עמוד זה הוא נקודת הפנייה המרכזית למימוש זכויות העיון, התיקון, המחיקה, הגבלת העיבוד, ניידות המידע, ההתנגדות והחזרה מהסכמה לפי התקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR).
תחילה, זהו מי בעל השליטה במידע
מידע בחשבון Maildroppa או באתר האינטרנט של Maildroppa עצמה, או במערכות החיוב או התמיכה שלה
Maildroppa היא בדרך כלל בעלת השליטה במידע. הגישו את בקשתכם באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו.
ניוזלטר או קמפיין שנשלח בידי לקוח של Maildroppa
השולח או הארגון ששמו מופיע בהודעה הוא בדרך כלל בעל השליטה במידע, והוא שמחליט לשם מה נעשה שימוש במידע. במידת האפשר, פנו ישירות לאותו ארגון. Maildroppa פועלת בעיקר כמעבדת המידע שלו, ותעביר ללקוח בקשה שניתן לזהות למי היא נוגעת ותסייע לו.
הקישור להסרה מרשימת התפוצה שבהודעה הוא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר להפסיק לקבל הודעות דוא״ל שיווקיות. עדיין תוכלו להגיש כל בקשה אחרת מכוח הדין.
מה יש לכלול בבקשה
- שמכם וכתובת הדוא״ל שלכם;
- הזכות שברצונכם לממש;
- חשבון Maildroppa, השולח, ההודעה, הקמפיין או כתובת ה-URL הרלוונטיים;
- הקשר מספק שיאפשר לאתר את המידע בלי לאסוף מידע נוסף שאינו נחוץ;
- הפורמט המובנה המועדף לבקשת ניידות מידע, ככל שרלוונטי.
אל תשלחו העתק של מסמך מזהה אלא אם נבקש זאת במפורש. אם קיים ספק לגבי הזהות או ההרשאה, נבקש רק מידע הנחוץ באופן סביר כדי למנוע חשיפה, שינוי או מחיקה של מידע על אדם אחר. אסמכתאות נוספות לזהות משמשות לאימות בלבד ונמחקות כאשר אינן נחוצות עוד למטרה זו.
הזכויות העומדות לרשותכם
בכפוף לדרישות הדין ולחריגים הקבועים בו, תוכלו לבקש:
- עיון במידע האישי שלכם ובמידע הנדרש לפי סעיף 15 ל-GDPR;
- תיקון מידע שאינו מדויק והשלמת מידע חסר;
- מחיקה;
- הגבלת עיבוד;
- קבלת המידע שמסרתם בפורמט מובנה, מקובל וקריא למכונה, וכאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית, העברתו לבעל שליטה אחר במידע;
- התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים;
- התנגדות לשיווק ישיר בכל עת וללא צורך בנימוקים;
- חזרה מהסכמה, בתוקף מכאן ולהבא;
- בחינה אנושית כאשר החלטה שיש לה השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות התקבלה באמצעים אוטומטיים בלבד.
ייצוא מידע מתוך המוצר עשוי לסייע, אך אינו בהכרח מענה מלא לפי סעיף 15. מענה מלא מתייחס גם למטרות, לנמענים, לתקופות השמירה, למקורות, לאמצעי ההגנה החלים ולחריגים המותרים בדין.
מועדים ומענה
נאשר את קבלת הבקשה ובדרך כלל נשיב בתוך חודש אחד. בבקשות מורכבות או מרובות, ניתן להאריך את התקופה בעד חודשיים נוספים כאשר ה-GDPR מתירה זאת; נודיע לכם על כך בתוך החודש הראשון ונסביר את הסיבה.
ככלל, הטיפול בבקשות אינו כרוך בתשלום. אנו רשאים לגבות תשלום סביר או לסרב לפעול רק כאשר בקשה היא חסרת בסיס בעליל או מופרזת, ובהתקיים דרישות הדין.
אם לא נוכל להיענות לבקשה, במלואה או בחלקה, נסביר את הסיבה ואת האפשרויות העומדות לרשותכם להגשת תלונה או לקבלת סעד משפטי. מידע שחובה לשמור לפי דין עשוי להיות כפוף להגבלת עיבוד במקום למחיקה.
תלונה
תוכלו להגיש תלונה לרשות פיקוח. הרשות המקומית המוסמכת לגבי Maildroppa היא בדרך כלל:
המשרד המדינתי של בוואריה לפיקוח על הגנת המידע (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
גרמניה
www.lda.bayern.de
תוכלו לפנות גם לרשות במקום מגוריכם הרגיל, במקום עבודתכם או במקום שבו התרחשה ההפרה הנטענת.