Tilpass avmeldingssider

Published: 16. juli 2026 · Last updated: 21. juli 2026 · By Marcus Biel

Siden for avmeldingsinnstillinger bestemmer hva abonnenter ser når de bruker Maildroppa-avmeldingslenken i en e-post.

Den består av to sammenkoblede sider. Den første siden ber abonnenten bekrefte avmeldingsforespørselen. Den andre siden bekrefter at avmeldingen er fullført, eller videresender abonnenten til en side på nettstedet ditt.

Disse innstillingene deles på tvers av kontoen din. Du konfigurerer avmeldingsprosessen én gang, i stedet for å tilordne ulike avmeldingssider til individuelle skjemaer, kampanjer, automatiseringer eller Signup Flows.

Slik fungerer avmeldingsprosessen

Den komplette, sidebaserte avmeldingsprosessen består av fire deler:

1. En abonnent klikker på avmeldingslenken i en Maildroppa-e-post.
2. Maildroppa åpner siden for avmeldingsforespørsel. Abonnenten er fortsatt abonnert på dette tidspunktet.
3. Abonnenten klikker på den automatisk genererte avmeldingsknappen eller tekstlenken på siden. Maildroppa behandler avmeldingen.
4. Maildroppa åpner siden for avmeldingssvar eller videresender abonnenten til HTTPS-URL-en du har konfigurert.

Prosessen med to sider gir abonnentene et tydelig bekreftelsestrinn. Det er ikke nok å åpne den første siden for å fullføre avmeldingen. Den påkrevde handlingen på siden utfører avmeldingen.

Sidene for avmeldingsforespørsel og avmeldingssvar er separate fra registreringsopplevelsen. Registreringsmeldinger, Double Opt-in-e-poster og bekreftelsessider administreres under Signup Flows.

Åpne avmeldingsinnstillinger

Åpne «Settings» og velg «Unsubscribe & preferences».

Sidetittelen er «Unsubscribe preferences». Under introduksjonen viser redigeringsverktøyet to nummererte kort:

1. Unsubscribe request page
2. Unsubscribe response page

Rekkefølgen gjenspeiler rekkefølgen abonnentene ser sidene i. Én «Save»-knapp nederst lagrer innstillingene for begge trinnene.

Forstå de kontoomfattende innstillingene

Avmeldingsinnstillingene er ikke knyttet til et bestemt registreringsskjema eller en bestemt Signup Flow.

Når Maildroppa åpner en avmeldingsside, velger den innstillingene som tilhører kontoen din. Det betyr at endringer på en av sidene kan påvirke avmeldingsprosesser som starter fra ulike kampanjer og automatiseringer.

Bruk formuleringer som passer for hele e-postprogrammet ditt. Unngå å nevne et bestemt nyhetsbrev, lead magnet, en bestemt kampanje eller automatisering, med mindre alle abonnenter som kan nå siden, har mottatt denne typen innhold.

Det finnes ikke et separat publiseringstrinn. Når begge sidene er lagret, er den lagrede versjonen tilgjengelig neste gang en avmeldingsside lastes inn.

Trinn 1: Siden for avmeldingsforespørsel

Siden for avmeldingsforespørsel er siden abonnentene ser før avmeldingen er fullført.

Hovedformålet er å forklare hva som vil skje og tilby én tydelig bekreftelseshandling. Den inneholder tre redigerbare deler:

• Tittel
• Melding
• Avmeldingsknapp eller tekstlenke

Tittel

Tittelen vises øverst på forespørselssiden.

Hold den kort og gjør valget tydelig. Egnede eksempler er:

• Bekreft avmeldingen
• Vil du melde deg av?
• Forlat e-postlisten vår

Unngå en tittel som «Du er meldt av» på denne første siden. Avmeldingen er ikke fullført før abonnenten klikker på bekreftelseshandlingen.

Melding

Bruk meldingen til å forklare handlingen uten å skape unødvendig friksjon.

For eksempel:

Tittel: Bekreft avmeldingen

Melding: Klikk på knappen nedenfor for å slutte å motta markedsførings-e-poster fra oss.

