Använd den här kanalen för att anmäla innehåll som lagras hos eller överförs via Maildroppa och som du anser är olagligt, utgör skräppost, nätfiske, skadlig programvara, bedrägeri, identitetsimitation eller någon annan överträdelse av vår Policy mot skräppost och för godtagbar användning.
Du behöver inte ha ett Maildroppa-konto. Anmälningar kan lämnas på engelska eller tyska.
Information vi behöver
Ange följande:
- den exakta URL:en, avsändaradressen, kampanjidentifieraren eller en annan exakt elektronisk plats för innehållet;
- en tillräckligt väl underbyggd förklaring till varför du anser att innehållet är olagligt eller utgör missbruk, inklusive berört land eller rättsregel om detta är känt;
- ditt namn och din e-postadress, såvida anmälan inte gäller ett brott som avses i artiklarna 3 till 7 i direktiv 2011/93/EU om sexuella övergrepp mot barn, då dessa uppgifter inte krävs;
- en försäkran om att du i god tro anser att informationen och påståendena i anmälan är korrekta och fullständiga;
- om tillgängligt, originalmeddelandet med fullständiga meddelandehuvuden, skärmbilder och annan bevisning.
Skicka inte lösenord, fullständiga betalkortsuppgifter, onödiga identitetshandlingar eller personuppgifter som inte rör ärendet.
Skicka en anmälan
Skicka din anmälan via vårt kontaktformulär. Beskriv den tillgängliga bevisningen i formuläret. Om filer behövs för granskningen tillhandahåller vi ett säkert sätt att skicka in dem.
Om anmälan gäller ett oönskat e-postmeddelande bör du spara originalmeddelandet tills granskningen är klar. Enbart avsändaradressen är ofta otillräcklig eftersom den kan förfalskas.
Vad som händer sedan
Vi bekräftar mottagandet elektroniskt utan onödigt dröjsmål. Anmälningar granskas skyndsamt, omsorgsfullt, objektivt och utan godtycke. Automatiserade metoder kan användas för upptäckt, prioritering och preliminära skyddsåtgärder. När artikel 16(6) i förordningen om digitala tjänster (DSA) kräver det anges denna användning i beslutsmeddelandet. Beroende på resultatet och risken kan vi begära information, begränsa spridningen, bevara bevis, ta bort innehåll eller göra det oåtkomligt, begränsa ett konto, avslå anmälan eller hänskjuta ärendet till en behörig myndighet.
När kontaktuppgifter finns tillgängliga och lagen tillåter det informerar vi anmälaren och den berörda kunden om vårt beslut och tillgängliga möjligheter till prövning. Vi lämnar inte ut information som skulle äventyra säkerheten, utredningar, andras rättigheter eller fullgörandet av rättsliga skyldigheter.
När Kundens innehåll eller ett konto begränsas på grund av att innehållet anses vara olagligt eller oförenligt med Villkoren får den berörda Kunden en tydlig och specifik motivering senast när begränsningen börjar gälla, förutsatt att Kundens elektroniska kontaktuppgifter är kända och inget lagstadgat undantag är tillämpligt. Motiveringen anger åtgärdens art, geografiska omfattning och varaktighet, väsentliga fakta och omständigheter, eventuell föregående anmälan eller granskning på eget initiativ, användning av automatiserade metoder, den rättsliga eller avtalsmässiga grunden samt tillgängliga möjligheter till prövning.
Åtgärderna står i proportion till hur brådskande och allvarligt ärendet är, bevisningen, eventuell upprepning och risken för mottagare eller system. En anmälan innebär inte automatiskt att innehållet är olagligt.
Personlig säkerhet och brådskande ärenden
Om det finns en omedelbar fara för liv eller säkerhet ska du först kontakta behörig räddningstjänst eller brottsbekämpande myndighet. Den här anmälningskanalen är inte en larmtjänst.
Information om hur uppgifter i anmälningar behandlas finns i vårt Integritetsmeddelande.