Anpassa avregistreringssidor

Published: 16 juli 2026 · Last updated: 21 juli 2026 · By Marcus Biel

Sidan Avregistreringsinställningar styr vad prenumeranter ser när de använder Maildroppas avregistreringslänk i ett e-postmeddelande.

Den innehåller två sammankopplade sidor. Den första sidan ber prenumeranten bekräfta avregistreringsbegäran. Den andra sidan bekräftar att avregistreringen har slutförts eller omdirigerar prenumeranten till en sida på din webbplats.

Dessa inställningar delas av hela kontot. Du konfigurerar avregistreringsflödet en gång i stället för att tilldela olika avregistreringssidor till enskilda formulär, kampanjer, automatiseringar eller Signup Flows.

Så fungerar avregistreringsflödet

Det kompletta sidbaserade avregistreringsflödet består av fyra delar:

1. En prenumerant klickar på avregistreringslänken i ett e-postmeddelande från Maildroppa.
2. Maildroppa öppnar sidan Avregistreringsbegäran. Prenumeranten är fortfarande prenumerant i detta skede.
3. Prenumeranten klickar på den automatiskt genererade avregistreringsknappen eller textlänken på sidan. Maildroppa behandlar avregistreringen.
4. Maildroppa öppnar sidan Avregistreringssvar eller omdirigerar prenumeranten till den HTTPS URL du har konfigurerat.

Flödet med två sidor ger prenumeranter ett tydligt bekräftelsesteg. Det räcker inte att bara öppna den första sidan för att slutföra avregistreringen. Det är den obligatoriska åtgärden på sidan som genomför den.

Sidorna för avregistreringsbegäran och avregistreringssvar är separata från registreringsupplevelsen. Registreringsmeddelanden, e-postmeddelanden med Double Opt-in och bekräftelsesidor hanteras under Signup Flows.

Öppna Avregistreringsinställningar

Öppna ”Settings” och välj ”Unsubscribe & preferences”.

Sidans titel är ”Unsubscribe preferences”. Under introduktionen visar redigeraren två numrerade kort:

1. Sidan Avregistreringsbegäran
2. Sidan Avregistreringssvar

Ordningen visar den ordning i vilken prenumeranter ser sidorna. En enda ”Save”-knapp längst ned sparar inställningarna för båda stegen.

Förstå kontoomfattande inställningar

Avregistreringsinställningar är inte kopplade till ett visst registreringsformulär eller Signup Flow.

När Maildroppa öppnar en avregistreringssida väljer tjänsten de inställningar som hör till ditt konto. Det innebär att ändringar på någon av sidorna kan påverka avregistreringsflöden som kommer från olika kampanjer och automatiseringar.

Använd formuleringar som passar för hela ditt e-postprogram. Undvik att nämna ett specifikt nyhetsbrev, en lead magnet, kampanj eller automatisering om inte alla prenumeranter som kan nå sidan har fått den typen av innehåll.

Det finns inget separat publiceringssteg. När båda sidorna har sparats utan problem är den sparade versionen tillgänglig vid efterföljande laddningar av avregistreringssidorna.

Steg 1: Sidan Avregistreringsbegäran

Sidan Avregistreringsbegäran är sidan som prenumeranter ser innan avregistreringen har slutförts.

Dess huvudsakliga syfte är att förklara vad som kommer att hända och erbjuda en tydlig bekräftelseåtgärd. Den innehåller tre redigerbara delar:

• Titel
• Meddelande
• Avregistreringsknapp eller textlänk

Titel

Titeln visas högst upp på sidan för avregistreringsbegäran.

Håll den kort och gör beslutet tydligt. Lämpliga exempel är:

• Bekräfta din avregistrering
• Vill du avregistrera dig?
• Lämna vår e-postlista

Undvik en titel som ”Du har avregistrerats” på den första sidan. Avregistreringen är inte slutförd förrän prenumeranten klickar på bekräftelseåtgärden.

Meddelande

Använd meddelandet för att förklara åtgärden utan att skapa onödiga hinder.

