Tilpas afmeldingssider

Published: 16. juli 2026 · Last updated: 21. juli 2026 · By Marcus Biel

Siden med afmeldingsindstillinger styrer, hvad abonnenter ser, når de bruger Maildroppas afmeldingslink i en e-mail.

Den indeholder to forbundne sider. Den første side beder abonnenten bekræfte afmeldingsanmodningen. Den anden side bekræfter, at afmeldingen er gennemført, eller viderestiller abonnenten til en side på dit website.

Disse indstillinger deles på tværs af din konto. Du konfigurerer afmeldingsforløbet én gang i stedet for at tildele forskellige afmeldingssider til individuelle formularer, kampagner, automatiseringer eller tilmeldingsforløb.

Sådan fungerer afmeldingsforløbet

Det komplette sidebaserede afmeldingsforløb består af fire dele:

1. En abonnent klikker på afmeldingslinket i en Maildroppa-e-mail.
2. Maildroppa åbner siden med afmeldingsanmodningen. Abonnenten er stadig tilmeldt på dette tidspunkt.
3. Abonnenten klikker på den automatisk genererede afmeldingsknap eller det automatiske tekstlink på siden. Maildroppa behandler afmeldingen.
4. Maildroppa åbner siden med afmeldingssvar eller viderestiller abonnenten til den HTTPS-URL, du har konfigureret.

Forløbet med to sider giver abonnenterne et tydeligt bekræftelsestrin. Det afslutter ikke afmeldingen blot at åbne den første side. Det er den påkrævede handling på siden, der gennemfører den.

Siderne med afmeldingsanmodning og afmeldingssvar er adskilt fra tilmeldingsoplevelsen. Tilmeldingsbeskeder, Double Opt-in-e-mails og bekræftelsessider administreres under tilmeldingsforløb.

Åbn afmeldingsindstillinger

Åbn “Indstillinger”, og vælg “Afmelding og præferencer”.

Sidetitlen er “Afmeldingspræferencer”. Under introduktionen viser editoren to nummererede kort:

1. Side med afmeldingsanmodning
2. Side med afmeldingssvar

Rækkefølgen afspejler den rækkefølge, abonnenterne ser siderne i. En enkelt “Gem”-knap nederst gemmer indstillingerne for begge trin.

Forstå kontoindstillingerne

Afmeldingspræferencer er ikke knyttet til en bestemt tilmeldingsformular eller et bestemt tilmeldingsforløb.

Når Maildroppa åbner en afmeldingsside, vælger den de indstillinger, der tilhører din konto. Det betyder, at ændringer på en af siderne kan påvirke afmeldingsforløb, der stammer fra forskellige kampagner og automatiseringer.

Brug formuleringer, der giver mening for hele dit e-mailprogram. Undgå at nævne et bestemt nyhedsbrev, en leadmagnet, kampagne eller automatisering, medmindre alle abonnenter, der kan nå siden, har modtaget denne type indhold.

Der er ikke noget separat publiceringstrin. Når begge sider er gemt, og lagringen er gennemført, er den gemte version tilgængelig, næste gang en afmeldingsside indlæses.

Trin 1: Side med afmeldingsanmodning

Siden med afmeldingsanmodningen er den side, abonnenterne ser, før afmeldingen er gennemført.

Dens primære formål er at forklare, hvad der vil ske, og give én tydelig bekræftelseshandling. Den indeholder tre redigerbare dele:

• Titel
• Meddelelse
• Afmeldingsknap eller tekstlink

Titel

Titlen vises øverst på siden med afmeldingsanmodningen.

Hold den kort, og gør valget tydeligt. Egnede eksempler omfatter:

• Bekræft din afmelding
• Vil du afmelde dig?
• Forlad vores mailingliste

Undgå en titel som “Du er blevet afmeldt” på denne første side. Afmeldingen er ikke gennemført, før abonnenten klikker på bekræftelseshandlingen.

Meddelelse

Brug meddelelsen til at forklare handlingen uden at skabe unødvendige barrierer.

For eksempel:

Titel: Bekræft din afmelding

Meddelelse: Klik på knappen nedenfor for at stoppe med at modtage marketing-e-mails fra os.

