구독 취소 페이지 사용자 지정

Published: 2026년 7월 16일 · Last updated: 2026년 7월 21일 · By Marcus Biel

구독 취소 환경설정 페이지에서는 구독자가 이메일의 Maildroppa 구독 취소 링크를 사용할 때 보게 되는 내용을 관리합니다.

이 페이지는 서로 연결된 두 페이지로 구성됩니다. 첫 번째 페이지에서는 구독자에게 구독 취소 요청을 확인하도록 요청합니다. 두 번째 페이지에서는 구독 취소가 완료되었음을 확인하거나 구독자를 웹사이트의 페이지로 리디렉션합니다.

이 설정은 계정 전체에 공유됩니다. 개별 폼, 캠페인, 자동화 또는 Signup Flows에 서로 다른 구독 취소 페이지를 지정하는 대신 구독 취소 과정을 한 번만 설정하면 됩니다.

구독 취소 과정의 작동 방식

페이지 기반의 전체 구독 취소 과정은 네 부분으로 이루어집니다.

1. 구독자가 Maildroppa 이메일의 구독 취소 링크를 클릭합니다.
2. Maildroppa가 구독 취소 요청 페이지를 엽니다. 이 시점에는 구독 상태가 아직 유지됩니다.
3. 구독자가 해당 페이지에 자동으로 생성된 구독 취소 버튼 또는 텍스트 링크를 클릭합니다. Maildroppa가 구독 취소를 처리합니다.
4. Maildroppa가 구독 취소 응답 페이지를 열거나, 설정한 HTTPS URL로 구독자를 리디렉션합니다.

두 페이지로 구성된 과정은 구독자에게 명확한 확인 단계를 제공합니다. 첫 번째 페이지만 여는 것으로는 구독 취소가 완료되지 않습니다. 해당 페이지에서 필요한 작업을 수행해야 합니다.

구독 취소 요청 및 응답 페이지는 가입 과정과 별개입니다. 가입 메시지, Double Opt-in 이메일 및 확인 페이지는 Signup Flows에서 관리합니다.

구독 취소 환경설정 열기

“Settings”를 열고 “Unsubscribe & preferences”를 선택합니다.

페이지 제목은 “Unsubscribe preferences”입니다. 소개 아래의 편집기에는 번호가 매겨진 두 카드가 표시됩니다.

1. 구독 취소 요청 페이지
2. 구독 취소 응답 페이지

순서는 구독자가 페이지를 보게 되는 순서를 나타냅니다. 하단의 단일 “Save” 버튼으로 두 단계의 설정을 모두 저장합니다.

계정 전체 설정 이해하기

구독 취소 환경설정은 특정 가입 폼이나 Signup Flow에 연결되지 않습니다.

Maildroppa가 구독 취소 페이지를 열 때는 계정에 속한 설정을 사용합니다. 따라서 어느 한 페이지를 변경해도 서로 다른 캠페인과 자동화에서 시작된 구독 취소 과정에 영향을 줄 수 있습니다.

전체 이메일 프로그램에 적합한 문구를 사용하세요. 페이지에 도달할 수 있는 모든 구독자가 해당 유형의 콘텐츠를 받은 경우가 아니라면 특정 뉴스레터, 리드 마그넷, 캠페인 또는 자동화를 언급하지 마세요.

별도의 게시 단계는 없습니다. 두 페이지가 모두 성공적으로 저장되면 저장된 버전을 이후 구독 취소 페이지를 열 때 사용할 수 있습니다.

1단계: 구독 취소 요청 페이지

구독 취소 요청 페이지는 구독 취소가 완료되기 전에 구독자가 보는 페이지입니다.

주요 목적은 어떤 일이 발생하는지 설명하고 명확한 확인 작업을 하나 제공하는 것입니다. 편집 가능한 부분은 세 가지입니다.

• 제목
• 메시지
• 구독 취소 버튼 또는 텍스트 링크

제목

제목은 요청 페이지 상단에 표시됩니다.

짧게 유지하고 선택 내용을 명확하게 표현하세요. 적절한 예시는 다음과 같습니다.

• 구독 취소 확인
• 구독을 취소하시겠습니까?
• 메일링 리스트에서 나가기

첫 번째 페이지에서 “구독이 취소되었습니다”와 같은 제목은 피하세요. 구독자가 확인 작업을 클릭하기 전까지는 구독 취소가 완료되지 않습니다.

메시지

메시지를 사용해 불필요한 부담을 주지 않으면서 작업을 설명하세요.

예를 들면 다음과 같습니다.

