Denne side er det centrale sted for anmodninger om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og tilbagetrækning af samtykke i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Afklar først, hvem der er dataansvarlig
Oplysninger på en Maildroppa-konto eller i Maildroppas egne websteds-, fakturerings- eller supportsystemer
Maildroppa er som udgangspunkt dataansvarlig. Indsend din anmodning via vores kontaktformular.
Et nyhedsbrev eller en kampagne sendt af en Maildroppa-kunde
Afsenderen eller den organisation, der er nævnt i meddelelsen, er som udgangspunkt dataansvarlig og bestemmer, hvorfor oplysningerne bruges. Kontakt om muligt organisationen direkte. Maildroppa handler primært som organisationens databehandler og vil videresende en anmodning, der kan henføres til den pågældende kunde, og bistå kunden.
Afmeldingslinket i meddelelsen er normalt den hurtigste måde at stoppe markedsføringsmails på. Du kan stadig fremsætte enhver anden anmodning i henhold til lovgivningen.
Hvad du skal medtage
- dit navn og din e-mailadresse;
- den rettighed, du ønsker at udøve;
- den relevante Maildroppa-konto, afsender, meddelelse, kampagne eller URL;
- tilstrækkelig baggrundsinformation til at finde oplysningerne uden at indsamle unødvendige yderligere oplysninger;
- det foretrukne strukturerede format ved en anmodning om dataportabilitet, hvis det er relevant.
Send ikke en kopi af et identitetsdokument, medmindre vi specifikt beder om det. Hvis der er tvivl om identitet eller bemyndigelse, beder vi kun om oplysninger, som med rimelighed er nødvendige for at forhindre videregivelse, ændring eller sletning af en anden persons oplysninger. Yderligere identitetsdokumentation bruges kun til kontrol og slettes, når den ikke længere er nødvendig til dette formål.
Dine rettigheder
Med forbehold for lovgivningens betingelser og undtagelser kan du anmode om:
- indsigt i dine personoplysninger og de oplysninger, der kræves i henhold til artikel 15 i GDPR;
- berigtigelse af urigtige og fuldstændiggørelse af ufuldstændige oplysninger;
- sletning;
- begrænsning af behandling;
- at modtage oplysninger, som du har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden dataansvarlig;
- at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser;
- at gøre indsigelse mod direkte markedsføring til enhver tid og uden begrundelse;
- at trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning;
- menneskelig vurdering, hvis en afgørelse, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig, er truffet udelukkende ved automatisk behandling.
En eksport fra produktet kan være nyttig, men udgør ikke nødvendigvis et fuldstændigt svar i henhold til artikel 15. Et fuldstændigt svar tager også højde for formål, modtagere, opbevaring, kilder, gældende garantier og lovlige undtagelser.
Frister og svar
Vi bekræfter modtagelsen og svarer som udgangspunkt inden for en måned. Ved komplekse eller talrige anmodninger kan fristen forlænges med op til yderligere to måneder, hvis GDPR tillader det. Vi underretter dig i så fald inden for den første måned og forklarer hvorfor.
Anmodninger er som udgangspunkt gratis. Vi kan kun opkræve et rimeligt gebyr eller afvise at efterkomme en anmodning, hvis den er åbenbart grundløs eller overdreven, og lovgivningens betingelser er opfyldt.
Hvis vi ikke kan imødekomme en anmodning helt eller delvist, forklarer vi årsagen og oplyser om klagemuligheder og retsmidler. Behandlingen af oplysninger, som skal opbevares i henhold til lovgivningen, kan begrænses i stedet for, at oplysningerne slettes.
Klage
Du kan klage til en tilsynsmyndighed. Den kompetente lokale tilsynsmyndighed for Maildroppa er som udgangspunkt:
Bayerns delstatsmyndighed for databeskyttelsestilsyn (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
www.lda.bayern.de
Du kan også kontakte tilsynsmyndigheden på det sted, hvor du har dit sædvanlige opholdssted eller din arbejdsplads, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.