Meddelelseseditoren understøtter tekstformatering som skriftstørrelse, fed, kursiv, understregning, citater, lister, justering, links og emojis. Brug formatering til at gøre siden lettere at læse, men sørg for, at afmeldingshandlingen er nem at finde.

Gør ikke bekræftelsesformuleringen tvetydig. Abonnenten skal forstå, at et klik på handlingen afmelder den pågældende e-mailadresse.

Den påkrævede afmeldingshandling

Siden med afmeldingsanmodningen indeholder en særlig afmeldingshandling. Du kan vise den som en knap eller et tekstlink og ændre dens etiket og design.

Destinationen styres af Maildroppa. Indstillingspanelet viser derfor “URL indstilles automatisk” og den låste værdi “Afmeldingslink (automatisk)”. URL'en kan ikke redigeres.

Maildroppa angiver den korrekte destination for den enkelte abonnent, når siden bruges. Ved at lade denne URL være automatisk undgår du, at handlingen erstattes med et almindeligt websitelink, som ikke ville gennemføre afmeldingen.

Du behøver ikke indsætte en abonnent-URL, kampagne-URL eller skabelonvariabel i dette felt.

Vælg knap eller tekstlink

Under “Type” vælger du, hvordan afmeldingshandlingen skal vises:

Knap giver handlingen et større og mere fremtrædende udseende. Dette er normalt det tydeligste valg, når siden indeholder mere end én sætning med understøttende tekst.

Tekstlink viser en enklere handling i inline-stil. Det kan være passende til en meget minimalistisk side, men det skal stadig være nemt at se og vælge.

Skift mellem de to typer ændrer udseendet, ikke handlingens formål eller destination.

Knap- eller linktekst

Feltet “Knap-/linktekst” styrer den synlige etiket.

Brug direkte formuleringer som:

• Afmeld
• Bekræft afmelding
• Stop marketing-e-mails

Undgå vage etiketter som “Fortsæt”, “Send” eller “Klik her”. Abonnenten skal kende resultatet, før vedkommende vælger handlingen.

Forudindstillinger for knapstil

Når “Knap” er valgt, kan du starte med en af tre forudindstillinger:

Udfyldt bruger en udfyldt knap med høj kontrast.

Kontur bruger en lys baggrund med farvet kant og tekst.

Blød bruger en let tonet baggrund med farvet tekst.

Forudindstillingerne giver dig et hurtigt udgangspunkt. Du kan fortsætte med at justere de tilgængelige farver og typografien bagefter.

Justering og typografi

Handlingen kan justeres til venstre, i midten eller til højre.

Du kan også vælge websitets standardskrifttype eller vælge Arial, Georgia eller Courier New. Skriftstørrelsen kan indstilles fra 10 til 30 pixels, og der er tre skriftvægte til rådighed. Kursiv og understregning kan slås til uafhængigt af hinanden.

Både knap- og tekstlinktyper har en redigerbar tekstfarve.

Når knaptypen er valgt, kan du desuden ændre baggrundsfarven og indstille hjørneradius fra 0 til 30 pixels. En radius på 0 giver firkantede hjørner. En højere værdi giver en mere afrundet knap.

Af hensyn til tilgængeligheden skal du vælge tekst- og baggrundsfarver med tydelig kontrast. Bekræftelseshandlingen skal fortsat kunne genkendes uden kun at være afhængig af farve.

Trin 2: Side med afmeldingssvar

Siden med afmeldingssvar styrer, hvad der sker, efter Maildroppa har behandlet bekræftelseshandlingen.

Under “Handling” vælger du et af to resultater:

• Vis meddelelse
• Viderestil til ekstern side

Dette valg påvirker kun det andet trin. Siden med afmeldingsanmodningen er altid en Maildroppa-side, fordi den skal indeholde den automatiske afmeldingshandling.

Vis meddelelse

Vælg “Vis meddelelse”, når du vil have Maildroppa til at vise det endelige svar direkte.