Meldingsredigeringsverktøyet støtter tekstformatering som skriftstørrelse, fet skrift, kursiv, understreking, sitater, lister, justering, lenker og emojier. Bruk formatering for å gjøre siden enklere å lese, men sørg for at avmeldingshandlingen er lett å finne.

Ikke gjør bekreftelsesformuleringen tvetydig. Abonnenten bør forstå at et klikk på handlingen melder den aktuelle e-postadressen av.

Den påkrevde avmeldingshandlingen

Forespørselssiden inneholder en spesiell avmeldingshandling. Du kan vise den som en knapp eller tekstlenke og endre etiketten og utformingen.

Destinasjonen styres av Maildroppa. Innstillingspanelet viser derfor «URL is set automatically» og den låste verdien «Unsubscribe link (automatic)». URL-en kan ikke redigeres.

Maildroppa angir riktig destinasjon for den enkelte abonnenten når siden brukes. Ved å la denne URL-en være automatisk unngår du at handlingen erstattes med en vanlig nettstedlenke som ikke ville fullført avmeldingen.

Du trenger ikke lime inn en abonnent-URL, kampanje-URL eller en malvariabel i dette feltet.

Velg knapp eller tekstlenke

Under «Type» velger du hvordan avmeldingshandlingen skal vises:

Button gir handlingen et større og mer fremtredende utseende. Dette er vanligvis det tydeligste valget når siden har mer enn én setning med forklarende tekst.

Text link viser en enklere handling i tekstlinjestil. Det kan passe for en svært minimalistisk side, men den bør fortsatt være lett å se og velge.

Når du bytter mellom de to typene, endres utseendet, ikke formålet eller destinasjonen til handlingen.

Knapp- eller lenketekst

Feltet «Button/link text» styrer den synlige etiketten.

Bruk direkte formuleringer som:

• Meld deg av
• Bekreft avmelding
• Stopp markedsførings-e-poster

Unngå vage etiketter som «Fortsett», «Send inn» eller «Klikk her». Abonnenten bør vite resultatet før handlingen velges.

Forhåndsinnstillinger for knappestil

Når «Button» er valgt, kan du starte med én av tre forhåndsinnstillinger:

Solid bruker en utfylt knapp med høy kontrast.

Outline bruker en lys bakgrunn med farget kant og tekst.

Soft bruker en svakt farget bakgrunn med farget tekst.

Forhåndsinnstillingene gir deg et raskt utgangspunkt. Du kan fortsette å justere tilgjengelige farger og typografi etterpå.

Justering og typografi

Handlingen kan justeres til venstre, i midten eller til høyre.

Du kan også velge standardfonten for nettstedet eller velge Arial, Georgia eller Courier New. Skriftstørrelsen kan settes fra 10 til 30 piksler, og tre skriftvekter er tilgjengelige. Kursiv og understreking kan slås på uavhengig av hverandre.

Både knapper og tekstlenker har en redigerbar tekstfarge.

Når knappetypen er valgt, kan du i tillegg endre bakgrunnsfargen og angi hjørneradius fra 0 til 30 piksler. En radius på 0 gir firkantede hjørner. En høyere verdi gir en knapp med mer avrundede hjørner.

Av hensyn til tilgjengelighet bør du velge tekst- og bakgrunnsfarger med tydelig kontrast. Bekreftelseshandlingen bør fortsatt være gjenkjennelig uten at man er avhengig av farge alene.

Trinn 2: Siden for avmeldingssvar

Siden for avmeldingssvar bestemmer hva som skjer etter at Maildroppa har behandlet bekreftelseshandlingen.

Under «Action» velger du ett av to resultater:

• Show message
• Redirect to external page

Dette valget påvirker bare det andre trinnet. Forespørselssiden er alltid en Maildroppa-side fordi den må inneholde den automatiske avmeldingshandlingen.

Vis melding

Velg «Show message» når du vil at Maildroppa skal vise det endelige svaret direkte.

Skriv inn en tittel og en melding som tydelig bekrefter resultatet. For eksempel:

Tittel: Du er meldt av

Melding: Avmeldingsforespørselen din er fullført. Du vil ikke lenger motta markedsførings-e-poster fra oss.