제목: 구독 취소 확인

메시지: 아래 버튼을 클릭하면 당사에서 보내는 마케팅 이메일 수신이 중단됩니다.

메시지 편집기는 글꼴 크기, 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 인용, 목록, 정렬, 링크 및 이모지와 같은 텍스트 서식을 지원합니다. 서식을 사용해 페이지를 읽기 쉽게 만들되, 구독 취소 작업을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

확인 문구를 모호하게 만들지 마세요. 구독자는 작업을 클릭하면 해당 이메일 주소의 구독이 취소된다는 점을 이해할 수 있어야 합니다.

필수 구독 취소 작업

요청 페이지에는 특별한 구독 취소 작업이 포함됩니다. 버튼 또는 텍스트 링크로 표시할 수 있으며 레이블과 디자인을 변경할 수 있습니다.

대상은 Maildroppa가 관리합니다. 따라서 설정 패널에는 “URL is set automatically”와 잠긴 값 “Unsubscribe link (automatic)”이 표시됩니다. URL은 편집할 수 없습니다.

페이지가 사용될 때 Maildroppa가 개별 구독자에 맞는 대상을 설정합니다. 이 URL을 자동으로 유지하면 구독 취소를 완료하지 못하는 일반 웹사이트 링크로 작업이 바뀌는 것을 방지할 수 있습니다.

이 필드에 구독자 URL, 캠페인 URL 또는 템플릿 변수를 붙여 넣을 필요가 없습니다.

버튼 또는 텍스트 링크 선택

“Type”에서 구독 취소 작업의 표시 방식을 선택합니다.

Button은 더 크고 눈에 잘 띄는 형태로 작업을 표시합니다. 페이지에 지원 문장이 두 개 이상 있을 때 일반적으로 가장 명확한 선택입니다.

Text link는 더 단순한 인라인 스타일의 작업을 표시합니다. 매우 간결한 페이지에 적합할 수 있지만, 여전히 쉽게 보고 선택할 수 있어야 합니다.

두 유형 사이를 전환해도 작업의 모양만 바뀌며, 목적이나 대상은 바뀌지 않습니다.

버튼 또는 링크 텍스트

“Button/link text” 필드에서는 표시되는 레이블을 관리합니다.

다음과 같이 직접적인 문구를 사용하세요.

• 구독 취소
• 구독 취소 확인
• 마케팅 이메일 수신 중단

“계속”, “제출” 또는 “여기를 클릭”과 같이 모호한 레이블은 피하세요. 구독자는 작업을 선택하기 전에 그 결과를 알 수 있어야 합니다.

버튼 스타일 프리셋

“Button”을 선택하면 세 가지 프리셋 중 하나로 시작할 수 있습니다.

Solid는 대비가 높은 채워진 버튼을 사용합니다.

Outline은 색상 테두리와 텍스트가 있는 밝은 배경을 사용합니다.

Soft는 색상 텍스트가 있는 옅은 색조의 배경을 사용합니다.

프리셋은 빠른 시작점을 제공합니다. 이후에도 사용 가능한 색상과 타이포그래피를 계속 조정할 수 있습니다.

정렬 및 타이포그래피

작업은 왼쪽, 가운데 또는 오른쪽으로 정렬할 수 있습니다.

웹사이트 기본 글꼴을 선택하거나 Arial, Georgia 또는 Courier New를 선택할 수도 있습니다. 글꼴 크기는 10~30픽셀로 설정할 수 있으며 세 가지 글꼴 굵기를 사용할 수 있습니다. 기울임꼴과 밑줄은 각각 독립적으로 켜고 끌 수 있습니다.

버튼 유형과 텍스트 링크 유형 모두 텍스트 색상을 편집할 수 있습니다.

버튼 유형을 선택하면 배경색을 변경하고 모서리 반경을 0~30픽셀로 설정할 수 있습니다. 반경 0은 각진 모서리를 만듭니다. 값이 클수록 더 둥근 버튼이 만들어집니다.

접근성을 위해 텍스트와 배경 색상의 대비가 분명하도록 선택하세요. 색상에만 의존하지 않아도 확인 작업을 알아볼 수 있어야 합니다.

2단계: 구독 취소 응답 페이지

구독 취소 응답 페이지는 Maildroppa가 확인 작업을 처리한 후 어떤 일이 발생할지 관리합니다.

“Action”에서 두 가지 결과 중 하나를 선택합니다.

• 메시지 표시
• 외부 페이지로 리디렉션

이 선택은 두 번째 단계에만 영향을 줍니다. 요청 페이지에는 자동 구독 취소 작업이 포함되어야 하므로 항상 Maildroppa 페이지로 유지됩니다.