Indtast en titel og en meddelelse, der tydeligt bekræfter resultatet. For eksempel:

Titel: Du er blevet afmeldt

Meddelelse: Din afmeldingsanmodning er gennemført. Du vil ikke længere modtage marketing-e-mails fra os.

Meddelelseseditoren understøtter skriftstørrelse, fed, kursiv, understregning, kodeformatering, citater, nummererede og punktopstillede lister, venstre-, center- og højrejustering, links og emojis.

Du kan bruge et link til at hjælpe abonnenten tilbage til dit website eller med at kontakte support. Hold det underordnet bekræftelsen. Hovedmeddelelsen skal gøre det umiddelbart klart, at afmeldingen lykkedes.

Bed ikke abonnenten om at klikke på endnu et link for at afslutte. Afmeldingen er allerede behandlet, før dette svar vises.

Viderestil til ekstern side

Vælg “Viderestil til ekstern side”, når det endelige svar skal hostes på dit eget website.

Indtast den komplette destinations-URL, inklusive https://. For eksempel:

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa accepterer en eksplicit HTTPS-URL. En HTTP-URL, relativ sti, protokolrelativ URL, script-URL eller fejlformateret adresse afvises.

Viderestillingssiden bør bekræfte den gennemførte afmelding, så snart den åbnes. Gør ikke bekræftelsen afhængig af endnu en formularindsendelse eller et klik på endnu en knap.

En nyttig viderestillingsside kan indeholde:

• En tydelig bekræftelse af afmeldingen
• Et link tilbage til dit website
• Kontaktoplysninger til support
• En valgfri, ikke-blokerende forklaring på, hvordan man eventuelt kan tilmelde sig igen senere

Viderestillingen bør ikke skjule resultatet eller presse abonnenten til at forblive tilmeldt.

Vælg mellem meddelelse og viderestilling

Brug “Vis meddelelse”, når du har brug for en enkel bekræftelse og ikke ønsker at vedligeholde en separat side.

Brug “Viderestil til ekstern side”, når du allerede har en brandet bekræftelsesside, har brug for yderligere kontekst eller ønsker, at den endelige side skal bruge dit websites navigation og design.

Begge muligheder gennemfører den samme afmeldingsproces. Forskellen er kun, hvad abonnenten ser bagefter.

Gem afmeldingspræferencerne

Klik på “Gem” nederst på siden, når du har gennemgået begge trin.

Gem-handlingen omfatter både siden med afmeldingsanmodningen og siden med afmeldingssvar. Når den komplette lagring lykkes, vises bekræftelsen “Ændringer gemt.”

Ændringer gemmes ikke automatisk. Gem, før du forlader siden.

Mens der gemmes, er begge editorer midlertidigt deaktiveret. Vent på succesbekræftelsen, før du foretager flere ændringer eller forlader siden.

Validering og almindelige problemer ved lagring

De vigtigste krav er:

• Siden med afmeldingsanmodningen skal beholde sin automatiske afmeldingshandling.
• Handlings-URL'en administreres af systemet og kan ikke erstattes med en brugerdefineret URL.
• Når svarhandlingen er “Viderestil til ekstern side”, kræves en gyldig komplet HTTPS-URL.
• Sidens indhold og konfiguration skal holde sig inden for Maildroppas understøttede grænser.

Hvis en viderestillings-URL er tom, viser Maildroppa “Viderestillings-URL påkrævet”.

Hvis værdien ikke er en understøttet HTTPS-URL, viser Maildroppa “Viderestillings-URL ugyldig”. Ret adressen, og klik på “Gem” igen.

Hvis sideindstillingerne ikke kan indlæses, skal du bruge “Prøv igen”. Hvis problemet fortsætter, skal du genindlæse applikationen og prøve igen, før du redigerer, så du ikke arbejder ud fra ufuldstændige indstillinger.

Hvis afmeldings-URL'en ser låst ud, er det forventet. Rediger kun den synlige handlingstekst og stilen; Maildroppa leverer automatisk den funktionelle destination.

Hvornår ændringer træder i kraft

Gemte ændringer gælder for hele kontoen ved efterfølgende indlæsninger af Maildroppas afmeldingsforløb. Du behøver ikke publicere tilmeldingsformularer, landingssider, kampagner eller automatiseringer igen.

