หน้านี้เป็นช่องทางกลางสำหรับการใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้ายข้อมูล คัดค้าน และถอนความยินยอมตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
ระบุก่อนว่าใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลในบัญชี Maildroppa หรือในเว็บไซต์ ระบบเรียกเก็บเงิน หรือระบบสนับสนุนของ Maildroppa เอง
โดยทั่วไป Maildroppa เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งคำขอของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา
จดหมายข่าวหรือแคมเปญที่ส่งโดยลูกค้าของ Maildroppa
โดยทั่วไป ผู้ส่งหรือองค์กรที่ระบุชื่อไว้ในข้อความเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล โปรดติดต่อองค์กรนั้นโดยตรงหากทำได้ Maildroppa ทำหน้าที่หลักในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลขององค์กรนั้น และจะส่งต่อคำขอที่สามารถระบุได้ว่าเกี่ยวข้องกับใคร พร้อมให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า
โดยปกติ ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในข้อความเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการหยุดรับอีเมลการตลาด ทั้งนี้ คุณยังคงสามารถยื่นคำขออื่นใดตามกฎหมายได้
ข้อมูลที่ควรระบุ
- ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ;
- สิทธิที่คุณประสงค์จะใช้;
- บัญชี Maildroppa ผู้ส่ง ข้อความ แคมเปญ หรือ URL ที่เกี่ยวข้อง;
- รายละเอียดประกอบที่เพียงพอให้ค้นหาข้อมูลได้โดยไม่ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็น;
- รูปแบบข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งคุณต้องการสำหรับคำขอโอนย้ายข้อมูล หากเกี่ยวข้อง
โปรดอย่าส่งสำเนาเอกสารระบุตัวตน เว้นแต่เราจะร้องขอโดยเฉพาะ หากยังไม่แน่ชัดเกี่ยวกับตัวตนหรืออำนาจในการดำเนินการ เราจะขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันการเปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลของบุคคลอื่น หลักฐานยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะใช้เพื่อการตรวจสอบยืนยันเท่านั้น และจะถูกลบเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นอีกต่อไป
สิทธิที่สามารถใช้ได้
ภายใต้ข้อกำหนดและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณสามารถร้องขอให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ได้:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลที่ต้องแจ้งตามมาตรา 15 ของ GDPR;
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์;
- ลบข้อมูล;
- จำกัดการประมวลผล;
- รับข้อมูลที่คุณให้ไว้ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องสามารถอ่านได้ และส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นในกรณีที่ทำได้ในทางเทคนิค;
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย;
- คัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล;
- ถอนความยินยอมโดยมีผลนับจากการถอนเป็นต้นไป;
- ให้บุคคลเป็นผู้ทบทวนในกรณีที่มีการตัดสินใจซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันโดยอาศัยวิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
การส่งออกข้อมูลจากผลิตภัณฑ์อาจช่วยได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นการตอบคำขอตามมาตรา 15 ที่ครบถ้วน การตอบคำขออย่างครบถ้วนยังต้องพิจารณาถึงวัตถุประสงค์ ผู้รับข้อมูล การเก็บรักษา แหล่งที่มา มาตรการคุ้มครองที่ใช้บังคับ และข้อยกเว้นที่ชอบด้วยกฎหมายด้วย
ระยะเวลาและการตอบคำขอ
เราจะยืนยันการรับคำขอและโดยทั่วไปจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกินสองเดือนในกรณีที่ GDPR อนุญาต โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบภายในเดือนแรกพร้อมอธิบายเหตุผล
โดยทั่วไป การยื่นคำขอไม่มีค่าใช้จ่าย เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลหรือปฏิเสธการดำเนินการได้เฉพาะเมื่อคำขอนั้นไม่มีมูลหรือเกินสมควรอย่างชัดแจ้ง และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมดหรือบางส่วน เราจะอธิบายเหตุผลและช่องทางการร้องเรียนหรือการเยียวยาทางกฎหมายที่สามารถใช้ได้ ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายอาจถูกจำกัดการประมวลผลแทนการลบ
การร้องเรียน
คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยทั่วไป หน่วยงานท้องถิ่นที่มีอำนาจกำกับดูแล Maildroppa คือ:
สำนักงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลแห่งรัฐบาวาเรีย (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
www.lda.bayern.de
คุณยังสามารถติดต่อหน่วยงานในพื้นที่ที่คุณมีถิ่นที่อยู่เป็นปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่มีการกล่าวอ้างว่าเกิดการละเมิดได้ด้วย