메시지 표시

최종 응답을 Maildroppa에서 직접 표시하려면 “Show message”를 선택하세요.

결과를 명확하게 확인하는 제목과 메시지를 입력합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

제목: 구독이 취소되었습니다

메시지: 구독 취소 요청이 완료되었습니다. 더 이상 당사에서 보내는 마케팅 이메일을 받지 않습니다.

메시지 편집기는 글꼴 크기, 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 코드 서식, 인용, 번호 매기기 및 글머리 기호 목록, 왼쪽·가운데·오른쪽 정렬, 링크 및 이모지를 지원합니다.

링크를 사용해 구독자가 웹사이트로 돌아가거나 지원팀에 문의하도록 도울 수 있습니다. 단, 확인 메시지보다 부차적인 요소로 유지하세요. 구독 취소가 성공했다는 점이 주 메시지에서 즉시 명확해야 합니다.

완료를 위해 다른 링크를 클릭하도록 요청하지 마세요. 이 응답이 표시되기 전에 이미 구독 취소가 처리되었습니다.

외부 페이지로 리디렉션

최종 응답을 자체 웹사이트에서 호스팅하려면 “Redirect to external page”를 선택하세요.

https://를 포함한 전체 대상 URL을 입력합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa는 명시적인 HTTPS URL을 허용합니다. HTTP URL, 상대 경로, 프로토콜 상대 URL, 스크립트 URL 또는 형식이 잘못된 주소는 거부됩니다.

리디렉션 페이지는 열리는 즉시 구독 취소가 완료되었음을 확인해야 합니다. 다른 폼 제출이나 다른 버튼 클릭에 확인을 의존하게 만들지 마세요.

유용한 리디렉션 페이지에는 다음을 포함할 수 있습니다.

• 명확한 구독 취소 확인
• 웹사이트로 돌아가는 링크
• 지원 문의처
• 나중에 다시 구독할 수 있는 방법에 대한 선택적이고 차단하지 않는 설명

리디렉션 페이지는 결과를 숨기거나 구독 상태를 유지하도록 구독자에게 압박을 가해서는 안 됩니다.

메시지와 리디렉션 중 선택

간단한 확인이 필요하고 별도의 페이지를 관리하고 싶지 않다면 “Show message”를 사용하세요.

브랜드가 적용된 확인 페이지가 이미 있거나, 추가 정보를 제공해야 하거나, 웹사이트의 탐색 및 디자인을 최종 페이지에 사용하려면 “Redirect to external page”를 사용하세요.

두 옵션 모두 동일한 구독 취소 과정을 완료합니다. 차이는 이후 구독자에게 무엇이 표시되는지뿐입니다.

구독 취소 환경설정 저장

두 단계를 검토한 후 페이지 하단의 “Save”를 클릭합니다.

Save 작업은 구독 취소 요청 페이지와 구독 취소 응답 페이지 모두에 적용됩니다. 전체 저장이 성공하면 “Changes saved.” 확인 메시지가 표시됩니다.

변경 사항은 자동으로 저장되지 않습니다. 페이지를 나가기 전에 저장하세요.

저장하는 동안 두 편집기가 일시적으로 비활성화됩니다. 추가로 변경하거나 페이지를 나가기 전에 성공 확인 메시지가 표시될 때까지 기다리세요.

검증 및 일반적인 저장 문제

가장 중요한 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 구독 취소 요청 페이지에는 자동 구독 취소 작업이 유지되어야 합니다.
• 작업 URL은 시스템에서 관리하며 사용자 지정 URL로 바꿀 수 없습니다.
• 응답 작업이 “Redirect to external page”인 경우 유효하고 완전한 HTTPS URL이 필요합니다.
• 페이지 콘텐츠와 구성은 Maildroppa에서 지원하는 제한 범위 내에 있어야 합니다.

리디렉션 URL이 비어 있으면 Maildroppa에 “Redirect URL required”가 표시됩니다.

지원되는 HTTPS URL이 아니면 Maildroppa에 “Redirect URL invalid”가 표시됩니다. 주소를 수정한 후 “Save”를 다시 클릭하세요.

페이지 설정을 불러올 수 없으면 “Retry”를 사용하세요. 문제가 계속되면 편집하기 전에 애플리케이션을 새로 고침하고 다시 시도하여 불완전한 설정을 바탕으로 작업하지 않도록 하세요.

구독 취소 URL이 잠겨 있는 것처럼 보이는 것은 정상입니다. 표시되는 작업 텍스트와 스타일만 변경하세요. 기능상의 대상은 Maildroppa가 자동으로 제공합니다.