Meldingsredigeringsverktøyet støtter skriftstørrelse, fet skrift, kursiv, understreking, kodeformatering, sitater, nummererte lister og punktlister, venstre-, midt- og høyrejustering, lenker og emojier.

Du kan bruke en lenke for å hjelpe abonnenten tilbake til nettstedet ditt eller med å kontakte kundestøtte. La den være sekundær i forhold til bekreftelsen. Hovedmeldingen bør gjøre det umiddelbart tydelig at avmeldingen var vellykket.

Ikke be abonnenten om å klikke på en annen lenke for å fullføre. Avmeldingen er allerede behandlet før dette svaret vises.

Videresend til ekstern side

Velg «Redirect to external page» når det endelige svaret skal ligge på ditt eget nettsted.

Skriv inn hele destinasjons-URL-en, inkludert https://. For eksempel:

https://example.com/unsubscribed

Maildroppa godtar en eksplisitt HTTPS-URL. En HTTP-URL, relativ bane, protokollrelativ URL, skript-URL eller ugyldig adresse avvises.

Videresendingssiden bør bekrefte den fullførte avmeldingen så snart den åpnes. Ikke gjør bekreftelsen avhengig av en ny skjemainnsending eller et nytt knappetrykk.

En nyttig videresendingsside kan inneholde:

• En tydelig bekreftelse på avmeldingen
• En lenke tilbake til nettstedet ditt
• Kontaktinformasjon for kundestøtte
• En valgfri, ikke-blokkerende forklaring på hvordan noen kan abonnere igjen senere

Videresendingen bør ikke skjule resultatet eller presse abonnenten til å forbli abonnert.

Velg mellom melding og videresending

Bruk «Show message» når du trenger en enkel bekreftelse og ikke ønsker å vedlikeholde en separat side.

Bruk «Redirect to external page» når du allerede har en profilert bekreftelsesside, trenger mer kontekst eller vil at den endelige siden skal bruke nettstedets navigasjon og design.

Begge alternativene fullfører den samme avmeldingsprosessen. Forskjellen er bare hva abonnenten ser etterpå.

Lagre avmeldingsinnstillingene

Klikk på «Save» nederst på siden etter at du har gjennomgått begge trinnene.

Lagringen gjelder både siden for avmeldingsforespørsel og siden for avmeldingssvar. Når hele lagringen er fullført, vises bekreftelsen «Changes saved.».

Endringer lagres ikke automatisk. Lagre før du forlater siden.

Mens lagringen pågår, deaktiveres begge redigeringsverktøyene midlertidig. Vent på bekreftelsen før du gjør flere endringer eller forlater siden.

Validering og vanlige lagringsproblemer

De viktigste kravene er:

• Siden for avmeldingsforespørsel må beholde den automatiske avmeldingshandlingen.
• Handlings-URL-en administreres av systemet og kan ikke erstattes med en egendefinert URL.
• Når svarhandlingen er «Redirect to external page», kreves en gyldig, fullstendig HTTPS-URL.
• Sideinnhold og konfigurasjon må være innenfor grensene Maildroppa støtter.

Hvis en videresendings-URL er tom, viser Maildroppa «Redirect URL required».

Hvis verdien ikke er en støttet HTTPS-URL, viser Maildroppa «Redirect URL invalid». Korriger adressen og klikk på «Save» igjen.

Hvis sideinnstillingene ikke kan lastes inn, bruker du «Retry». Hvis problemet fortsetter, laster du applikasjonen inn på nytt og prøver igjen før du redigerer, slik at du ikke arbeider med ufullstendige innstillinger.

Hvis avmeldings-URL-en ser låst ut, er dette forventet. Endre bare den synlige handlingsteksten og stilen; Maildroppa angir den funksjonelle destinasjonen automatisk.

Når endringene trer i kraft

Lagrede endringer gjelder for hele kontoen ved etterfølgende innlasting av Maildroppas avmeldingsprosess. Du trenger ikke publisere registreringsskjemaer, Landing Pages, kampanjer eller automatiseringer på nytt.

