Přizpůsobení odhlašovacích stránek

Published: 16. července 2026 · Last updated: 21. července 2026 · By Marcus Biel

Stránka Předvolby odhlášení určuje, co odběratelé uvidí, když v e-mailu použijí odhlašovací odkaz Maildroppa.

Obsahuje dvě propojené stránky. První stránka žádá odběratele o potvrzení požadavku na odhlášení. Druhá stránka potvrzuje dokončení odhlášení nebo odběratele přesměruje na stránku vašeho webu.

Tato nastavení jsou sdílená v rámci celého účtu. Cestu odhlášení nakonfigurujete jednou, namísto přiřazování různých odhlašovacích stránek jednotlivým formulářům, kampaním, automatizacím nebo Signup Flows.

Jak funguje cesta odhlášení

Kompletní odhlašovací cesta založená na stránkách má čtyři části:

1. Odběratel klikne na odhlašovací odkaz v e-mailu Maildroppa.
2. Maildroppa otevře stránku požadavku na odhlášení. Odběratel je v tomto okamžiku stále přihlášen k odběru.
3. Odběratel klikne na automaticky vygenerované tlačítko odhlášení nebo textový odkaz na této stránce. Maildroppa odhlášení zpracuje.
4. Maildroppa otevře stránku odpovědi po odhlášení nebo odběratele přesměruje na nakonfigurovanou HTTPS URL.

Cesta přes dvě stránky poskytuje odběratelům jasný krok potvrzení. Samotné otevření první stránky odhlášení nedokončí. Provede ho až požadovaná akce na této stránce.

Stránky požadavku a odpovědi po odhlášení jsou oddělené od registračního procesu. Registrační zprávy, e-maily Double Opt-in a potvrzovací stránky se spravují v části Signup Flows.

Otevření předvoleb odhlášení

Otevřete „Nastavení“ a vyberte „Odhlášení a předvolby“.

Název stránky je „Předvolby odhlášení“. Pod úvodem editor zobrazuje dvě očíslované karty:

1. Stránka požadavku na odhlášení
2. Stránka odpovědi po odhlášení

Pořadí odpovídá pořadí, ve kterém odběratelé stránky uvidí. Jediné tlačítko „Uložit“ v dolní části uloží nastavení obou kroků.

Porozumění nastavením platným pro celý účet

Předvolby odhlášení nejsou propojené s konkrétním registračním formulářem ani Signup Flow.

Když Maildroppa otevře odhlašovací stránku, vybere nastavení patřící k vašemu účtu. To znamená, že změna kterékoli stránky může ovlivnit cesty odhlášení pocházející z různých kampaní a automatizací.

Používejte formulace, které dávají smysl pro celý váš e-mailový program. Nezmiňujte konkrétní newsletter, lead magnet, kampaň nebo automatizaci, pokud všichni odběratelé, kteří se na stránku mohou dostat, obdrželi tento typ obsahu.

Neexistuje samostatný krok publikování. Jakmile jsou obě stránky úspěšně uloženy, uložená verze je dostupná při následném načtení odhlašovací stránky.

Krok 1: Stránka požadavku na odhlášení

Stránka požadavku na odhlášení je stránka, kterou odběratelé uvidí před dokončením odhlášení.

Jejím hlavním účelem je vysvětlit, co se stane, a nabídnout jednu jasnou potvrzovací akci. Obsahuje tři upravitelné části:

• Nadpis
• Zpráva
• Tlačítko odhlášení nebo textový odkaz

Nadpis

Nadpis se zobrazuje v horní části stránky požadavku.

Udržujte ho krátký a vyjádřete rozhodnutí jasně. Vhodné příklady:

• Potvrďte své odhlášení
• Chcete se odhlásit?
• Opustit náš mailing list

Na této první stránce nepoužívejte například nadpis „Byli jste odhlášeni“. Odhlášení není dokončeno, dokud odběratel neklikne na potvrzovací akci.

Zpráva

Pomocí zprávy vysvětlete akci, aniž byste přidávali zbytečné překážky.

Například:

Nadpis: Potvrďte své odhlášení

Zpráva: Kliknutím na tlačítko níže přestanete dostávat naše marketingové e-maily.