변경 사항 적용 시점

저장된 변경 사항은 이후 Maildroppa 구독 취소 과정이 로드될 때 계정 전체에 적용됩니다. 가입 폼, Landing Pages, 캠페인 또는 자동화를 다시 게시할 필요가 없습니다.

이미 발송된 이메일도 유효한 구독 취소 링크를 사용하면 현재 저장된 구독 취소 페이지를 열 수 있습니다. 페이지 콘텐츠는 이메일 디자인의 일부로 저장되는 것이 아니라 구독자가 링크를 따라갈 때 로드되기 때문입니다.

첫 번째 페이지와 두 번째 페이지도 서로 다른 시점에 로드됩니다. 따라서 구독자는 링크를 열 때 현재 저장된 요청 페이지를 보고, 구독 취소를 확인할 때 현재 저장된 응답 동작을 보게 됩니다.

구독자에게 발생하는 일

구독 취소 요청 페이지를 여는 것만으로는 구독자 상태가 변경되지 않습니다.

구독자가 자동 확인 작업을 선택하면 Maildroppa가 구독 취소를 처리합니다. 확인된 구독자는 해당 계정에서 향후 마케팅 이메일을 받을 수 없습니다.

요청이 수락된 후 응답 메시지 또는 리디렉션이 표시됩니다. 결과를 명확하게 전달해야 하지만 응답 텍스트를 변경해도 구독 취소 자체는 변경되지 않습니다.

이미 구독을 취소한 수신자가 링크를 다시 사용하면 Maildroppa는 추가 구독 취소를 생성하지 않고 설정된 응답을 다시 표시할 수 있습니다. 이를 통해 과정을 안전하게 반복할 수 있고 수신자에게 명확한 결과를 제공합니다.

전체 과정 테스트

저장하기 전에 편집기를 주의 깊게 검토하세요. 특히 요청 문구와 완료 응답 문구의 차이를 확인하세요.

완전한 엔드투엔드 테스트를 진행하려면 자신이 관리하는 이메일 주소를 확인된 구독자로 사용하고, 해당 주소로 실제 Maildroppa 캠페인 또는 자동화 이메일을 발송하세요. 그런 다음 다음을 수행합니다.

1. 수신한 이메일의 구독 취소 링크를 엽니다.
2. 요청 페이지의 제목, 메시지 및 작업 디자인이 올바른지 확인합니다.
3. 구독 취소 작업을 클릭합니다.
4. 최종 메시지가 표시되는지 또는 브라우저가 올바른 HTTPS 페이지를 여는지 확인합니다.
5. Maildroppa에서 구독자 상태를 확인합니다.

이는 실제 구독 취소 테스트입니다. 확인 작업을 클릭하면 해당 관리 주소의 구독이 취소됩니다. 마케팅 이메일 테스트에 계속 사용해야 한다면 이후 다시 구독하세요.

권장 문구 구조

두 페이지는 서로 다른 상태를 나타내므로 문구도 다르게 사용해야 합니다.

요청 페이지 예시

제목: 구독 취소 확인

메시지: 더 이상 당사에서 보내는 마케팅 이메일을 받고 싶지 않다면 아래 버튼을 선택하세요.

버튼/링크 텍스트: 구독 취소

응답 페이지 예시

제목: 구독이 취소되었습니다

메시지: 요청이 완료되었습니다. 더 이상 당사에서 보내는 마케팅 이메일을 받지 않습니다.

요청 페이지는 작업이 아직 보류 중이므로 미래 지향적인 문구를 사용합니다. 응답 페이지는 Maildroppa가 이미 작업을 처리했으므로 완료된 상태의 문구를 사용합니다.

Signup Flows와의 차이

Signup Flows는 방문자가 가입 폼을 제출하고 Double Opt-in 이메일을 받은 후 구독을 확인할 때 어떤 일이 발생할지 관리합니다. 서로 다른 폼에서 서로 다른 Signup Flows를 사용할 수 있습니다.

구독 취소 환경설정은 반대의 과정을 관리합니다. 즉, 기존 구독자가 구독을 종료하겠다는 의사를 확인하는 방법과 구독 취소 후 표시되는 내용을 관리합니다. 계정에는 공유되는 구독 취소 페이지 한 쌍이 있습니다.

Signup Form Builder는 폼 필드, 폼 디자인, 숨겨진 태그 및 폼에 할당된 Signup Flow를 관리합니다. 구독 취소 요청 또는 응답 페이지는 관리하지 않습니다.

이러한 설정을 분리하면 모든 폼이나 가입 과정을 편집하지 않고도 계정 전체의 구독 취소 경험을 업데이트할 수 있습니다.