En e-post som allerede er sendt, kan fortsatt åpne de gjeldende, lagrede avmeldingssidene når den gyldige avmeldingslenken brukes. Dette skyldes at sideinnholdet lastes inn når abonnenten følger lenken, i stedet for å være lagret som en del av e-postdesignet.

Den første og den andre siden lastes også inn på ulike tidspunkter. En abonnent kan derfor se den gjeldende, lagrede forespørselssiden når lenken åpnes, og den gjeldende, lagrede svaratferden når avmeldingen bekreftes.

Hva som skjer med abonnenten

Å åpne siden for avmeldingsforespørsel endrer ikke abonnentens status.

Når abonnenten velger den automatiske bekreftelseshandlingen, behandler Maildroppa avmeldingen. En bekreftet abonnent er ikke lenger kvalifisert til å motta fremtidige markedsførings-e-poster fra kontoen.

Svarmeldingen eller videresendingen vises etter at forespørselen er godtatt. Den bør kommunisere resultatet tydelig, men endring av svarteksten endrer ikke selve avmeldingen.

Hvis en mottaker som allerede er meldt av, bruker lenken på nytt, kan Maildroppa fortsatt vise det konfigurerte svaret uten å opprette en ny avmelding. Dette gjør prosessen trygg å gjenta og gir mottakeren et tydelig resultat.

Test hele prosessen

Gå nøye gjennom redigeringsverktøyet før du lagrer, spesielt forskjellen mellom formuleringen for forespørselen og formuleringen for det fullførte svaret.

For en komplett ende-til-ende-test bruker du en e-postadresse du kontrollerer, som tilhører en bekreftet abonnent, og sender denne adressen en ekte Maildroppa-kampanje eller automatiseringse-post. Deretter:

1. Åpne avmeldingslenken i den mottatte e-posten.
2. Bekreft at tittelen, meldingen og utformingen av handlingen på forespørselssiden er riktige.
3. Klikk på avmeldingshandlingen.
4. Bekreft at den endelige meldingen vises, eller at nettleseren åpner riktig HTTPS-side.
5. Kontroller abonnentens status i Maildroppa.

Dette er en ekte avmeldingstest. Den kontrollerte adressen blir meldt av når du klikker på bekreftelseshandlingen. Abonner på den igjen etterpå hvis du trenger å fortsette å bruke den til tester av markedsførings-e-post.

Anbefalt tekststruktur

De to sidene bør bruke ulik formulering fordi de representerer ulike statuser.

Eksempel på forespørselsside

Tittel: Bekreft avmeldingen

Melding: Velg knappen nedenfor hvis du ikke lenger ønsker å motta markedsførings-e-poster fra oss.

Knapp-/lenketekst: Meld deg av

Eksempel på svarside

Tittel: Du er meldt av

Melding: Forespørselen din er fullført. Du vil ikke lenger motta markedsførings-e-poster fra oss.

Forespørselssiden bruker fremtidsrettet formulering fordi handlingen fortsatt venter. Svar­siden bruker formulering som beskriver noe fullført fordi Maildroppa allerede har behandlet handlingen.

Slik skiller dette seg fra Signup Flows

Signup Flows styrer hva som skjer når en besøkende sender inn et registreringsskjema, mottar Double Opt-in-e-posten og bekrefter abonnementet. Ulike skjemaer kan bruke ulike Signup Flows.

Avmeldingsinnstillinger styrer den motsatte prosessen: hvordan en eksisterende abonnent bekrefter at de ønsker å forlate listen, og hva som vises etter avmeldingen. Det finnes ett delt par med avmeldingssider for kontoen.

Signup Form Builder styrer skjemafelt, skjemadesign, skjulte tagger og Signup Flow-en som er tilordnet et skjema. Den styrer ikke sidene for avmeldingsforespørsel eller avmeldingssvar.

Ved å holde disse innstillingene adskilt kan du oppdatere den kontoomfattende avmeldingsopplevelsen uten å redigere hvert skjema eller hver registreringsprosess.