Sérsníða afskráningarsíður

Published: 16. júlí 2026 · Last updated: 21. júlí 2026 · By Marcus Biel

Afskráningarstillingasíðan stjórnar því sem áskrifendur sjá þegar þeir nota afskráningartengil Maildroppa í tölvupósti.

Hún inniheldur tvær tengdar síður. Á fyrri síðunni er áskrifandinn beðinn um að staðfesta afskráningarbeiðnina. Á seinni síðunni er staðfest að afskráningunni sé lokið eða áskrifandanum vísað á síðu á vefsvæðinu þínu.

Þessum stillingum er deilt um allan aðganginn þinn. Þú stillir afskráningarferlið einu sinni í stað þess að úthluta mismunandi afskráningarsíðum til einstakra eyðublaða, herferða, sjálfvirkniferla eða Signup Flows.

Hvernig afskráningarferlið virkar

Afskráningarferlið, sem byggist á síðum, samanstendur af fjórum hlutum:

1. Áskrifandi smellir á afskráningartengilinn í Maildroppa-tölvupósti.
2. Maildroppa opnar afskráningarbeiðnisíðuna. Áskrifandinn er enn skráður á þessum tímapunkti.
3. Áskrifandinn smellir á sjálfvirkt myndaða afskráningarhnappinn eða textatengilinn á síðunni. Maildroppa afgreiðir afskráninguna.
4. Maildroppa opnar afskráningarsvörunarsíðuna eða vísar áskrifandanum á HTTPS-slóðina sem þú stilltir.

Ferlið með tveimur síðum gefur áskrifendum skýrt staðfestingarskref. Það að opna fyrri síðuna eina og sér lýkur ekki afskráningunni. Nauðsynlega aðgerðin á síðunni framkvæmir hana.

Afskráningarbeiðni og afskráningarsvörun eru aðskildar frá skráningarupplifuninni. Skráningarskilaboðum, Double Opt-in-tölvupóstum og staðfestingarsíðum er stjórnað undir Signup Flows.

Opna afskráningarstillingar

Opnaðu „Settings“ og veldu „Unsubscribe & preferences“.

Titill síðunnar er „Unsubscribe preferences“. Fyrir neðan inngangstextann sýnir ritillinn tvö númeruð spjöld:

1. Unsubscribe request page
2. Unsubscribe response page

Röðin endurspeglar þá röð sem áskrifendur sjá síðurnar í. Einn „Save“-hnappur neðst vistar stillingar beggja skrefa.

Skilningur á stillingum sem gilda fyrir allan aðganginn

Afskráningarstillingar eru ekki tengdar tilteknu skráningarformi eða Signup Flow.

Þegar Maildroppa opnar afskráningarsíðu velur það stillingarnar sem tilheyra aðganginum þínum. Þetta þýðir að breyting á hvorri síðunni sem er getur haft áhrif á afskráningarferli sem eiga uppruna sinn í mismunandi herferðum og sjálfvirkniferlum.

Notaðu orðalag sem hentar öllu tölvupóstsmarkaðsstarfinu þínu. Forðastu að nefna tiltekið fréttabréf, leiðsegul, herferð eða sjálfvirkniferli nema allir áskrifendur sem geta komist á síðuna hafi fengið slíkt efni.

Það er ekkert sérstakt birtingarskref. Þegar báðar síðurnar hafa verið vistaðar án villu er vistaða útgáfan tiltæk þegar afskráningarsíður eru opnaðar næst.

Skref 1: Afskráningarbeiðnisíða

Afskráningarbeiðnisíðan er síðan sem áskrifendur sjá áður en afskráningunni lýkur.

Meginhlutverk hennar er að útskýra hvað gerist og bjóða upp á eina skýra staðfestingaraðgerð. Hún inniheldur þrjá breytanlega hluta:

• Titil
• Skilaboð
• Afskráningarhnapp eða textatengil

Titill

Titillinn birtist efst á beiðnisíðunni.

Hafðu hann stuttan og gerðu ákvörðunina skýra. Hentug dæmi eru:

• Staðfestu afskráningu þína
• Viltu afskrá þig?
• Yfirgefðu póstlistann okkar

Forðastu titil á borð við „Þú hefur verið afskráður“ á þessari fyrstu síðu. Afskráningunni er ekki lokið fyrr en áskrifandinn smellir á staðfestingaraðgerðina.

Skilaboð

Notaðu skilaboðin til að útskýra aðgerðina án þess að bæta við óþarfa hindrunum.

Til dæmis:

Titill: Staðfestu afskráningu þína

Skilaboð: Smelltu á hnappinn hér fyrir neðan til að hætta að fá markaðstengdan tölvupóst frá okkur.

