Den här sidan är den centrala ingången för att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt för att göra invändningar och återkalla samtycke enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Ta först reda på vem som är personuppgiftsansvarig
Uppgifter i ett Maildroppa-konto eller på Maildroppas egen webbplats eller i dess fakturerings- eller supportsystem
Maildroppa är i regel personuppgiftsansvarig. Skicka din begäran via vårt kontaktformulär.
Ett nyhetsbrev eller en kampanj som skickats av en Maildroppa-kund
Avsändaren eller den organisation som anges i meddelandet är i regel personuppgiftsansvarig och bestämmer varför uppgifterna används. Kontakta om möjligt den organisationen direkt. Maildroppa agerar huvudsakligen som dess personuppgiftsbiträde och vidarebefordrar en begäran som går att identifiera samt bistår kunden.
Avregistreringslänken i meddelandet är normalt det snabbaste sättet att sluta få marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan fortfarande lämna in andra begäranden för att utöva dina lagstadgade rättigheter.
Vad din begäran bör innehålla
- ditt namn och din e-postadress;
- den rättighet du vill utöva;
- det aktuella Maildroppa-kontot, avsändaren, meddelandet, kampanjen eller URL:en;
- tillräckligt med sammanhang för att uppgifterna ska kunna hittas utan att onödiga ytterligare uppgifter samlas in;
- det strukturerade format du föredrar vid en begäran om dataportabilitet, om det är relevant.
Skicka inte en kopia av en identitetshandling om vi inte uttryckligen begär det. Om det råder osäkerhet om identitet eller behörighet begär vi endast uppgifter som rimligen är nödvändiga för att förhindra att någon annans uppgifter lämnas ut, ändras eller raderas. Ytterligare identitetsbevis används endast för verifiering och raderas när de inte längre behövs för det ändamålet.
Dina rättigheter
Med förbehåll för lagstadgade krav och undantag kan du begära:
- tillgång till dina personuppgifter och den information som krävs enligt artikel 15 GDPR;
- rättelse av felaktiga uppgifter och komplettering av ofullständiga uppgifter;
- radering;
- begränsning av behandling;
- att få de uppgifter som du har tillhandahållit i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, där det är tekniskt möjligt, att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig;
- att invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen;
- att när som helst och utan att ange skäl invända mot direktmarknadsföring;
- att återkalla samtycke med verkan för framtiden;
- mänsklig granskning när ett beslut som har rättsliga eller på liknande sätt betydande följder har fattats enbart genom automatiserad behandling.
En export från produkten kan vara till hjälp, men är inte nödvändigtvis ett fullständigt svar enligt artikel 15. Ett fullständigt svar omfattar även ändamål, mottagare, lagring, källor, tillämpliga skyddsåtgärder och lagliga undantag.
Tidsfrister och svar
Vi bekräftar mottagandet och svarar i regel inom en månad. Vid komplicerade eller många begäranden kan tidsfristen förlängas med upp till ytterligare två månader när GDPR tillåter det. Vi informerar dig då inom den första månaden och förklarar varför.
Begäranden är i regel kostnadsfria. Vi får ta ut en rimlig avgift eller vägra att vidta åtgärder endast om en begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig och lagens krav är uppfyllda.
Om vi inte kan tillmötesgå en begäran helt eller delvis förklarar vi skälet och vilka möjligheter som finns att lämna klagomål eller använda rättsmedel. Behandlingen av uppgifter som måste sparas enligt lag kan begränsas i stället för att uppgifterna raderas.
Klagomål
Du kan lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. Behörig lokal tillsynsmyndighet för Maildroppa är i regel:
Bayerns delstatsmyndighet för dataskyddstillsyn (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tyskland
www.lda.bayern.de
Du kan också kontakta tillsynsmyndigheten där du har din hemvist eller arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.