Editor zprávy podporuje formátování textu, například velikost písma, tučné písmo, kurzívu, podtržení, citace, seznamy, zarovnání, odkazy a emoji. Formátování používejte pro lepší čitelnost stránky, ale akce odhlášení musí zůstat snadno dohledatelná.

Formulace potvrzení nesmí být nejednoznačná. Odběratel by měl chápat, že kliknutím na akci odhlásí příslušnou e-mailovou adresu.

Požadovaná akce odhlášení

Stránka požadavku obsahuje speciální akci odhlášení. Můžete ji zobrazit jako tlačítko nebo textový odkaz a změnit její popisek i vzhled.

Její cíl řídí Maildroppa. Panel nastavení proto zobrazuje „URL je nastavena automaticky“ a uzamčenou hodnotu „Odhlašovací odkaz (automatický)“. URL nelze upravit.

Maildroppa nastaví správný cíl pro konkrétního odběratele při použití stránky. Automatické nastavení této URL brání nahrazení akce běžným odkazem na web, který by odhlášení nedokončil.

Do tohoto pole není nutné vkládat URL odběratele, URL kampaně ani proměnnou šablony.

Volba tlačítka nebo textového odkazu

V části „Typ“ vyberte, jak se má akce odhlášení zobrazit:

Tlačítko zobrazí akci větší a výraznější. Obvykle jde o nejjasnější volbu, pokud stránka obsahuje více než jednu větu doprovodného textu.

Textový odkaz zobrazí jednodušší akci v řádku. Může se hodit pro velmi minimalistickou stránku, ale stále musí být snadno viditelný a volitelný.

Přepnutí mezi oběma typy změní vzhled, nikoli účel ani cíl akce.

Text tlačítka nebo odkazu

Pole „Text tlačítka/odkazu“ určuje viditelný popisek.

Používejte přímé formulace, například:

• Odhlásit se
• Potvrdit odhlášení
• Přestat dostávat marketingové e-maily

Vyhněte se neurčitým popiskům jako „Pokračovat“, „Odeslat“ nebo „Klikněte zde“. Odběratel by měl znát výsledek ještě před výběrem akce.

Předvolby stylu tlačítka

Když je vybráno „Tlačítko“, můžete začít s jednou ze tří předvoleb:

Plné používá vyplněné tlačítko s vysokým kontrastem.

Obrysové používá světlé pozadí s barevným okrajem a textem.

Jemné používá světlé tónované pozadí s barevným textem.

Předvolby poskytují rychlý výchozí bod. Dostupné barvy a typografii můžete následně dále upravovat.

Zarovnání a typografie

Akci lze zarovnat doleva, na střed nebo doprava.

Můžete také zvolit výchozí písmo webu nebo vybrat Arial, Georgia či Courier New. Velikost písma lze nastavit od 10 do 30 pixelů a k dispozici jsou tři tloušťky písma. Kurzívu a podtržení lze zapnout nezávisle na sobě.

Oba typy, tlačítko i textový odkaz, mají upravitelnou barvu textu.

Při výběru typu tlačítka můžete navíc změnit barvu pozadí a nastavit poloměr rohů od 0 do 30 pixelů. Poloměr 0 vytvoří hranaté rohy. Vyšší hodnota vytvoří zaoblenější tlačítko.

Z hlediska přístupnosti vybírejte barvy textu a pozadí s jasným kontrastem. Potvrzovací akce musí zůstat rozpoznatelná, aniž by se spoléhala pouze na barvu.

Krok 2: Stránka odpovědi po odhlášení

Stránka odpovědi po odhlášení určuje, co se stane poté, co Maildroppa zpracuje potvrzovací akci.

V části „Akce“ vyberte jeden ze dvou výsledků:

• Zobrazit zprávu
• Přesměrovat na externí stránku

Tato volba ovlivňuje pouze druhý krok. Stránka požadavku zůstává vždy stránkou Maildroppa, protože musí obsahovat automatickou akci odhlášení.

Zobrazit zprávu

Zvolte „Zobrazit zprávu“, pokud chcete, aby Maildroppa zobrazila závěrečnou odpověď přímo.