Skilaboðaritillinn styður textasnið eins og leturstærð, feitletrun, skáletrun, undirstrikun, tilvitnanir, lista, jöfnun, tengla og emoji-tákn. Notaðu snið til að gera síðuna læsilegri, en hafðu afskráningaraðgerðina auðfundna.

Ekki gera staðfestingarorðalagið óljóst. Áskrifandi ætti að skilja að það að smella á aðgerðina afskrái samsvarandi netfang.

Nauðsynleg afskráningaraðgerð

Beiðnisíðan inniheldur sérstaka afskráningaraðgerð. Þú getur birt hana sem hnapp eða textatengil og breytt heiti hennar og útliti.

Áfangastað hennar er stjórnað af Maildroppa. Í stillingaspjaldinu birtast því „URL is set automatically“ og læsta gildið „Unsubscribe link (automatic)“. Ekki er hægt að breyta slóðinni.

Maildroppa setur réttan áfangastað fyrir hvern áskrifanda þegar síðan er notuð. Með því að halda þessari slóð sjálfvirkri kemurðu í veg fyrir að aðgerðin verði skipt út fyrir venjulegan vefslóðartengil sem myndi ekki ljúka afskráningunni.

Þú þarft ekki að líma áskrifendavefslóð, herferðarvefslóð eða sniðmátsbreytu inn í þennan reit.

Velja hnapp eða textatengil

Undir „Type“ velurðu hvernig afskráningaraðgerðin á að birtast:

Button gefur aðgerðinni stærra og meira áberandi útlit. Þetta er yfirleitt skýrasti kosturinn þegar síðan inniheldur fleiri en eina setningu af skýringartexta.

Text link birtir einfaldari aðgerð í línu. Hún getur hentað mjög einfaldri síðu, en ætti samt að vera auðsjáanleg og auðveld í vali.

Að skipta á milli tegundanna breytir útlitinu, ekki tilgangi eða áfangastað aðgerðarinnar.

Texti hnapps eða tengils

Reiturinn „Button/link text“ stjórnar sýnilega heitinu.

Notaðu beint orðalag á borð við:

• Afskrá
• Staðfesta afskráningu
• Hætta að fá markaðstengdan tölvupóst

Forðastu óljós heiti á borð við „Continue“, „Submit“ eða „Click here“. Áskrifandinn ætti að vita hver niðurstaðan verður áður en hann velur aðgerðina.

Forstillingar hnappastíls

Þegar „Button“ er valið geturðu byrjað með einni af þremur forstillingum:

Solid notar fylltan hnapp með miklum birtuskilum.

Outline notar ljósan bakgrunn með lituðum ramma og texta.

Soft notar ljósan litaðan bakgrunn með lituðum texta.

Forstillingarnar eru fljótlegur upphafspunktur. Þú getur síðan haldið áfram að stilla tiltæka liti og letur.

Jöfnun og letur

Hægt er að jafna aðgerðina til vinstri, í miðju eða til hægri.

Þú getur einnig valið sjálfgefið letur vefsvæðisins eða Arial, Georgia eða Courier New. Hægt er að stilla leturstærð frá 10 til 30 punktum og þrjár leturþyngdir eru í boði. Hægt er að kveikja og slökkva á skáletrun og undirstrikun óháð hvoru öðru.

Bæði hnappa- og textatengilstegundir hafa breytilegan textalit.

Þegar hnappategundin er valin geturðu að auki breytt bakgrunnslitnum og stillt hornradíus frá 0 til 30 punktum. Radíus 0 skapar ferningslaga horn. Hærra gildi skapar rúnnaðri hnapp.

Veldu texta- og bakgrunnsliti með skýrum birtuskilum til að tryggja aðgengi. Staðfestingaraðgerðin ætti að vera auðþekkjanleg án þess að reiða sig eingöngu á lit.

Skref 2: Afskráningarsvörunarsíða

Afskráningarsvörunarsíðan stjórnar því sem gerist eftir að Maildroppa hefur afgreitt staðfestingaraðgerðina.

Undir „Action“ velurðu eina af tveimur niðurstöðum:

• Show message
• Redirect to external page

Þetta val hefur aðeins áhrif á annað skrefið. Beiðnisíðan er alltaf Maildroppa-síða vegna þess að hún verður að innihalda sjálfvirku afskráningaraðgerðina.

Birta skilaboð

Veldu „Show message“ þegar þú vilt að Maildroppa birti lokasvörunina beint.

