sklicujejo na staro vidno ime.

Sistemske oznake

System Tags Maildroppa samodejno ustvari za interne poteke dela izdelka. Navedene so ločeno od oznak, ki so jih ustvarile stranke.

System Tags ni mogoče preimenovati, ročno dodeliti, množično odstraniti, arhivirati ali trajno izbrisati. S tem so zaščiteni poteki dela, ki so od njih odvisni.

Arhiviranje oznake

Ko arhivirate oznako, ki jo je ustvarila stranka:

• Ni več na voljo za nove dodelitve naročnikom.
• Obstoječe dodelitve naročnikom ostanejo shranjene.
• Premakne se v razdelek Archived Tags.
• Ni je mogoče preimenovati, dokler je ne obnovite.

Če želite arhivirati oznako:

1. Odprite meni s tremi pikami za aktivno oznako.
2. Izberite »Archive«.
3. Počakajte, da Maildroppa preveri uporabo oznake.
4. Preglejte blokade, opozorila in število dodelitev naročnikom.
5. Odpravite vse blokirajoče uporabe.
6. V potrditveno polje vnesite ARCHIVE.
7. Kliknite »Archive«.

Dodelitve oznake naročnikom so opozorila, ne blokade arhiviranja, saj obstoječe dodelitve po arhiviranju ostanejo.

Primeri uporab, ki lahko preprečijo arhiviranje, vključujejo:

• Obrazec za prijavo, ki po oddaji dodeli oznako.
• Avtomatizacijo, ki doda oznako ali je od nje odvisna kot od aktivnega sprožilca.
• Aktivni uvoz, ki dodeli oznako.
• Konfigurirano dejanje povezave, ki dodeli oznako.

Segmenti in drugi sklici samo za branje se lahko prikažejo kot opozorila. Preglejte jih, saj Maildroppa njihove logike ob arhiviranju oznake ne prepiše.

Zunanji odjemalci API in uvožene datoteke lahko pozneje prav tako poskušajo dodeliti oznako. Pred arhiviranjem posodobite te zunanje postopke.

Obnavljanje ali trajno brisanje arhivirane oznake

Obnovitev oznake

Če želite arhivirano oznako znova uporabljati:

1. Poiščite jo v Archived Tags.
2. Odprite njen meni s tremi pikami.
3. Izberite »Restore«.

Oznaka se vrne v aktivni razdelek Tags z obstoječimi dodelitvami naročnikom. Obnova ni uspešna, če ima račun že 50 aktivnih oznak, ki so jih ustvarile stranke.

Trajno brisanje oznake

Trajno brisanje arhivirane oznake jo odstrani iz shranjenih dodelitev naročnikom in je ni mogoče obnoviti.

Če jo želite trajno izbrisati:

1. Poiščite jo v Archived Tags.
2. Odprite njen meni s tremi pikami.
3. Izberite »Permanently delete«.
4. Preglejte število dodelitev in vse blokade.
5. Odstranite ali zamenjajte blokirajoče sklice v obrazcih, povezavah, avtomatizacijah, uvozih in segmentih.
6. Vnesite točno Tag Name, prikazano v pogovornem oknu.
7. Kliknite »Permanently delete«.

Dodelitve naročnikom same po sebi ne preprečujejo trajnega brisanja. Maildroppa jih odstrani kot del brisanja. Drugi elementi, ki se še vedno sklicujejo na oznako, preprečujejo brisanje, saj bi njihova konfiguracija sicer postala neveljavna.

Množično označevanje izbranih naročnikov

Tabelo Subscribers uporabite, ko so osebe, ki jih želite posodobiti, že vidne na filtriranem ali iskanem seznamu.

Če želite izbranim naročnikom dodati ali odstraniti oznake:

1. Odprite stran Subscribers.
2. Izberite potrditveno polje za vsakega naročnika, ki ga želite posodobiti.
3. Odprite »Bulk Actions«.
4. Izberite »Add tags« ali »Remove tags«.
5. Izberite eno ali več oznak, ki so jih ustvarile stranke.
6. Potrdite dejanje.

Po posodobitvi Maildroppa osveži tabelo in počisti izbor vrstic. Sporočilo z rezultatom pove, koliko naročnikov je bilo spremenjenih, koliko jih je izbrane oznake že imelo ali jih ni imelo in koliko jih je bilo preskočenih.

Pri dodajanju oznak lahko nove dodelitve prejmejo samo potrjeni naročniki. Naročniki v čakanju, odjavljeni, z zavrnjenimi sporočili in blokirani naročniki so preskočeni. Odstranjevanje oznak lahko počisti obstoječe dodelitve ne glede na status naročnika.

System Tags niso prikazane v pogovornem oknu za izbiro.

To metodo uporabite za obvladljivo število vrstic. Za velik seznam iz drugega orodja, preglednice, CRM-ja ali sistema za dogodke uporabite Bulk Tagging per Email List.

Množično označevanje po e-poštnem seznamu

Razdelek »Bulk Tagging per Email List« omogoča, da prilepite e-poštne naslove ter dodate ali odstranite več oznak za vsakega ujemajočega se naročnika.