Zadejte nadpis a zprávu, které jasně potvrdí výsledek. Například:

Nadpis: Byli jste odhlášeni

Zpráva: Váš požadavek na odhlášení byl dokončen. Naše marketingové e-maily už nebudete dostávat.

Editor zprávy podporuje velikost písma, tučné písmo, kurzívu, podtržení, formátování kódu, citace, číslované a odrážkové seznamy, zarovnání doleva, na střed a doprava, odkazy a emoji.

Pomocí odkazu můžete odběrateli pomoci vrátit se na váš web nebo kontaktovat podporu. Odkaz ponechte podružný vůči potvrzení. Hlavní zpráva musí okamžitě jasně sdělit, že odhlášení proběhlo úspěšně.

Nežádejte odběratele, aby pro dokončení klikl na další odkaz. Odhlášení již bylo zpracováno před zobrazením této odpovědi.

Přesměrování na externí stránku

Zvolte „Přesměrovat na externí stránku“, pokud má být závěrečná odpověď hostována na vašem vlastním webu.

Zadejte úplnou cílovou URL včetně https://. Například:

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa přijímá explicitní HTTPS URL. HTTP URL, relativní cestu, URL bez protokolu, skriptovou URL ani nesprávně vytvořenou adresu odmítne.

Přesměrovávaná stránka by měla potvrdit dokončené odhlášení ihned po otevření. Potvrzení nesmí být podmíněno dalším odesláním formuláře nebo kliknutím na další tlačítko.

Užitečná přesměrovávaná stránka může obsahovat:

• Jasné potvrzení odhlášení
• Odkaz zpět na váš web
• Kontaktní údaje podpory
• Volitelné, neblokující vysvětlení, jak se někdo může později znovu přihlásit k odběru

Přesměrování nesmí výsledek maskovat ani na odběratele vyvíjet tlak, aby zůstal přihlášen k odběru.

Volba mezi zprávou a přesměrováním

Použijte „Zobrazit zprávu“, pokud potřebujete jednoduché potvrzení a nechcete spravovat samostatnou stránku.

Použijte „Přesměrovat na externí stránku“, pokud již máte značkovou potvrzovací stránku, potřebujete další kontext nebo chcete, aby závěrečná stránka používala navigaci a design vašeho webu.

Obě možnosti dokončí stejný proces odhlášení. Rozdíl spočívá pouze v tom, co odběratel následně uvidí.

Uložení předvoleb odhlášení

Po kontrole obou kroků klikněte v dolní části stránky na „Uložit“.

Akce Uložit zahrnuje stránku požadavku na odhlášení i stránku odpovědi po odhlášení. Po úspěšném uložení celku se zobrazí potvrzení „Změny uloženy.“

Změny se neukládají automaticky. Před opuštěním stránky uložte.

Během ukládání jsou oba editory dočasně deaktivovány. Před provedením dalších změn nebo opuštěním stránky počkejte na potvrzení úspěchu.

Ověření a běžné problémy s ukládáním

Nejdůležitější požadavky jsou:

• Stránka požadavku na odhlášení musí zachovat automatickou akci odhlášení.
• URL akce je spravována systémem a nelze ji nahradit vlastní URL.
• Když je akcí odpovědi „Přesměrovat na externí stránku“, je vyžadována platná úplná HTTPS URL.
• Obsah a konfigurace stránek musí zůstat v mezích podporovaných Maildroppou.

Pokud je URL přesměrování prázdná, Maildroppa zobrazí „URL přesměrování je povinná“.

Pokud hodnota není podporovanou HTTPS URL, Maildroppa zobrazí „URL přesměrování je neplatná“. Opravte adresu a znovu klikněte na „Uložit“.

Pokud se nastavení stránky nepodaří načíst, použijte „Zkusit znovu“. Pokud problém přetrvává, před úpravami aplikaci znovu načtěte a zkuste to znovu, abyste nepracovali s neúplným nastavením.

Pokud se URL odhlášení zobrazuje jako uzamčená, je to očekávané. Měňte pouze viditelný text a styl akce; Maildroppa funkční cíl dodá automaticky.

