هذه الصفحة هي نقطة الوصول المركزية لممارسة حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
حدد أولًا المتحكم في البيانات
البيانات الموجودة في حساب Maildroppa أو في موقع Maildroppa الإلكتروني أو أنظمتها الخاصة بالفوترة أو الدعم
تكون Maildroppa عمومًا هي المتحكم. يرجى تقديم طلبك عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.
نشرة إخبارية أو حملة يرسلها أحد عملاء Maildroppa
يكون المرسل أو المؤسسة المذكورة في الرسالة عمومًا هو المتحكم الذي يحدد أغراض استخدام البيانات. يرجى التواصل مع تلك المؤسسة مباشرةً متى أمكن. وتعمل Maildroppa أساسًا بصفتها معالجًا للبيانات لحسابها، وستحيل الطلب الذي يمكن تحديد الجهة المعنية به وتساعد العميل.
عادةً ما يكون رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة أسرع وسيلة لإيقاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. ويظل بإمكانك تقديم أي طلب قانوني آخر.
المعلومات التي ينبغي تضمينها
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
- الحق الذي ترغب في ممارسته؛
- حساب Maildroppa أو المرسل أو الرسالة أو الحملة أو عنوان URL المعني؛
- سياق كافٍ لتحديد موضع البيانات دون جمع معلومات إضافية غير ضرورية؛
- التنسيق المنظم المفضل لطلب قابلية نقل البيانات، إن كان ذلك ذا صلة.
لا ترسل نسخة من وثيقة هوية ما لم نطلبها منك تحديدًا. وإذا كانت الهوية أو الصلاحية غير مؤكدة، فلن نطلب إلا المعلومات اللازمة على نحو معقول لمنع الإفصاح عن بيانات شخص آخر أو تعديلها أو حذفها. ولا تُستخدم أدلة الهوية الإضافية إلا للتحقق، وتُمحى عندما تنتفي الحاجة إليها لهذا الغرض.
الحقوق المتاحة
مع مراعاة المتطلبات والاستثناءات القانونية، يجوز لك طلب ما يلي:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات التي تتطلبها المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات غير المكتملة؛
- المحو؛
- تقييد المعالجة؛
- استلام البيانات التي قدمتها بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى متحكم آخر متى كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
- الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت ودون إبداء أسباب؛
- سحب الموافقة بأثر مستقبلي؛
- المراجعة البشرية عندما يكون قرار له آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها قد اتُخذ بوسائل آلية فقط.
قد يكون تصدير البيانات من المنتج مفيدًا، لكنه لا يشكل بالضرورة استجابة كاملة بموجب المادة 15. فالاستجابة الكاملة تراعي أيضًا الأغراض والمستلمين والاحتفاظ بالبيانات ومصادرها والضمانات المنطبقة والاستثناءات القانونية.
المهل الزمنية والاستجابة
نؤكد استلام الطلب، ونرد عمومًا خلال شهر واحد. وفي حالة الطلبات المعقدة أو المتعددة، يجوز تمديد هذه المدة بما يصل إلى شهرين إضافيين حيثما تسمح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بذلك؛ وسنبلغك خلال الشهر الأول ونوضح السبب.
تكون الطلبات مجانية عمومًا. ولا يجوز لنا فرض رسم معقول أو رفض اتخاذ إجراء إلا إذا كان الطلب غير مستند إلى أساس بصورة واضحة أو مفرطًا، مع استيفاء المتطلبات القانونية.
إذا تعذر علينا تلبية الطلب كليًا أو جزئيًا، فسنوضح السبب والخيارات المتاحة لتقديم شكوى أو التماس سبل الانتصاف القانونية. وقد تُقيّد معالجة البيانات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب القانون بدلًا من محوها.
الشكوى
يجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. والسلطة المحلية المختصة بشؤون Maildroppa هي عمومًا:
مكتب ولاية بافاريا للإشراف على حماية البيانات (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
ألمانيا
www.lda.bayern.de
يمكنك أيضًا التواصل مع السلطة المختصة في محل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان وقوع المخالفة المزعومة.