Trang này là đầu mối tập trung để thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, phản đối và rút lại sự đồng ý theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
Trước tiên, xác định bên kiểm soát dữ liệu
Dữ liệu trong tài khoản Maildroppa hoặc trong hệ thống website, thanh toán hoặc hỗ trợ riêng của Maildroppa
Maildroppa thường là bên kiểm soát dữ liệu. Vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.
Bản tin hoặc chiến dịch do khách hàng của Maildroppa gửi
Người gửi hoặc tổ chức có tên trong thư thường là bên kiểm soát dữ liệu và quyết định mục đích sử dụng dữ liệu. Nếu có thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với tổ chức đó. Maildroppa chủ yếu đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu cho tổ chức đó và sẽ chuyển tiếp yêu cầu khi xác định được khách hàng liên quan, đồng thời hỗ trợ khách hàng.
Liên kết hủy đăng ký trong thư thường là cách nhanh nhất để ngừng nhận email tiếp thị. Quý vị vẫn có thể gửi bất kỳ yêu cầu nào khác theo pháp luật.
Thông tin cần cung cấp
- họ tên và địa chỉ email của quý vị;
- quyền mà quý vị muốn thực hiện;
- tài khoản Maildroppa, người gửi, thư, chiến dịch hoặc URL có liên quan;
- thông tin bối cảnh đủ để xác định vị trí dữ liệu mà không phải thu thập thêm thông tin không cần thiết;
- định dạng có cấu trúc mà quý vị mong muốn đối với yêu cầu chuyển dữ liệu, nếu có liên quan.
Không gửi bản sao giấy tờ tùy thân trừ khi chúng tôi yêu cầu cụ thể. Nếu danh tính hoặc thẩm quyền chưa rõ ràng, chúng tôi sẽ chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết một cách hợp lý để ngăn chặn việc tiết lộ, thay đổi hoặc xóa dữ liệu của người khác. Bằng chứng bổ sung về danh tính chỉ được sử dụng để xác minh và sẽ bị xóa khi không còn cần thiết cho mục đích đó.
Các quyền có thể thực hiện
Tùy thuộc vào các điều kiện và ngoại lệ theo pháp luật, quý vị có thể yêu cầu:
- truy cập dữ liệu cá nhân của quý vị và thông tin phải cung cấp theo Điều 15 GDPR;
- chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và bổ sung dữ liệu chưa đầy đủ;
- xóa dữ liệu;
- hạn chế xử lý dữ liệu;
- nhận dữ liệu mà quý vị đã cung cấp ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và máy có thể đọc được, đồng thời chuyển dữ liệu đó cho một bên kiểm soát dữ liệu khác nếu khả thi về mặt kỹ thuật;
- phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp;
- phản đối hoạt động tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần nêu lý do;
- rút lại sự đồng ý, có hiệu lực đối với hoạt động xử lý sau thời điểm rút lại;
- yêu cầu con người xem xét lại khi một quyết định có hệ quả pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự được đưa ra hoàn toàn bằng phương tiện tự động.
Dữ liệu được xuất từ sản phẩm có thể hữu ích, nhưng không nhất thiết là phản hồi đầy đủ theo Điều 15. Một phản hồi đầy đủ còn phải xem xét các mục đích, bên nhận, thời gian lưu giữ, nguồn dữ liệu, biện pháp bảo vệ áp dụng và các ngoại lệ được pháp luật cho phép.
Thời hạn và phản hồi
Chúng tôi xác nhận đã nhận được yêu cầu và thường phản hồi trong vòng một tháng. Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc có số lượng lớn, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa hai tháng nếu GDPR cho phép; chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị trong tháng đầu tiên và giải thích lý do.
Các yêu cầu thường được giải quyết miễn phí. Chúng tôi chỉ có thể thu một khoản phí hợp lý hoặc từ chối thực hiện khi yêu cầu rõ ràng là không có căn cứ hoặc quá mức và đáp ứng các điều kiện theo pháp luật.
Nếu không thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do và các phương thức khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục pháp lý có thể sử dụng. Dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật có thể được hạn chế xử lý thay vì xóa.
Khiếu nại
Quý vị có thể khiếu nại với cơ quan giám sát. Cơ quan địa phương có thẩm quyền đối với Maildroppa thường là:
Cơ quan Giám sát Bảo vệ Dữ liệu Bang Bayern (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
www.lda.bayern.de
Quý vị cũng có thể liên hệ với cơ quan có thẩm quyền tại nơi thường trú, nơi làm việc hoặc nơi xảy ra hành vi bị cho là vi phạm.