Ez az oldal a GDPR szerinti hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés-korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás és hozzájárulás-visszavonás központi ügyintézési kiindulópontja.
Először állapítsa meg, ki az adatkezelő
Maildroppa-fiókban vagy a Maildroppa saját weboldalán, számlázási vagy ügyféltámogatási rendszereiben található adatok
Általában a Maildroppa az adatkezelő. Kérelmét a kapcsolatfelvételi űrlapunkon nyújtsa be.
A Maildroppa valamely ügyfele által küldött hírlevél vagy kampány
Általában az üzenetben megnevezett feladó vagy szervezet az adatkezelő, és ő határozza meg az adatok felhasználásának célját. Lehetőség szerint közvetlenül ezzel a szervezettel vegye fel a kapcsolatot. A Maildroppa elsősorban a szervezet adatfeldolgozójaként jár el; az azonosítható kérelmet továbbítja, és segítséget nyújt az ügyfélnek.
A marketingcélú e-mailek leállításának rendszerint az üzenetben található leiratkozási hivatkozás használata a leggyorsabb módja. Ettől függetlenül bármely más, jogszabályon alapuló kérelmet is benyújthat.
Mit tartalmazzon a kérelem?
- az Ön neve és e-mail-címe;
- a gyakorolni kívánt jog;
- az érintett Maildroppa-fiók, feladó, üzenet, kampány vagy URL;
- az adatok megtalálásához elegendő háttérinformáció, szükségtelen további adatok gyűjtése nélkül;
- adathordozhatósági kérelem esetén az előnyben részesített tagolt formátum, ha releváns.
Ne küldjön személyazonosító okmányról készült másolatot, kivéve, ha azt kifejezetten kérjük. Ha a személyazonosság vagy a jogosultság nem egyértelmű, kizárólag olyan információt kérünk, amely észszerűen szükséges ahhoz, hogy megakadályozzuk más személy adatainak közlését, módosítását vagy törlését. A személyazonosságot igazoló további bizonyítékokat kizárólag ellenőrzésre használjuk, és töröljük, amint e célból már nincs rájuk szükség.
Gyakorolható jogok
A jogszabályi feltételek és kivételek figyelembevételével Ön kérheti:
- a személyes adataihoz és a GDPR 15. cikkében előírt információkhoz való hozzáférést;
- a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
- az adatok törlését;
- az adatkezelés korlátozását;
- az Ön által rendelkezésre bocsátott adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő kiadását, valamint – ha ez technikailag megvalósítható – másik adatkezelő részére történő továbbítását;
- a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás érvényesítését;
- a közvetlen üzletszerzéssel szembeni tiltakozás érvényesítését bármikor, indokolás nélkül;
- a hozzájárulás jövőre nézve hatályos visszavonását;
- emberi felülvizsgálatot, ha a joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntést kizárólag automatizált módon hozták meg.
A termék exportálási funkciója hasznos lehet, de nem feltétlenül nyújt teljes körű választ a 15. cikk szerinti kérelemre. A teljes körű válasz a célokra, a címzettekre, a megőrzésre, a forrásokra, az alkalmazandó garanciákra és a jogszerű kivételekre is kiterjed.
Határidők és válaszadás
Visszaigazoljuk a kérelem kézhezvételét, és általában egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható, ha ezt a GDPR lehetővé teszi; erről az első hónapon belül tájékoztatjuk Önt, és megindokoljuk a hosszabbítást.
A kérelmek intézése általában díjmentes. Észszerű díjat csak akkor számíthatunk fel, illetve az intézkedést csak akkor tagadhatjuk meg, ha a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, és a jogszabályi feltételek teljesülnek.
Ha valamely kérelmet egészben vagy részben nem tudunk teljesíteni, megindokoljuk ezt, és tájékoztatást adunk a rendelkezésre álló panasztételi vagy jogorvoslati lehetőségekről. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatok esetében törlés helyett az adatkezelés korlátozására kerülhet sor.
Panasztétel
Ön panaszt tehet valamely felügyeleti hatóságnál. A Maildroppa tekintetében illetékes helyi hatóság általában:
Bajor Tartományi Adatvédelmi Felügyeleti Hivatal (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Németország
www.lda.bayern.de
Ön a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti hatósághoz is fordulhat.