Táto stránka je hlavným miestom na uplatnenie práv na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie a odvolanie súhlasu podľa GDPR.
Najprv určite, kto je prevádzkovateľom údajov
Údaje v účte Maildroppa alebo na vlastnej webovej stránke Maildroppa či v jej fakturačných systémoch alebo systémoch podpory
Prevádzkovateľom je spravidla Maildroppa. Svoju žiadosť odošlite prostredníctvom nášho kontaktného formulára.
Newsletter alebo kampaň odoslaná zákazníkom Maildroppa
Prevádzkovateľom je spravidla odosielateľ alebo organizácia uvedená v správe, ktorá rozhoduje o účele používania údajov. Ak je to možné, obráťte sa priamo na túto organizáciu. Maildroppa koná najmä ako jej sprostredkovateľ, postúpi žiadosť, pri ktorej možno identifikovať príslušného zákazníka, a poskytne mu súčinnosť.
Odkaz na odhlásenie odberu v správe je zvyčajne najrýchlejším spôsobom, ako zastaviť prijímanie marketingových e-mailov. Naďalej však môžete podať akúkoľvek inú žiadosť na uplatnenie svojich zákonných práv.
Čo uviesť v žiadosti
- vaše meno a e-mailovú adresu;
- právo, ktoré chcete uplatniť;
- príslušný účet Maildroppa, odosielateľa, správu, kampaň alebo URL;
- dostatok súvislostí na vyhľadanie údajov bez získavania zbytočných dodatočných informácií;
- uprednostňovaný štruktúrovaný formát v prípade žiadosti o prenosnosť údajov, ak je to relevantné.
Neposielajte kópiu dokladu totožnosti, pokiaľ vás o ňu výslovne nepožiadame. Ak existujú pochybnosti o totožnosti alebo oprávnení, vyžiadame si len informácie primerane nevyhnutné na zabránenie sprístupneniu, zmene alebo vymazaniu údajov inej osoby. Dodatočné doklady preukazujúce totožnosť sa používajú len na overenie a vymažú sa, keď už na tento účel nie sú potrebné.
Práva, ktoré môžete uplatniť
Za splnenia zákonných požiadaviek a s prihliadnutím na zákonné výnimky môžete požiadať o:
- prístup k svojim osobným údajom a informáciám požadovaným podľa článku 15 GDPR;
- opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov;
- vymazanie;
- obmedzenie spracúvania;
- získanie údajov, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a, ak je to technicky možné, ich prenos inému prevádzkovateľovi;
- uplatnenie námietky proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch;
- uplatnenie námietky proti priamemu marketingu kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu;
- odvolanie súhlasu s účinkami do budúcnosti;
- preskúmanie človekom, ak bolo rozhodnutie s právnymi alebo podobne významnými účinkami prijaté výlučne automatizovanými prostriedkami.
Export údajov z produktu môže byť užitočný, ale nemusí predstavovať úplnú odpoveď podľa článku 15. Úplná odpoveď zohľadňuje aj účely, príjemcov, uchovávanie, zdroje, uplatniteľné záruky a zákonné výnimky.
Lehoty a odpoveď
Potvrdíme prijatie žiadosti a spravidla odpovieme do jedného mesiaca. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace, ak to GDPR umožňuje; o predĺžení vás budeme informovať v priebehu prvého mesiaca a vysvetlíme jeho dôvody.
Žiadosti sa spravidla vybavujú bezplatne. Primeraný poplatok môžeme účtovať alebo odmietnuť konať na základe žiadosti len vtedy, ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná a sú splnené zákonné požiadavky.
Ak nemôžeme žiadosti úplne alebo čiastočne vyhovieť, vysvetlíme dôvod a dostupné možnosti podania sťažnosti alebo uplatnenia právnych prostriedkov nápravy. Pri údajoch, ktoré sa musia uchovávať zo zákona, môže byť namiesto ich vymazania obmedzené spracúvanie.
Sťažnosť
Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Miestne príslušným dozorným orgánom pre Maildroppa je spravidla:
Bavorský krajinský úrad pre dohľad nad ochranou osobných údajov (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
www.lda.bayern.de
Môžete sa obrátiť aj na orgán v mieste svojho obvyklého pobytu, pracoviska alebo údajného porušenia.