Sláðu inn titil og skilaboð sem staðfesta niðurstöðuna skýrt. Til dæmis:

Titill: Þú hefur verið afskráður

Skilaboð: Afskráningarbeiðni þinni hefur verið lokið. Þú munt ekki lengur fá markaðstengdan tölvupóst frá okkur.

Skilaboðaritillinn styður leturstærð, feitletrun, skáletrun, undirstrikun, kóðasnið, tilvitnanir, númeraða og punktalista, vinstri-, miðju- og hægrijöfnun, tengla og emoji-tákn.

Þú getur notað tengil til að hjálpa áskrifandanum að fara aftur á vefsvæðið þitt eða hafa samband við þjónustuver. Hafðu hann aukaatriði miðað við staðfestinguna. Aðalskilaboðin ættu að gera strax ljóst að afskráningin hafi heppnast.

Ekki biðja áskrifandann um að smella á annan tengil til að ljúka ferlinu. Afskráningin hefur þegar verið afgreidd áður en þessi svörun birtist.

Vísa á ytri síðu

Veldu „Redirect to external page“ þegar loka­svarið á að vera hýst á þínu eigin vefsvæði.

Sláðu inn alla áfangastaðsslóðina, þar á meðal https://. Til dæmis:

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa tekur við skýrri HTTPS-slóð. HTTP-slóð, afstæð slóð, samskiptareglulaus slóð, skriftuslóð eða ógilt netfang er hafnað.

Áframsendingarsíðan ætti að staðfesta lokna afskráningu um leið og hún opnast. Ekki gera staðfestinguna háða annarri innsendingu eyðublaðs eða öðrum hnappasmelli.

Gagnleg áframsendingarsíða getur innihaldið:

• Skýra staðfestingu á afskráningu
• Tengil aftur á vefsvæðið þitt
• Samskiptaupplýsingar fyrir þjónustuver
• Valfrjálsa, óhindrandi útskýringu á því hvernig hægt sé að skrá sig aftur síðar

Áframsendingin ætti ekki að dylja niðurstöðuna eða þrýsta á áskrifandann að vera áfram skráður.

Velja á milli skilaboða og áframsendingar

Notaðu „Show message“ þegar þú þarft einfalda staðfestingu og vilt ekki viðhalda sérstakri síðu.

Notaðu „Redirect to external page“ þegar þú ert þegar með vörumerkjamiðaða staðfestingarsíðu, þarft viðbótarsamhengi eða vilt að lokasíðan noti leiðsögn og hönnun vefsvæðisins þíns.

Báðir valkostir ljúka sama afskráningarferli. Munurinn er aðeins hvað áskrifandinn sér eftir á.

Vista afskráningarstillingarnar

Smelltu á „Save“ neðst á síðunni eftir að hafa yfirfarið bæði skrefin.

Vistaðgerðin nær yfir bæði afskráningarbeiðnisíðuna og afskráningarsvörunarsíðuna. Þegar vistunin í heild tekst birtast staðfestingarskilaboðin „Changes saved.“.

Breytingar vistast ekki sjálfkrafa. Vistaðu áður en þú yfirgefur síðuna.

Meðan á vistun stendur eru báðir ritlarnir tímabundið óvirkir. Bíddu eftir staðfestingu um að vistun hafi tekist áður en þú gerir frekari breytingar eða yfirgefur síðuna.

Staðfesting og algeng vistunarvandamál

Mikilvægustu kröfurnar eru:

• Afskráningarbeiðnisíðan verður að halda sjálfvirku afskráningaraðgerðinni.
• Kerfið stjórnar slóð aðgerðarinnar og ekki er hægt að skipta henni út fyrir sérsniðna slóð.
• Þegar svörunaraðgerðin er „Redirect to external page“ þarf gilda, fulla HTTPS-slóð.
• Innihald síðu og uppsetning verða að vera innan studdra marka Maildroppa.

Ef áframsendingarslóð er tóm birtir Maildroppa „Redirect URL required“.

Ef gildið er ekki studd HTTPS-slóð birtir Maildroppa „Redirect URL invalid“. Leiðréttu slóðina og smelltu aftur á „Save“.

Ef ekki er hægt að hlaða síðustillingunum skaltu nota „Retry“. Ef vandamálið heldur áfram skaltu endurhlaða forritið og reyna aftur áður en þú breytir, svo þú vinnir ekki með ófullkomnar stillingar.

Ef afskráningarslóðin virðist læst er það eðlilegt. Breyttu aðeins sýnilegum aðgerðatexta og stíl; Maildroppa setur virka áfangastaðinn sjálfkrafa.

Hvenær breytingar taka gildi

Vistaðar breytingar gilda fyrir allan aðganginn á síðari opnunum á afskráningarferli Maildroppa. Þú þarft ekki að birta skráningarform, Landing Pages, herferðir eða sjálfvirkniferla aftur.