En e-mail, der allerede er sendt, kan stadig åbne de aktuelt gemte afmeldingssider, når det gyldige afmeldingslink bruges. Det skyldes, at sideindholdet indlæses, når abonnenten følger linket, i stedet for at være gemt som en del af e-maildesignet.

Den første og den anden side indlæses også på forskellige tidspunkter. En abonnent kan derfor se den aktuelt gemte side med afmeldingsanmodningen, når linket åbnes, og den aktuelt gemte svaradfærd, når afmeldingen bekræftes.

Hvad der sker med abonnenten

Åbning af siden med afmeldingsanmodningen ændrer ikke abonnentens status.

Når abonnenten vælger den automatiske bekræftelseshandling, behandler Maildroppa afmeldingen. En bekræftet afmeldt abonnent er ikke længere berettiget til fremtidige marketing-e-mails fra kontoen.

Svarmeddelelsen eller viderestillingen vises, efter at anmodningen er accepteret. Den bør kommunikere resultatet tydeligt, men ændring af svarteksten ændrer ikke selve afmeldingen.

Hvis en allerede afmeldt modtager bruger linket igen, kan Maildroppa stadig vise det konfigurerede svar uden at oprette endnu en afmelding. Det gør forløbet sikkert at gentage og giver modtageren et tydeligt resultat.

Test det komplette forløb

Gennemgå editoren omhyggeligt, før du gemmer, især forskellen mellem formuleringen på anmodningssiden og formuleringen af det gennemførte svar.

Til en komplet end-to-end-test skal du bruge en e-mailadresse, du selv kontrollerer, som bekræftet abonnent, og sende adressen en rigtig Maildroppa-kampagne- eller automatiseringse-mail. Derefter:

1. Åbn afmeldingslinket i den modtagne e-mail.
2. Bekræft, at titlen, meddelelsen og handlingsdesignet på anmodningssiden er korrekte.
3. Klik på afmeldingshandlingen.
4. Bekræft, at den endelige meddelelse vises, eller at browseren åbner den korrekte HTTPS-side.
5. Kontrollér abonnentens status i Maildroppa.

Dette er en rigtig afmeldingstest. Den kontrollerede adresse bliver afmeldt, når du klikker på bekræftelseshandlingen. Tilmeld den igen bagefter, hvis du har brug for fortsat at bruge den til tests af marketing-e-mails.

Anbefalet tekststruktur

De to sider bør bruge forskellig formulering, fordi de repræsenterer forskellige tilstande.

Eksempel på anmodningsside

Titel: Bekræft din afmelding

Meddelelse: Vælg knappen nedenfor, hvis du ikke længere ønsker at modtage marketing-e-mails fra os.

Knap-/linktekst: Afmeld

Eksempel på svarside

Titel: Du er blevet afmeldt

Meddelelse: Din anmodning er gennemført. Du vil ikke længere modtage marketing-e-mails fra os.

Anmodningssiden bruger fremadrettet formulering, fordi handlingen stadig afventer. Svar-siden bruger formulering i gennemført tid, fordi Maildroppa allerede har behandlet handlingen.

Sådan adskiller dette sig fra tilmeldingsforløb

Tilmeldingsforløb styrer, hvad der sker, når en besøgende indsender en tilmeldingsformular, modtager Double Opt-in-e-mailen og bekræfter abonnementet. Forskellige formularer kan bruge forskellige tilmeldingsforløb.

Afmeldingspræferencer styrer det modsatte forløb: hvordan en eksisterende abonnent bekræfter, at vedkommende ønsker at forlade listen, og hvad der vises efter afmeldingen. Der er ét fælles par afmeldingssider for kontoen.

Byggeren til tilmeldingsformularer styrer formularfelter, formulardesign, skjulte tags og det tilmeldingsforløb, der er tildelt en formular. Den styrer ikke siderne med afmeldingsanmodning eller afmeldingssvar.

Ved at holde disse indstillinger adskilt kan du opdatere den konto-dækkende afmeldingsoplevelse uden at redigere hver formular eller hvert tilmeldingsforløb.