To je uporabno, kadar imate seznam naslovov, vendar ne želite vsakega naročnika ročno iskati in izbirati.

Podprti vnos

Polje Email Addresses sprejema preproste sezname naslovov in besedilo, ki vsebuje naslove.

Primeri vključujejo:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Besedilo, kopirano iz druge aplikacije, ki vsebuje e-poštne naslove

Maildroppa izloči veljavne e-poštne naslove, poenoti velike in male črke ter pred ujemanjem z naročniki odstrani podvojene naslove. Neveljaven vnos, podoben e-poštnemu naslovu, je prijavljen ločeno, namesto da bi ustavil celoten seznam.

V tem razdelku so na voljo samo aktivne oznake, ki so jih ustvarile stranke. System Tags in arhiviranih oznak tukaj ni mogoče novo dodeliti.

Dodajanje oznak po e-poštnem seznamu

Če želite dodati oznake:

1. Izberite zavihek »Add Tags«.
2. Prilepite izvorno besedilo v »Email Addresses«.
3. Izberite eno ali več Tags.
4. Kliknite »Preview«.
5. Preglejte vsako kategorijo predogleda.
6. Če je mogoče posodobiti vsaj enega naročnika, kliknite »Add Tags«.

Predogled dodajanja prikazuje:

• Unique Emails: veljavni, enolični naslovi, izločeni iz vnosa.
• Can Be Tagged: potrjeni naročniki, ki jim manjka vsaj ena izbrana oznaka.
• Already Tagged: potrjeni naročniki, ki že imajo vse izbrane oznake.
• Not Found: veljavni naslovi, ki ne pripadajo naročniku v računu.
• Invalid Inputs: vrednosti, podobne e-poštnim naslovom, ki niso veljavni naslovi.
• Skipped: vsi neveljavni vnosi, manjkajoči vnosi ali vnosi, ki niso primerni glede na status.
• Skipped by Status: ločena števila za odjavljene, zavrnjene, blokirane in čakajoče naročnike.

Za vsakega naročnika pod »Can Be Tagged« Maildroppa doda samo izbrane oznake, ki trenutno manjkajo. Obstoječe dodelitve se ne podvajajo.

Odstranjevanje oznak po e-poštnem seznamu

Če želite odstraniti oznake:

1. Izberite zavihek »Remove Tags«.
2. Prilepite izvorno besedilo v »Email Addresses«.
3. Izberite eno ali več Tags.
4. Kliknite »Preview«.
5. Preglejte vsako kategorijo predogleda.
6. Če je mogoče posodobiti vsaj enega naročnika, kliknite »Remove Tags«.

Predogled odstranitve prikazuje:

• Unique Emails: veljavni, enolični naslovi, izločeni iz vnosa.
• Existing Subscribers: naslovi, ki se ujemajo z zapisi naročnikov.
• Can Be Updated: naročniki, ki imajo vsaj eno od izbranih oznak.
• Without Selected Tags: ujemajoči se naročniki, ki nimajo nobene izbrane oznake.
• Not Found: veljavni naslovi brez ujemajočega se naročnika.
• Invalid Inputs: vrednosti, podobne e-poštnim naslovom, ki niso veljavni naslovi.
• Skipped: neveljavni vnosi in vnosi brez ujemanja.

Za vsakega naročnika pod »Can Be Updated« Maildroppa odstrani izbrane oznake, ki so dejansko dodeljene. Druge oznake ostanejo nespremenjene.

Odstranjevanje oznak je uporabno tudi za čiščenje dodelitev pri čakajočih, odjavljenih, zavrnjenih ali blokiranih naročnikih. Za razliko od dodajanja oznak odstranitev ne zahteva, da je naročnik potrjen.

Zakaj je predogled obvezen

Predogled preprečuje, da bi prilepljeni seznam takoj spremenil podatke naročnikov. Omogoča pregled rezultata, preden je končno dejanje na voljo.

Če spremenite način, besedilo e-pošte ali izbrane oznake, Maildroppa počisti prejšnji predogled. Znova kliknite »Preview«, da bo rezultat vedno ustrezal trenutnemu vnosu.

Končni Tagging Summary ali Removal Summary je merodajen rezultat. Poroča o naročnikih, ki so bili dejansko spremenjeni, in vnosih, ki so bili ob izvedbi dejanja preskočeni.

Priporočen potek dela s polji in oznakami

Za zanesljive podatke naročnikov uporabite ta postopek:

1. Določite poslovni namen podatkov.
2. Odločite se, ali naj bodo vrednost polja ali dodelitev oznake.
3. Izberite najstrožjo uporabno vrsto polja.
4. Uporabite vnaprej določene možnosti, kadar bo nadzorovan seznam izboljšal kakovost podatkov.
5. Ustvarite polje ali oznako, preden konfigurirate obrazce, uvoze, segmente ali avtomatizacije.
6. Zbiranje podatkov preizkusite s testnim naročnikom.
7. Preverite, kako se vrednost prikaže v profilu naročnika in prilagojeni vsebini.
8. Za ekipo dokumentirajte pomen pomembnih polj in oznak.
9. Ko elementa ne potrebujete več, ga najprej arhivirajte.
10. Pred trajnim brisanjem preglejte preostalo uporabo in shranjene podatke.