Tölvupóstur sem þegar hefur verið sendur getur enn opnað núverandi vistaðar afskráningarsíður þegar gildur afskráningartengill hans er notaður. Það er vegna þess að síðuefnið er hlaðið þegar áskrifandinn fylgir tenglinum, í stað þess að vera geymt sem hluti af hönnun tölvupóstsins.

Fyrri og seinni síðan eru einnig hlaðnar á mismunandi tímum. Áskrifandi getur því séð núverandi vistaða beiðnisíðu þegar tengillinn er opnaður og núverandi vistaða svörunarhegðun þegar afskráningin er staðfest.

Hvað gerist hjá áskrifandanum

Það að opna afskráningarbeiðnisíðuna breytir ekki stöðu áskrifandans.

Þegar áskrifandinn velur sjálfvirku staðfestingaraðgerðina afgreiðir Maildroppa afskráninguna. Staðfestur áskrifandi er ekki lengur gjaldgengur í framtíðarmarkaðstengdan tölvupóst frá aðganginum.

Svörunarskilaboðin eða áframsendingin birtist eftir að beiðnin hefur verið samþykkt. Hún ætti að miðla niðurstöðunni skýrt, en breyting á svörunartextanum breytir ekki sjálfri afskráningunni.

Ef viðtakandi sem þegar hefur afskráð sig notar tengilinn aftur getur Maildroppa samt skilað stilltu svöruninni án þess að búa til aðra afskráningu. Þetta gerir ferlið öruggt að endurtaka og gefur viðtakandanum skýra niðurstöðu.

Prófa allt ferlið

Farðu vandlega yfir ritilinn áður en þú vistar, sérstaklega muninn á orðalagi beiðninnar og orðalagi fullunninnar svörunar.

Notaðu netfang sem þú stjórnar og er skráður áskrifandi fyrir fullkomið próf frá upphafi til enda og sendu því netfangi alvöru Maildroppa-herferðar- eða sjálfvirknitölvupóst. Síðan:

1. Opnaðu afskráningartengilinn í móttekna tölvupóstinum.
2. Staðfestu að titill, skilaboð og hönnun aðgerðarinnar á beiðnisíðunni séu rétt.
3. Smelltu á afskráningaraðgerðina.
4. Staðfestu að lokaskilaboðin birtist eða að vafrinn opni rétta HTTPS-síðuna.
5. Staðfestu stöðu áskrifandans í Maildroppa.

Þetta er raunverulegt afskráningarpróf. Netfanginu sem þú stjórnar verður afskráð þegar þú smellir á staðfestingaraðgerðina. Skráðu það aftur eftir á ef þú þarft að halda áfram að nota það fyrir prófanir á markaðstengdum tölvupósti.

Ráðlögð uppbygging texta

Síðurnar tvær ættu að nota ólíkt orðalag vegna þess að þær tákna ólíkt ástand.

Dæmi um beiðnisíðu

Titill: Staðfestu afskráningu þína

Skilaboð: Veldu hnappinn hér fyrir neðan ef þú vilt ekki lengur fá markaðstengdan tölvupóst frá okkur.

Texti hnapps/tengils: Afskrá

Dæmi um svörunarsíðu

Titill: Þú hefur verið afskráður

Skilaboð: Beiðni þinni hefur verið lokið. Þú munt ekki lengur fá markaðstengdan tölvupóst frá okkur.

Beiðnisíðan notar orðalag sem vísar til framtíðar vegna þess að aðgerðin er enn í bið. Svörunarsíðan notar orðalag um lokna aðgerð vegna þess að Maildroppa hefur þegar afgreitt hana.

Hvernig þetta er frábrugðið Signup Flows

Signup Flows stjórna því sem gerist þegar gestur sendir inn skráningarform, fær Double Opt-in-tölvupóstinn og staðfestir áskriftina. Mismunandi form geta notað mismunandi Signup Flows.

Afskráningarstillingar stjórna gagnstæðu ferli: hvernig núverandi áskrifandi staðfestir að hann vilji hætta og hvað birtist eftir afskráninguna. Það er eitt sameiginlegt par af afskráningarsíðum fyrir aðganginn.

Signup Form Builder stjórnar formreitum, hönnun forms, földum merkjum og Signup Flow sem úthlutað er formi. Hann stjórnar ekki afskráningarbeiðni- eða afskráningarsvörunarsíðunum.

Með því að halda þessum stillingum aðskildum geturðu uppfært afskráningarupplifunina fyrir allan aðganginn án þess að breyta hverju formi eða skráningarferli.