Kdy se změny projeví

Uložené změny se uplatní v rámci celého účtu při následném načtení odhlašovací cesty Maildroppa. Není nutné znovu publikovat registrační formuláře, Landing Pages, kampaně ani automatizace.

E-mail, který již byl odeslán, může po použití platného odhlašovacího odkazu stále otevřít aktuálně uložené odhlašovací stránky. Je to proto, že obsah stránky se načítá v okamžiku, kdy odběratel odkaz následuje, a není uložen jako součást návrhu e-mailu.

První a druhá stránka se také načítají v různých okamžicích. Odběratel proto může při otevření odkazu vidět aktuálně uloženou stránku požadavku a při potvrzení odhlášení aktuálně uložené chování odpovědi.

Co se stane s odběratelem

Otevření stránky požadavku na odhlášení stav odběratele nezmění.

Když odběratel vybere automatickou potvrzovací akci, Maildroppa zpracuje odhlášení. Potvrzený odběratel již nebude mít nárok na budoucí marketingové e-maily z účtu.

Zpráva odpovědi nebo přesměrování se zobrazí po přijetí požadavku. Měla by výsledek sdělit jasně, ale změna textu odpovědi samotné odhlášení nezmění.

Pokud již odhlášený příjemce použije odkaz znovu, Maildroppa může stále vrátit nakonfigurovanou odpověď, aniž by vytvořila další odhlášení. Díky tomu lze cestu bezpečně opakovat a příjemce dostane jasný výsledek.

Testování kompletní cesty

Před uložením editor pečlivě zkontrolujte, zejména rozdíl mezi formulací požadavku a formulací dokončené odpovědi.

Pro kompletní test od začátku do konce použijte e-mailovou adresu, kterou ovládáte, jako potvrzeného odběratele, a odešlete na tuto adresu skutečný e-mail kampaně nebo automatizace Maildroppa. Poté:

1. Otevřete odhlašovací odkaz v přijatém e-mailu.
2. Ověřte, že nadpis, zpráva a vzhled akce na stránce požadavku jsou správné.
3. Klikněte na akci odhlášení.
4. Ověřte, že se zobrazí závěrečná zpráva nebo že prohlížeč otevře správnou HTTPS stránku.
5. Ověřte stav odběratele v Maildroppě.

Jde o skutečný test odhlášení. Po kliknutí na potvrzovací akci bude kontrolovaná adresa odhlášena. Pokud ji potřebujete dál používat pro testy marketingových e-mailů, znovu ji přihlaste k odběru.

Doporučená struktura textu

Obě stránky by měly používat odlišné formulace, protože představují různé stavy.

Příklad stránky požadavku

Nadpis: Potvrďte své odhlášení

Zpráva: Pokud již nechcete dostávat naše marketingové e-maily, vyberte tlačítko níže.

Text tlačítka/odkazu: Odhlásit se

Příklad stránky odpovědi

Nadpis: Byli jste odhlášeni

Zpráva: Váš požadavek byl dokončen. Naše marketingové e-maily už nebudete dostávat.

Stránka požadavku používá formulace zaměřené na budoucnost, protože akce stále čeká na provedení. Stránka odpovědi používá dokončené formulace, protože Maildroppa již akci zpracovala.

Jak se to liší od Signup Flows

Signup Flows řídí, co se stane, když návštěvník odešle registrační formulář, obdrží e-mail Double Opt-in a potvrdí odběr. Různé formuláře mohou používat různé Signup Flows.

Předvolby odhlášení řídí opačnou cestu: jak stávající odběratel potvrdí, že chce odběr ukončit, a co se zobrazí po odhlášení. Pro účet existuje jedna sdílená dvojice odhlašovacích stránek.

Signup Form Builder řídí pole formuláře, design formuláře, skryté tagy a Signup Flow přiřazený formuláři. Neřídí stránky požadavku ani odpovědi po odhlášení.

Oddělení těchto nastavení umožňuje aktualizovat celoplošnou zkušenost s odhlášením, aniž by bylo nutné upravovat každý formulář nebo registrační cestu.