Izogibajte se ustvarjanju več polj ali oznak s skoraj enakim pomenom. Majhen, premišljen podatkovni model je lažje vzdrževati kot dolg seznam dvoumnih elementov.

Odpravljanje težav

Ne morem spremeniti vrste polja

Vrsta polja je po ustvarjanju trajna. Ustvarite novo polje s pravilno vrsto, preselite ali znova zberite vrednosti, ki jih še potrebujete, posodobite vse odvisne poteke dela in nato arhivirajte staro polje.

Starega polja ne izbrišite trajno, dokler niso obravnavane vse potrebne vrednosti in reference.

Ne morem odstraniti možnosti izbire

Možnost je še vedno izbrana pri vsaj eni vrednosti naročnika. Najprej posodobite ali počistite te vrednosti naročnikov in nato znova uredite polje.

Ne morem arhivirati polja

Pogovorno okno za arhiviranje prikaže znane uporabe za zapisovanje, ki jih je treba najprej odstraniti. Preverite obrazce za prijavo, dejanja zapisovanja avtomatizacij, preslikave uvozov ter tekoče uvoze naročnikov ali množične zapise.

Po odstranitvi sklica zaprite in znova odprite pogovorno okno za arhiviranje, da Maildroppa ponovno preveri trenutno uporabo.

Polje sem arhiviral, vendar njegove vrednosti še vedno obstajajo

To je pričakovano. Arhiviranje ustavi novo uporabo in zapisovanje, vendar ohrani obstoječe vrednosti naročnikov. Trajno brisanje uporabite samo, ko namerno želite odstraniti polje in vse shranjene vrednosti.

Ne morem trajno izbrisati polja

Trajno brisanje zahteva strožji pregled uporabe kot arhiviranje. Odstranite tako sklice za zapisovanje kot sklice za branje ali upodabljanje, vključno s segmenti, filtri pošiljanja, Personalization Tags v vsebini in avtomatizacijami. Tekoče pošiljanje lahko začasno prepreči tudi brisanje.

Ne morem arhivirati ali trajno izbrisati oznake

Preglejte seznam uporab v pogovornem oknu. Obrazci, dejanja povezav, avtomatizacije, uvozi in segmenti se lahko sklicujejo na oznako. Dodelitve naročnikom ne preprečujejo arhiviranja ali trajnega brisanja, vendar jih arhiviranje ohrani, trajno brisanje pa odstrani.

Arhivirano polje ali oznaka manjka med novimi izbirami

To je pričakovano. Arhivirani elementi so namerno skriti pred novo uporabo. Element obnovite, če naj bo znova mogoče dodeljevati ali zapisovati vanj.

Ne morem obnoviti polja ali oznake

Omejitev aktivnih elementov je morda že dosežena. Maildroppa omogoča največ 30 aktivnih polj po meri, pet aktivnih polj z več možnostmi in 50 aktivnih oznak, ki so jih ustvarile stranke.

Arhivirajte neuporabljen aktivni element in nato znova poskusite obnoviti. Pred spreminjanjem polj ali oznak počakajte tudi, da se tekoči uvoz naročnikov konča.

Predogled množičnega dodajanja preskoči naročnike

Nove oznake lahko z množičnim označevanjem prejmejo samo potrjeni naročniki. Naročniki v čakanju, odjavljeni, zavrnjeni in blokirani so prikazani pod »Skipped by Status«. Neveljavni naslovi in naslovi brez ujemanja so prikazani ločeno.

Gumb Add Tags ali Remove Tags manjka

Najprej dokončajte predogled. Končno dejanje se prikaže samo, ko predogled vsebuje vsaj enega naročnika, ki ga je mogoče spremeniti.

Sprememba e-poštnega seznama, izbranih oznak ali načina razveljavi prejšnji predogled.

Za množično dejanje ni na voljo nobena oznaka

Ustvarite ali obnovite vsaj eno oznako, ki jo je ustvarila stranka. System Tags ni mogoče ročno dodeliti, arhivirane oznake pa so skrite pred novimi dodelitvami.

Nekateri naročniki so oznako že imeli

To je pričakovano. Maildroppa ne ustvarja podvojenih dodelitev. V načinu Add Tags so naročniki, ki že imajo vse izbrane oznake, šteti pod »Already Tagged«. Naročniki, ki jim manjka samo nekaj izbranih oznak, prejmejo samo manjkajoče oznake.

Polja in oznake naročnikov tvorijo strukturo podatkov o občinstvu v Maildroppi. Izberite pravo vrsto podatkov, za nadzorovane večkratne izbire uporabite polja z več možnostmi, za pripadnost skupini uporabite oznake, pred brisanjem pa arhivirajte, da lahko varno pregledate vse odvisnosti.