Till exempel:

Titel: Bekräfta din avregistrering

Meddelande: Klicka på knappen nedan för att sluta ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss.

Meddelanderedigeraren stöder textformatering som teckenstorlek, fetstil, kursiv stil, understrykning, citat, listor, justering, länkar och emojis. Använd formatering för att göra sidan lättare att läsa, men se till att avregistreringsåtgärden är enkel att hitta.

Gör inte bekräftelseformuleringen tvetydig. Prenumeranten ska förstå att ett klick på åtgärden avregistrerar den aktuella e-postadressen.

Den obligatoriska avregistreringsåtgärden

Sidan för avregistreringsbegäran innehåller en särskild avregistreringsåtgärd. Du kan visa den som en knapp eller textlänk och ändra dess etikett och utformning.

Destinationen styrs av Maildroppa. Därför visar inställningspanelen ”URL is set automatically” och det låsta värdet ”Unsubscribe link (automatic)”. Webbadressen kan inte redigeras.

Maildroppa anger rätt destination för den enskilda prenumeranten när sidan används. Genom att låta webbadressen vara automatisk förhindras att åtgärden ersätts med en vanlig webbplatslänk som inte skulle slutföra avregistreringen.

Du behöver inte klistra in en prenumerant URL, kampanj URL eller mallvariabel i detta fält.

Välj knapp eller textlänk

Under ”Type” väljer du hur avregistreringsåtgärden ska visas:

Button ger åtgärden ett större och mer framträdande utseende. Det är vanligtvis det tydligaste valet när sidan innehåller mer än en mening med kompletterande text.

Text link visar en enklare åtgärd i löpande text. Det kan passa för en mycket avskalad sida, men den ska fortfarande vara lätt att se och välja.

Att växla mellan de två typerna ändrar utseendet, inte åtgärdens syfte eller destination.

Knapp- eller länktext

Fältet ”Button/link text” styr den synliga etiketten.

Använd direkta formuleringar som:

• Avregistrera
• Bekräfta avregistrering
• Sluta ta emot marknadsföringsmeddelanden

Undvik vaga etiketter som ”Fortsätt”, ”Skicka” eller ”Klicka här”. Prenumeranten ska känna till resultatet innan åtgärden väljs.

Förinställningar för knappstil

När ”Button” är valt kan du börja med en av tre förinställningar:

Solid använder en fylld knapp med hög kontrast.

Outline använder en ljus bakgrund med färgad kantlinje och text.

Soft använder en ljust tonad bakgrund med färgad text.

Förinställningarna ger en snabb utgångspunkt. Du kan fortsätta justera tillgängliga färger och typografi efteråt.

Justering och typografi

Åtgärden kan vänsterjusteras, centreras eller högerjusteras.

Du kan också välja webbplatsens standardteckensnitt eller välja Arial, Georgia eller Courier New. Teckenstorleken kan ställas in från 10 till 30 pixlar, och tre teckenvikter är tillgängliga. Kursiv stil och understrykning kan aktiveras oberoende av varandra.

Både knappar och textlänkar har en redigerbar textfärg.

När knappformatet är valt kan du dessutom ändra bakgrundsfärgen och ställa in hörnradien från 0 till 30 pixlar. En radie på 0 ger fyrkantiga hörn. Ett högre värde ger en mer rundad knapp.

För bättre tillgänglighet bör du välja text- och bakgrundsfärger med tydlig kontrast. Bekräftelseåtgärden ska förbli igenkännbar utan att enbart förlita sig på färg.

Steg 2: Sidan Avregistreringssvar

Sidan Avregistreringssvar styr vad som händer efter att Maildroppa har behandlat bekräftelseåtgärden.

Under ”Action” väljer du ett av två resultat:

• Visa meddelande
• Omdirigera till extern sida

Detta val påverkar endast det andra steget. Sidan för avregistreringsbegäran är alltid en Maildroppa-sida eftersom den måste innehålla den automatiska avregistreringsåtgärden.

Visa meddelande

Välj ”Show message” när du vill att Maildroppa ska visa det slutliga svaret direkt.

Ange en titel och ett meddelande som tydligt bekräftar resultatet. Till exempel:

Titel: Du har avregistrerats

Meddelande: Din avregistreringsbegäran har slutförts. Du kommer inte längre att få marknadsföringsmeddelanden från oss.

Meddelanderedigeraren stöder teckenstorlek, fetstil, kursiv stil, understrykning, kodformatering, citat, numrerade och punktlistor, vänster-, mitt- och högerjustering, länkar samt emojis.

Du kan använda en länk för att hjälpa prenumeranten att återvända till din webbplats eller kontakta supporten. Låt den vara underordnad bekräftelsen. Huvudmeddelandet ska omedelbart göra det tydligt att avregistreringen lyckades.

Be inte prenumeranten klicka på ytterligare en länk för att slutföra processen. Avregistreringen har redan behandlats innan detta svar visas.

Omdirigera till extern sida

Välj ”Redirect to external page” när det slutliga svaret ska finnas på din egen webbplats.

Ange hela destinations URL, inklusive https://. Till exempel:

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa accepterar en uttrycklig HTTPS URL. En HTTP URL, relativ sökväg, protokollrelativ URL, script URL eller felaktigt formaterad adress avvisas.

Omdirigeringssidan bör bekräfta den slutförda avregistreringen så snart den öppnas. Gör inte bekräftelsen beroende av att ett annat formulär skickas eller att ytterligare en knapp klickas.

En användbar omdirigeringssida kan innehålla:

• En tydlig bekräftelse på avregistreringen
• En länk tillbaka till din webbplats
• Kontaktuppgifter till supporten
• En valfri, icke-blockerande förklaring av hur personen kan prenumerera igen senare

Omdirigeringen ska inte dölja resultatet eller pressa prenumeranten att fortsätta vara prenumerant.

Välj mellan meddelande och omdirigering

Använd ”Show message” när du behöver en enkel bekräftelse och inte vill underhålla en separat sida.

Använd ”Redirect to external page” när du redan har en varumärkesanpassad bekräftelsesida, behöver ytterligare kontext eller vill att den slutliga sidan ska använda webbplatsens navigering och design.

Båda alternativen slutför samma avregistreringsprocess. Skillnaden är bara vad prenumeranten ser efteråt.

Spara avregistreringsinställningarna

Klicka på ”Save” längst ned på sidan efter att du har granskat båda stegen.

Åtgärden Save omfattar både sidan Avregistreringsbegäran och sidan Avregistreringssvar. När hela sparandet lyckas visas bekräftelsen ”Changes saved.”.

Ändringar sparas inte automatiskt. Spara innan du lämnar sidan.

Under sparandet är båda redigerarna tillfälligt inaktiverade. Vänta på bekräftelsen innan du gör fler ändringar eller lämnar sidan.

Validering och vanliga problem vid sparande

De viktigaste kraven är:

• Sidan Avregistreringsbegäran måste behålla sin automatiska avregistreringsåtgärd.
• Åtgärdens URL hanteras av systemet och kan inte ersättas med en anpassad URL.
• När svarsåtgärden är ”Redirect to external page” krävs en giltig, komplett HTTPS URL.
• Sidinnehåll och konfiguration måste hålla sig inom Maildroppas gränser för vad som stöds.

Om en omdirigerings URL är tom visar Maildroppa ”Redirect URL required”.

Om värdet inte är en HTTPS URL som stöds visar Maildroppa ”Redirect URL invalid”. Korrigera adressen och klicka på ”Save” igen.

Om sidinställningarna inte kan läsas in använder du ”Retry”. Om problemet kvarstår laddar du om applikationen och försöker igen innan du redigerar, så att du inte arbetar med ofullständiga inställningar.

Om avregistreringswebbadressen verkar låst är det förväntat. Ändra endast den synliga åtgärdstexten och stilen; Maildroppa tillhandahåller funktionsdestinationen automatiskt.

När ändringar börjar gälla

Sparade ändringar gäller för hela kontot vid efterföljande laddningar av Maildroppas avregistreringsflöde. Du behöver inte publicera om registreringsformulär, Landing Pages, kampanjer eller automatiseringar.

Ett e-postmeddelande som redan har skickats kan fortfarande öppna de aktuella sparade avregistreringssidorna när dess giltiga avregistreringslänk används. Det beror på att sidinnehållet laddas när prenumeranten följer länken, i stället för att lagras som en del av e-postdesignen.

Den första och den andra sidan laddas också vid olika tidpunkter. En prenumerant kan därför se den senast sparade sidan för avregistreringsbegäran när länken öppnas och det senast sparade svarsbeteendet när avregistreringen bekräftas.

Vad som händer med prenumeranten

Att öppna sidan för avregistreringsbegäran ändrar inte prenumerantens status.

När prenumeranten väljer den automatiska bekräftelseåtgärden behandlar Maildroppa avregistreringen. En bekräftat avregistrerad prenumerant kan inte längre få framtida marknadsföringsmeddelanden från kontot.

Svarsmeddelandet eller omdirigeringen visas efter att begäran har accepterats. Det bör kommunicera resultatet tydligt, men en ändring av svarstexten ändrar inte själva avregistreringen.

Om en mottagare som redan har avregistrerat sig använder länken igen kan Maildroppa fortfarande visa det konfigurerade svaret utan att skapa ytterligare en avregistrering. Det gör flödet säkert att upprepa och ger mottagaren ett tydligt resultat.

Testa hela flödet

Granska redigeraren noggrant innan du sparar, särskilt skillnaden mellan formuleringen på begäranssidan och formuleringen i det slutförda svaret.

För ett komplett test från början till slut använder du en e-postadress du kontrollerar som bekräftad prenumerant och skickar ett riktigt kampanj- eller automatiseringsmeddelande från Maildroppa till adressen. Gör sedan följande:

1. Öppna avregistreringslänken i det mottagna e-postmeddelandet.
2. Bekräfta att titel, meddelande och åtgärdens design på begäranssidan är korrekta.
3. Klicka på avregistreringsåtgärden.
4. Bekräfta att det slutliga meddelandet visas eller att webbläsaren öppnar rätt HTTPS-sida.
5. Kontrollera prenumerantens status i Maildroppa.

Detta är ett riktigt avregistreringstest. Den kontrollerade adressen avregistreras när du klickar på bekräftelseåtgärden. Prenumerera på adressen igen efteråt om du behöver fortsätta använda den för tester av marknadsföringsmeddelanden.

Rekommenderad textstruktur

De två sidorna bör använda olika formuleringar eftersom de representerar olika tillstånd.

Exempel på begäranssida

Titel: Bekräfta din avregistrering

Meddelande: Välj knappen nedan om du inte längre vill ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss.

Knapp-/länktext: Avregistrera

Exempel på svarssida

Titel: Du har avregistrerats

Meddelande: Din begäran har slutförts. Du kommer inte längre att få marknadsföringsmeddelanden från oss.

Begäranssidan använder framtidsinriktade formuleringar eftersom åtgärden fortfarande väntar på att genomföras. Svarssidan använder formuleringar som beskriver något slutfört eftersom Maildroppa redan har behandlat åtgärden.

Så skiljer detta sig från Signup Flows

Signup Flows styr vad som händer när en besökare skickar in ett registreringsformulär, får e-postmeddelandet med Double Opt-in och bekräftar prenumerationen. Olika formulär kan använda olika Signup Flows.

Avregistreringsinställningar styr den motsatta processen: hur en befintlig prenumerant bekräftar att hen vill lämna och vad som visas efter avregistreringen. Det finns ett gemensamt par avregistreringssidor för kontot.

Signup Form Builder styr formulärfält, formulärdesign, dolda taggar och det Signup Flow som tilldelats ett formulär. Den styr inte sidorna för avregistreringsbegäran eller avregistreringssvar.

Genom att hålla dessa inställningar separata kan du uppdatera den kontoomfattande avregistreringsupplevelsen utan att redigera varje formulär eller registreringsflöde.